什么樣的員工最受職場(chǎng)認(rèn)可，晉升得最快？這是大家都很關(guān)心的問(wèn)題。在這個(gè)世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又有責(zé)任感的人才是每一個(gè)企業(yè)都渴求的理想人。企業(yè)寧愿信任一個(gè)能力一般卻有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，而不愿重用一個(gè)玩世不恭、馬馬虎虎的人，即便他能力非凡。有責(zé)任感的人即使能力不是很突出，也會(huì)受到老板的重視，公司也會(huì)樂(lè)意在這種人身上投資，給他培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高他的技能，因?yàn)檫@種員工是值得公司信賴和培養(yǎng)的。
　　責(zé)任本身就是一種能力
　　當(dāng)你在為企業(yè)工作時(shí)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排你在哪個(gè)位置上，都不要輕視自己的工作，要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來(lái)。那些在工作中推三阻四，老是埋怨環(huán)境，尋找各種借口為自己開脫，對(duì)這也不滿意、那也不滿意的人，往往是職場(chǎng)中的被動(dòng)者。他們不知道用奮斗來(lái)?yè)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而自身的能力只有通過(guò)盡職盡責(zé)的工作才能完美地展現(xiàn)。能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載，而責(zé)任本身就是一種能力。
　　有一位企業(yè)人力資源總監(jiān)講述了這樣一件事情：
　　2002年10月，公司營(yíng)銷部經(jīng)理帶領(lǐng)一支隊(duì)伍參加某國(guó)際產(chǎn)品展示會(huì)。在開展之前，有很多事情要做，包括展位設(shè)計(jì)和布置、產(chǎn)品組裝、資料整理和分裝等，需要加班加點(diǎn)地工作?？蔂I(yíng)銷部經(jīng)理帶去的那一幫安裝工人中的大多數(shù)，卻和平日在公司時(shí)一樣，不肯多干一分鐘，一到下班時(shí)間，就溜回賓館或者逛大街去了。經(jīng)理要求他們干活，他們竟然說(shuō)：“沒(méi)加班工資，憑什么干啊?！备猩跽哌€說(shuō)：“你也是打工仔，不過(guò)職位比我們高一點(diǎn)而已，何必那么賣命呢？”
　　在開展的前一天晚上，公司老板親自來(lái)到展場(chǎng)，檢查展場(chǎng)的準(zhǔn)備情況。到達(dá)展場(chǎng)，已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)，讓老板感動(dòng)的是，營(yíng)銷部經(jīng)理和一個(gè)安裝工人正趴在地上，細(xì)心地擦著裝修時(shí)粘在地板上的涂料。而讓老板吃驚的是，其他人一個(gè)也見(jiàn)不到。見(jiàn)到老板，營(yíng)銷部經(jīng)理站起來(lái)對(duì)老板說(shuō)：“我失職了，我沒(méi)有能夠讓所有人都來(lái)參加工作?！崩习迮呐乃募绨?，沒(méi)有責(zé)怪他，而指著那個(gè)工人問(wèn)：“他是在你的要求下才留下來(lái)工作的嗎？”經(jīng)理把情況說(shuō)了一遍。這個(gè)工人是主動(dòng)留下來(lái)工作的，在他留下來(lái)時(shí)，其他工人還一個(gè)勁地嘲笑他是傻瓜：“你賣什么命啊，老板不在這里，你累死老板也不會(huì)看到?。∵€不如回賓館美美地睡上一覺(jué)！”
　　老板聽了敘述，沒(méi)有做出任何表示，只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入工作中。
　　參展結(jié)束，一回到公司，老板就開除了那天晚上沒(méi)有參加勞動(dòng)的所有工人和工作人員，同時(shí)，將與營(yíng)銷部經(jīng)理一同打掃衛(wèi)生的那名普通工人提拔為安裝分廠的廠長(zhǎng)。
　　我是人力資源總監(jiān)，那一幫被開除的人很不服氣，來(lái)找我理論。“我們不就是多睡了幾個(gè)小時(shí)的覺(jué)嗎，憑什么處罰這么重？而他不過(guò)是多干了幾個(gè)小時(shí)的活，憑什么當(dāng)廠長(zhǎng)？”我對(duì)他們的回答是：“用前途去換取幾個(gè)小時(shí)的懶覺(jué)，是你們的主動(dòng)行為，沒(méi)有人逼迫你們那么做。而且，我可以通過(guò)這件事情推斷，你們?cè)谄綍r(shí)的工作里偷了很多懶。他雖然只是多干了幾個(gè)小時(shí)的活，但據(jù)我們考察，他一直都是一個(gè)積極主動(dòng)的人，他在平日里默默地奉獻(xiàn)了許多，比你們多干了許多活，提拔他，是對(duì)他過(guò)去默默工作的回報(bào)！”
