
湯谷良更喜歡別人稱呼他老師,有學(xué)生家長叫他湯院長的時候,他會本能地去“糾正”,因?yàn)椤白鲈洪L壓力太大,自己更樂于教書”。
湯谷良教授是中國企業(yè)財務(wù)研究方面的頂尖學(xué)者,對集團(tuán)公司財務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、財務(wù)政策、公司預(yù)算管理、財務(wù)體制專攻多年,還是“經(jīng)營者財務(wù)”學(xué)說的倡導(dǎo)者之一。2010年,從事學(xué)術(shù)研究的湯谷良調(diào)任對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院院長,同時接手了學(xué)校的EMBA管理。
當(dāng)時,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA項(xiàng)目已經(jīng)運(yùn)作了8年,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)接近前茅水平?!案傻煤檬莿e人路鋪得好,干得不好是自己沒做好,我的前任張新民院長干得很出色,”EMBA在中國發(fā)展十年后,學(xué)校間的競爭已經(jīng)達(dá)到白熱化,湯谷良說,自己當(dāng)時不敢要求比前任做得更好,只想著在自己手上不要下降。
他承認(rèn)自己現(xiàn)在是半個商人半個學(xué)者,最起碼有顆商人的心,面對競爭和壓力,對他來說,管理一個學(xué)院和EMBA項(xiàng)目,更像是在商場上經(jīng)營一家企業(yè),“市場化”是他最多提到的詞匯?!捌放?、員工待遇和企業(yè)文化,這些東西都是很現(xiàn)實(shí)的,絕對不能有所松懈?!边@是他的直接思維。
但他又信心十足,因?yàn)椤癊MBA在中國的市場空間還有很大,如果在中國辦不好EMBA,只能說明院長是個笨蛋”。接手EMBA的兩年多時間,他一邊摘著別人栽下的桃子,一邊小心翼翼地嘗試著發(fā)展,現(xiàn)在,他們已經(jīng)穩(wěn)定在了國內(nèi)頂尖的位置。
“不管別人怎么看,我們現(xiàn)在看起來還行?!边@是湯谷良對自己的評價。
商學(xué)院必須高度市場化
人物周刊:您管理對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA班的起點(diǎn)和目標(biāo)是什么?
湯谷良:現(xiàn)在我的目標(biāo)是讓我們EMBA班在全國范圍內(nèi)排名穩(wěn)定在TOP10。這里面有兩個直接的指標(biāo),首先是招生名額,比如我們是200人,這對很多學(xué)校來說是種挑戰(zhàn),完不成任務(wù),但我們報名的人過多;第二個是價格戰(zhàn),很多學(xué)校在降價,我覺得這其實(shí)是一個非常臭的招,我們價格本來就不低,但還要漲價,原來是26萬,我們現(xiàn)在做的一個創(chuàng)新班是36萬。這兩個方面要在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上提高。
人物周刊:您嘗試了哪些創(chuàng)新?
湯谷良: 我自己創(chuàng)新了一個資本運(yùn)營班,因?yàn)閱螁沃皇莻鹘y(tǒng)的EMBA,并沒有特色,就像吃飯,去一個價格和服務(wù)好點(diǎn)的餐廳,并不代表有特色,但是如果是去吃西餐,或者提出舌尖上的中國這個概念,這才叫創(chuàng)新。EMBA的創(chuàng)新一定是專業(yè)化和細(xì)分化,我們的資本運(yùn)營班和我們商學(xué)院的一個愿景十分相似,就是要打造一個和資本市場鏈接的商學(xué)院,國外的商學(xué)院都包括了金融或財務(wù),但我們國內(nèi)大部分學(xué)校金融和商業(yè)是并列的,資本運(yùn)營班從招生和市場反響來說目前還不錯。根據(jù)這個情況來說,商學(xué)院就是要不斷創(chuàng)新,顧客要定位清楚,商業(yè)化就是這樣,市場必須細(xì)分,顧客必須聚焦。
人物周刊:是不是就像運(yùn)作一家企業(yè)?
湯谷良:是的,作為商學(xué)院,必須高度市場化,否則沒有競爭力。在這個基礎(chǔ)上,作為我來說,必須干好3件大事,第一是重視企業(yè)文化,區(qū)別在于學(xué)校是個知識體,知識分子是個特殊群體,自由、獨(dú)立和個性都很強(qiáng),學(xué)院就始終要重視文化的凝聚力量;第二是發(fā)展戰(zhàn)略,比如要把對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的EMBA帶進(jìn)TOP5,哪些方面要做,哪些方面不做,必須要有一個清晰的判斷,這和傳統(tǒng)企業(yè)是一樣的,認(rèn)定顧客需求就是一個戰(zhàn)略問題,我當(dāng)院長以來就重組了兩個部門,因?yàn)椴环峡傮w戰(zhàn)略;第三是人力資源,無論是教學(xué)還是科研,獲取高素質(zhì)的人力資源是院長的基本工作。我認(rèn)為只要把這3點(diǎn)做好,就能贏得市場和品牌,因?yàn)樵谥袊?,EMBA的市場很大。
人物周刊:那您是如何協(xié)調(diào)院長和“企業(yè)管理者”的角色?
湯谷良:中國的商學(xué)院肯定有官僚化的東西,但是我會盡量去克服其弊端和開發(fā)其優(yōu)勢。作為我來說,要獲得很多資源支持的,還必須要承認(rèn)和利用官僚體制下的東西,當(dāng)然更多的東西是市場化的,一定要企業(yè)化運(yùn)作,我們的口號是商學(xué)院一定要多找市場而不總是找校長。還有就是文化建設(shè)上,如果一個商學(xué)院官僚文化是主流,肯定辦不好,市場規(guī)律就是靠品牌、靠質(zhì)量、靠服務(wù)取勝。
EMBA不僅要滿足需求,還要引導(dǎo)需求
人物周刊:提到市場,您如何看待未來EMBA在中國的市場前景?
