□趙劍鋒 王曉華 申榮衛(wèi)

引言

高等職業(yè)教育是培養(yǎng)與現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的，具有一定專業(yè)技能的實用型人才的教育。工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的模式之一，而頂崗實習又是工學(xué)結(jié)合教育模式的具體體現(xiàn)。在頂崗實習中，必然出現(xiàn)高職學(xué)生的管理問題，尤其是異地頂崗實習的管理。因此，本文就高職學(xué)生異地頂崗實習的管理模式進行了有益的探索，希望對以后的頂崗實習提供有用的參考[1][2]。

一、異地頂崗實習管理模式中的五種關(guān)系

本文就高職學(xué)生異地頂崗實習產(chǎn)生的問題，提出了如下圖所示的管理模式，并給出了相應(yīng)的解釋。

圖1 高職學(xué)生異地頂崗實習管理模式示意圖

由圖1可知在此管理模式中共存在5種關(guān)系，分別是學(xué)校與單位的關(guān)系，學(xué)校與監(jiān)管教師的關(guān)系，監(jiān)管教師與學(xué)生的關(guān)系，學(xué)生與單位的關(guān)系，教師與單位關(guān)系。高職學(xué)生異地頂崗實習管理的關(guān)鍵就在于把存在5種關(guān)系有機結(jié)合起來，形成良性運作。

下面就5種關(guān)系的處理及結(jié)合進行解釋。

（一）學(xué)校與單位的關(guān)系

學(xué)校與單位的關(guān)系即：學(xué)校派出學(xué)生到單位頂崗實習，另外派出相應(yīng)的監(jiān)管教師對學(xué)生進行管理；單位接收學(xué)校派過來的學(xué)生，為其安排實習崗位。與此同時，學(xué)校與單位對實習中可能發(fā)生的問題要達成共識，并簽署相應(yīng)的實習協(xié)議。在頂崗實習過程中，學(xué)校與單位應(yīng)保持聯(lián)系，對在實習過程中產(chǎn)生的問題，應(yīng)根據(jù)實際情況，拿出切實可行的解決方案，以保證學(xué)生和監(jiān)管教師可以在單位順利地工作。

（二）學(xué)校與教師的關(guān)系

學(xué)校與教師的關(guān)系即：學(xué)校派出監(jiān)管教師到實習單位對學(xué)生進行相應(yīng)的管理；監(jiān)管教師受學(xué)校委派對學(xué)生進行管理。在實習過程中，學(xué)校與教師要及時溝通聯(lián)系，主要是監(jiān)管教師要把學(xué)生和單位的情況及時向?qū)W校相關(guān)主管匯報，同時聽取學(xué)校主管給出的意見和建議。在示意圖中，可以明顯地看出，監(jiān)管教師是學(xué)校與單位的橋梁，也是學(xué)生與學(xué)校的橋梁，所以監(jiān)管教師在頂崗實習中起著相當重要的作用。在學(xué)校與教師的關(guān)系中，有一個關(guān)鍵的問題是學(xué)校選派什么樣的教師去實習單位對學(xué)生進行管理。筆者認為選派的教師應(yīng)滿足五個基本條件即：責任心強，經(jīng)驗豐富，溝通能力強，變通能力強，同時具備一定的心理學(xué)常識。

（三）教師與學(xué)生的關(guān)系

教師與學(xué)生的關(guān)系即：監(jiān)管教師受學(xué)校委派對學(xué)生進行相應(yīng)的管理，主要是思想工作，組織紀律等；學(xué)生接受教師管理，并把自己的實習情況和遇到的問題向監(jiān)管教師反饋，以便教師及時與學(xué)校和單位溝通，及時解決已有的問題，并避免其他一些不必要事情的發(fā)生[3]。在實習中，學(xué)生會遇到相當多的問題，包括思想問題，如自卑心理，厭煩情緒等；工作問題，如同工不同酬，同酬不同工，工作時間長短不同，勞動強度不同等；生活問題，如飲食習慣，語言交流，管理制度等。

