風(fēng)光的亞馬遜
　　今年9月初，三星GalaxyS3銷(xiāo)量超過(guò)2000萬(wàn)部大關(guān)，消息振奮人心，三星IT和移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)放出豪言：“2012年GalaxyS3智能手機(jī)銷(xiāo)量將超過(guò)3000萬(wàn)部?！?br/>　　盡管蘋(píng)果公司發(fā)布的iPhone 5銷(xiāo)量牛氣沖天，剛剛推出不久就突破了紀(jì)錄，但那又怎樣？現(xiàn)在的局面已經(jīng)是：三星和蘋(píng)果的每一次產(chǎn)品發(fā)布都會(huì)超越對(duì)手。換一句話來(lái)說(shuō)，在喬布斯離世1年以后，蘋(píng)果手機(jī)走出了打遍天下無(wú)敵手的光環(huán)。
　　iPad mini 剛剛面世，一切沒(méi)想象的那么好，姑且說(shuō)不上是遇冷，在平板電腦方面一直很努力的亞馬遜已經(jīng)風(fēng)頭漸成，將iPad 天下獨(dú)尊的勢(shì)頭打壓了下去，沒(méi)人注意亞馬遜Kindle在iPad mini那里分了多少杯羹。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011版的第一代Kindle Fire平板電腦擁有22%的平板電腦市場(chǎng)占有率——它無(wú)疑是這一年度最流行的一款A(yù)ndroid平板電腦。
　　貴為亞馬遜首席執(zhí)行官的杰夫·貝索斯開(kāi)會(huì)時(shí)常留出一把空椅子，提示未在場(chǎng)的消費(fèi)者才是最重要的人。亞馬遜平板的成功原因很簡(jiǎn)單：物美價(jià)廉。也許，一些中國(guó)制造的平板價(jià)格更為低廉，但在質(zhì)量上，明顯弱于亞馬遜出品。比那些其他Android平板來(lái)說(shuō)，Kindle Fire大約只需讓你付出一半的價(jià)格（159美元）就可以為用戶提供90%的體驗(yàn)。
　　說(shuō)到Android，這個(gè)由谷歌注資收購(gòu)并開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)，在2009年推出以來(lái)，一直是蘋(píng)果的勁敵。谷歌之所以免費(fèi)將它提供給所有硬件設(shè)備廠商就是希望未來(lái)能有更多移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，并且使用自己提供的各項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)這種方法，谷歌可以將自己在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)輕松地復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
　　目前的科技公司有兩種最賺錢(qián)的模式，一種是以蘋(píng)果為代表的硬件、軟件和服務(wù)同時(shí)賺錢(qián)，另一種則是以亞馬遜為代表的硬件不賺錢(qián)而靠服務(wù)和軟件賺錢(qián)。
　　“谷亞”的戰(zhàn)與和
　　眾所周知，谷歌以搜索起家，并沒(méi)有自主物流渠道，但亞馬遜有足夠的能力來(lái)拓展市場(chǎng)，以分銷(xiāo)平板電腦和智能機(jī)。亞馬遜不需要像其他硬件制造商那樣，需要其他運(yùn)營(yíng)商來(lái)完成。這就意味著亞馬遜很可能比蘋(píng)果更具競(jìng)爭(zhēng)性，特別是在提供更加激進(jìn)的廉價(jià)選擇上?？桑P榻之側(cè)豈容他人酣睡，亞馬遜和谷歌就能相安無(wú)事嗎？
　　不明顯的暗戰(zhàn)其實(shí)早就開(kāi)始了，在2004年，谷歌推出了圖書(shū)搜索。雖然這只是一項(xiàng)讓人們搜索圖書(shū)內(nèi)容的服務(wù)，誰(shuí)都看得出來(lái)，如果谷歌再走一步，就到了電子圖書(shū)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，就在同一年，亞馬遜推出了自己的搜索引擎 A9，還擊意圖明顯。很明顯，谷歌和亞馬遜一直在試探著進(jìn)入對(duì)方的“勢(shì)力范圍”。
