2009年2月3日，當(dāng)一位年輕醫(yī)學(xué)專家懷揣著十萬(wàn)鄭煤人的期待，來(lái)到軒轅故里這片熱土開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，人們無(wú)論如何也不會(huì)想到，僅僅46天時(shí)間，他就讓這里矗立了一座嶄新的現(xiàn)代化醫(yī)院。

從無(wú)到有，從大到強(qiáng)，該院僅僅用了兩年時(shí)間。職工由當(dāng)初的28名，發(fā)展到今天的120多名；產(chǎn)值也由當(dāng)初的800萬(wàn)元，躍升為1600多萬(wàn)元；資產(chǎn)由當(dāng)初的450萬(wàn)元，累積到今天的2000余萬(wàn)元；全體職工收入由每月8萬(wàn)元，發(fā)展到今天每月40余萬(wàn)元。數(shù)字的變化雖然是枯燥的，但卻飽含著心血和汗水，這巨大的蛻變與跨越，飽含了一位青年醫(yī)學(xué)專家的深情！

他的名字叫張雙領(lǐng)，共產(chǎn)黨員，副主任醫(yī)師，是國(guó)內(nèi)小有名氣的神經(jīng)外科專家。

一

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益成熟的今天，怎樣才能使醫(yī)療服務(wù)與社會(huì)化有力地接軌，并且不影響自身的需求？

隨著鄭煤集團(tuán)的飛速發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施這些后勤保障就提到了議事日程。鄭煤集團(tuán)在新鄭市的趙家寨、華轅煤業(yè)這些現(xiàn)代化煤礦已經(jīng)或即將投產(chǎn)，加之集團(tuán)原有的建井處、技校等單位，急需建立一座醫(yī)院，以滿足發(fā)展需要。

集團(tuán)公司和鄭煤集團(tuán)總醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)慧眼獨(dú)具，毅然選擇了張雙領(lǐng)——這位鄭州礦區(qū)有名的神經(jīng)外科年輕專家。

“醫(yī)院是個(gè)大家庭，只有每個(gè)人都快樂地工作和生活，這個(gè)家才會(huì)有蓬勃的活力！”這是張雙領(lǐng)上任后一直掛在嘴邊的話語(yǔ)，樸素的字眼里，透露出他的一腔真誠(chéng)。從一名醫(yī)學(xué)院的高材生，到一位優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)管理者，再到神經(jīng)外科專家，尤其在國(guó)內(nèi)神經(jīng)干細(xì)胞領(lǐng)域的名氣，是張雙領(lǐng)二十多年的執(zhí)著歷練結(jié)果，雖歷經(jīng)坎坷與磨礪，但他總是走得踏實(shí)、堅(jiān)定而充滿自信，無(wú)怨無(wú)悔。

張雙領(lǐng)深知，企業(yè)是否有凝聚力，榜樣的力量和職工的戰(zhàn)斗力，是決定醫(yī)院興衰成敗的關(guān)鍵。他緊緊圍繞這些扎扎實(shí)實(shí)地開始實(shí)踐他的理想和諾言。作為班長(zhǎng)，他帶頭抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做到與其他成員思想上多交流、工作上多通氣、決策中多商量；全面實(shí)施權(quán)力下放，讓每一個(gè)人有責(zé)、有權(quán)、有位、有威，放手使大家能夠獨(dú)立自主地開展工作；充分發(fā)揚(yáng)民主，凡事集思廣益，發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。

