最近一篇帖子在微博上很火,內(nèi)容是一位經(jīng)理給部門新人的一封信。回想起初入職場時(shí)的困惑,我也希望寫點(diǎn)建議,希望能給那些對公關(guān)業(yè)充滿憧憬的新人們一些借鑒。公關(guān)不是你想的那樣
學(xué)生時(shí)代,我曾做過社團(tuán)聯(lián)合會外聯(lián)部干事,做的事情無非是聯(lián)系名人講座、拉活動(dòng)贊助之類。學(xué)校的這個(gè)部門也叫公關(guān)部,因此我對公關(guān)的初步理解也僅限于此。那時(shí)的我對“白領(lǐng)”抱著無盡的幻想,我想當(dāng)然地認(rèn)為,公關(guān)人應(yīng)該是這樣的:背著名牌包,化著精致的妝,腳踩高跟鞋,穿梭在CBD高樓的辦公室中。
然而,現(xiàn)實(shí)畢竟與小說、電視劇有著很大的差距。確實(shí)是CBD高樓,但是公司里也不全是精致的美女、時(shí)髦的帥哥,也沒有想象中的浮華場景,大多數(shù)人盯著電腦忙碌著。公司有很多細(xì)分部門:媒介端主要對接媒體,客戶端對接客戶,還有設(shè)計(jì)、行政職能等部門。像大多數(shù)實(shí)習(xí)生一樣,我需要從小事情做起,都是些跑腿打雜的涵打印東西,上網(wǎng)回帖……我一直艷羨創(chuàng)意源源不絕地進(jìn)發(fā)的策劃人員,而那時(shí)的我跟這個(gè)職務(wù)沒有任何交集。
起初,我對自己的狀態(tài)很失望。但作為家中唯一的孩子,沒有經(jīng)濟(jì)壓力,公司氛圍也很寬松,我慢慢覺得公關(guān)公司的工作很穩(wěn)定,雖然沒什么意思卻也較有保障。得過且過一些日子后,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)一天和尚撞一天鐘的狀態(tài),尤其不適合公關(guān)界。我不能永遠(yuǎn)做一個(gè)工作上的“新人”。
無論工作多或少,需要學(xué)習(xí)的知識是無止境的。雖然只是看一個(gè)接一個(gè)的新聞,但是突然用到的時(shí)候,不至于臨時(shí)抱佛腳。走出校園,沒人會來督促我們學(xué)習(xí),我們的表現(xiàn)全都在領(lǐng)導(dǎo)眼中。所以,公關(guān)公司不是個(gè)穩(wěn)當(dāng)拿鐵飯碗的地方,不要等到勸退的一天才恍然大悟。
公關(guān)也是你想的那樣
很多工作,一旦接觸的時(shí)間久了,就會感覺到重復(fù)和單調(diào)。然而,入行幾年來,雖然也有感覺厭煩的時(shí)候,但更多時(shí)候的感受是新鮮和挑戰(zhàn)。
公關(guān)自然不是拉贊助,卻與品牌宣傳有莫大的關(guān)系。要充分理解客戶以及它所在的行業(yè)。所以,每換一個(gè)客戶,就需要換一種全新的思維。比如,時(shí)尚的汽車客戶可以贊助一個(gè)演唱會,豪放的戶外用品客戶卻需要跟戶外運(yùn)動(dòng)結(jié)合,有的客戶適合開微博,有的客戶卻最好使用傳統(tǒng)傳播方式。即使是同一個(gè)客戶,在不同的發(fā)展階段,也有不同的需求。作為公關(guān)人,要多積累基礎(chǔ)知識,即使不能對一個(gè)項(xiàng)目有幫助,也能使我們保持對最新信息的了解,時(shí)刻緊跟時(shí)代潮流。我們的工作性質(zhì)需要我們走在信息的最前端,對新出現(xiàn)的事件、傳播方式要及時(shí)了解,以備不時(shí)之需。
公關(guān)自然不是天天應(yīng)酬,卻也需要與不同的人溝通。除了要主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)外,還常常需要與在工作接觸過的人多聊,因?yàn)楹芏鄤?chuàng)意靈感來源于此,而多聯(lián)系也能讓你更快地被記住。與客戶的閑聊是必要的,如果你不想透露太多個(gè)人生活,可以聊他的生活、旅游、美食、寵物……讓客戶在情感上傾向于你這邊,并為相互的合作帶來便利。
公關(guān)確實(shí)是充滿創(chuàng)造性的。當(dāng)你慢慢積累了一些經(jīng)驗(yàn),可以參與到策劃活動(dòng)中,各種想法的碰撞會讓你感受到創(chuàng)意風(fēng)暴帶來的享受。而當(dāng)你的想法被采納時(shí),那種滿足感也會讓你更有熱情。比如要給客戶推薦最新的微電影形式,劇本是如何想出來的呢?這其實(shí)是一個(gè)說故事的會議,在大家的共同創(chuàng)造中,一個(gè)生動(dòng)的故事就誕生了。而當(dāng)這個(gè)故事真正成為電影后,那種成就感更是無以言表。
最后,新人總會變成老人。但是,變成老人后,能創(chuàng)造多大的價(jià)值以及自身價(jià)值能實(shí)現(xiàn)多少,完全取決于現(xiàn)在的所作所為。所以,如果熱愛公關(guān)就請堅(jiān)持下去,它一定可以給你想要