在集中了大量大學(xué)、IT企業(yè)的北京中關(guān)村，每當(dāng)上下學(xué)或上下班高峰的時(shí)候，在地鐵站進(jìn)出口不遠(yuǎn)處，人們總會(huì)看到銷(xiāo)售各種圖書(shū)的小販，將各種圖書(shū)擺放在三輪車(chē)上，供人們挑選。這里不是書(shū)店，只有往來(lái)匆匆的行人，他們中間大多數(shù)無(wú)暇顧及小販三輪車(chē)上的著作，即使是能駐足看一下，如果不在數(shù)秒內(nèi)勾起他的購(gòu)買(mǎi)欲望，則很難有做成買(mǎi)賣(mài)的機(jī)會(huì)。
　　創(chuàng)建了京瓷公司的稻盛和夫，他的著作《活法》，這兩年一直是中關(guān)村小販銷(xiāo)售的重點(diǎn)圖書(shū)。和那些大紅大綠，或是著名演講大師的演講集不同，《活法》的封面僅有幾個(gè)漢字，裝幀很不顯眼，但小販肯把這部書(shū)放在最顯要的位置，究其原因還是這本書(shū)能打動(dòng)人，是年輕人熱議的話題。
　　稻盛和夫在中國(guó)的知名度、影響力從《活法》一書(shū)的銷(xiāo)售上也能看出幾分：《活法》已經(jīng)有幾年是中國(guó)書(shū)店中最暢銷(xiāo)的書(shū)之一。《經(jīng)濟(jì)》記者曾在青島及日本京都等地，多次獨(dú)家專(zhuān)訪過(guò)稻盛先生，對(duì)他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)做過(guò)一些報(bào)道，但對(duì)于稻盛創(chuàng)建的京瓷公司，卻一直未能詳細(xì)采訪。
　　2012年5月14日，本刊記者在上海專(zhuān)訪了京瓷在中國(guó)的銷(xiāo)售企業(yè)“京瓷（天津）商貿(mào)有限公司”總經(jīng)理后藤雄次，讓記者對(duì)稻盛和夫創(chuàng)建的京瓷有了比較全面的了解。采訪的會(huì)議室內(nèi)，“敬天愛(ài)人”的條幅懸掛在正面墻上的中央。
　　“敬天愛(ài)人”的企業(yè)理念
　　《經(jīng)濟(jì)》：我們?cè)谫F公司總部曾看到過(guò)這條“敬天愛(ài)人”的條幅，今天在上海又看到了。
　　后藤雄次（以下簡(jiǎn)稱(chēng)后藤）：這是我們公司的理念，日語(yǔ)叫做“社訓(xùn)”，是要求每名京瓷的工作人員都該做到敬天愛(ài)人、光明正大。
　　我們特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，這是企業(yè)推進(jìn)工作時(shí)的重要精神支柱。我們要求全體員工在工作及精神兩個(gè)方面全面地去理解、踐行。我們的業(yè)務(wù)種類(lèi)特別多，不論從事哪項(xiàng)業(yè)務(wù)，很多時(shí)候理念的作用非常的大。
　　《經(jīng)濟(jì)》：讓企業(yè)所有員工反復(fù)體會(huì)經(jīng)營(yíng)理念，很多時(shí)候并不是一件容易的事。
　　后藤：懸掛條幅只是其中的一個(gè)方面，每天我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)始前，會(huì)開(kāi)一個(gè)短會(huì)，在會(huì)上我們會(huì)反復(fù)復(fù)習(xí)公司理念的具體條文，讓理念貫徹到員工的工作中去。
　　《經(jīng)濟(jì)》：讓企業(yè)中層對(duì)理念有深刻的理解這也很重要。
　　后藤：是的。在這方面，我們采取的方法是，定期組織企業(yè)中層開(kāi)討論會(huì)，大家通過(guò)學(xué)習(xí)討論共同的理念來(lái)深化理解。
　　我們特別強(qiáng)調(diào)，出租汽車(chē)在沒(méi)有載客時(shí)最危險(xiǎn)，一旦有了乘客，在知道要去的目的地以后，利他思想會(huì)讓出租車(chē)司機(jī)注意安全，這個(gè)時(shí)候出事故的可能性會(huì)降低不少。企業(yè)也一樣，我們需要有明確的努力目標(biāo)?！熬刺鞇?ài)人”就是我們?yōu)橹Φ囊粋€(gè)目標(biāo)。