“以院為家，快樂工作”，是張雙領(lǐng)率先在全院提出的發(fā)展理念。為此，全院出臺(tái)了一系列培養(yǎng)和引進(jìn)高層次人才的政策，積極鼓勵(lì)員工外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，不斷強(qiáng)化自身技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓大家清晰地看到自己的未來(lái)。他還定期組織召開周會(huì)、例會(huì)、專題會(huì)等，讓大家暢所欲言，敢于提出問(wèn)題，在醫(yī)院和員工之間架起“連心橋”。對(duì)于全院職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題，真正做到公開、公平、公正，使大家充分享受到家的溫暖，企業(yè)凝聚力不斷加強(qiáng)。在人員管理上堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)、全員考核、優(yōu)勝劣汰的理念，現(xiàn)在的內(nèi)科、外科、康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)都是通過(guò)競(jìng)聘上崗的，醫(yī)院根據(jù)年終考核結(jié)果，實(shí)行末位淘汰。

2010年，該院先后聘請(qǐng)?jiān)锣嵤行l(wèi)生局副局長(zhǎng)戴鵬同志，聘請(qǐng)?zhí)柗Q“新鄭第一把刀”的任新民主任醫(yī)師，聘請(qǐng)中牟縣中醫(yī)院麻醉科主任靳書安來(lái)該院任職，聘請(qǐng)楊柏英主任醫(yī)師及省內(nèi)知名放射專家牛旭照主任技師定期來(lái)全院坐診。他們的加盟，大大提高了該院的管理水平和醫(yī)療技術(shù)實(shí)力，為快速穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為給落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)提供組織保障，在張雙領(lǐng)的極力倡導(dǎo)下，他們高度重視加強(qiáng)思想政治工作和后勤管理工作，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷深化人事和分配制度改革，轟轟烈烈地開展了以“抓作風(fēng)促效能，強(qiáng)紀(jì)律作表率”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)。

為使科室管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，不斷提升業(yè)務(wù)水平，解決問(wèn)題更方便，滿足患者需求，全院改革了行政查房制度，實(shí)行院長(zhǎng)行政總查房，由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)，相關(guān)業(yè)務(wù)職能科室負(fù)責(zé)人參與，真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線，解決問(wèn)題也在一線。

人才強(qiáng)院是張雙領(lǐng)堅(jiān)定不移的發(fā)展戰(zhàn)略。他力爭(zhēng)在未來(lái)幾年內(nèi)，為醫(yī)院引進(jìn)更多的碩士和博士，同時(shí)在硬件設(shè)施上舍得投入，對(duì)大型儀器設(shè)備的引進(jìn)也進(jìn)行了周密規(guī)劃，將國(guó)際上最高精尖儀器設(shè)備引進(jìn)醫(yī)院，從而在鄭州市、鄭州礦區(qū)和新鄭周邊地區(qū)打造出一流現(xiàn)代化的醫(yī)院。

科技興院是他上任之后堅(jiān)持不懈的發(fā)展目標(biāo)。無(wú)論是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還是“送出去”，亦或是“本土化培養(yǎng)”，他都嚴(yán)格遵循這一目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)工作。他們本著“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)”和“突出重點(diǎn)、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則，著力打造名醫(yī)、名科、名院，在人、財(cái)、物方面對(duì)重點(diǎn)學(xué)科進(jìn)行大力扶持，在短短三年時(shí)間內(nèi)，就使該院?？祈?xiàng)目在全市形成較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

完善制度、強(qiáng)健隊(duì)伍、匯聚人才、更新設(shè)備、優(yōu)化環(huán)境、特色文化……這一項(xiàng)項(xiàng)，一件件卓有成效的實(shí)踐，使鄭煤新鄭醫(yī)院強(qiáng)筋健骨，插上了騰飛的翅膀，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，享譽(yù)軒轅故里，這是張雙領(lǐng)和他的團(tuán)隊(duì)執(zhí)著奉獻(xiàn)、不懈跋涉而結(jié)下的累累碩果!

