作者簡介：燕雪霜，（1984.7-），女，吉林大安，圖書館學(xué)，本科，空軍航空大學(xué)飛行基礎(chǔ)訓(xùn)練基地圖書館

摘 要：近幾年，隨著高校不斷發(fā)展，高校之間的競爭主要表現(xiàn)在軟件與硬件兩個(gè)方面，圖書館是師生不斷汲取知識的地方，只有圖書館不斷革新，才能滿足師生的需求。提高圖書館學(xué)科館員的素質(zhì)能更好地促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書館；學(xué)科館員；素質(zhì)

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-026X（2012）11-0000-02

1.前言

當(dāng)前是信息化的社會，隨著經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展大變革，新技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用也是相當(dāng)迅速，高校圖書館也不例外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)﹑多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等的迅速發(fā)展也推動(dòng)了圖書館的信息處理方式的發(fā)展。技術(shù)的革新不僅給工作人員帶來工作上的便利而且也提高了工作效率。近幾年，圖書館的角色在不斷變化，從最初的藏書中心演變?yōu)樽稍兎?wù)與學(xué)科信息中心，學(xué)科館員的角色也隨之變化，而且要求也不斷提高，工作人員應(yīng)不斷提升自己的綜合素質(zhì)，重新更新知識結(jié)構(gòu)，才能更好地勝任工作。

2.建設(shè)高素質(zhì)圖書館學(xué)科館員的必然性

2.1圖書館學(xué)科館員責(zé)任的加強(qiáng)

學(xué)科館員在學(xué)校現(xiàn)代化圖書館建設(shè)中有很大重用，他們對推動(dòng)圖書館內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)的發(fā)展有很大影響。學(xué)科館員工作責(zé)任范圍主要包括建設(shè)館藏，承擔(dān)圖書館某部門的服務(wù)性工作，同時(shí)應(yīng)面向全校師生開設(shè)相關(guān)的信息檢索講座，介紹各種查找與檢索方法，而且也應(yīng)成為圖書館與師生之間的聯(lián)絡(luò)員，對圖書館現(xiàn)有問題及時(shí)反饋并提出建設(shè)性意見。

2.2高校對學(xué)科館員的要求越來越高

當(dāng)前，高素質(zhì)的學(xué)科館員應(yīng)至少具備碩士學(xué)歷，而且至少有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，精通至少一門外國語言，具備一定的鑒別與分析推理信息的能力。但目前實(shí)際情況是許多高校的學(xué)科館員并非具備他們所負(fù)責(zé)學(xué)科的碩士或博士學(xué)位，許多學(xué)科館員雖然具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)常參加培訓(xùn)與交流，但是學(xué)校仍然需要嚴(yán)格考核學(xué)科館員，這既能鞭策學(xué)科館員不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)也能促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

2.3學(xué)科館員角色日益多樣化

雖然學(xué)科館員在圖書館的日長工作中角色多樣，但是有些角色是學(xué)科館員都需要承擔(dān)的。其中包括發(fā)現(xiàn)需求與引導(dǎo)的角色：學(xué)科館員要有敏銳的洞察力，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)讀者的需求，并及時(shí)把圖書館的信息傳達(dá)給讀者^[1]。比如，當(dāng)圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)庫無法滿足師生的求知需要時(shí)，學(xué)科館員就應(yīng)該引導(dǎo)他們選擇文獻(xiàn)傳遞的方法彌補(bǔ)圖書館資源的缺乏；咨詢與參考的角色：學(xué)科館員要認(rèn)真做好咨詢服務(wù)的角色，為師生解決圖書館的疑問；培訓(xùn)員的角色：學(xué)科館員應(yīng)大量舉辦讀者培訓(xùn)，一方面，普及圖書館的常識方便日常的工作；另一方面，吸引更多的學(xué)生來圖書館，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；圖書館建設(shè)者的角色：學(xué)科館員在平常工作中要深入了解學(xué)科的資源實(shí)況，整理相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