（四）單位與學(xué)生的關(guān)系

單位與學(xué)生的關(guān)系即：單位接收學(xué)校派來的學(xué)生，并根據(jù)學(xué)生的專業(yè)情況為其安排相應(yīng)的實習崗位，同時要根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)及業(yè)績支付一定的報酬；學(xué)生按照單位安排的崗位，認真實習，遵守實習單位相關(guān)和規(guī)章制度和組織紀律，并完成實習單位交給的工作任務(wù)。在實習中，如果產(chǎn)生問題，學(xué)生可以直接向單位提出，也可以通過監(jiān)管教師與實習單位進行溝通，使實習可以安全順利地進行[4]。由于實習單位和學(xué)校是兩個截然不同的地方，所以學(xué)生在實習單位的感受到與在學(xué)校的感受必然是大相徑庭。因此實習單位與學(xué)生之間的關(guān)系要處理好，否則可能使用單位不愿意讓學(xué)生繼續(xù)實習下去，或者是學(xué)生想提前離開實習崗，無論哪一方不能繼續(xù)下去，都會使用頂崗實習流于形式，達不到預(yù)期的效果。

（五）單位與教師的關(guān)系

圖2 監(jiān)管教師應(yīng)有能力示意圖

單位與教師的關(guān)系即：單位接收學(xué)校委派過來的監(jiān)管教師，并為其提供相應(yīng)的生活和管理條件，以便其在學(xué)生工作之余對學(xué)生進行有效的管理；監(jiān)管教師受學(xué)校委派到實習單位協(xié)同其對學(xué)生進行管理，同時監(jiān)管教師是學(xué)校與單位，單位與學(xué)生之間的紐帶與橋梁。在頂崗實習中，監(jiān)管教師要經(jīng)常與學(xué)生溝通，與實習單位相關(guān)負責人溝通，把兩者的想法有所全面的了解，這樣才能發(fā)揮橋梁和紐帶作用，有效開展工作，把對學(xué)生的管理落到實處。

由上所述，作者分析了高職學(xué)生異地頂崗實習管理模式中的五種關(guān)系，并對示意圖中的每對關(guān)系進行了相應(yīng)的解釋。根據(jù)以上論述，作者認為在此管理模式中，學(xué)校是后盾，單位是平臺，學(xué)生是主體，教師是紐帶。

二、實習監(jiān)管教師應(yīng)具備的五個條件

對頂崗實習教師的選擇也是該模式中的中心問題，作者認為監(jiān)管教師應(yīng)滿足如下條件：

在圖2中列出了高職學(xué)生異地頂崗實習監(jiān)管教師的選擇所具備的5個條件，即：責任心很強，經(jīng)驗值較多，溝通能力強，變通能力強，另外加上心理學(xué)常識。下面對5個條件做基本的解釋。

（一）監(jiān)管教師要有很強責任心

這里的責任心主要是指監(jiān)管教師在異地對頂崗實習的學(xué)生進行管理時，要秉著對學(xué)生負責，對學(xué)校負責，對實習單位負責的態(tài)度和思想。只有監(jiān)管教師有很強的責任心，才能讓自己全身心投入到工作中去，為學(xué)生管理工作和學(xué)校及單位賦予的任務(wù)打下良好的思想基礎(chǔ)。只有監(jiān)管教師有很強的責任心，才能兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，踏踏實實完成本職工作，才能在管理學(xué)生時有決心、恒心、信心和愛心，才能真正把管理工作落到實處。

（二）監(jiān)管教師要有較多經(jīng)驗值

責任心只能為監(jiān)管工作打下思想基礎(chǔ)。但是，管理學(xué)生是實實在在的工作，需要落到實處，因此，監(jiān)管教師要有較多的經(jīng)驗值。比方說，在校時的學(xué)生管理經(jīng)驗，下廠鍛煉經(jīng)驗，招生就業(yè)經(jīng)驗，做學(xué)生思想政治工作的經(jīng)驗及掌握學(xué)生飲食起居的經(jīng)驗等。由于在異地實習會遇到各種各樣的問題，如天氣，飲食，語言，生活習慣，管理制度，以及由這些問題所引起的學(xué)生的心理變化等一系列的問題。這樣的話，監(jiān)管教師經(jīng)驗越豐富，管理工作會越順手。學(xué)生在遇到問題時，感覺有依靠。從而使監(jiān)管教師可以為學(xué)生提供心理和實際上幫助，以使頂崗實習工作順利進行。

