摘要：社會工作產(chǎn)生于19世紀末、20世紀初的西方社會。當時，劇烈的社會變遷所帶來的各種問題急需專業(yè)的制度來解決，以幫助人們更好地適應社會生活。學校社會工作是社會工作的分支之一，它將社會工作專業(yè)的原則、方法和技巧應用于教育機構及其設施中，通過與家長、學校、社區(qū)的互動，解決學生問題，促進學生成長，使學生更好地適應社會。學校社會工作和青少年輔導兩者關系密切，他們有重疊，但又各自的領域，因而，兩者并不能代替。

關鍵詞：學校 社會 青少年 輔導

中圖分類號：D925文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2012）10-0000-01

學校社會工作可以增強學?！彝ァ鐓^(qū)的聯(lián)系，為學生成長創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。學生不僅僅是生活在家庭、學?；蛏鐓^(qū)的單一環(huán)境下，只有學校、家庭和社區(qū)的有機聯(lián)系，協(xié)調(diào)一致，才能有助于學生的健康成長。

一、 青少年輔導的含義

艾利克森講人生劃分為八個階段，其中每個階段都有特殊的人生任務和可能面對的人生問題。就青少年而言，他們處于人生的第五個階段：青春發(fā)動期。處于這個時期的青少年有其獨特的發(fā)展任務，例如爭取個人的獨立自主，建立親密的朋友關系，確立社會普遍接受的價值觀。這一階段的青少年不僅在生理上發(fā)生巨大的變化，同時，在心理上的轉(zhuǎn)變也極大。一方面，他們對于社會抱有自己的理想和看法，即使這種理想和看法有失偏頗，另一方面，他們又必須為個人未來成年時期的獨立生活進行準備。因此，他們迫切的希望有人能夠?qū)λ麄兇穗A段的成長加以指導。

與此同時，今天的社會對青少年的要求也越來越高。社會的劇烈變遷，家庭結構的急劇轉(zhuǎn)變，單親家庭的大量增加，雙職工父母忙于工作，無暇同子女交談，親子關系疏遠，流動人口的速度加快，不同價值觀念和思想意識的劇烈交鋒，所以這一切，使得青少年在成長階段面對的問題更加復雜多樣和難以解決。這里的問題可以分為健康問題，學業(yè)問題，職業(yè)問題，家庭問題，情感問題，其他人際關系及人生觀等等。對于青少年的這些問題，如果有受過專門訓練的人士提供輔導服務，無疑會有助于問題的解決。而就青少年輔導工作而言，主要是為青少年專設的輔導工作，目的是為了解決青少年在成長階段遇到的各種問題，使青少年順利度過成長階段，健康成長。

二、 輔導的層次和目標

對于青少年輔導而言，因為問題的性質(zhì)和嚴重性各不相同，因此可以分成不同的層次。

1. 初級預防層次

青少年的許多適應性問題，如果提前給他們傳授相關的知識和技巧，使他們有所準備，完全可以有效地避免問題的發(fā)生。例如如何同異性相處成為青少年的一個關注焦點。因此，青少年輔導者可以利用講座、演講和討論會等多種形式，及時澄清青少年有關兩性關系的錯誤認識，教導他們?nèi)绾瓮愋哉_相處。青少年具備了這些知識，同異性相處時，就可以減少不必要的困惑和障礙，達到無形的消除問題的目的。

2. 次級預防層次

有時，雖然青少年具備相應的知識和技巧，還是不可避免問題的產(chǎn)生。此時，就需要次級預防層次的輔導工作。這個層面的輔導工作，著重在早期發(fā)現(xiàn)問題癥候，及早予以處理，將問題消除在萌芽階段。次級預防層次的對象是具有生活適應問題的青少年或者已有問題但是尚不嚴重者，他借著直接接觸或父母和教師的合作，減少不良事件的發(fā)生或減輕問題的嚴重性。例如，誘使青少年越軌者的越軌行為發(fā)生的一個極其重要的原因是好奇和尋求刺激，而為了不斷滿足好奇感和尋求新的刺激，青少年會繼續(xù)嘗試越軌行為。因此，只要對他們的這種心理加以說服，并輔助嚴重后果的說明，極大程度上阻止青少年越軌行為的多次重復發(fā)生。次級預防層面的輔導工作可以預防問題的激化和情況的惡化。

3. 診斷與治療

這個層面的輔導工作著重在危機調(diào)適，對象是已經(jīng)出了問題，而且問題相當嚴重地青少年，要設法將他們安置在特殊環(huán)境中，如感化所的感化服務，接受特殊課程或者是由專家、心理醫(yī)師直接施以個別矯治，協(xié)助他們解決適應的問題和輔導他們重新開始有規(guī)律的生活。

三、 青少年輔導工作的形式

1. 學校社會工作

學校社會工作是青少年輔導工作的重要形式之一。一般而言，學校是大部分青少年學習、生活的主要場所，亦是問題的多發(fā)地帶。所以，青少年輔導應該重視利用學校社會工作，促進問題的解決。學校社會工作者可以利用學校里的服務設施對學生提供服務。

2. 外展社會工作

學校社會工作只能針對在校青少年提供服務，如果青少年離校，或者根本沒有接受學校教育時，輔導工作便難以跟進。外展社會的對象主要是脫離了家庭、學校及社會規(guī)范影響的青少年。這些青少年常常聚集在容易受到不良影響的場所當中，如游戲機房、桌球室、錄像廳等地，一方面，可能他們自身會組織一些青少年幫派，另一方面，也可能會成為其他幫派的成員，而結成幫派的一個重要后果就是容易發(fā)生各種偏差或非法行為，如打架、偷竊、吸食非法藥品等。外展社會工作者要主動到這些青少年經(jīng)常出沒的地方，有計劃、分步驟地接觸有行為偏差的少年。通過個別的會談，加上工作者的支持和鼓勵，尋找其他社區(qū)資源，如老師和雇主等，使他們能夠有動機和信心去解決面對的問題。

3. 家庭訪視

很多青少年問題的產(chǎn)生同家庭有著直接的關系。所以，輔導人員有時需要到當事人家中進行拜訪。當會談在家中進行時，我們稱之為家庭訪視。它的主要功能在于證實當事人的實際環(huán)境，了解他的家庭和社會關系，并且從中確認可以使用的資源，探尋可能的解決問題的方法。深入當事人的實際生活環(huán)境，有益于良好專業(yè)關系的建立。在家庭訪視中，工作者應該對信息加以鑒別，注意不被當事人的家人意見所左右。

4. 電話熱線咨詢和書信咨詢

電話資源是現(xiàn)代社會科技發(fā)展帶來的一種新型的輔導方式。對于一些不愿意或者因為其他原因無法親自到輔導中心接受服務的青少年來說，借助電話或者書信解決他們的困惑，這是一種提供幫助的好方法。例如，通過開通心理問題熱線電話或“知心姐姐”信箱，進行青少年有關就業(yè)的困惑、心理障礙、情緒低落等方面的輔導，使他們正視現(xiàn)實，克服各種心理壓力和客觀的困難，順利度過成長階段。但是，如果問題較為嚴重，電話輔導或書信咨詢難以解決問題，還是需要轉(zhuǎn)介當事人接受個別的面談。

總之，就學校社會工作和青少年輔導的關系而言，學校社會工作被看做是青少年輔導中的一種常用形式，也就是說，借用學校社會工作的方法解決青少年在特定階段的問題，幫助他們順利度過青春期，在目的上兩者是完全一致的。

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