3.高素質(zhì)的現(xiàn)代圖書館學(xué)科館員的要求

3.1學(xué)科館員工作定位應(yīng)清晰

學(xué)科館員應(yīng)了解讀者的需求，然后更好的為他們服務(wù)。學(xué)科館員應(yīng)意識到只有教會讀者檢索與查閱的技巧，才能真正幫助讀者提高學(xué)習(xí)能力，因?yàn)閷W(xué)科館員無法做到替代所有科研人員查找并分析相關(guān)資料。學(xué)科館員要不斷提升學(xué)科服務(wù)，在不同階段都能給讀者提供相應(yīng)的支持。

3.2完善對口學(xué)科的信息資源

學(xué)科館員在工作中要逐漸熟悉對口學(xué)科的資源，在服務(wù)中能方便地為讀者提供信息，并且通過整合現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)而及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息。學(xué)科館員能采用以下方法：向讀者發(fā)放問卷調(diào)查表，學(xué)科館員通過分析調(diào)研的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題，一方面，對讀者的問題及時(shí)回答，另一方面，通過運(yùn)用文獻(xiàn)服務(wù)平臺向讀者傳遞文獻(xiàn)資料，保證師生的信息需求得到滿足^[2]。

3.3學(xué)科館員應(yīng)大力開展培訓(xùn)講座與信息素養(yǎng)教育

當(dāng)前高校圖書館越來越重視發(fā)展讀者的信息素養(yǎng)教育。學(xué)科館員在服務(wù)中所提供的全方位和多途徑的信息素養(yǎng)教育，不僅加強(qiáng)了讀者獲得信息的綜合能力，而且也使讀者熟悉了終生學(xué)習(xí)的技巧。學(xué)科館員也要定期舉辦講座，普及圖書館的應(yīng)用技能并且宣傳與鼓勵(lì)良好的學(xué)術(shù)氣氛。學(xué)科館員要熟悉各類資源，了解讀者需要，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地為師生服務(wù)。

3.4為教學(xué)科研的發(fā)展提供服務(wù)

學(xué)科館員應(yīng)整合資源，建設(shè)一套完整的學(xué)科服務(wù)體系，為教學(xué)提供相應(yīng)的服務(wù)。例如，當(dāng)讀者進(jìn)行論文寫作時(shí)，可以為他們開設(shè)講座，指導(dǎo)如何有效地進(jìn)行查閱和分析資料。當(dāng)讀者要了解核心期刊時(shí)，學(xué)科館員應(yīng)該提供信息參考。

3.5完善圖書館的資源

圖書館與學(xué)科之間的中介是學(xué)科館員。一方面，他們需要全面熟悉圖書館資源的訂購；另一方面，他們還要及時(shí)了解對口學(xué)科的最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，信息需求以及各個(gè)研究方向等情況，及時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充圖書館內(nèi)的學(xué)科資源。此外，學(xué)科館員要對學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)不斷更新，提高學(xué)科資源的利用效率。

4.高素質(zhì)的現(xiàn)代圖書館學(xué)科館員的培養(yǎng)措施

4.1加強(qiáng)圖書館學(xué)科館員的綜合素質(zhì)

學(xué)科館員的綜合素質(zhì)直接影響著圖書館的工作質(zhì)量，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)也是一個(gè)長期發(fā)展的過程。首先，領(lǐng)導(dǎo)要重視學(xué)科人才的引進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)科館員隊(duì)伍的建設(shè)。嚴(yán)格選拔人才并定期進(jìn)行考核，并對國外的經(jīng)驗(yàn)取其精華去其糟粕。其次，學(xué)科館員也應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)的意識，要積極參加各種培訓(xùn)講座并同其它同行相互交流經(jīng)驗(yàn)，分享最新學(xué)科信息^[3]。同時(shí)，學(xué)科館員還應(yīng)形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，通過每個(gè)部門的相互配合，營造一個(gè)學(xué)科服務(wù)的整體氣氛，使整個(gè)圖書館的工作質(zhì)量與效率更高。第三，創(chuàng)建服務(wù)平臺。平臺既可以發(fā)布學(xué)科信息與資源，同時(shí)也是館員與讀者相互交流的地方。最后，拓寬學(xué)科館員的服務(wù)。學(xué)科館員舉辦講座，提供意見能幫助許多不熟悉該領(lǐng)域信息的人。