　　《經(jīng)濟(jì)》：我們看日本企業(yè)的時(shí)候，總能發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，從事的業(yè)務(wù)范圍特別的廣，能做到這點(diǎn)在很多時(shí)候并不是很容易的。
　　后藤：每開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，京瓷都很重視其社會(huì)效果，比如能給人們的生活帶來(lái)便利，環(huán)保等等。比如京瓷在37年前就想到了利用太陽(yáng)能來(lái)發(fā)電，這將會(huì)為解決能源問(wèn)題提供一條重要途徑。京瓷從那時(shí)開(kāi)始研究光伏，其后有過(guò)數(shù)次非常引人注目的時(shí)候，也有過(guò)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈、一些企業(yè)退出的情況，但37年來(lái)京瓷一直堅(jiān)持研究，拿出了自己的產(chǎn)品，而且對(duì)用戶說(shuō)，我們的產(chǎn)品能提供25年的質(zhì)量保證。在太陽(yáng)能電池方面，像我們這樣有37年歷史的企業(yè)并不是很多。
　　零部件的百貨公司
　　《經(jīng)濟(jì)》：我們?cè)谔旖虿稍L過(guò)京瓷的太陽(yáng)能電池工廠，那是幾年前的事了，當(dāng)時(shí)看到過(guò)太陽(yáng)能電池的人還不是很多。
　　后藤：2003年，我們成立了京瓷（天津）太陽(yáng)能有限公司，組裝太陽(yáng)能電池是這里的主要工作。在這之前，1995年我們成立了上海京瓷電子有限公司，1996年成立了東莞石龍京瓷光學(xué)有限公司，2001年還成立了京瓷美達(dá)辦公（東莞）有限公司。
　　目前，京瓷在中國(guó)的總投資大約為67億元，現(xiàn)有員工2.4萬(wàn)人。
　　《經(jīng)濟(jì)》：以前知道貴公司有手機(jī)等業(yè)務(wù)，我們?nèi)ゲ稍L過(guò)天津太陽(yáng)能電池工廠，因此對(duì)貴公司在太陽(yáng)能方面的業(yè)務(wù)也有一定的了解，另外就是看到過(guò)京瓷美達(dá)的復(fù)印機(jī)，但現(xiàn)在已經(jīng)很少能夠直接接觸貴公司的產(chǎn)品了。
　　后藤：說(shuō)京瓷是一家為汽車(chē)、IT產(chǎn)業(yè)等提供各種陶瓷零部件的企業(yè)更確切一些。除了復(fù)印機(jī)等能夠直接看到的產(chǎn)品外，我們更多業(yè)務(wù)是提供各種零部件，特別是陶瓷零部件。
　　我們可以為家庭提供太陽(yáng)能電池、監(jiān)測(cè)太陽(yáng)能電池發(fā)電情況的控制版。再比如我們可以提供陶瓷牙齒，比天然寶石純度更高的人工寶石、人工關(guān)節(jié)等等。
　　在汽車(chē)方面，我們能提供的零部件就更多了。比如汽車(chē)中的倒車(chē)裝置，這主要有監(jiān)視用相機(jī)等組成，京瓷是相關(guān)相機(jī)等零部件的主要提供廠商。今后倒車(chē)裝置將普及到普通轎車(chē)中。有了這樣的裝置，駕車(chē)就能變得更加安全。其他的，如輪胎氣壓監(jiān)視器等等，也是京瓷的產(chǎn)品。
　　《經(jīng)濟(jì)》：沒(méi)有想到京瓷的產(chǎn)品這么深地進(jìn)入到了汽車(chē)領(lǐng)域。
　　后藤：在電子領(lǐng)域的情況也基本相同。比如大家都在用各種手機(jī)。不論是普通手機(jī)還是智能手機(jī)，其中使用的京瓷零部件就更多了。陶瓷天線、射頻模塊用低溫共燒陶瓷封裝、陶瓷電容器等等，就是其中的一部分。在企業(yè)辦公的地方，從陶瓷圓珠筆、熱敏打印頭，到晶體振蕩器、電容器等等就更多了。
　　《經(jīng)濟(jì)》：能否給京瓷生產(chǎn)的各種零部件做個(gè)大致的分類(lèi)，告訴人們京瓷的特點(diǎn)呢？
　　后藤：很難用幾個(gè)簡(jiǎn)單的分類(lèi)就將京瓷的產(chǎn)品綜合起來(lái)。產(chǎn)業(yè)有哪些需求，我們便會(huì)從陶瓷企業(yè)的角度去回應(yīng)這個(gè)需求，為企業(yè)提供高質(zhì)量的零部件。
