摘要：教學秘書要從適應新時期高校教學管理工作的新變化、新特點出發(fā)，從樹立“以人為本”管理理念、實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化、改進管理工作方法三方面入手，努力把教學管理工作提升到一個新的水平，從而更好地為高校教育發(fā)展而服務。
　　關鍵詞：高校教學秘書；新時期；管理
　　教學管理工作是高校管理工作的重要組成部分。在保障正常教學秩序，提高教學質(zhì)量，促進高校發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用。隨著高等教育大眾化的到來。高校教學改革的不斷深入，教學管理工作變得日益復雜多變，與此同時，教育管理理論更新和現(xiàn)代科學技術發(fā)展為教學管理體制改革提供了科學理論依據(jù)和技術保障。作為工作在教學管理第一線的高校教學秘書。面臨上述的機遇與挑戰(zhàn)，迫切需要更新教育管理理念，提升自身綜合素質(zhì)，改進管理工作方法，提高教學管理水平。
　　一、樹立“以人為本”的管理理念
　　實現(xiàn)管理與服務有機結(jié)合。隨著我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，高校正積極推進學校整體教育改革，著力培養(yǎng)適應社會發(fā)展的具有創(chuàng)新精神、實踐能力，競爭力強的高素質(zhì)人才。在這種新形勢下，教學秘書必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本”的管理理念。“‘以人為本’就是以教師和學生為本，一切從師生需求出發(fā)，一切緊緊圍繞‘教’與‘學’這一中心環(huán)節(jié)展開”。教學管理本質(zhì)上就是服務，從形式到內(nèi)容都要體現(xiàn)服務，將管理與服務融為一體。在實際工作中，教學秘書不能把自己放在高高在上的管理者的位置，摒棄以強制性、規(guī)定性為主的剛性管理模式，改變教務秘書與師生之間管理與被管理的關系，增強主動服務意識，做到管理與服務并重，將服務師生的思想貫穿于教學管理的始終，教學管理工作服務于教學的全過程，處處為師生著想，幫助教師、學生解決實際問題，努力為他們提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
　　二、實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化
　　1、先進計算機、信息網(wǎng)絡技術和科學的管理理念相結(jié)合，教務管理系統(tǒng)便應運而生。教學秘書應積極提高自身的信息化素質(zhì)，熟練掌計算機應用知識，利用教務管理系統(tǒng)強大的信息處理能力代替手工操作完成對教學信息的收集、整理、統(tǒng)計工作，通過對大量信息的研究分析，從中提煉出帶有規(guī)律性、結(jié)論性的數(shù)據(jù)和資料，為實行全過程的動態(tài)管理提供輔助決策。此外還應深入挖掘軟件的多種功能，充分發(fā)揮計算機資源優(yōu)勢，保證教務管理系統(tǒng)的最優(yōu)化運行。
　　2.運用現(xiàn)代化技術和設備，促進管理信息化。教學秘書是學校教學信息的收集者、傳遞者，在學院領導、教務處、教師、學生之間起著紐帶和橋梁作用。教學秘書在上情下達、下情上傳的過程中。需要熟練利用計算機、網(wǎng)絡技術對繁多的教學信息進行迅速、準確的處理。
　　三、改進管理工作方法。進一步提高管理水平
　　1.加強工作的主動性和預見性要想把工作做好。充分發(fā)揮主觀能動性和增強預見性是相當必要的。教學秘書需要不斷地探索并掌握教學運行過程中的客觀規(guī)律．熟知教學管理各階段的工作內(nèi)容、特點及工作流程，并根據(jù)自身的經(jīng)驗，準確地預測工作的發(fā)展趨勢，從而有針對性地開展工作，對各種可能出的問題及早采取相應的防范措施，消除不利因素．以保證工作的順利進行。以選課為例，選課制的實行為學生的學習提供了更多的自由選擇空間。但學生在選課時總會出現(xiàn)避難就易、追求學分、盲目從眾等現(xiàn)象。對此，教學秘書應在選課前提早布置，與輔導員、專業(yè)導師通力合作加大對選課的宣傳和引導，指導學生根據(jù)自己的興趣愛好、就業(yè)方向、社會需求并結(jié)合自身實際能力進行選課讓學生了解關于選課的相關政策、規(guī)范操作及應注意的問題。
　　2.加強工作的計劃性，有效地管理時間。一個人的精力是有限的，加強計劃性，有步驟、合理安排任務對于工作繁重的教學秘書就顯得尤為重要。教學秘書在開始工作前應認真思考，將工作按先后主次、輕重緩急順序制定詳細的計劃，即確定先做什么，后做什么；哪些是重要的，哪些次要的；哪些工作單獨完成，哪些工作需要配合；哪些工作可以合并在一起開展；最后控制好每項工作的具體完成時間點。一旦確定了，盡量按計劃完成，做到宜早不宜遲。保證在第一時間里完成重要的事情，在有效時間內(nèi)處理好優(yōu)先辦的事情。良好的計劃性和高效地利用時間避免了工作的隨意性、無序性，做到心中有數(shù)，從容應對，最大限度地提高工作效率。
　　3.強化溝通協(xié)調(diào)確保工作成效最有效。良好的溝通協(xié)調(diào)是管理者有效工作的關鍵。教學秘書應增強協(xié)調(diào)意識，善于運用溝通技巧來減少工作中的摩擦和矛盾。在實際工作中，鑒于不同閱歷、不同性格的個體對同一事情的認識和理解不甚相同．這在很大程度上影響、制約著教學管理工作正常運行，教學秘書應秉承公正、公平、客觀的原則，采取不同的溝通策略．建立良好的工作關系。對待領導要適應其工作方法，當好決策者的參謀；對待相關職能部門同事要謙虛謹慎，以誠相待，與他們保持密切協(xié)作關系：對待教師要熱情周到、相互信任，積極主動做好教學服務工作；對待學生要關心愛護、積極引導，耐心細致做好學習服務工作。
　　新時期，隨著高校教學改革的深入推進，教學管理過程中還會不斷地出現(xiàn)新情況、新問題，這對教學秘書提出了更高的要求。教學秘書必須強化改革意識，堅持學習，與時俱進，提高自身綜合素質(zhì)和服務意識，掌握現(xiàn)代化管理手段，主動順應高等教育發(fā)展的需要。
　　參考文獻：
　　[1]游佩林. 試論高等學校院（系）教學秘書隊伍的建設[J]. 平原大學學報，2003（4）.
　?。ㄗ髡吆喗椋簠茄嗄荩?980 -），女，漢族，碩士，西安文理學院計算機科學系助教，研究方向：計算機