【摘 要】2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)男子110米欄預(yù)賽中，飛人劉翔在跨躍第一個(gè)欄時(shí)就打欄被絆倒，和四年前北京奧運(yùn)一樣因沒(méi)有成績(jī)被淘汰，一樣的全場(chǎng)驚愕，萬(wàn)眾矚目，一樣是鋪天蓋地的疑惑、猜測(cè)、漫罵、支持和鼓勵(lì)。但我國(guó)媒體在這次事件的系列報(bào)道中顯得“長(zhǎng)大”了。各媒體通過(guò)新聞策劃、議程設(shè)置和評(píng)論互動(dòng)，強(qiáng)化了輿論引導(dǎo)，凸顯了人文關(guān)懷。
　　【關(guān)鍵詞】倫敦奧運(yùn) 劉翔退賽 人文關(guān)懷
　　在全球關(guān)注的倫敦奧運(yùn)，“飛人折翼”遺憾出局事件再度“重演”，我國(guó)媒體立足客觀報(bào)道的前提，從對(duì)劉翔在“倫敦碗”摔倒現(xiàn)場(chǎng)的特寫(xiě)報(bào)道，到事后受眾的廣泛反饋，到評(píng)論引導(dǎo)，不僅全方位呈現(xiàn)出了傷退事件的方方面面，更體現(xiàn)了大眾傳媒作為社會(huì)環(huán)境守望者的責(zé)任，加深了使廣大受眾人于人文精神的理解，公眾也在公開(kāi)透明的報(bào)道疏導(dǎo)下對(duì)劉翔此次傷退給予理解和支持。本文主要從以下三個(gè)方面來(lái)闡釋我國(guó)媒體在劉翔傷退事件中有效傳播人文關(guān)懷的手段。
　　一、展示劉翔傷退特寫(xiě)，凸顯人文關(guān)懷
　　美國(guó)信息署前任署長(zhǎng)愛(ài)德華·R·馬盧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“真實(shí)就是最好的宣傳，謊言則是最壞的。要有說(shuō)服力就必須讓讓人相信；相信就必須可信；要可信則必須做到真實(shí)。宣傳就是如此簡(jiǎn)單?！雹傥覈?guó)媒體對(duì)劉翔受傷報(bào)道的處理，最大的進(jìn)步就是從熱身開(kāi)始，就把鏡頭對(duì)準(zhǔn)劉翔，從劉翔踏上跑道到傷退離場(chǎng)，六組真實(shí)而典型的特寫(xiě)鏡頭，使電視機(jī)前的廣大受眾見(jiàn)證了劉翔的受傷過(guò)程，也近距離體驗(yàn)了劉翔從起跑的表情動(dòng)作到輪椅退場(chǎng)全過(guò)程的拼搏精神和堅(jiān)強(qiáng)意志。
　　鏡頭一：打欄摔倒，意外受傷。這是一個(gè)慘烈的鏡頭，新聞媒體并沒(méi)有采取其他轉(zhuǎn)移或屏蔽的手段來(lái)隱瞞真相，相反，從央視到各地方媒體都多次反復(fù)播放了劉翔受傷的特寫(xiě)鏡頭組：腿部和臉部的特寫(xiě)，真實(shí)地表現(xiàn)傷痛對(duì)劉翔造成的痛苦，體現(xiàn)了帶傷上陣的劉翔為國(guó)爭(zhēng)光的堅(jiān)強(qiáng)。
　　鏡頭二：撫摩傷腿，單腳挺立。倒下的劉翔坐在跑道上，無(wú)奈地?fù)崦艘幌沦N著膠布的傷處，然后忍痛單腿站起，慢鏡頭和回放讓觀眾第一時(shí)間看到了更多的細(xì)節(jié)：他的右腳已經(jīng)不能著地，整個(gè)右腳踝部位包裹的金色繃帶……這讓觀眾回憶起北京奧運(yùn)以來(lái)劉翔為了戰(zhàn)勝傷痛、重返戰(zhàn)場(chǎng)所經(jīng)歷的磨難與所承受的壓力。
　　鏡頭三：?jiǎn)文_跳躍，跳向站點(diǎn)。他頑強(qiáng)地以單腳跳上跑道后又返回來(lái)，以雷德蒙德的方式跳到了終點(diǎn)，“完成”了自己的比賽，這時(shí)全場(chǎng)觀眾給了他熱烈的掌聲?，F(xiàn)場(chǎng)的特寫(xiě)鏡頭追蹤記錄了劉翔的每一步，他孤單的跳著，如此的悲情，每一步都讓在場(chǎng)和電視機(jī)前的觀眾感受到了他的追求。