　　這是多么生動(dòng)的事例??！在這里，多一分責(zé)任感，就會(huì)多一分回報(bào)，對(duì)于那個(gè)主動(dòng)留下來(lái)的工人來(lái)說(shuō)，雖然他只是一個(gè)普通員工，但是他表現(xiàn)出的強(qiáng)烈責(zé)任感，正是遠(yuǎn)勝別人的能力。
　　能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載
　　責(zé)任承載能力，如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，就別為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸，因?yàn)檫@樣也許會(huì)很輕松，但你會(huì)因此而失去更多的東西。
　　在工作中，只有具備了強(qiáng)烈的責(zé)任感，你才會(huì)讓別人對(duì)你刮目相看，才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。相反，如果你沒(méi)有這種責(zé)任意識(shí)，就會(huì)失去寶貴的工作機(jī)會(huì)。成功，在某種程度上說(shuō)，就是來(lái)自責(zé)任。
　　一位人力資源部主管在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試時(shí)，除了專業(yè)知識(shí)方面的問(wèn)題之外，還有一道在很多應(yīng)聘者看來(lái)似乎是小孩子都能回答的問(wèn)題，不過(guò)正是這個(gè)問(wèn)題將很多人拒于公司的大門之外。題目是這樣的：
　　在你面前有兩種選擇，第一種選擇是，擔(dān)兩擔(dān)水上山給山上的樹澆水，你有這個(gè)能力完成，但會(huì)很費(fèi)勁。還有一種選擇是，擔(dān)一擔(dān)水上山，你會(huì)輕松自如，而且你還會(huì)有時(shí)間回家睡一覺(jué)。你會(huì)選擇哪一個(gè)？
　　很多人都選擇了第二種。
　　當(dāng)人力資源部主管問(wèn)道：“擔(dān)一擔(dān)水上山，沒(méi)有想到這會(huì)讓你的樹苗缺水嗎？”遺憾的是，很多人都沒(méi)想到這個(gè)問(wèn)題。
　　一個(gè)小伙子卻選了第一種做法，當(dāng)人力資源部主管問(wèn)他為什么時(shí)，他說(shuō)：“擔(dān)兩擔(dān)水雖然很辛苦，但這是我能做到的，既然能做到的事，為什么不去做呢？何況，讓樹苗多喝一些水，它們就會(huì)長(zhǎng)得很好，為什么不這么做呢！”
　　最后，這個(gè)小伙子被留了下來(lái)。而其他的人，都沒(méi)有通過(guò)這次面試。
　　人力資源部主管是這么解釋的：“一個(gè)人有能力或者通過(guò)一些努力就有能力承擔(dān)兩份責(zé)任，但他卻不愿意這么做，而只選擇承擔(dān)一份責(zé)任，因?yàn)檫@樣可以不必努力，而且很輕松。這樣的人，我們可以認(rèn)為他是一個(gè)責(zé)任感較差的人?！?br/>　　當(dāng)你能夠盡自己的努力承擔(dān)兩份責(zé)任時(shí)，你所得到的收獲可能就是綠樹成林；相反，你看起來(lái)也在做事，可是由于沒(méi)有盡心盡力，你所獲得的可能就是滿眼荒蕪。這就是責(zé)任感不同的差距。
　　責(zé)任承載能力。如果你有能力承擔(dān)更多的責(zé)任，而你慶幸自己只承擔(dān)了一份，那么，你首先是一個(gè)不愿意承擔(dān)責(zé)任的人；其次，你甚至拒絕讓自己的能力有更大的進(jìn)步，對(duì)自己有所超越；再次，你先放棄了自己，然后放棄了能夠承擔(dān)更多責(zé)任的義務(wù)；最后，你辜負(fù)了別人也辜負(fù)了自己，因?yàn)槟愕哪芰τ肋h(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載，也因責(zé)任而得到展現(xiàn)，不愿意承擔(dān)責(zé)任使你與成功的距離不但不會(huì)接近，反而會(huì)一天天變遠(yuǎn)。
　　1盎司的責(zé)任勝過(guò)1磅的智慧
　　真正優(yōu)秀的人總比常人多走一步路，可以說(shuō)，只是多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任（盎司是英美制重量單位，1盎司等于1/16磅），然而這1盎司的責(zé)任，卻往往勝過(guò)1磅的智慧。
　　一家外貿(mào)公司的老板要到美國(guó)辦事，且要在一個(gè)國(guó)際性的商務(wù)會(huì)議上發(fā)表演說(shuō)。他身邊的幾名要員忙得頭暈眼花，甲負(fù)責(zé)演講稿的草擬，乙負(fù)責(zé)擬訂一份與美國(guó)公司的談判方案，還有人負(fù)責(zé)后勤工作。
　　老板出國(guó)的那天早晨，各部門主管也來(lái)送行，有人問(wèn)甲：“你負(fù)責(zé)的文件打好了沒(méi)有？”