湯谷良:EMBA在中國的市場前景非常好,市場會越來越大,因?yàn)槲疫@么多年來發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)家或者管理者持續(xù)學(xué)習(xí)的動力越來越高,我們的資本運(yùn)營班很多人已經(jīng)從事這方面的工作很多年,但還是要回頭來再學(xué)習(xí),說明他們有這種需求,而我們要做的不僅僅是滿足這種需求,還要引導(dǎo)這種需求。
人物周刊:市場上的競爭環(huán)境呢?
湯谷良:競爭環(huán)境有好的地方,也有不好的地方。好的地方在于它越來越透明和公開,消費(fèi)者(學(xué)員)越來越理性;不好的地方,是能夠辦EMBA的學(xué)校越來越多,我認(rèn)為這是一個臭招,因?yàn)镋MBA是一個高端的課程,現(xiàn)在承辦EMBA學(xué)校的門檻越來越低,主管部門批準(zhǔn)了一批又一批學(xué)校,其實(shí)很多不夠資質(zhì),就像開餐廳,有多少廚師、衛(wèi)生條件、有沒有地溝油,這個消費(fèi)者不知道,需要工商局去審核。我并不是說只有很TOP的學(xué)校才能開EMBA,但如果師資、案例準(zhǔn)備、教學(xué)環(huán)境都達(dá)不到,怎么能辦EMBA呢?
人物周刊:作為專業(yè)性大學(xué),對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)EMBA在競爭中的優(yōu)勢是什么?
湯谷良:首先,我們國際化程度比較高,多元文化的直接交鋒是我們特有的,我們現(xiàn)在一萬多學(xué)生里面,有三千多留學(xué)生,來自一百二十多個國家,我們EMBA的師資也是來自全球的,這種多元化最重要的是滲透到了辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨上;其次是在服務(wù)上,比如EMBA學(xué)員即使畢業(yè)了,每個月還會收到我們的課程表,愿意的話可以隨時來旁聽,“終身學(xué)習(xí)”這些方面不能說別的學(xué)校沒有,但我們一定是做得最好的;第三是文化,比如我和幾個學(xué)員一起打高爾夫球,其中有6班和16班的,一個上過其他學(xué)校EMBA班的學(xué)生后來說,他之前本班的學(xué)生都打不到一塊,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)隔著10個班都能打起來,我們在這方面的氛圍一定是最好的,這也說明了EMBA學(xué)生來上課,追求學(xué)位上的東西絕對不是全部或惟一,更重要的是追求一種專業(yè)分享和價值認(rèn)同,這方面我們有優(yōu)勢。
沒有課下Club,EMBA就沒有價值
人物周刊:您說EMBA班的學(xué)生同時也是你們的顧客,如何區(qū)別對待?
湯谷良:首先是師資,老師不好馬上換掉這是肯定的;另外還有服務(wù),比如給本科生上課,教室里面不會有咖啡和茶點(diǎn),給EMBA就必須有這些東西;最重要的是,本科生和MBA課下的聯(lián)系非常少,但在EMBA中這就非常重要,所以說打造EMBA品牌首先不在教室,比如我們組織了好幾個EMBA校友俱樂部,把往屆的同學(xué)和現(xiàn)在的同學(xué)聯(lián)系在一起,這方面需要我們來組織和推動,我認(rèn)為如果沒有這種Club,EMBA是沒有價值的。
人物周刊:Club會不會讓EMBA變質(zhì)?
湯谷良:當(dāng)然不排除一個項(xiàng)目批文下不來,一個同學(xué)正好有這層關(guān)系,然后給解決了,但這些并不是刻意的,不能說學(xué)員是為了這種目的而參加EMBA和課下活動。端午節(jié)的時候,幾個同學(xué)約我打高爾夫球,打完后大家一起吃面條,分享一下工作上的得失,切磋一下球技,是在一種完全沒有壓力、很自由放松的狀態(tài)下,和談生意完全不一樣,沒有說一定要在飯桌上把你灌醉,要不然合同你不會簽。
前段時間EMBA的戈壁挑戰(zhàn)賽,4天走120公里,這種活動中大家的相互幫助和激勵,不能說是為了功利,實(shí)際上是超越金錢和權(quán)力的。比如說走戈壁的時候,一定要經(jīng)過一個鐵絲網(wǎng),如果前面是臺灣或者新加坡大學(xué)來的,一定會抬一下鐵絲網(wǎng),后面的人就不用卸下背包,可以直接爬過去。這是EMBA組織各種平臺和活動的目的。這戈壁是王石最早做的,他做的時候說過一句話,企業(yè)家一定要停下來慢慢走,恢復(fù)內(nèi)心的平靜世界。我們影視班的一個導(dǎo)演在活動上說,自己從來沒有覺得黃瓜那么好吃。社會認(rèn)為EMBA班的Club是腐敗的地方,實(shí)際上是誤解。
人物周刊:市場是如何反映您的這些辦學(xué)理念的?
湯谷良:前段時間有個老總說我們費(fèi)用太高,別人收費(fèi)是多少多少錢,問我們能不能便宜點(diǎn)。我跟這個老總說,你今天請我進(jìn)五星級酒店,我明天肯定不能回請你進(jìn)三星級酒店,他馬上就明白了。我還和他打了個賭,讓他派一批高管分別來對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和別的學(xué)校上EMBA,如果最后我們學(xué)校的評價比別人低,我們把錢全退給他。他聽完馬上決定全給我們,這就是市場,我敢說這個