　　多樣化的零部件銷(xiāo)售模式
　　《經(jīng)濟(jì)》：中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)立，讓中國(guó)零部件市場(chǎng)異常繁榮。京瓷如何將自己的產(chǎn)品信息傳播給中國(guó)企業(yè)？
　　后藤：首先我們京瓷（天津）商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)所有京瓷生產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。通過(guò)直接到廠家那里去介紹我們的產(chǎn)品，來(lái)讓客戶了解我們，使用我們的產(chǎn)品。
　　《經(jīng)濟(jì)》：但你們?cè)谏虾?，公司的名稱(chēng)中卻使用了“天津”一詞，好像你們是一家天津企業(yè)。
　　后藤：我們也注意到了企業(yè)名稱(chēng)的問(wèn)題，但更重要的還是能在中國(guó)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，讓中國(guó)客戶了解我們。
　　《經(jīng)濟(jì)》：中國(guó)國(guó)土廣闊，直接去廠家介紹自己的產(chǎn)品，恐怕局限性較大。構(gòu)筑代理商應(yīng)該是一個(gè)比較重要的工作。
　　后藤：我們當(dāng)然也在使用代理銷(xiāo)售的方式。比如京瓷的陶瓷刀在中國(guó)有很高的人氣，現(xiàn)在有150家左右的商店在代理京瓷陶瓷刀。零部件的代理也一樣。
　　目前的情況是，我們?cè)谔旖蛟O(shè)立了總公司，在北京和上海設(shè)立了分公司。另外在大連、西安、成都、廣州等地有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
　　《經(jīng)濟(jì)》：成為京瓷的代理店，需要什么資格？或者說(shuō)有什么樣的資質(zhì)，才能成為京瓷的代理商？
　　后藤：我們對(duì)代理商的資本狀況有一些要求，但更重要的是能夠在理念上與京瓷保持一致。
　　《經(jīng)濟(jì)》：目前直接找京瓷，提出要當(dāng)代理商的中國(guó)企業(yè)是不是很多？
　　后藤：稻盛和夫先生的經(jīng)營(yíng)理念等等，通過(guò)稻盛先生的推廣，獲得了較多企業(yè)家的贊同，他們中間的一些人，提出了做京瓷業(yè)務(wù)代理的要求。
　　特別重視企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)
　　《經(jīng)濟(jì)》：稻盛先生的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在中國(guó)企業(yè)家中有很重要的影響，京瓷品牌在中國(guó)也開(kāi)始名聲鵲起。
　　后藤：我們非常重視推進(jìn)企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)。稻盛先生及京瓷公司每年都會(huì)對(duì)中國(guó)西部的大學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金，組織中國(guó)青少年到日本訪問(wèn)等等。特別是中國(guó)青少年到了日本以后，居住在京瓷員工的家中，和員工及員工子弟進(jìn)行交流，在我們了解中國(guó)的同時(shí)，也讓中國(guó)青少年通過(guò)在員工家中的短期居住，來(lái)了解日本社會(huì)。
　　《經(jīng)濟(jì)》：去年我們?cè)诰┒紖⒓恿司┒吉?jiǎng)的頒發(fā)儀式。
　　后藤：京都獎(jiǎng)是由稻盛和夫捐資于1984年設(shè)立的，分為尖端技術(shù)、基礎(chǔ)科學(xué)及思想藝術(shù)三個(gè)領(lǐng)域，向世界上做出杰出貢獻(xiàn)的個(gè)人或者是團(tuán)體頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)屡c獎(jiǎng)金。其中很多人在獲得京都獎(jiǎng)以后，獲得了諾貝爾