　　Kindle Fire 的推出可以說(shuō)是點(diǎn)燃谷歌和亞馬遜大戰(zhàn)的導(dǎo)火索，這場(chǎng)風(fēng)波也可以這樣表述——直到Kindle Fire面世，谷歌才知道自己被亞馬遜玩了：盡管采用了高度定制的Android系統(tǒng)，但是亞馬遜去除了幾乎所有谷歌提供的服務(wù)，轉(zhuǎn)而將自己的各項(xiàng)服務(wù)集成進(jìn)了操作系統(tǒng)。
　　換而言之， Kindle Fire賣(mài)得再好，谷歌卻得不到任何好處。此外，因?yàn)閬嗰R遜也提供應(yīng)用下載商店，谷歌的移動(dòng)應(yīng)用下載服務(wù)受得到影響。
　　分不清的敵友
　　在公眾的輿論之中，Kindle Fire是除了蘋(píng)果iPad外第一款取得了廣泛成功的平板電腦類產(chǎn)品。它最出色的一次表現(xiàn)，是在正式上市的第一個(gè)季度里，出貨量就達(dá)到了所有平板電腦總出貨量的14%，然而繼任者Kindle Fire HD卻沒(méi)能將這個(gè)好成績(jī)繼續(xù)保持下來(lái)。
　　因?yàn)樵诠雀柚?，亞馬遜還有太多的歡喜冤家，他們常常讓亞馬遜后院起火，例如剛剛翻臉的沃爾瑪：2012年9月，沃爾瑪作出了一個(gè)不算艱難的決定，下架所有的 Kindle 產(chǎn)品。
　　沃爾瑪是全世界最大的零售商，他們也在嘗試進(jìn)入在線零售業(yè)。由于消費(fèi)者通過(guò) Kindle 各系列產(chǎn)品能夠購(gòu)買(mǎi)到的商品不止電子書(shū)，沃爾瑪擔(dān)心 Kindle 系列設(shè)備會(huì)幫助亞馬遜與自己展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。沃爾瑪對(duì)此決策作出的解釋是，一切出于公司的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略考慮。
　　畢竟，Kindle具備蠶食沃爾瑪其他產(chǎn)品銷(xiāo)售的潛力，是眾所周知的。要知道，沃爾瑪并不是將 Kindle拒之門(mén)外的第一人，美國(guó)第二大零售商塔吉特集團(tuán)早在今年春季就作出了相同的決定。
　　在Kindle之外的世界，亞馬遜的樹(shù)大招風(fēng)固然是一大原因，但樹(shù)敵太多更是主要因素，一方面亞馬遜不但扮演零售商角色，銷(xiāo)售其他公司出版的圖書(shū)，另一方面扮演出版商的角色，例如自己雇用作家。所以在亞馬遜擴(kuò)張其圖書(shū)出版行動(dòng)之后，美國(guó)第一大實(shí)體書(shū)店、互聯(lián)網(wǎng)第二大書(shū)店巴諾書(shū)店最先作出反應(yīng)：不再銷(xiāo)售亞馬遜的圖書(shū)（后來(lái)保留了亞馬遜出品的兒童圖書(shū)）。
　　而在電影視頻領(lǐng)域，亞馬遜在其Kindle Fire平板電腦上不僅提供視頻服務(wù)，還和華納兄弟合作，成立了屬于自己的電影工作室，它甚至避免不了和電影服務(wù)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)……
　　現(xiàn)在，iPad Mini已經(jīng)面世，而在自信的杰夫·貝索斯的眼中，Kindle Fire依然是iPad諸多挑戰(zhàn)者中的終極殺手。貝索斯稱對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)需要足夠的耐心，iPad 殺來(lái)了又能如何？
　　值得一提的是盡管亞馬遜尚未發(fā)布智能機(jī)，但業(yè)界報(bào)道稱，該公司正在開(kāi)發(fā)中。按照亞馬遜以往的“不看重硬件，而是更希望從服務(wù)中獲得收益（亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯語(yǔ)）”的價(jià)格策略，所以，亞馬遜很可能占據(jù)人和，與蘋(píng)果、三星三分天下。
　　但在此之前，亞馬遜能處理好那些亦敵亦友的關(guān)系