二

積極融入當(dāng)?shù)厝罕娭校瑫r(shí)刻以當(dāng)?shù)厝罕姷男枨蠛突颊叩睦鏋橹?，是張雙領(lǐng)帶領(lǐng)全院職工優(yōu)先考慮并不折不扣地實(shí)施的一項(xiàng)長(zhǎng)期而富有挑戰(zhàn)意義的工作。面對(duì)強(qiáng)手如林的軒轅故里大大小小幾十家醫(yī)院，只有把握好當(dāng)?shù)厝罕娦枨蟮拿}搏，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，有自己的一席之地。他深深明白身處的環(huán)境，經(jīng)常告誡大家和自己要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不因暫時(shí)的困難而氣餒，也不因一時(shí)的成績(jī)而沾沾自喜。

2009年3月18日，在醫(yī)院試營(yíng)業(yè)期間，為了擴(kuò)大影響，提高全院知名度，張雙領(lǐng)利用黃帝拜祖大典即將舉行的有利時(shí)機(jī)，指示大家為新鄭市周圍居民免費(fèi)體檢達(dá)600余人，為鄭煤集團(tuán)離退休職工免費(fèi)體檢達(dá)801人次，當(dāng)?shù)厝罕婎l頻稱贊。

同年5月13日，在該院正式開業(yè)之際，正是軒轅故里黃帝拜祖大典之后的旅游旺季，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過(guò)硬的醫(yī)術(shù)、廉價(jià)的費(fèi)用，深深地吸引了十里八村的鄉(xiāng)親和海內(nèi)外游客。

圍繞需求，鄭煤新鄭醫(yī)院開始了針對(duì)性極強(qiáng)的服務(wù)工作：2009年5月29日，全院開通了鄭煤集團(tuán)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)；同年6月29日，他們開通了河南省煤炭行業(yè)通行網(wǎng)；一個(gè)月之后，開通新型農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)；緊隨其后的8月29日，他們又緊鑼密鼓地開通了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、離退休干部醫(yī)療網(wǎng)。這些網(wǎng)絡(luò)的開通，大大方便了市區(qū)居民和職工的就醫(yī)。

2009年無(wú)疑是鄭煤新鄭醫(yī)院歷史上值得銘記和突飛猛進(jìn)的一年。8月29日口腔科正式開張營(yíng)業(yè)后，集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)親自感受治療，新鄭市衛(wèi)生局、老干部局、勞動(dòng)局、公安局、民政局等領(lǐng)導(dǎo)紛紛前來(lái)治療。在親身體會(huì)到該院的軟件服務(wù)和硬件設(shè)施之后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們交口稱贊。

8月18日，他們同老干部局合作，為新鄭市離退休老干部做高血壓病的專題知識(shí)講座，參加的老干部約150名，在特定的人群中樹立了良好的形象；9月18日，他們?yōu)楹颓f鎮(zhèn)敬老院的80多名院民進(jìn)行全面免費(fèi)體檢，受到市委及市民政局的表?yè)P(yáng)；11月25日，完成120急救站的驗(yàn)收，并加入新鄭市急救網(wǎng)絡(luò)。

也是在這一年，他們?cè)谛锣嵤屑笆行l(wèi)生局組織的萬(wàn)名醫(yī)護(hù)人員送健康活動(dòng)中，為群眾進(jìn)行健康指導(dǎo)200余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品3000余元，在老百姓當(dāng)中樹立了自身的良好的形象。

進(jìn)入2010年，鄭煤新鄭醫(yī)院積極參與新鄭的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。特別是參與籌建新建路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，最終使其在該院設(shè)置，并于當(dāng)年的12月28日隆重開業(yè)。新建路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是新鄭市政府承諾的2010年為民10件實(shí)事之一，是服務(wù)于新建路社區(qū)5萬(wàn)余群眾的衛(wèi)生服務(wù)中心。它的設(shè)立，必將成為拉近全院與社區(qū)百姓的紐帶，從而使該院成為社區(qū)百姓就醫(yī)的首選。