　　甲睜著那惺忪睡眼說(shuō)道：“今早只有4個(gè)小時(shí)睡眠，我熬不住睡去了。反正我負(fù)責(zé)的文件是以英文撰寫的，老板看不懂英文，在飛機(jī)上不可能復(fù)讀一遍。待他上飛機(jī)后，我回公司把文件打好，再以電訊傳去就可以了?！?br/>　　誰(shuí)知轉(zhuǎn)眼之間，老板駕到，第一件事就是問(wèn)這位主管：“你負(fù)責(zé)預(yù)備的那份文件和數(shù)據(jù)呢？”這位主管按甲的想法回答了老板。老板聞言，臉色大變：“怎么會(huì)這樣？我已計(jì)劃好利用在飛機(jī)上的時(shí)間，與同行的外籍顧問(wèn)研究一下自己的報(bào)告和數(shù)據(jù)，別白白浪費(fèi)坐飛機(jī)的時(shí)間呢！”
　　天！甲的臉色一片慘白。
　　到了美國(guó)后，老板與要員一同討論了乙的談判方案，整個(gè)方案既全面又有針對(duì)性，既包括了對(duì)方的背景調(diào)查，也包括了談判中可能發(fā)生的問(wèn)題和策略，還包括如何選擇談判地點(diǎn)等很多細(xì)節(jié)。乙的這份方案大大超過(guò)了老板和眾人的期望，誰(shuí)都沒(méi)見(jiàn)到過(guò)這么完備而又有針對(duì)性的方案。后來(lái)的談判雖然艱苦，但因?yàn)閷?duì)各項(xiàng)問(wèn)題都有細(xì)致的準(zhǔn)備，所以這家公司最終贏得了談判。
　　談判結(jié)束，回到國(guó)內(nèi)后，乙得到了重用，而甲卻受到了老板的冷落。
　　在上面的故事里，甲與乙所負(fù)責(zé)的工作都與老板的事務(wù)密切相關(guān)。但是甲卻疏忽了老板行程安排上可能會(huì)有的變故，不但耽誤了老板的工作，給公司帶來(lái)了麻煩和損失，也破壞了自己在老板心目中的形象。而乙完備而周詳?shù)姆桨竸t顯示出乙對(duì)公司高度的責(zé)任感。其實(shí)，同甲相比，乙不過(guò)是多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任而已，結(jié)果卻大不相同。
　　在西點(diǎn)軍校，即使是立場(chǎng)最自由的旁觀者，都相信一個(gè)觀念，那就是“不管叫你做什么都照做不誤”，這就是服從的觀念。服從命令是軍人的天職，也是他們最大的責(zé)任。
　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，服從的觀念在企業(yè)界同樣適用。每一位員工都必須服從上級(jí)的安排，就如同每一個(gè)軍人都必須服從上司的指揮一樣，服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨(dú)立自主，全心全意去遵從所屬機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀念，這就是員工的責(zé)任。大到一個(gè)國(guó)家、軍隊(duì)，小到一個(gè)企業(yè)、部門，成員是否能夠堅(jiān)決地履行他們的責(zé)任，將決定其成敗。即使是細(xì)微的地方，一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任感的缺失，都會(huì)給員工自己和公司造成意想不到的后果。因此，每個(gè)員工都需要牢記：“1盎司的責(zé)任勝過(guò)1磅智慧?！?br/>　　糊弄工作就是糊弄自己
　　在職場(chǎng)中，只有認(rèn)真工作才是真正的聰明。職場(chǎng)中提升最快的往往是那些工作認(rèn)真、踏實(shí)肯干的人。
　　弗蘭克做了一輩子的木匠工作，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。當(dāng)他年老力衰，對(duì)工作力不從心時(shí)，他對(duì)老板說(shuō)，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂(lè)。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子。弗蘭克自然無(wú)法推辭。
　　弗蘭克歸心似箭，心思已全不在工作上了，用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)。老板看在眼里，卻什么也沒(méi)說(shuō)。等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給了弗蘭克。
　　“這是你的房子，”老板說(shuō)，“我送給你的禮物。”
　　弗蘭克愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他一生蓋了那么多豪宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。
　　同樣一個(gè)人，可以建造出豪宅華亭，也可以蓋出粗制濫造的房子，不是因?yàn)榧妓嚋p退，而是因?yàn)樗麤](méi)有認(rèn)真地對(duì)待自己的工作。如果一個(gè)人希望自己一直能有杰出的表現(xiàn)，就必須始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，嚴(yán)于律己，善始善終，否則就會(huì)像老木匠弗蘭克一樣，辛辛苦苦一輩子，到頭來(lái)卻因一次工作上的敷衍“糊弄”了自己。
