對(duì)公關(guān)人來說，公關(guān)稿是一個(gè)熟悉而又陌生的領(lǐng)地。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，一篇稿件在不同人的眼中，它的分量可能也就不同。有人覺得它一文不值，但有人卻認(rèn)為它一字千金。這就是公關(guān)稿令人難以捉摸的地方。
　　公關(guān)稿與新聞稿的區(qū)別
　　那么公關(guān)稿到底是什么，它與新聞稿的區(qū)別是什么呢?這不是一個(gè)容易回答的問題。因?yàn)楝F(xiàn)代傳播學(xué)并未對(duì)公關(guān)稿進(jìn)行明確的界定，甚至連一個(gè)成型的概念都沒有。后來，我請(qǐng)教了我在廣州暨南大學(xué)新聞傳播學(xué)院的導(dǎo)師。他認(rèn)為，現(xiàn)代傳播學(xué)之所以對(duì)公關(guān)稿沒有進(jìn)行細(xì)致的研究，緣于公關(guān)行業(yè)的年輕化，而公關(guān)稿也只是新聞稿的衍生品而已，只不過在實(shí)踐當(dāng)中加入了更多的公關(guān)策略。從導(dǎo)師的闡釋中可以看出，公關(guān)稿有如下特點(diǎn)。首先，公關(guān)稿是為企—業(yè)服務(wù)的；其次，公關(guān)稿具有明確的目的性；第三，公關(guān)稿依附于公關(guān)策略而存在。
　　那么如何寫好公關(guān)稿呢?雖然公關(guān)文案的寫作沒有一個(gè)固定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但并不是說寫公關(guān)稿就無規(guī)律可尋。如果掌握了公關(guān)稿寫作的“命門”，寫出好的公關(guān)稿是沒有問題的。
　　命門一：言之有物
　　對(duì)于剛剛邁進(jìn)公關(guān)行業(yè)的文案來說，“言之無物”是最常見的毛病，華麗的辭藻卻掩飾不住無病呻吟的無奈，此乃公關(guān)文案的第一大忌。
　　公關(guān)是為客戶服務(wù)的，公關(guān)稿也往往被公關(guān)經(jīng)理視為輿論戰(zhàn)的“炮彈”。一篇觀點(diǎn)明確，立意獨(dú)到、文辭優(yōu)美的稿件往往被客戶奉為“珍品”，在提高品牌知名度和美譽(yù)度方面也將發(fā)揮巨大的作用。而一篇空洞無物的稿件不僅會(huì)令讀者和客戶抓狂，甚至導(dǎo)致客戶美譽(yù)度受損。
　　公司在服務(wù)聯(lián)想電腦過程中，有位同事寫了一篇新聞評(píng)論《聯(lián)想的夢(mèng)想》，按道理講，文章應(yīng)該講一些企業(yè)愿景和戰(zhàn)略等層面的東西，沒想到他通篇寫了一些“天是多么藍(lán)、水是多么綠”等無關(guān)痛癢的內(nèi)容。雖然文藻優(yōu)美，但對(duì)客戶而言，無異于“廢話連篇”，客戶的懊惱也就不言而喻了。
　　命門二：言之有理
　　公關(guān)稿很大程度上是一個(gè)說理的過程，如果你的觀點(diǎn)站不住腳，沒有道理可言，經(jīng)不起別人的旁敲側(cè)擊，那么這篇稿件是有問題的。
　　比如，去分析一家公司的盈利能力或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果對(duì)影響這家公司盈利能力的因素不甚了解，而憑空臆造出一個(gè)結(jié)論，就很難令人信服，甚至?xí)鸬竭m得其反的效果。
　　命門三：言之有據(jù)
　　這里的“據(jù)”是指事實(shí)根據(jù)，或者說是數(shù)據(jù)。在明確一篇公關(guān)稿的觀點(diǎn)之后，還要收集一些事實(shí)根據(jù)或者數(shù)據(jù)資料來佐證觀點(diǎn)，否則稿件會(huì)顯得空洞。
　　單純講道理誰都會(huì)，但講道理也要講求方式方法，一味地講大道理只會(huì)讓文章陷入“啰唆”的境地，如果加入一些事實(shí)根據(jù)資料，會(huì)讓文章顯得更充實(shí)。這就如同一個(gè)人，既要有軀干，也要有血有肉，言之有據(jù)的妙處就在這里。
　　命門四：言之有度
　　很多公關(guān)稿件，讓人看起來有一種想笑的沖動(dòng)，不是因?yàn)槲脑宓牟蝗A美，也不是因?yàn)檎撧q不夠充分，而是因?yàn)閿⑹龅倪^程“言過其實(shí)”。比如這一句，“正因?yàn)橛辛嗽品?wù)，聯(lián)想才會(huì)穩(wěn)座國內(nèi)Pc的頭把交椅”，這種論調(diào)難免是要挨客戶罵的。
　　言之無度的原因，主要是對(duì)稿件的不重視和用詞不夠準(zhǔn)確。人在提筆的時(shí)候，心思已經(jīng)跑到九霄云外了，所以筆下不知所云也就在所難免了。
　　最后提醒大家，公關(guān)稿的寫作是一個(gè)日積月累的過程，一切投機(jī)取巧或者一朝功成的妄想在其面前都顯得暗淡無光。如果真要說有什么捷徑，那么“多學(xué)、多聽、多看、多寫、多練”將助你在公關(guān)稿的寫作中事半功