去年，該院著重開展了“兩強(qiáng)化、兩提高”主題服務(wù)活動(dòng)，醫(yī)院在為企業(yè)發(fā)展提供醫(yī)療衛(wèi)生保障服務(wù)的同時(shí)，還關(guān)注民生、心系百姓、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他們通過(guò)“強(qiáng)化與基層醫(yī)務(wù)人員協(xié)作、強(qiáng)化醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任，提高基層一線人員的專業(yè)技術(shù)水平、提高醫(yī)院回饋社會(huì)的力度，有效緩解了“看病貴、看病難”等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，打造老百姓看得起病的星級(jí)品牌醫(yī)院。

為搶占市場(chǎng)有利地位，去年8月18日，經(jīng)積極籌備，該院康復(fù)科開診，現(xiàn)已接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察和康復(fù)治療100余人次。這大大提高了全院的知名度，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可和大力支持。

為方便當(dāng)?shù)厝罕娗筢t(yī)問(wèn)藥，他們還頻頻為當(dāng)?shù)乩习傩账秃穸Y：免費(fèi)發(fā)放便民服務(wù)卡20000余張，為的是方便市民定期到醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)；免費(fèi)為新鄭市民體檢10000多人次，為此醫(yī)院減少收入200多萬(wàn)元。張雙領(lǐng)還要求大家為這些免費(fèi)體檢者建立健康檔案，定期回訪，及時(shí)提供健康咨詢服務(wù)。還奔赴新鄭市的新蠻子營(yíng)村、雙嶺新村、山根移民新村等移民新村，免費(fèi)為群眾體檢、健康咨詢，并長(zhǎng)期提供醫(yī)療保健服務(wù)。每月組織一次健康大講堂，為當(dāng)?shù)厝罕姾筒∪酥v解高血壓、糖尿病、頸肩腰腿疼等相關(guān)疾病普及知識(shí)，截至目前已經(jīng)成功開展了16期，受到了群眾的熱烈歡迎。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鄭煤新鄭醫(yī)院自開張以來(lái)，共為新鄭當(dāng)?shù)匕傩彰赓M(fèi)做惠民體檢10000余人次。在新鄭廣大市民和百姓中，樹立了良好的口碑。

他們還堅(jiān)持每周下鄉(xiāng)開展義診活動(dòng)，每周六或周日，全院部分員工放棄休息，堅(jiān)持工作在鄉(xiāng)村一線，使老百姓更加了解他們，自覺地把健康和放心交給該院可親可敬的白衣天使們。

一分耕耘，一分收獲。由于張雙領(lǐng)的不懈努力和執(zhí)著探索，他已連續(xù)三屆任河南省神經(jīng)外科學(xué)會(huì)委員（第四屆、第五屆、第六屆）；其事跡被河南省青年人才庫(kù)收錄；2006年6月被河南省醫(yī)學(xué)會(huì)聘為神經(jīng)腫瘤分會(huì)委員；2010年7月又被評(píng)為“新鄭市第七批專業(yè)技術(shù)拔尖人才”。

在張雙領(lǐng)院長(zhǎng)和他的團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，鄭煤新鄭醫(yī)院這顆杏林新秀，先后被授予河南省百姓放心醫(yī)院、新鄭市物價(jià)信得過(guò)單位、2010年度新鄭市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)目標(biāo)管理單位、2011年度城鎮(zhèn)醫(yī)保“A”級(jí)單位等殊榮。

2011年11月28日，中國(guó)科學(xué)院在全國(guó)唯一一個(gè)干細(xì)胞實(shí)驗(yàn)性研究立項(xiàng)項(xiàng)目在鄭煤新鄭醫(yī)院成功立項(xiàng)，使得全國(guó)的目光不得不聚焦軒轅故里這座不久前還名不見經(jīng)傳的小醫(yī)院，提升了該院在當(dāng)?shù)?、在省?huì)鄭州、在河南全省，乃至在全國(guó)的地位和形象，充分展示了這家醫(yī)院的雄厚實(shí)力，這必將給全院帶來(lái)嶄新的發(fā)展機(jī)遇。