　　鏡頭四：深情親吻，惜別欄架。單腳跳的途中，劉翔跳回跑道，親吻了第四道的最后一個(gè)欄架。這一幕再現(xiàn)了他對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)和不舍，反襯了劉翔“壯志未酬捷翅先折”的真情與痛苦，激發(fā)觀眾對(duì)劉翔的理解與體諒。
　　鏡頭五：對(duì)手擁抱，志在參與。當(dāng)劉翔跳到終點(diǎn)時(shí)，同組的運(yùn)動(dòng)員紛紛上前攙扶并與他擁抱，“倫敦碗”八萬(wàn)現(xiàn)場(chǎng)觀眾已經(jīng)忘記了去注意誰(shuí)是冠軍，把最熱烈的掌聲送給了劉翔。匈牙利選手巴吉用自己的右手舉起劉翔的左手，示意劉翔是奧運(yùn)場(chǎng)上真正偉大的勝利者。正如ESPN一位記者所說(shuō)：“劉翔還是堅(jiān)持了下來(lái)，就這樣，非常讓我感動(dòng)，他是一位堅(jiān)強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)員、堅(jiān)強(qiáng)的選手。其他的選手給了他擁抱，這是一個(gè)歷史性的時(shí)刻，是一個(gè)非常重要的時(shí)刻”。
　　鏡頭六：輪椅退場(chǎng)，樂(lè)觀自若。劉翔被扶上輪椅，攝像機(jī)再次撲捉了劉翔的表情：黯然神傷，但沒(méi)眼淚。正如《每日電訊報(bào)》報(bào)道的，他的表情樂(lè)觀，這感染了所有人。雖然他那背影離觀眾越來(lái)越遠(yuǎn)，而人們似乎還在回憶著剛才的一幕幕動(dòng)人情景。
　　二、利用評(píng)論引導(dǎo)，闡釋人文關(guān)懷
　　新聞媒體的解說(shuō)評(píng)論作為更客觀并深度挖掘新聞事件的一種重要手段，在本次劉翔傷退事件中發(fā)揮了重要的引導(dǎo)作用。縱觀劉翔傷退事件，我國(guó)媒體的主持人解說(shuō)和媒體評(píng)論，都為劉翔設(shè)置了一個(gè)寬松的環(huán)境和輿論氛圍，有效進(jìn)行了輿論引導(dǎo)。
　　賽前，新華社就發(fā)表了一篇評(píng)論《需要逼劉翔還債嗎？因傷退賽可恥嗎？》，其中說(shuō)道，劉翔也是人，不是神。讓我們?yōu)閯⑾杵矶\，祝他好運(yùn)！《新民晚報(bào)》刊發(fā)的一篇《劉翔，請(qǐng)為自己飛翔》更讓人為之動(dòng)容，其中說(shuō)道，倫敦的夏天，有點(diǎn)涼。但劉翔的心，一直是熱的。那份熱情，讓他克服了種種常人難以忍受的傷病，那份熱愛(ài)，讓他一次次挑戰(zhàn)自我。說(shuō)說(shuō)容易做做難，其實(shí)，劉翔能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在，能夠最后勇敢地走上奧運(yùn)跑道，他已經(jīng)是一個(gè)大寫(xiě)的人。
　　鳳凰網(wǎng)體育專欄作家翠紅發(fā)表評(píng)論說(shuō)：“2008年封鎖消息是公關(guān)最大敗筆……對(duì)劉翔本人來(lái)說(shuō)，一堆名稱不如一天真實(shí)的生活。”著名的媒體評(píng)論人梁宏達(dá)說(shuō)：“劉翔為了保護(hù)自己，何罪之有啊？”著名央視主持人白巖松說(shuō)：“他倒在地上的一瞬間，我們都傻了。但是，好在這次留給世界的不是沒(méi)有出發(fā)的背影，而是出發(fā)了，出發(fā)就是一個(gè)超越……倫敦奧運(yùn)會(huì)對(duì)于劉翔來(lái)說(shuō)，已經(jīng)結(jié)束了，不過(guò)人生的比賽剛開(kāi)始，祝福劉翔吧?！边@些評(píng)論，深入淺出地闡釋了人文精神。
