摘要：本文作者根據(jù)多年在一線的工程施工監(jiān)理經(jīng)驗，從自身的角度出發(fā)對如何正確認識新形勢下的監(jiān)理工作進行闡述，對日益更新的情況下如何順利開展監(jiān)理工作進行了分析。
　　關鍵詞：新形勢 監(jiān)理
　　中圖分類號：F322文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2012）09（c）-0203-01
　　交通行業(yè)在我國是最早開展工程監(jiān)理制度試點的行業(yè)之一，交通行業(yè)的監(jiān)理制度與項目法人責任制、招標投標制、合同管理制共同構(gòu)成我國交通運輸基礎設施建設的“四項基本制度”。交通行業(yè)監(jiān)理制度的實施，對于加強基礎設施建設工程質(zhì)量、安全、投資和進度控制，推動項目管理向?qū)I(yè)化、社會化、現(xiàn)代化模式轉(zhuǎn)變，保障交通建設持續(xù)快速發(fā)展，發(fā)揮了重要作用，并取得良好經(jīng)濟效益和社會效益。廣大監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理從業(yè)人員，遵循“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務、公正科學、廉潔自律”的執(zhí)業(yè)準則，埋頭苦干，扎實工作，形成了一支專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)基本合理、基本滿足交通運輸建設需求、以技術骨干為主的交通建設監(jiān)理隊伍。隨著交通基礎設施建設規(guī)模的擴大和建設環(huán)境、條件的變化，特別是我國投融資模式改革帶來的建設管理模式多樣化，如設計施工總承包、施工總承包等，使改革開放初期項目管理實際建立的交通建設監(jiān)理制度呈現(xiàn)出一些不適應新形勢的特點：主要表現(xiàn)為項目建設管理單位和施工企業(yè)對監(jiān)理職責和監(jiān)理作用的認識不一致，監(jiān)理權威和技術優(yōu)勢在有些地方開始逐漸萎縮，監(jiān)理隊伍發(fā)展面臨瓶頸等。
　　在新形勢下，繼續(xù)發(fā)揮好監(jiān)理作用面臨著新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理行業(yè)要以確保工程質(zhì)量安全為基本要求，以加強現(xiàn)代工程管理、提高工程管理水平為總體目標，繼續(xù)堅持交通建設監(jiān)理制度，不斷完善法律法規(guī)，規(guī)范市場經(jīng)營行為，強化技術創(chuàng)新、誠信履約和人才培養(yǎng)，提高監(jiān)理隊伍核心競爭力和監(jiān)理工作水平；要逐步構(gòu)建起與不同項目管理模式相適應的交通建設監(jiān)理監(jiān)督體系。按照責、權、利相統(tǒng)一的原則，明確界定監(jiān)理在各種模式中的工作職責，賦予監(jiān)理履行職責的有效手段，提高監(jiān)理的法定地位，使監(jiān)理屬性逐步回歸到高端（高智商、高智能）技術咨詢服務，加大力度、加速推進監(jiān)理工作的職業(yè)化進程。如何正確認識新形勢下的監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向、如何正確面對新形勢下的監(jiān)理工作，不外如下。
　　1 強化項目監(jiān)理組建設，提升項目質(zhì)量、安全監(jiān)管水平
　　項目監(jiān)理組對于監(jiān)督督促施工企業(yè)按照設計規(guī)范、工程規(guī)律辦事，加強施工方案審查和施工工序驗收，嚴格人員、設備和材料進場把關，確保工程質(zhì)量、安全和耐久性具有至關重要的作用，這是今后監(jiān)理工作的重點和責任。項目監(jiān)理組是體現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)技術水平和服務能力的重要窗口，是創(chuàng)建品牌監(jiān)理企業(yè)的基礎所在。監(jiān)理組的管理規(guī)范、綜合實力強，具有穩(wěn)定、高素質(zhì)、遵守職業(yè)道德、有一定社會公信力的監(jiān)理骨干隊伍，充分展示了監(jiān)理企業(yè)過硬的技術水平、良好的現(xiàn)場管理能力和優(yōu)良的工作作風。在工程監(jiān)理項目中逐步推行總監(jiān)負責制，探索建立項目總監(jiān)負主要責任的項目監(jiān)理制度，通過總監(jiān)的有效組織和統(tǒng)一管理，形成規(guī)范高效的項目監(jiān)理機構(gòu)。監(jiān)理企業(yè)要在已有工作基礎上，積極地創(chuàng)造條件，儲備技術力量，吸引高素質(zhì)人才到總監(jiān)崗位鍛煉實踐、展示才華，抓緊培養(yǎng)和造就一批優(yōu)秀項目總監(jiān)，不斷提升監(jiān)理企業(yè)核心競爭力。
　　2 通過監(jiān)理企業(yè)信用評價，強化企業(yè)的品牌意識