4.2加強(qiáng)學(xué)科館員的繼續(xù)教育

高校要注重培養(yǎng)學(xué)科館員的工作責(zé)任感，提倡全心全意為讀者服務(wù)；同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)科館員的專業(yè)知識培訓(xùn)及實(shí)際操作演練；注重學(xué)習(xí)對口專業(yè)的外語以及計(jì)算機(jī)在專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，這樣一方面，讓學(xué)科館員能更快接受專業(yè)知識，了解學(xué)術(shù)前沿；另一方面，也能更好的普及學(xué)術(shù)知識。高校也要加強(qiáng)圖書館的新學(xué)科館員的培訓(xùn)，使他們盡快熟悉自己的工作崗位，了解工作環(huán)境，把圖書館的發(fā)展與個(gè)人自身的發(fā)展相結(jié)合。此外，圖書館的相關(guān)部門應(yīng)使用以下方法來提升新成員的工作：首先，大力倡導(dǎo)他們參加培訓(xùn)講座；然后，要求有工作經(jīng)驗(yàn)的前輩指導(dǎo)新成員；最后，鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)。

4.3加強(qiáng)學(xué)科館員的思想教育

學(xué)科館員是學(xué)校資源與讀者之間的紐帶，學(xué)科館員只有具備為學(xué)校為科研為師生服務(wù)的意識，只有具備愛崗敬業(yè)的精神，才能主動(dòng)做好服務(wù)工作，才能更積極樂觀去面對工作中的困難。圖書館工作人員要具備敏銳的觀察力，了解讀者的需求，以為讀者服務(wù)為榮，同時(shí)，學(xué)科館員要提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷更新觀念，熟悉學(xué)術(shù)新動(dòng)態(tài)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。用自己高修養(yǎng)的思想觀念和業(yè)務(wù)水平為讀者提供滿意的服務(wù)。學(xué)科館員可以在如下幾個(gè)方面去提升自己：提醒讀者借閱書籍時(shí)采用代書板，及時(shí)整理亂架錯(cuò)架的書籍，書目索引號要與數(shù)據(jù)庫相一致；維護(hù)圖書室內(nèi)的秩序，讓讀者安靜學(xué)習(xí)；咨詢臺的工作人員應(yīng)耐心回答讀者的問題并提出良好的建議，方便讀者更快捷地找到所需要的書目；在電腦檢索和入館門口進(jìn)行新書推薦，方便讀者了解最新動(dòng)態(tài)；工作人員要定期進(jìn)行書目檢查和清理，防止圖書丟失。

4.4加強(qiáng)學(xué)科館員的職業(yè)道德教育

目前，許多圖書館工作人員為了個(gè)人利益并沒有做到全心全意為讀者服務(wù)，這種道德冷漠普遍存在于工作中，不僅影響讀者的心情而且也給圖書館的日常工作帶來負(fù)面影響。因此加強(qiáng)學(xué)科館員的職業(yè)道德教育被提到議事日程?？梢圆扇∫韵麓胧┘訌?qiáng)：第一，增強(qiáng)圖書館的紀(jì)律。紀(jì)律建設(shè)能限制工作人員的行為，使其在規(guī)定的范圍內(nèi)活動(dòng)，它要求工作人員自覺遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格要求自己。大力提倡敬業(yè)精神可以有助于圖書館內(nèi)構(gòu)建和諧的工作環(huán)境^[4]。第二，樹立服務(wù)至上的理念。學(xué)科館員應(yīng)該擁有一個(gè)良好心態(tài)，全心全意為讀者服務(wù)，了解讀者需要，這樣才能拉近圖書館與讀者的距離，才能逐步了解圖書館的不足并加以改正，才能正真成為學(xué)術(shù)的基地，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展，也推動(dòng)學(xué)校學(xué)術(shù)的進(jìn)步。

5.結(jié)語

學(xué)科館員在圖書館的發(fā)展中扮演著很重要的角色，它是圖書館與師生和院系相聯(lián)系的橋梁，它也有助于文獻(xiàn)信息的專業(yè)化，它在服務(wù)讀者的過程中將更多的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)與信息呈現(xiàn)在讀者面前，提高高校圖書館的電子資源與文獻(xiàn)資料的利用率。因此不斷更新學(xué)科館員的服務(wù)模式，不斷提升學(xué)科館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想水平，可以使圖書館更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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