摘 要： 日語(yǔ)敬語(yǔ)的學(xué)習(xí)和理解一直是日語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn)，但學(xué)生對(duì)敬語(yǔ)使用存在諸多誤解和誤用。作者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，調(diào)查了敬語(yǔ)的理解和運(yùn)用情況，以期為日語(yǔ)教學(xué)提供參考。
　　關(guān)鍵詞： 日語(yǔ)敬語(yǔ) 誤用 調(diào)查分析
　　日語(yǔ)敬語(yǔ)有著不同于其他語(yǔ)言的顯著特點(diǎn)，雖然有相對(duì)固定的體系但具體表現(xiàn)形式瑣碎而且復(fù)雜，用法也相對(duì)靈活，根據(jù)話語(yǔ)雙方的年齡、身份、地位、親疏關(guān)系及場(chǎng)合等區(qū)別使用，傳統(tǒng)意義上分為三種表達(dá)方式，即尊敬語(yǔ)、自謙語(yǔ)、鄭重語(yǔ)。2007年2月，日本文化廳在日本文化審議會(huì)上公布的《敬語(yǔ)の指針》中指出：“敬語(yǔ)是表現(xiàn)人與人之間的關(guān)系?！蓖瑫r(shí)，將傳統(tǒng)的敬語(yǔ)分類進(jìn)行了調(diào)整，確立了敬語(yǔ)的五分類說(shuō)，即尊敬語(yǔ)、自謙語(yǔ)I、自謙語(yǔ)II、鄭重語(yǔ)、美化語(yǔ)。此種分類法更加強(qiáng)調(diào)了敬語(yǔ)的交際功用，更加突出了其所完成的社會(huì)功能。由此可以看出，敬語(yǔ)的熟練使用不僅僅是語(yǔ)法的運(yùn)用，更加關(guān)鍵的是恰當(dāng)表達(dá)話語(yǔ)雙方的社會(huì)關(guān)系。
　　日語(yǔ)敬語(yǔ)表達(dá)方式復(fù)雜多變，是日語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是日語(yǔ)學(xué)習(xí)者最為頭疼的難題之一。敬語(yǔ)運(yùn)用得當(dāng)，可以增強(qiáng)交際效果，甚至起到事半功倍的效果，反之，如果運(yùn)用不當(dāng)，就可能會(huì)弄巧成拙，交際失敗，甚至破壞雙方的人際關(guān)系。所以，在掌握各種敬語(yǔ)表達(dá)手段的基礎(chǔ)上并合理運(yùn)用，對(duì)于日語(yǔ)學(xué)習(xí)者是十分重要的。敬語(yǔ)現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)樯缃痪凑Z(yǔ)，是社交活動(dòng)中最為重要的交際手段，不僅在旅游、商店、酒店等服務(wù)性行業(yè)中使用，而且是很重要的商務(wù)交際語(yǔ)言，是商務(wù)貿(mào)易往來(lái)的重要手段。隨著國(guó)際貿(mào)易的日益頻繁，市場(chǎng)需要懂得中日貿(mào)易實(shí)務(wù)的高級(jí)商務(wù)日語(yǔ)人才，培養(yǎng)敬語(yǔ)運(yùn)用能力成為日語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)之一，了解學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和問(wèn)題所在能夠?yàn)榻虒W(xué)提供客觀依據(jù)，幫助改善教學(xué)方法和內(nèi)容。通過(guò)多年的日語(yǔ)寫作教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在商務(wù)書信寫作上不能正確、恰當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z(yǔ)，誤用、亂用現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，筆者以西安工業(yè)大學(xué)日語(yǔ)系學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，就敬語(yǔ)的運(yùn)用情況做了實(shí)證調(diào)查。
　　一、調(diào)查對(duì)象
　　西安工業(yè)大學(xué)日語(yǔ)系08和09級(jí)本科生，實(shí)施調(diào)查的時(shí)間為大學(xué)三年級(jí)第二學(xué)期。其中08級(jí)兩個(gè)班各29人，09級(jí)一個(gè)班27人，總計(jì)85人，年齡為20-22歲。被調(diào)查者都有一定的日語(yǔ)基礎(chǔ)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)敬語(yǔ)表達(dá)方式，屬于中級(jí)日語(yǔ)學(xué)習(xí)者。
　　二、調(diào)查方法
　　首先以訪談、討論等口頭調(diào)查的形式初步了解學(xué)生對(duì)敬語(yǔ)學(xué)習(xí)的整體印象；其次通過(guò)課堂講解指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)敬語(yǔ)的分類、表達(dá)方式、運(yùn)用注意事項(xiàng)等；然后設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（單項(xiàng)選擇），規(guī)定被調(diào)查者在限定的時(shí)間內(nèi)完成問(wèn)題并提交答案；最后將提交的問(wèn)卷批改并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量分析，包括每個(gè)班的完成情況和每道題的得分率，通過(guò)答題情況試分析學(xué)生對(duì)敬語(yǔ)表達(dá)的理解和運(yùn)用情況。
　　三、調(diào)查結(jié)果
