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        企業(yè)文化的社會責任研究

        2012-12-29 00:00:00曹鵬
        北方經(jīng)濟 2012年14期


          【摘 要】在經(jīng)濟全球化的背景下,作為經(jīng)濟社會的企業(yè)必然要有肩負社會責任的企業(yè)文化并承載起社會文化賦予的使命和責任,企業(yè)社會責任是企業(yè)文化非常重要的組成部分。本文在闡述企業(yè)文化及其社會責任的基礎上,分析了企業(yè)文化的社會責任的重要作用,提出了如何充分發(fā)揮企業(yè)文化的社會責任的對策。
          【關鍵詞】企業(yè)社會責任 企業(yè)文化
          
          企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理手段,也是企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的精神生活和內(nèi)在需求,是企業(yè)推動自身發(fā)展和社會發(fā)展的動力,更是企業(yè)承載社會責任的具體表現(xiàn)。新時期,作為市場經(jīng)濟的企業(yè),通過加強和提升企業(yè)文化的社會責任屬性建設,促進社會和諧發(fā)展,是社會與時代賦予企業(yè)的神圣使命。
          一 企業(yè)社會責任
          企業(yè)社會責任這一概念最早于1924年由歐利文?謝爾頓提出來,但開始有較清楚的論述是在20世紀30年代以后,強調(diào)企業(yè)除了賺取最大利潤外,也應該重視員工、客戶、供貨商、環(huán)境及社區(qū)之間的平衡。20世紀80年代,隨著經(jīng)濟全球化的推進及由此造成的新的社會問題的出現(xiàn),企業(yè)社會責任逐漸成為一個全球性的運動。目前,企業(yè)社會責任的理論逐漸趨于完善,部分發(fā)達國家紛紛專門立法對其加以規(guī)范。企業(yè)社會責任作為企業(yè)經(jīng)營的一種戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理方式日益受到企業(yè)界的廣泛重視。
          二 社會責任是企業(yè)文化的重要組成部分
          企業(yè)文化從不同角度和側(cè)面反映并決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展導向,是企業(yè)在經(jīng)營活動之前有目的地籌劃。在企業(yè)戰(zhàn)略分階段制訂和分階段實施的過程中,在企業(yè)追求經(jīng)濟利益的同時,需要從企業(yè)文化的社會責任角度指引企業(yè)從戰(zhàn)略層面肩負起社會效益的責任。企業(yè)要將自身的發(fā)展與人的全面發(fā)展、自然資源的科學與合理開發(fā)、社會資源的和諧運用緊密相連,從自身發(fā)展和社會責任的角度進行人力資源的開發(fā)與使用,推進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調(diào)整,關注生產(chǎn)過程中的資源消耗和能源消耗問題,減少和治理企業(yè)生產(chǎn)過程中造成的環(huán)境污染問題,向生態(tài)化和清潔化生產(chǎn)方向努力。同時,企業(yè)文化的社會責任是貫穿和融合在企業(yè)文化的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化各層面之中的責任。建立基于企業(yè)社會責任的企業(yè)文化必須根植于文化基本假設和價值層面,而不應停留于文化的表層物像。企業(yè)在進行人、財、物等資源的調(diào)配和經(jīng)營中,在制定各類制度和行為規(guī)范中,都需考慮和承擔起社會賦予企業(yè)的責任。企業(yè)責任觀是在企業(yè)核心價值觀驅(qū)動下對企業(yè)承擔社會責任的總的看法及對企業(yè)如何承擔責任的總體思路和指導。
          三 如何充分發(fā)揮企業(yè)文化的社會責任
          1.要充分認識企業(yè)文化的社會責任
          企業(yè)文化從不同角度和側(cè)面反映并決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展導向,是企業(yè)在經(jīng)營活動之前有目的地籌劃。企業(yè)要將自身的發(fā)展與人的全面發(fā)展、自然資源的科學與合理開發(fā)、社會資源的和諧運用緊密相連,從自身發(fā)展和社會責任的角度進行人力資源的開發(fā)與使用,推進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調(diào)整,關注生產(chǎn)過程中的資源消耗和能源消耗問題,減少和治理企業(yè)生產(chǎn)過程中造成的環(huán)境污染問題,向生態(tài)化和清潔化生產(chǎn)方向努力。企業(yè)在進行人、財、物等資源的調(diào)配和經(jīng)營中,在制訂各類制度和行為規(guī)范中,都需考慮和承擔起社會賦予企業(yè)的責任。
          2.要在促進企業(yè)發(fā)展的同時注重社會全面發(fā)展
          企業(yè)社會責任就是企業(yè)在追求經(jīng)濟利潤、股東利益的同時,承擔起對員工、社會和環(huán)境的責任,包括遵守職業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者合法權益等。企業(yè)文化建設要抓住企業(yè)的社會責任,一方面,要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧文化,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為員工提供安全的生產(chǎn)條件,依法維護其合法權益,構建相關利益群體之間的和諧氛圍;另一方面,要在企業(yè)外部樹立誠信、守法、公正的企業(yè)形象,維護消費者合法權益,為社會創(chuàng)造財富,主動承擔對自然環(huán)境、社會各利益群體的義務,扶貧濟困,贊助社會公益事業(yè)的企業(yè)文化,將企業(yè)文化建設與和諧社會建設緊密相連,肩負起構建和諧社會的企業(yè)責任。
          3.要加強企業(yè)的自律和職業(yè)道德建設
          企業(yè)參與構建和諧社會,企業(yè)文化的和諧是前提條件,通過企業(yè)文化的和諧可以促進企業(yè)內(nèi)部和外部和諧的實現(xiàn)。和諧的企業(yè)文化要立足于“以人為本”,和諧處理企業(yè)與員工、企業(yè)與消費者、企業(yè)與競爭對手、企業(yè)與市場環(huán)境等的關系。一要理順企業(yè)與員工的關系,將維護員工的根本利益、追求員工的全面發(fā)展作為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧的關鍵。二要協(xié)調(diào)企業(yè)與消費者和上下游客戶的關系,將尊重和服務消費者作為履行社會責任的重要環(huán)節(jié),做到尊重消費者的權利,構建企業(yè)與消費者之間的和諧關系;三要正確對待企業(yè)與競爭對手的關系,崇尚在競爭中合作的經(jīng)營理念,遵守公平、公正、公開的市場經(jīng)濟運作規(guī)律;四要提高企業(yè)家素質(zhì),誠信經(jīng)營,強化自律,樹立起良好的職業(yè)道德風范,以公德誠信為道德基礎,致力于回報社會、服務社會和貢獻社會。
          總之,企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心競爭力之一,企業(yè)文化越來越關系企業(yè)的興衰和永續(xù)發(fā)展,并直接作用影響社會的發(fā)展。和諧社會又是企業(yè)健康、有序發(fā)展的外在環(huán)境和內(nèi)在需求。因此,將和諧企業(yè)文化建設與和諧社會構建緊密聯(lián)系在一起,強化企業(yè)文化的社會責任,促進和諧社會建設是當今企業(yè)的責任,更是一種歷史使命。
          參考文獻
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