　　有人就央視事前知道劉翔賽前腿部有傷的信息抨擊說(shuō)，楊健的悲情解說(shuō)是“演戲”，指責(zé)劉翔和媒體為了“商業(yè)利益”而“忽悠”受眾。這是一種對(duì)體育與新聞都缺乏了解而造成的誤解。其一，體育競(jìng)技是要挑戰(zhàn)人類(lèi)身體極限，是要冒風(fēng)險(xiǎn)的。高水平運(yùn)動(dòng)員長(zhǎng)期訓(xùn)練往往帶來(lái)了滿身傷病。為什么一旦帶傷上陣，失敗了就是“演戲”呢？其二，在傷情不完全確定的情況下，媒體既不可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)運(yùn)動(dòng)員全力拼搏的結(jié)果，也不允許不負(fù)責(zé)任地披露運(yùn)動(dòng)員還不確切的傷情。需要也只能對(duì)有可能出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和制定各種應(yīng)急新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案。當(dāng)劉翔的摔傷成為事實(shí)，電視媒體著名的體育解說(shuō)員楊健根據(jù)事前預(yù)案，面對(duì)意外、驚愕的廣大受眾，幾度哽咽并即興說(shuō)道，“感謝劉翔在這么多年的比賽里帶給我們那么多驕傲的回憶，今天的這場(chǎng)比賽太慘烈了。但是我們還是要說(shuō)劉翔是一個(gè)戰(zhàn)士，在這個(gè)體育項(xiàng)目當(dāng)中中國(guó)輝煌了10年，他在這10年時(shí)間里補(bǔ)足了中國(guó)最大的短板，就是田徑的短板，我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中總能聽(tīng)到劉翔的名字?！闭Z(yǔ)言里飽含著真情，可謂有感而發(fā)。
　　三、多向反饋受眾評(píng)價(jià)，演繹人文關(guān)懷
　　從現(xiàn)代傳播學(xué)的視角看，“受眾不是大眾傳播者的‘侍從’，可任意驅(qū)使，而是傳播活動(dòng)中雙重‘主體’中的“主人”之一；他也不是大眾傳播者的敵手，專門(mén)揭短拆臺(tái)，而是大眾傳播這一巨大工程的合作者。②”任何內(nèi)容和形式的大眾傳播活動(dòng)，最終都要通過(guò)受眾的接受、理解、反饋和行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，廣大受眾對(duì)大眾傳播活動(dòng)具有積極的檢驗(yàn)、監(jiān)督和擴(kuò)大傳播、形成輿論和延伸效果的作用。對(duì)媒體來(lái)說(shuō)，如何發(fā)揮把關(guān)人的作用，設(shè)置議程，組織報(bào)道，把受眾的多元反饋構(gòu)建成一個(gè)正確的公眾輿論場(chǎng)，這也是我國(guó)媒體在這次劉翔傷退報(bào)道中成功地演繹人文關(guān)懷的環(huán)節(jié)。
　　圍繞劉翔事件，許多媒體進(jìn)行了精心的新聞策劃和巧妙的議程設(shè)置。中央電視臺(tái)在劉翔摔倒后曾播出了一個(gè)4分多鐘的紀(jì)錄片，劉翔說(shuō)：“我覺(jué)得在我身上總會(huì)發(fā)生一些奇妙的事情……我是一個(gè)有故事的人，可以值得以后回憶很長(zhǎng)時(shí)間?！笔聦?shí)證明，在媒體的引導(dǎo)下，這再度發(fā)生的“故事”，確實(shí)引發(fā)了許多人的深思：英國(guó)運(yùn)動(dòng)員魯塞德斯基幽默的一段話一針見(jiàn)血地批評(píng)了我們某些人“唯金牌論”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：“賽前我們聽(tīng)到兩條截然不同的脈絡(luò)：最好的劉翔重回7步上欄，準(zhǔn)備找到最好的狀態(tài)；或者，他的腳傷有點(diǎn)問(wèn)題。