　　1.就學(xué)生對(duì)日語(yǔ)學(xué)習(xí)的整體印象進(jìn)行了調(diào)查。認(rèn)為敬語(yǔ)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生比例為91%；學(xué)習(xí)過(guò)程中存在語(yǔ)義混淆、不能運(yùn)用自如的約占93%；對(duì)敬語(yǔ)有一定恐懼心理約占95%；認(rèn)為有必要掌握敬語(yǔ)使用方法的約占96%。通過(guò)這一調(diào)查可以看出雖然敬語(yǔ)學(xué)習(xí)存在一定的困難，但學(xué)生對(duì)掌握其使用方法和技巧還是有很大的學(xué)習(xí)興趣的。
　　2.根據(jù)被調(diào)查者的學(xué)習(xí)水平，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，以測(cè)試的方式對(duì)被調(diào)查者做了大量調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷85份，回收有效問(wèn)卷85份。問(wèn)卷共設(shè)計(jì)測(cè)試題目23題，題目設(shè)計(jì)包括多種敬語(yǔ)表達(dá)，如尊稱、謙稱，鄭重語(yǔ)氣的表達(dá)，尊敬、自謙動(dòng)詞的轉(zhuǎn)換，尊敬、自謙句式和慣用表達(dá)等，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的考查比較全面。
　　3.對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。三個(gè)班的平均得分率分別為：080803班61.62%，080804班54.12%，090803班52.50%。三個(gè)班級(jí)中低于得分率的題目數(shù)分比為：080803班12題，080804、090803班各11題。其中，第13題在080803班得分率為100%，第23題在080804班得分率為100%，答題情況較好。這兩道題在三個(gè)班級(jí)中得分率都超過(guò)平均線，第13題考查的是動(dòng)詞“來(lái)る”的尊敬語(yǔ)，第23題考查的是“知る”的尊敬語(yǔ)，因在學(xué)習(xí)中接觸較多，所以掌握較好。但從三個(gè)班的整體答題情況來(lái)看，學(xué)習(xí)者對(duì)敬語(yǔ)的學(xué)習(xí)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，對(duì)敬語(yǔ)的習(xí)得水平的確需要進(jìn)一步提高。接著對(duì)正確率較低的題目進(jìn)行了分析。三個(gè)班得分較低的題目有080803班第3、15、17、22題，080804班第3、6、14、15、17、22題，090803班第3、6、7、10、11、15、17題。就三個(gè)班級(jí)得分率都較低的三個(gè)題目進(jìn)行了分析，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。
　　正確選項(xiàng)的選擇率分別為18.8%、11.8%、28.2%，得分率較低。選擇率較高的選項(xiàng)分別為第3題的選項(xiàng)3和4，第15題的選項(xiàng)4，第17題的選項(xiàng)4，其中第15題的三個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng)選擇率相當(dāng)。三個(gè)題目不僅是簡(jiǎn)單的敬語(yǔ)動(dòng)詞或句型表達(dá)測(cè)試，而且敬語(yǔ)中融入了授受動(dòng)詞的用法，造成了學(xué)生對(duì)兩者運(yùn)用的混亂。授受動(dòng)詞經(jīng)常用在敬語(yǔ)交際中，因其涉及了恩惠的施與和接受，也是敬意表達(dá)的重要手段，所以在實(shí)際運(yùn)用中經(jīng)常與敬語(yǔ)搭配使用。學(xué)生沒能將敬語(yǔ)句式和授受動(dòng)詞的含義很好地融會(huì)貫通，造成片面的理解，引起誤用。而且，學(xué)生在對(duì)敬語(yǔ)含義的表達(dá)上存在片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為敬語(yǔ)句式用得越多敬意就越高，如第15題選項(xiàng)4“いたしてございます”。這種疊加與敬意表達(dá)是不成正比的，敬語(yǔ)運(yùn)用恰當(dāng)就好，不要主觀地將各種敬語(yǔ)表達(dá)拼湊在一起，否則會(huì)引起敬語(yǔ)使用過(guò)度的現(xiàn)象，不但不會(huì)起到好的作用，反而有可能使雙方的關(guān)系疏遠(yuǎn)，造成誤解，引起不必要的誤會(huì)等。
　　通過(guò)此次調(diào)查可以看出敬語(yǔ)誤用類型多種多樣，學(xué)生對(duì)敬語(yǔ)的理解存在著很多誤區(qū)。日語(yǔ)教師應(yīng)該認(rèn)真分析誤用存在的原因，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，更重要的是幫助學(xué)生理解敬語(yǔ)背后中日文化的不同，減少母語(yǔ)文化的影響，盡可能增強(qiáng)教學(xué)效果。
　　參考文獻(xiàn)：
　　［1］金田一春彥.日本語(yǔ)の特質(zhì)［M］.東京：日本放送出版協(xié)會(huì)，1991.
　　［2］張廣平.日語(yǔ)敬語(yǔ)新動(dòng)態(tài)［J］.大連：日語(yǔ)知識(shí)，2007.
　　該課題為西安工業(yè)大學(xué)2011年教學(xué)改革研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：11JGY2