摘 要： 《外貿(mào)日語函電》課程跨學(xué)科色彩濃，教學(xué)難度大，以全面提升學(xué)生在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的書面交流能力為目的，從教學(xué)內(nèi)容入手，以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求為中心，多方面地開展教學(xué)改革，探討課程教學(xué)的新途徑。

關(guān)鍵詞： 高職高專 《外貿(mào)日語函電》 建設(shè)路徑

對日國際貿(mào)易中，互換函文是業(yè)務(wù)往來的重要手段。培養(yǎng)具有扎實(shí)的日語商函寫作能力的國際貿(mào)易應(yīng)用型人才是高職高專日語教學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)之一。因此，《外貿(mào)日語函電》通常都是高職高專應(yīng)用日語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。但是該課程融合了《商務(wù)日語》、《日語寫作》、《國際貿(mào)易》三大學(xué)科知識，綜合性較強(qiáng)，學(xué)科跨度也較大。因此，無論是教師的教學(xué)還是學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解，都存在一定的困難。

1.《外貿(mào)日語函電》的教學(xué)現(xiàn)狀

目前，《外貿(mào)日語函電》的教學(xué)方式主要有兩種：一種是按文體，如通知函、咨詢函、委托函等；一種是按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行教學(xué)。因而，教材也相應(yīng)地分為了兩類，即根據(jù)文體進(jìn)行編排及根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編排。兩者編排都有一定的合理性，但也存在一定的缺陷。根據(jù)文體進(jìn)行編排的教材，例文豐富，但大多只是文體的羅列，缺乏外貿(mào)知識系統(tǒng)講解。根據(jù)業(yè)務(wù)流程編寫的教材，雖有外貿(mào)知識的系統(tǒng)講解，但在例文的豐富性還略顯不夠，并且受課時(shí)所限（本課程教學(xué)課時(shí)一般安排為48-60課時(shí)），本課程無法對各種文體做面面俱到的講解，對所涉及的外貿(mào)知識也無法深入開展，加上大多數(shù)學(xué)生語言運(yùn)用能力較弱，大多數(shù)學(xué)生通常在學(xué)完這門課之后對提筆寫信仍然覺得有一定的難度。因此，在教學(xué)中，必須從“實(shí)用+夠用”出發(fā)，結(jié)合企業(yè)所需及學(xué)生的實(shí)際理解運(yùn)用能力，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理和序化，化粗為精，化零為整，尋找一套易教易學(xué)的教學(xué)方法。

2.《外貿(mào)日語函電》教學(xué)內(nèi)容

2.1夯實(shí)基礎(chǔ)，選取典型工作任務(wù)。

根據(jù)崗位實(shí)際能力需求，以外貿(mào)日語函電的基礎(chǔ)知識為本，根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作流程，圍繞“一條主線、一個(gè)中心”，即以業(yè)務(wù)流程發(fā)展為主線、以訂單為中心的原則，開展情境設(shè)計(jì)，選定教學(xué)內(nèi)容，確定三大模塊，即訂單準(zhǔn)備階段（包括尋找交易伙伴、信用查詢、看樣、詢盤、發(fā)盤、還盤等），訂單獲取階段（包括簽訂合同、下單、追加訂單、修改訂單、取消訂單、合同關(guān)系不成立等），訂單履行階段（包括運(yùn)輸、貨款、保險(xiǎn)、糾紛等），整合教材內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)化、業(yè)務(wù)化、職場化的學(xué)習(xí)情境，突出工作過程，強(qiáng)化書本知識與工作任務(wù)的聯(lián)系，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近職業(yè)需要、崗位能力需求，提高課程內(nèi)容的實(shí)用性、職業(yè)性與實(shí)際業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性。

2.2任務(wù)引領(lǐng)，實(shí)施一體化教學(xué)。

基于工作過程，采用任務(wù)引領(lǐng)的方式，開展“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)。引入公司制，在班級內(nèi)設(shè)立若干外貿(mào)公司或?qū)嶓w生產(chǎn)商，創(chuàng)設(shè)具體工作情境。課前布置工作任務(wù)，課堂上，以教師所列舉的范文為基礎(chǔ)，“各公司員工”就該工作任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，分析評論，再以文書的形式與班內(nèi)各“公司”進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，采用小組自改互改、自評互評的形式，修改函文內(nèi)容，在提高學(xué)生函文寫作質(zhì)量的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力、知識遷移能力、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2.3多種教學(xué)方法并舉，推進(jìn)教學(xué)改革。

課堂教學(xué)是獲取知識最直接的途徑，為避免教學(xué)的簡單化、單一化，枯燥化，大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革，采用多種教學(xué)方法，如通過傳統(tǒng)的講授法，加深學(xué)生對外貿(mào)日語信函難點(diǎn)重點(diǎn)的理解；運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，加深學(xué)生對學(xué)習(xí)情境的理解，提高任務(wù)的達(dá)成率；導(dǎo)入案例分析法，引發(fā)學(xué)生討論，發(fā)動(dòng)“頭腦風(fēng)暴”；采用角色扮演法，使學(xué)生各司其職，實(shí)現(xiàn)知識的活用和遷移；利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。