結(jié)果，當(dāng)他摔倒在跑道無(wú)緣半決賽，環(huán)視微博和網(wǎng)絡(luò)，全世界最不肯原諒他的居然是中國(guó)人。”就連利益密切相關(guān)的廣告商也踐行了人文觀念。上海通用汽車(chē)凱迪拉克市場(chǎng)部對(duì)劉翔的退賽表示理解和支持：“劉翔帶傷上場(chǎng)挑戰(zhàn)自我，最后一刻依然不放棄的行動(dòng)彰顯了‘信念·創(chuàng)造·擁有’的精神，凱迪拉克品牌為有這樣的代言人而自豪。期待著他的下一次飛翔?！笨煽诳蓸?lè)以一個(gè)現(xiàn)代大企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚和大度胸懷表示：“我們不會(huì)因此改變跟劉翔的廣告合作，我們知道他已經(jīng)竭盡全力了，我們覺(jué)得很惋惜，也將會(huì)繼續(xù)支持他！”
　　在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的策劃下，廣大網(wǎng)民更是活躍在微博平臺(tái)上，在劉翔傷退后有近3000萬(wàn)條的微博熱議。理解關(guān)心、支持鼓勵(lì)的聲音不絕于耳。速途網(wǎng)編輯張雨芹說(shuō)道，“劉翔的摔倒更多使人的心產(chǎn)生契合，也正因?yàn)樗婕暗饺说那楦?，而微博正是宣泄情感又能快速引發(fā)共鳴的平臺(tái)，對(duì)于微博在承受突發(fā)事件所帶來(lái)的沖擊應(yīng)該做到雙保險(xiǎn)。更多的人還是力挺劉翔，他也不是神人”。北京的一位網(wǎng)友說(shuō)：“劉翔有權(quán)利作出自己的選擇！那些一味只知道指責(zé)他的人，請(qǐng)你們記住：他是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，不是你們的爭(zhēng)奪金牌的籌碼！”另外，一些名人也都發(fā)布微博表達(dá)對(duì)劉翔的理解支持。其中徐小平發(fā)微博說(shuō)：“這是我聽(tīng)黃健翔親口講的故事：2004年劉翔獲得第一名的瞬間，他旁邊一位日本NHK主播，激動(dòng)得滿眼是淚水，走過(guò)來(lái)與黃健翔緊緊擁抱說(shuō)：‘感謝劉翔，替我們亞洲爭(zhēng)了光！’劉翔在非裔和歐美裔統(tǒng)治的跨欄項(xiàng)目中登上世界之巔，是中國(guó)和亞洲的驕傲，是載入史冊(cè)的體育傳奇。我崇敬他！”王菲也第一時(shí)間發(fā)微博安慰劉翔：劉翔沒(méi)關(guān)系，前面還有很多欄要跨，共勉，加油！”作為從2001年來(lái)一直接觸采訪劉翔的央視記者冬日娜，通過(guò)微博告訴了更多的人劉翔為倫敦奧運(yùn)所做的種種努力。公眾對(duì)劉翔傷退事件的理智對(duì)待，表達(dá)了對(duì)劉翔的人文關(guān)懷。
　　來(lái)自社會(huì)不同角落和層面的受眾，以他們對(duì)劉翔事件的理解，把一個(gè)本來(lái)十分悲壯的事件，生動(dòng)地演繹了成為一支人性關(guān)愛(ài)，理解包容，催人奮發(fā)的人文精神交響樂(lè)，它說(shuō)明我國(guó)媒體在發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能，傳播人文精神方面正在走向成熟。
　　參考文獻(xiàn)
　?、賖ttp：//en.wikipedia.org/wiki/
　　public.diplomacy.A history of the term public diplomacy
　　②肖沛雄：《新編傳播學(xué)》，廣東人民出版社，2006：97
　?。ㄗ髡撸簭V州體育學(xué)院體育新聞傳播專業(yè)研究生）
　　責(zé)編：姚