摘要:教學秘書要從適應新時期高校教學管理工作的新變化、新特點出發(fā),從樹立“以人為本”管理理念、實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化、改進管理工作方法三方面入手,努力把教學管理工作提升到一個新的水平,從而更好地為高校教育發(fā)展而服務。
關鍵詞:高校教學秘書;新時期;管理
教學管理工作是高校管理工作的重要組成部分。在保障正常教學秩序,提高教學質(zhì)量,促進高校發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用。隨著高等教育大眾化的到來。高校教學改革的不斷深入,教學管理工作變得日益復雜多變,與此同時,教育管理理論更新和現(xiàn)代科學技術發(fā)展為教學管理體制改革提供了科學理論依據(jù)和技術保障。作為工作在教學管理第一線的高校教學秘書。面臨上述的機遇與挑戰(zhàn),迫切需要更新教育管理理念,提升自身綜合素質(zhì),改進管理工作方法,提高教學管理水平。
一、樹立“以人為本”的管理理念
實現(xiàn)管理與服務有機結(jié)合。隨著我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,高校正積極推進學校整體教育改革,著力培養(yǎng)適應社會發(fā)展的具有創(chuàng)新精神、實踐能力,競爭力強的高素質(zhì)人才。在這種新形勢下,教學秘書必須轉(zhuǎn)變觀念,樹立“以人為本”的管理理念。“‘以人為本’就是以教師和學生為本,一切從師生需求出發(fā),一切緊緊圍繞‘教’與‘學’這一中心環(huán)節(jié)展開”。教學管理本質(zhì)上就是服務,從形式到內(nèi)容都要體現(xiàn)服務,將管理與服務融為一體。在實際工作中,教學秘書不能把自己放在高高在上的管理者的位置,摒棄以強制性、規(guī)定性為主的剛性管理模式,改變教務秘書與師生之間管理與被管理的關系,增強主動服務意識,做到管理與服務并重,將服務師生的思想貫穿于教學管理的始終,教學管理工作服務于教學的全過程,處處為師生著想,幫助教師、學生解決實際問題,努力為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
二、實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化
1、先進計算機、信息網(wǎng)絡技術和科學的管理理念相結(jié)合,教務管理系統(tǒng)便應運而生。教學秘書應積極提高自身的信息化素質(zhì),熟練掌計算機應用知識,利用教務管理系統(tǒng)強大的信息處理能力代替手工操作完成對教學信息的收集、整理、統(tǒng)計工作,通過對大量信息的研究分析,從中提煉出帶有規(guī)律性、結(jié)論性的數(shù)據(jù)和資料,為實行全過程的動態(tài)管理提供輔助決策。此外還應深入挖掘軟件的多種功能,充分發(fā)揮計算機資源優(yōu)勢,保證教務管理系統(tǒng)的最優(yōu)化運行。
2.運用現(xiàn)代化技術和設備,促進管理信息化。教學秘書是學校教學信息的收集者、傳遞者,在學院領導、教務處、教師、學生之間起著紐帶和橋梁作用。教學秘書在上情下達、下情上傳的過程中。需要熟練利用計算機、網(wǎng)絡技術對繁多的教學信息進行迅速、準確的處理。
三、改進管理工作方法。進一步提高管理水平
1.加強工作的主動性和預見性要想把工作做好。充分發(fā)揮主觀能動性和增強預見性是相當必要的。教學秘書需要不斷地探索并掌握教學運行過程中的客觀規(guī)律.熟知教學管理各階段的工作內(nèi)容、特點及工作流程,并根據(jù)自身的經(jīng)驗,準確地預測工作的發(fā)展趨勢,從而有針對性地開展工作,對各種可能出的問題及早采取相應的防范措施,消除不利因素.以保證工作的順利進行。以選課為例,選課制的實行為學生的學習提供了更多的自由選擇空間。但學生在選課時總會出現(xiàn)避難就易、追求學分、盲目從眾等現(xiàn)象。對此,教學秘書應在選課前提早布置,與輔導員、專業(yè)導師通力合作加大對選課的宣傳和引導,指導學生根據(jù)自己的興趣愛好、就業(yè)方向、社會需求并結(jié)合自身實際能力進行選課讓學生了解關于選課的相關政策、規(guī)范操作及應注意的問題。
2.加強工作的計劃性,有效地管理時間。一個人的精力是有限的,加強計劃性,有步驟、合理安排任務對于工作繁重的教學秘書就顯得尤為重要。教學秘書在開始工作前應認真思考,將工作按先后主次、輕重緩急順序制定詳細的計劃,即確定先做什么,后做什么;哪些是重要的,哪些次要的;哪些工作單獨完成,哪些工作需要配合;哪些工作可以合并在一起開展;最后控制好每項工作的具體完成時間點。一旦確定了,盡量按計劃完成,做到宜早不宜遲。保證在第一時間里完成重要的事情,在有效時間內(nèi)處理好優(yōu)先辦的事情。良好的計劃性和高效地利用時間避免了工作的隨意性、無序性,做到心中有數(shù),從容應對,最大限度地提高工作效率。
3.強化溝通協(xié)調(diào)確保工作成效最有效。良好的溝通協(xié)調(diào)是管理者有效工作的關鍵。教學秘書應增強協(xié)調(diào)意識,善于運用溝通技巧來減少工作中的摩擦和矛盾。在實際工作中,鑒于不同閱歷、不同性格的個體對同一事情的認識和理解不甚相同.這在很大程度上影響、制約著教學管理工作正常運行,教學秘書應秉承公正、公平、客觀的原則,采取不同的溝通策略.建立良好的工作關系。對待領導要適應其工作方法,當好決策者的參謀;對待相關職能部門同事要謙虛謹慎,以誠相待,與他們保持密切協(xié)作關系:對待教師要熱情周到、相互信任,積極主動做好教學服務工作;對待學生要關心愛護、積極引導,耐心細致做好學習服務工作。
新時期,隨著高校教學改革的深入推進,教學管理過程中還會不斷地出現(xiàn)新情況、新問題,這對教學秘書提出了更高的要求。教學秘書必須強化改革意識,堅持學習,與時俱進,提高自身綜合素質(zhì)和服務意識,掌握現(xiàn)代化管理手段,主動順應高等教育發(fā)展的需要。
參考文獻:
[1]游佩林. 試論高等學校院(系)教學秘書隊伍的建設[J]. 平原大學學報,2003(4).
?。ㄗ髡吆喗椋簠茄嗄荩?980 -),女,漢族,碩士,西安文理學院計算機科學系助教,研究方向:計算機