2.4豐富教學(xué)手段，搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。

在教學(xué)中不僅要借助現(xiàn)代化教學(xué)手段，利用多媒體技術(shù)，做好電子教案，做PPT，給予學(xué)生在視覺上的享受，感觀上的沖擊，通過批注的多種批改方式，通過展示例文對錯(cuò)的修改，提升學(xué)生的辨析能力。同時(shí)，搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，更新完善網(wǎng)絡(luò)平臺的各項(xiàng)資源，創(chuàng)建學(xué)習(xí)資源庫，鼓勵(lì)學(xué)生在此平臺上進(jìn)行作業(yè)遞交，課程資源的下載，課外自主學(xué)習(xí)，等等。

3.課程建設(shè)目標(biāo)

3.1以需求為原點(diǎn)，課程開發(fā)校企化。

堅(jiān)持學(xué)以致用，堅(jiān)持將“崗位需求”放在首位，通過問卷調(diào)查、走訪企業(yè)、與企業(yè)專家座談，實(shí)地考察業(yè)務(wù)流程等形式，了解崗位用人要求，確定本課程所適應(yīng)的崗位群，即各類外貿(mào)、外資、合資企業(yè)中從事對外貿(mào)易活動(dòng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、采購擔(dān)當(dāng)、生產(chǎn)管理擔(dān)當(dāng)、文秘等各種崗位，同時(shí)明確各崗位的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作流程，把握崗位能力需求，與企業(yè)專家共同開發(fā)課程，實(shí)現(xiàn)書本知識與實(shí)際運(yùn)用相統(tǒng)一，滿足崗位實(shí)際能力所需。

3.2以能力為中心，目標(biāo)要求具體化。

外貿(mào)信函作為對外溝通交流的基本手段，被廣泛應(yīng)用于日資企業(yè)、中日合資企業(yè)、外貿(mào)公司等各類公司的日常業(yè)務(wù)之中，函電寫作也是對外交流部門必備之崗位能力。學(xué)生不僅要會(huì)讀、會(huì)譯、會(huì)寫函電，而且要學(xué)會(huì)處理函電，學(xué)會(huì)商務(wù)溝通技巧。因此，外貿(mào)日語函電的教學(xué)不能僅限于一篇篇獨(dú)立函文的教學(xué)，不能僅限于專業(yè)詞匯、固定句型、篇章結(jié)構(gòu)的教學(xué)，而要序化教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)入跨文化知識，從尋找合作伙伴開始，到全面理解合作伙伴，再到建立合作關(guān)系，最后妥善處理好合作中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生對業(yè)務(wù)流程的感性認(rèn)識和理解，對異文化的理解能力，培養(yǎng)學(xué)生工作任務(wù)的執(zhí)行能力、解決能力、商務(wù)溝通能力，注重書本知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作的聯(lián)系。

3.3以就業(yè)為導(dǎo)向，知識技能素質(zhì)一體化。

以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)學(xué)校到崗位的無縫對接。根據(jù)課程特點(diǎn)，立足于提高學(xué)生“日語+貿(mào)易+寫作”綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生對外貿(mào)日語函電的理解能力、翻譯能力、寫作能力、書面溝通能力、問題的解決能力、知識的遷移能力，從而激發(fā)學(xué)生潛在學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生后繼學(xué)習(xí)的張力。同時(shí)將素質(zhì)教育、異文化的理解能力、跨文化交際能力的培養(yǎng)貫穿于本課程教學(xué)始終，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到“成人”與“成才”相統(tǒng)一的目的。

3.4課證融合，語言技能融合化。

根據(jù)學(xué)院的畢業(yè)條件，參照外貿(mào)從業(yè)人員的基本要求，結(jié)合本課程特點(diǎn)，將職業(yè)資格考試融入本科課程的教學(xué)之中。鼓勵(lì)學(xué)生參加一些社會(huì)認(rèn)知度較高，適合高職高專類學(xué)生的參加的外貿(mào)行業(yè)資格考試。如標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)日語考試、國際商務(wù)秘書等，實(shí)現(xiàn)“語言+技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.5重能力輕考試，教學(xué)評價(jià)多元化。

改革考核方式是本課程改革的重要內(nèi)容之一。注重考量平時(shí)學(xué)習(xí)的效果，根據(jù)任務(wù)的完成率及完成效果綜合打分，降低期末考試比重；注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不僅注重學(xué)生對書本知識的理解，學(xué)會(huì)“依葫蘆畫瓢”，更要學(xué)會(huì)舉一反三，提高知識遷移能力、問題的分析解決能力；注重學(xué)生的課堂表現(xiàn)，更注重學(xué)生課后自我學(xué)習(xí)能力、可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的養(yǎng)成；提倡積極地自我評價(jià)，學(xué)生互評、小組評價(jià)，弱化教師評價(jià)、考試評價(jià)，實(shí)施“多元化、立體化”的考核評價(jià)機(jī)制。

4.結(jié)語

綜上所述，通過以布置各項(xiàng)工作任務(wù)為教學(xué)切入點(diǎn)，推廣公司制，以團(tuán)隊(duì)合作的方式討論任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)為教學(xué)基本過程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升學(xué)生課堂的主體地位；采用項(xiàng)目化教學(xué)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例分析、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方法，引發(fā)思考、提升理解力、行動(dòng)力，提高學(xué)生課堂的滿足度、任務(wù)達(dá)成率。通過創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，豐富網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“課堂+課外、網(wǎng)上+網(wǎng)下”的多重學(xué)習(xí)模式，從而全面增強(qiáng)《外貿(mào)日語函電》的教學(xué)效果，提高學(xué)生的函文處理能力，為學(xué)生今后函文、郵件的寫作打下基礎(chǔ)。

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