　　無(wú)論在什么地方，那些糊弄工作的人往往會(huì)成為裁員的“熱門人選”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有優(yōu)秀的員工，企業(yè)的發(fā)展才能蒸蒸日上。如果公司內(nèi)有太多的“糊弄員工”而不及時(shí)剔除的話，就像一個(gè)爛蘋果會(huì)迅速使箱子里的其他蘋果也腐爛掉一樣，他們也會(huì)使企業(yè)慢慢被腐蝕掉。
　　讓我們看一下通用電氣的前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇是怎樣對(duì)待那些糊弄工作的員工的：“每年，我們都要求通用公司的每一家分公司為他們所有的高層管理人員分類排序，其基本構(gòu)想就是強(qiáng)迫我們每個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)分。他們必須區(qū)分出：在他們的組織中，哪些人是屬于最好的20％，哪些人是屬于中間大頭的70％，哪些人是屬于最差的10％。
　　“如果他們的管理團(tuán)隊(duì)有20個(gè)人，那么我們就想知道，20％最好的4個(gè)和10％最差的2個(gè)都是誰(shuí)，包括姓名、職位和薪金待遇。表現(xiàn)最差的員工通常都必須走人?！?br/>　　對(duì)韋爾奇的做法，戴爾公司董事長(zhǎng)兼CEO邁克爾·戴爾也深表贊同。當(dāng)被問(wèn)到邁克爾解雇一名“最差”員工通常采用什么方法時(shí)，邁克爾回答說(shuō)：“動(dòng)作要快，越快越好。如果有人持續(xù)表現(xiàn)欠佳，你可能以為等待會(huì)對(duì)他有利，那你就全錯(cuò)了。實(shí)際上，他會(huì)把事情搞得更糟。”
　　由此可見(jiàn)，在職場(chǎng)中，只有認(rèn)真工作才是真正的聰明。大家可能都聽過(guò)這樣一句話：“今天工作不努力，明天努力找工作?！睋?jù)此，我們也可以做出這么一個(gè)推斷：今天你糊弄工作，明天工作就會(huì)“糊弄”你。如果今天你糊弄了自己的工作，那么明天你就有可能成為公司裁員的對(duì)象。
　　對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
　　在任何一家公司，只要你努力工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一件事情，你就會(huì)受到重用，從而獲得更多的自尊和自信。
　　張強(qiáng)很不滿意自己的工作，他憤憤不平地對(duì)朋友說(shuō)：“我在公司里的工資是最低的。并且，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，我就辭職不干了?！?br/>　　“你對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程熟悉嗎？對(duì)于他們所做的電子商務(wù)的竅門完全弄清了嗎？”他的朋友問(wèn)他。
　　“沒(méi)有，我懶得去鉆研那些東西?！睆垙?qiáng)漫不經(jīng)心地回答他的朋友。
　　“我建議你先靜下心來(lái)，抱著積極的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作，好好地把他們的業(yè)務(wù)技巧、商業(yè)秘訣、客戶特點(diǎn)完全搞通，甚至包括簽訂合同都弄懂了之后，再做決定，這樣，你可能會(huì)有許多收獲?！?br/>　　張強(qiáng)聽從了朋友的建議，一改往日散漫的習(xí)慣，開始積極地投入工作。他常常下班后還在辦公室里研究商業(yè)文書的寫法。
　　半年后，他和那位朋友又聚到了一起。
　　“你現(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，是不是準(zhǔn)備拍桌子不干了？”那位朋友問(wèn)他。
　　“可是，這幾個(gè)月來(lái)，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任，又升職，又加薪，我都快成公司里的紅人了。所以，我想留下來(lái)繼續(xù)發(fā)展，不打算跳槽了。”張強(qiáng)樂(lè)呵呵地對(duì)他的朋友說(shuō)。
　　“這種情況，我早就料到了?！彼呐笥岩残χf(shuō)，“當(dāng)初你的老板不重視你，是因?yàn)槟銓?duì)待工作自由散漫、敷衍了事，又不努力學(xué)習(xí)，老板覺(jué)得你不會(huì)有什么作為。現(xiàn)在，你工作態(tài)度這么積極，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也強(qiáng)了，老板當(dāng)然會(huì)對(duì)你刮目相看了?！?br/>　　（摘編自石油工業(yè)出版社《責(zé)任勝于能力II