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        打造中國的“喬布斯式”團隊(2)

        2012-12-31 00:00:00楊生文
        職業(yè) 2012年8期


          擁有四個“中國馳名商標”、四個“中國名牌”產(chǎn)品、兩個國家級“高新技術(shù)企業(yè)”,被國家批準為“博士后科研工作站”和國內(nèi)首家日化企業(yè)“院士企業(yè)工作站”;立白近年來均保持較快增長速度,年銷售收入超過一百多億元,年向國家上繳稅收超10億元,自2002年起連續(xù)9年榮登“中國私營企業(yè)納稅一百強”排行榜。根據(jù)國際權(quán)威的AC尼爾森數(shù)據(jù)顯示,立白洗衣粉全國銷量第一,立白洗潔精連續(xù)多年占據(jù)全國銷量第一。先后榮獲了“中國優(yōu)秀民營企業(yè)”“全國守合同重信用企業(yè)”“中國優(yōu)秀誠信企業(yè)” “中國最具市場競爭力品牌”等各種國家級榮譽六十余項,立白已成為民族日化工業(yè)的一面旗幟。
          一個白手起家的民營企業(yè)——廣州立白企業(yè)集團有限公司是如何成為了中國日化行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)的?
          “創(chuàng)新!不做跟隨者,要做領(lǐng)先者?!?廣州立白企業(yè)集團有限公司博奧事業(yè)部辦公室主任洪綠群在接受專訪時如是說。
          創(chuàng)新成為立白文化
          不做跟隨者,要做領(lǐng)先者。作為立白“一五十”企業(yè)文化的根基——一個經(jīng)營管理總要求:“改革、創(chuàng)新、快速、高效”就非常重視創(chuàng)新。因為,他們深知,沒有創(chuàng)新的精神,沒有創(chuàng)新的氛圍,沒有創(chuàng)新的文化,創(chuàng)新只能是一個美好的愿望,永遠不可能開花結(jié)果。
          立白集團總裁陳凱旋帶頭創(chuàng)新,一直執(zhí)掌著立白的創(chuàng)新大旗。當時,由于家鄉(xiāng)人多地少,18歲的陳凱旋離開家鄉(xiāng)廣東普寧開始做貿(mào)易。有了第一桶金后,他感到要想作大,必須有自己的品牌。1991年,他注冊了“立白”商標,1994年正式成立公司,由此開始了他的“日化王國”。
          實際上,立白的發(fā)家史也是一部創(chuàng)新史。在創(chuàng)立之初,立白就有幾個創(chuàng)新:一是第一個在行業(yè)內(nèi)采用貼牌生產(chǎn)的企業(yè),先做品牌,用品牌知名度打開市場,由別人代工到自己生產(chǎn),以“借雞生蛋”的模式創(chuàng)行業(yè)先河。二是率先創(chuàng)立了先款后貨的銷售模式。這是目前大企業(yè)的主要銷售模式。但是,在1997年,這是個領(lǐng)先之舉。這個模式,讓立白在5年內(nèi)快速增長。三是打造強有力的專銷渠道。與經(jīng)銷不同的是,專銷渠道與立白的利益更加緊密。這樣的銷售模式為其他企業(yè)做出了榜樣,引得它們爭相效仿。
          近些年來,陳凱旋對創(chuàng)新的認識更高。他認為,有了品牌后,企業(yè)的核心競爭力就是創(chuàng)新。只有自主創(chuàng)新,企業(yè)才能完成從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變;要不斷提升立白的自主創(chuàng)新能力,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。所以,陳凱旋一直充當創(chuàng)新的旗手,在公司大力推行創(chuàng)新文化。在公司高管會上,他強調(diào),面對中國日化行業(yè)激烈的市場競爭,科技創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的后勁,只有不斷科技創(chuàng)新才能提升立白的競爭優(yōu)勢;技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、通過研發(fā)實現(xiàn)產(chǎn)品配方的升級換代,對于立白的可持續(xù)發(fā)展非常重要;立白未來的最大發(fā)展機會,在于是否能領(lǐng)先于競爭對手,研發(fā)出有新突破、創(chuàng)新性功能的技術(shù)與產(chǎn)品;要實現(xiàn)立白的戰(zhàn)略發(fā)展目標,必須有強大的科技研發(fā)實力提供支持,才能為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