（三）監(jiān)管教師的溝通能力要強

監(jiān)管教師在管理頂崗實習的學(xué)生過程中，其實扮演著相當重要的角色，他們既是學(xué)校與學(xué)生的紐帶，還是單位與學(xué)生的紐帶，同是又是學(xué)校與單位的紐帶。監(jiān)管教師在學(xué)校、實習單位和學(xué)生三者中間擔當如此重要的角色，所以必須具備良好的溝通能力。否則，一旦學(xué)校、實習單位或?qū)W生三者中有一個出現(xiàn)問題，而監(jiān)管教師不能及時與另外二者溝通，這樣不但影響了頂崗實習的工作，還可能出現(xiàn)一些更嚴重的后果。

（四）監(jiān)管教師的變通能力要強

監(jiān)管教師在異地對頂崗實習的學(xué)生進行管理，他處在管理工作的第一線，而學(xué)校實際上只能是在第二線進行指導(dǎo)。但是，在實際管理過程中，有些問題（如學(xué)生出游安全，學(xué)生身體疾病，學(xué)生心理疾病等）需要監(jiān)管教師及時處理才行，如果匯報請示然后再處理，可能耽誤時間，造成不良的后果。另外，監(jiān)管教師又需要處理學(xué)生與單位發(fā)生的問題，如學(xué)生想離開崗位回校，但是單位又不允許，結(jié)果造成學(xué)生與單位發(fā)生糾紛，這時作為監(jiān)管教師應(yīng)及時處理，把問題在萌芽狀態(tài)解決掉，以防造成不良影響。如果一時不能解決，則需要穩(wěn)住局勢，然后上報學(xué)校，讓學(xué)校與單位協(xié)商，以尋求妥善地解決辦法。

（五）監(jiān)管教師要有心理學(xué)常識

在頂崗實習過程中，學(xué)生會產(chǎn)生許多心理問題。首先，由于許多學(xué)生在學(xué)校中的佼佼者，是眾人的中心，充滿了優(yōu)越感。但是到實習單位后，卻做著與其他人一樣的工作，甚至做著比自己能力差的人都不做的工作，另外還要承受上級的管理，而這種管理與在校時的管理又不一樣，久而久之，就產(chǎn)生了不平衡心理，這種心理落差很可能會造成學(xué)生自卑的心理。其次，學(xué)生在頂崗實習中，每個人每天往往做重復(fù)的工作，一開始，學(xué)生還有新鮮感，過幾天后會產(chǎn)生厭煩情緒，認為實習不過是浪費時間，學(xué)不了什么東西，他們認為實習就是為了學(xué)更多的技能，從而在實習后期消極應(yīng)付，敷衍了事。再次，學(xué)生在實習中，不同的工作卻獲得同樣的報酬，這也使學(xué)生產(chǎn)生心理不平衡。因為在實習中，每個學(xué)生從事不同的崗位，有的相對輕松，有的繁重，有的時間長，有的時間短，隨著實習時間的增長，學(xué)生會在工作中體會到這些差距，繼而產(chǎn)生相應(yīng)的心理問題。因此，要求在異地做學(xué)生頂崗實習管理的監(jiān)管教師要有相當?shù)男睦韺W(xué)常識，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問題時，及時溝通引導(dǎo)，防止由于心理問題而產(chǎn)生的其他一些后遺癥。

處理好學(xué)校，單位，學(xué)生，教師它們各各之間的關(guān)系，也就真正實現(xiàn)了異地頂崗實習的管理，使其為工學(xué)結(jié)合服務(wù)，為高職教育服務(wù)，為培養(yǎng)與現(xiàn)代化建設(shè)相適應(yīng)的，具有一定專業(yè)技能的實用型人才服務(wù)[5]。

[1]普林林.論應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的構(gòu)造［J］.教育與職業(yè)，2007（01）：10-31.

[2]陳業(yè)宏.對高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標、規(guī)格、要素定位的思考[J].成人教育，2007（03）.

[3]羅樹華.教師能力學(xué)［M］.濟南:山東教育出版社，2000：20.

[4]張旭翔.提升高職畢業(yè)生就業(yè)競爭力的思考［N］.光明日報，2007-09-02.

[5]方曉紅.高等教育應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2006（08）.