
現(xiàn)在,登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后,你能看到“DangDang Baby”童裝,還有“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”的家居用品。沒錯,這些“當(dāng)當(dāng)”牌的商品,全是當(dāng)當(dāng)出品,是當(dāng)當(dāng)新推的自有品牌。
還不僅如此,按照當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶的說法,未來他們還要著手賣服裝、家紡及家居三大類自有品牌商品,種類將達(dá)到三四千種規(guī)格,比如服裝類產(chǎn)品,內(nèi)衣、襯衫、T恤、衛(wèi)衣、褲子、毛衣、夾克等都會涉及。
眾所周知,當(dāng)當(dāng)最早是賣圖書的,不久前,他們剛結(jié)盟國美,通過做開放平臺來賣家電數(shù)碼產(chǎn)品。如今他們又學(xué)起了凡客誠品,做自己的品牌來賣服裝和家居商品。
這等于說,現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),已經(jīng)集天貓的開放型平臺網(wǎng)購、京東自營型網(wǎng)購、凡客自有品牌網(wǎng)購三大角色為一體,當(dāng)今世界獨(dú)此一家。
其實(shí),早在2007年,當(dāng)當(dāng)就曾仿照PPG以及凡客模式推出過BondStreet品牌,但不久便下線,后來就不了了之?,F(xiàn)在當(dāng)當(dāng)為何又再次推出自有品牌?尋找新贏利點(diǎn)或是主因。自上市以來,當(dāng)當(dāng)就陷入和京東商城無休止的價格戰(zhàn)中,去年當(dāng)當(dāng)凈虧損3630萬美元。也因此,在宣布調(diào)整營銷策略后,推出自有品牌商品等尋求新盈利點(diǎn)之舉就格外重要。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對此信誓旦旦,李國慶說“當(dāng)當(dāng)”牌衣服走優(yōu)衣庫路線,
風(fēng)格是時尚款,定位甚至還要高于凡客??谔柈惓m懥?,問題是,現(xiàn)在的B2C自營品牌就一定能獲得成功嗎?
優(yōu)衣庫廣受歡迎,是因?yàn)樗芟蚋髂挲g層消費(fèi)者提供時尚、優(yōu)質(zhì)和價格公道的服裝。而能做到這一切,這家公司所依仗的是強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)掌控能力。優(yōu)衣庫在世界四大時尚中心—東京、紐約、巴黎和米蘭,都設(shè)有R&D中心,從各城市、各企業(yè)的店頭及客戶那里,收集最新的潮流動向、顧客需求、生活形態(tài)和面料使用等信息。正是這些信息保證了優(yōu)衣庫款式的“新、快、多”特點(diǎn)。
這家公司還掌控著生產(chǎn),僅在中國優(yōu)衣庫就擁有50家合作商,他們派出的技術(shù)人員一直常駐在60家工廠中,以確保衣服質(zhì)量。最后他們還有大量市場企劃人員,通過營造當(dāng)季概念來推廣產(chǎn)品。
顯然,優(yōu)衣庫的成功是因?yàn)楸澈笥幸徽椎逆湕l支撐。這也意味著,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不但要做好一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,管理日常運(yùn)營、倉儲管理、數(shù)據(jù)管理等業(yè)務(wù),他們還要涉足設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)輸、營銷等各環(huán)節(jié)。這已不僅僅是資金投入的問題,還需要大量生產(chǎn)品質(zhì)以及生產(chǎn)進(jìn)程管理的技術(shù)工匠和優(yōu)秀設(shè)計師,才能做到像優(yōu)衣庫那樣,既時尚又質(zhì)優(yōu)價廉。
比如自營品牌的凡客,背后產(chǎn)業(yè)鏈就包含著400多家代工工廠、14萬個工人。如果當(dāng)當(dāng)要打通產(chǎn)業(yè)鏈,也就相當(dāng)于變成了一個重公司,比單純做一個網(wǎng)購平臺自然辛苦多了。而且就算當(dāng)當(dāng)做好了設(shè)計和生產(chǎn),營銷環(huán)節(jié)上也是道關(guān)卡。就如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前員工,軟綿綿家居服CTO張雷在微博上評論的那樣:“服裝是個面子活,很難相信有人穿著印著當(dāng)當(dāng)LOGO的襯衫上下班,除非是工服?!边@句話說得很明白,一個新服裝品牌上市,沒有些噱頭概念,如何能捕獲消費(fèi)者的眼光?
就在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布自有品牌前兩天,凡客與韓寒續(xù)簽合約,又在京滬廣深等10個城市,發(fā)起新一波的營銷攻勢,推廣費(fèi)高達(dá)8000萬元。當(dāng)初,正是凡客首度簽下韓寒,投入千萬元戶外推廣費(fèi),營造出紅遍網(wǎng)絡(luò)的“凡客體”,才推動了其年銷售額從5億元升到如今的20億元的跨越。但大批營銷支出的背后,是2011年凡客6億元的虧損。
這也是很多網(wǎng)購平臺不愿意做自營品牌的原因,因?yàn)楦黜?xiàng)開支,涉足環(huán)節(jié)太多,不容易管理。比如天貓就一直堅(jiān)持稱只做平臺,亞馬遜除了推出電子書和平板電腦,也沒有涉足其他商品。
所以,立志做自有品牌的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)面前的一個難題是:要么愿意虧損而且有能力承受,讓用戶享受到可媲美優(yōu)衣庫質(zhì)優(yōu)價廉的服裝,并通過營銷影響他們的選擇;要么就只是一個噱頭,僅僅為了實(shí)現(xiàn)自己在品類上的擴(kuò)張。在中國電子商務(wù)競爭激烈的環(huán)境下,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的選擇并不多,而這兩個選擇,恐怕都不能讓困境中的B2C網(wǎng)站日子好過。