          為此,立白制定了技術(shù)領(lǐng)先、科技創(chuàng)新管理要求。要求不斷完善創(chuàng)新體系,積極推動環(huán)境與生態(tài)保護建設(shè),嚴格控制三廢排放,努力實現(xiàn)人、企業(yè)、環(huán)境、社會的和諧共處,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;通過技術(shù)創(chuàng)新、配方創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新降低產(chǎn)品配方成本、產(chǎn)品制造成本,努力在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)促成產(chǎn)品配方成本和制造成本的降低;通過新技術(shù)、新工藝等手段,努力提升產(chǎn)品品質(zhì),降低成本;研發(fā)嚴把品質(zhì)關(guān),開發(fā)出的新產(chǎn)品一定要比競品的品質(zhì)更優(yōu)、技術(shù)更高、附加值更高,是更能打動消費者的高端產(chǎn)品,力爭把立白打造成一個研發(fā)領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)先的企業(yè)。
          立白的創(chuàng)新文化不僅說在嘴上,而且體現(xiàn)在行動中。他們先后投資1億多元,建立了立白科技園,成立了一個立白研發(fā)中心,下設(shè)3個研究所。還在番禺設(shè)立了生產(chǎn)基地,里面有研發(fā)大樓、研發(fā)人員的生活區(qū)和培訓(xùn)基地。與此同時,他們還與國際上的一些研發(fā)機構(gòu)、大學(xué)和企業(yè)合作進行研發(fā)工作,把基地作為廣州大學(xué)的科研基地、實習(xí)基地。
          一時間,一個企業(yè)重視創(chuàng)新、人人嘗試創(chuàng)新的文化氛圍在立白逐步形成。
          機制保證創(chuàng)新
          企業(yè)建立了創(chuàng)新文化,員工有了創(chuàng)新精神,老板也帶頭創(chuàng)新,是不是創(chuàng)新就能在企業(yè)堅持下去呢?董事長兼總裁陳凱旋的答案是否定的。他認為,要把員工創(chuàng)新動機轉(zhuǎn)化為自覺的創(chuàng)新行為,必須在企業(yè)內(nèi)部建立起真正有效激勵創(chuàng)新的機制。
          2012年5月,他們專門頒布了《立白集團創(chuàng)新管理辦法》?!掇k法》提出, 2012年是立白的創(chuàng)新年,要在集團建立完善的創(chuàng)新管理體系,不斷提升自我創(chuàng)新能力,并將創(chuàng)新方案轉(zhuǎn)化為集團的競爭力;通過各種激勵措施持續(xù)不斷鼓勵集團所有員工進行創(chuàng)新,在集團內(nèi)部形成爭先恐后創(chuàng)新的氛圍,讓創(chuàng)新成為員工的日常習(xí)慣。
          他們立足于在四個方面進行創(chuàng)新突破,即經(jīng)營管理模式創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)模式創(chuàng)新、研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。
          為了保證創(chuàng)新有序科學(xué)地進行,把創(chuàng)新落到實處,他們還制定了創(chuàng)新管理總流程。要求創(chuàng)新管理主要按照創(chuàng)新提案和創(chuàng)新成果兩方面進行管理,創(chuàng)新管理的最高組織機構(gòu)為集團創(chuàng)新指揮部,下設(shè)創(chuàng)新指揮部秘書處、創(chuàng)新提報方、創(chuàng)新實施方。同時,要求創(chuàng)新提案要有戰(zhàn)略性、科學(xué)性、前瞻性、綜合性、全面性、有效性,必須可實施、可操作、具有推廣價值、能產(chǎn)生價值和效益,且能對企業(yè)產(chǎn)生實際貢獻。個人有創(chuàng)新提議的,可以直接向創(chuàng)新指揮部提報;對于通過系統(tǒng)、部門的資源無法有效推動、實現(xiàn)的創(chuàng)新項目,可以向創(chuàng)新指揮部申報立項,經(jīng)創(chuàng)新指揮部評估通過后,由集團層面投入資源去推動;部門、系統(tǒng)的創(chuàng)新提案,通過自身資源可以實現(xiàn)的,各系統(tǒng)和部門可根據(jù)實際情況自行開展。
          “沒有激勵,再好的創(chuàng)新方案也可能落空?!睆V州立白企業(yè)集團有限公司博奧事業(yè)部辦公室主任洪綠群感言。為了激勵創(chuàng)新,立白也出臺了鼓勵創(chuàng)新的政策:對于產(chǎn)生效益(包括經(jīng)濟效益、品牌效益、社會榮譽等)的創(chuàng)新項目每年由創(chuàng)新指揮部組織一次成果獎申報活動。創(chuàng)新指揮部負責(zé)根據(jù)各組織提報的資料進行評選,原則上創(chuàng)新成果分成兩級,一級創(chuàng)新有資格申報集團的一、二、三等獎,作為重點表彰對象;二級創(chuàng)新主要以鼓勵的形式進行獎勵表彰。為彰顯集團對創(chuàng)新工作的高度重視,培育集團員工自愿、自主、積極創(chuàng)新的氛圍,立白集團每年召開集團創(chuàng)新年度表彰大會,對本年度為集團創(chuàng)新工作做出貢獻、獲得集團創(chuàng)新成果獎勵的團隊和個人進行表彰。
