有位企業(yè)哲人說:“如果你想讓你的員工像驢子一樣工作,那么你的員工就會變成驢子?!钡拇_,驢子不玩游戲,不聽音樂,不會聊天,但驢子同樣也不會思考,不會有工作熱情,它只能僵化地做一些沒有創(chuàng)造力的事情。
大學畢業(yè)不久,我應聘到一家公司做職員。不久,我發(fā)現(xiàn)同事們都會在工作不忙的時候,偷偷玩電腦。有人喜歡用QQ聊天,有人喜歡看電影,有人喜歡網上看帖子和新聞,還有人喜歡玩各種網絡小游戲……
很快,老板就發(fā)現(xiàn)了這一情況,于是,他常常不定時地來突擊檢查,一旦發(fā)現(xiàn)誰不務正業(yè),就會批評一頓。剛開始,我們的確收斂了一陣兒。但很快,我們覺得在刀尖上跳舞更有挑戰(zhàn)性。我們一邊玩游戲,一邊留出心思來盯著老板辦公室,一旦有風吹草動,立馬關閉相關程序。
為此,老板制定了舉報機制,發(fā)現(xiàn)誰上班玩游戲,一次罰一百元,而舉報者可分八十元。政策剛出臺,確實又讓大家收斂了一陣,但很快大家意識到,沒有誰會為了八十塊錢而出賣同事,所以規(guī)定依然起不到作用。
最后,老板沒辦法,給每臺電腦都安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。這樣一來,大家自然不敢再玩電腦了,但大家的逆反心理也更嚴重了。雖然不能玩電腦,但卻可以思考問題吧?于是大家更多的是發(fā)呆,工作效率變得很低。
過去,不少同事喜歡下班后,再晚走一會兒,聽聽音樂,再順便做點工作。老板有急事時,也總能找到還沒走的員工幫他做事。但現(xiàn)在,一下班,大家就立刻走人了。老板在下班后再想找個人加班都很難。因為公司沒有吸引我們晚走的地方了。
半年后,新來了一位老板。新老板上任后,了解到過去的情況,就召開會議,宣布了一條新規(guī)定:拆除我們電腦上安裝的監(jiān)控軟件。在上班期間,可以自由玩游戲、聊天、看電影……前提是,不要影響別人,也不要耽誤工作。他說,我們需要的是能給公司帶來效益的員工,而你們需要的是錢和盡可能輕松的生活。大家是人,不是機器,不可能連軸轉。因此,只要不妨礙公司的工作,不妨礙他人,你們完全可以張弛有度地進行工作,所以不反對大家在完成工作的情況kVxVODO0c5NKRGBYtz018VCywNLuErFEcGPrMpV9hgA=下玩電腦。老板的開明讓我們情不自禁地鼓掌。
新官上任三把火。老板第二把火是給我們每個人都增加了不少工作量,但這并沒有讓我們不高興,因為他的第三把火將獎金也提高了很多。此后,大家的心態(tài)發(fā)生了奇妙的變化:原來,只要老板不注意,大家就會玩電腦,覺得少玩一會兒就虧了。現(xiàn)在,大家不再為了和老板斗智斗勇而玩了,大家都以非常積極的態(tài)度去面對工作。等工作告一段落了,才會玩電腦,而且可以戴著耳機看電影、聽音樂,很愜意。
按心理學的說法,正因為想盡情玩的欲望沒有得到滿足,大家才一直玩下去,這種欲望得到滿足后,想玩的欲望反而減少了,不會一直玩下去。大家玩的時候,也能放松地玩;工作的時候,也就能心無掛念地認真工作,工作效率也大大提高了。幾個本來打算辭職的員工,也因為公司的改革而改變了主意。
新老板的做法,讓公司上下變得朝氣蓬勃,老板和員工之間的隔閡也逐漸消失了。員工們紛紛主動為公司的發(fā)展建言獻策,公司的業(yè)績也很快就提高了一大截。
員工不是驢子,太嚴格的管理制度,會讓員工感到壓抑,限制其才能的發(fā)揮,并導致員工和老板的對立,公司也會變得死氣沉沉。寬松的工作環(huán)境和一個有吸引力的目標,要比嚴格的環(huán)境更能激發(fā)員工為公司創(chuàng)造價值的動力。因此,與其費盡心機制止員工玩電腦,還不如激勵他們挑戰(zhàn)更高的目標,讓他們在短時間內玩得痛快,剩下的時間就可以充滿激情地投入到工作中去