　　監(jiān)理企業(yè)的品牌說到底是監(jiān)理企業(yè)在行業(yè)、市場上的影響力，是由企業(yè)的內(nèi)功和外功綜合練就而成。這不僅意味著企業(yè)監(jiān)管的工程實體經(jīng)得起檢驗，也意味著企業(yè)要有先進文化作為精神支撐。從一定意義上講，信譽和責任是監(jiān)理工作的核心，也是監(jiān)理工作賴以發(fā)展的根基。監(jiān)理在工程項目建設中處于特殊地位，直接面對承包商和業(yè)主，監(jiān)理的權威和技術優(yōu)勢的發(fā)揮必須依賴信用做保證。通過監(jiān)理企業(yè)信用評價工作，逐步建立起監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的信用檔案，客觀合理地運用信用評價結(jié)果，讓不講信用、不講職業(yè)道德的人付出代價，讓依法守規(guī)、誠信履約的人贏得尊敬，使誠信成為監(jiān)理市場發(fā)展的主旋律，夯實交通監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的制度基礎。引導監(jiān)理企業(yè)牢固樹立信用意識，切實加強自身建設，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，遵守行規(guī)行約，進一步完善企業(yè)自律機制，做到誠實守信、認真履約，自覺抵制違法違紀行為，樹立良好的社會信譽和形象。
　　3 致力于監(jiān)理人才培養(yǎng)，提高監(jiān)理隊伍素質(zhì)
　　監(jiān)理人員講責任，實際上講的是職業(yè)道德。高度的責任心是任何人從事一項工作或事業(yè)的基本職業(yè)道德。監(jiān)理人員講責任，首先就是要有職業(yè)道德，要有“寧做惡人、不做罪人”的鮮明思想境界，要有敢抓敢管的工作狠勁，要有良好的專業(yè)技術素養(yǎng)。應該講，“寧做惡人、不做罪人”是監(jiān)理工作的起評點。實踐證明，那些做了“惡人”的人，現(xiàn)在證明是一個負責任的人，但是不做“惡人”的人，有的已經(jīng)成為“罪人”。因此監(jiān)理人員一定要能夠清醒的認識到自己肩上的責任，要強化服務意識培養(yǎng)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L養(yǎng)成，加強監(jiān)理人員思想作風和責任意識建設，切實增強從事監(jiān)理工作的事業(yè)心和責任感。近年來，針對監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊、知識結(jié)構(gòu)不合理、技術水平不高等問題的較多。人員素質(zhì)不僅涉及到個人經(jīng)驗、專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)、人員穩(wěn)定等方面，還涉及到人力資源儲備、合同履約、工作環(huán)境條件和工作效率等，這些事關監(jiān)理制度的長遠發(fā)展。造成這種現(xiàn)象，既有制度方面和市場發(fā)展環(huán)境變化等客觀原因，也有監(jiān)理企業(yè)和相關各方忽略人才培養(yǎng)、短視等主觀因素，特別是聘請監(jiān)理工程師方面，只重視眼前利益，不注重企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，必須加強監(jiān)理人才的培養(yǎng)，加快形成行業(yè)主管部門、監(jiān)理企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的合力，盡快提高監(jiān)理隊伍素質(zhì)。監(jiān)理企業(yè)要切實發(fā)揮人才培養(yǎng)的蓄水池和主體作用，樹立人才強企戰(zhàn)略，千方百計引進人才、培養(yǎng)人才和留住人才，并隨著形勢、任務的發(fā)展變化，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。不斷加大人才培訓力度，部要積極組織開展監(jiān)理人員的繼續(xù)教育，鼓勵監(jiān)理人員向知識結(jié)構(gòu)合理的復合型人才方向發(fā)展。要以繼續(xù)教育制度為保障，使得監(jiān)理人員有職業(yè)自豪感，也有一種職業(yè)的事業(yè)心和責任感。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領作用，營造良好的干事氛圍，讓真正懂技術、會管理、敢說話、責任心強的監(jiān)理人員獲得尊嚴、贏得贊譽、取得地位、發(fā)揮優(yōu)勢，避免監(jiān)理行業(yè)優(yōu)秀人才流失。
　　4 加強企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，促進監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展
　　要把增強創(chuàng)新能力作為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基點，不斷改進工作方法和經(jīng)營管理模式，打造屬于自己的專用監(jiān)理管理模式，不斷總結(jié)、提高、升華，努力提高自身技術、裝備和管理水平，增強企業(yè)發(fā)展活力和核心競爭力。根據(jù)企業(yè)的實際情況，找準市場定位，制定相應的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適應我
　　國交通建設發(fā)展需要、能承擔工程項目管理、競爭能力較強的綜合性咨詢監(jiān)理企業(yè)。監(jiān)理企業(yè)樹品牌，不只是樹立大品牌，而是大中小品牌都有，即適合企業(yè)的特點和發(fā)展需求的品牌。因此，大型咨詢監(jiān)理企業(yè)要能夠應用現(xiàn)代工程管理理念，采用先進的項目管理方法和技術手段，為大型項目、重點項目提供全方位、全過程的項目監(jiān)理服