          為進一步提升立白的研發(fā)創(chuàng)新能力,激發(fā)研發(fā)人員的主動性、活力、激情及創(chuàng)新,他們還專門成立了創(chuàng)新研發(fā)中心。創(chuàng)新研發(fā)中心定位于產(chǎn)品、配方研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門,專注于制定產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、組織新產(chǎn)品的開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品的配方更新,為立白集團“大日化”戰(zhàn)略目標實現(xiàn)提供有競爭力的新產(chǎn)品、新配方的支持。確保研發(fā)發(fā)展與立白集團業(yè)務(wù)配套,實現(xiàn)產(chǎn)品“銷售一代、儲備一代、開發(fā)一代、構(gòu)思一代”的發(fā)展目標。
          與此同時,他們還在鼓勵創(chuàng)新上進行資源的大力傾斜。立白集團每年都要拿出一部分資金對研發(fā)、銷售、管理上的創(chuàng)新進行獎勵。
          打造全員創(chuàng)新型團隊
          “有了創(chuàng)新的文化,有了創(chuàng)新的機制,也不能保證創(chuàng)新落到實處。要想創(chuàng)新真正開花結(jié)果,必須打造一支創(chuàng)新型團隊,從而使企業(yè)走上全員創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的良性發(fā)展軌道?!痹谶@一點上,董事長兼總裁陳凱旋有清醒的認識。
          一個打造創(chuàng)新團隊的計劃在立白大張旗鼓地進行。招聘時,他們不僅注意應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì),還注意考察其創(chuàng)新意識,尤其是研發(fā)人員和市場人員。
          同時,立白集團還注意在公司營造一種創(chuàng)新的氛圍、寬松的環(huán)境,讓員工什么想法都可以提出。在立白的品牌運營管理中心,有一個潮流小組。這個小組定期開展交叉討論,自由發(fā)言。開會時,讓與會人員天馬行空,什么都可以提。主要目的是讓員工進行思想碰撞,頭腦風(fēng)暴,從而產(chǎn)生新創(chuàng)意。一年多來,許多創(chuàng)新的點子就是從這個小組產(chǎn)生的。
          為了打開員工的創(chuàng)新思維,立白還請了很多培訓(xùn)機構(gòu)為員工進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn),員工們不僅提高了素質(zhì),也激發(fā)了創(chuàng)新的熱情。
          在搞好創(chuàng)新培訓(xùn)的同時,他們還從組織結(jié)構(gòu)上進行調(diào)整,一切為激發(fā)創(chuàng)新為原則。原來立白的研發(fā)工作是一個大部門統(tǒng)籌負責(zé),配方、工藝和技術(shù)都在一起,工作強度比較大?,F(xiàn)在,他們果斷進行改革,對部門職責(zé)進行調(diào)整,分別成立了創(chuàng)新研發(fā)中心和技術(shù)支持部門。創(chuàng)新研發(fā)中心重點在配方上進行突破,再由技術(shù)支持部門進行批量生產(chǎn)。這樣,重點保障了兩支創(chuàng)新團隊專心做專業(yè)領(lǐng)域的研究。
          立白強大的自主創(chuàng)新能力頂起了民族日化工業(yè)的脊梁。如今,立白擁有4個“中國馳名商標”、4個“中國名牌”產(chǎn)品、兩個國家級“高新技術(shù)企業(yè)”,被國家批準為“博士后科研工作站”和國內(nèi)首家日化企業(yè)“院士企業(yè)工作站”。此外,立白還廣泛開展國際合作,與世界500強的德國巴斯夫公司、美國陶氏化學(xué)公司、瑞士奇華頓公司、美國IFF(國際香精香料)公司等國際知名日化企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時與中國日化研究院、中山大學(xué)等科研院校進行校企合作,不斷提升立白的科技研發(fā)水平和自主創(chuàng)新能力,促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
          隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、銷售的不斷增長,立白的生產(chǎn)規(guī)模迅速擴大。如今,立白在全國各地已擁有12大生產(chǎn)基地、30多家分公司、20多家委外加工廠,員工1萬多人。全國各大生產(chǎn)基地生產(chǎn)設(shè)備先進,生產(chǎn)管理規(guī)范,環(huán)境保護嚴格,有效控制三廢排放,實施清潔生產(chǎn)、環(huán)保生產(chǎn)、節(jié)約生產(chǎn)和循環(huán)生產(chǎn),都是干凈整潔、綠樹成蔭、無污染、無粉塵、無噪音、水資源循環(huán)利用的“花園式工廠”,還被國家環(huán)保總局授予“中國環(huán)境標志企業(yè)優(yōu)秀獎” “廣東省環(huán)境保護示范工程

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