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        有意義的對(duì)立

        2012-12-29 00:00:00許亮生
        人力資源 2012年10期


          “有意義的對(duì)立是一種管理技巧。”美國(guó)財(cái)星集團(tuán)管理顧問(wèn)S·布朗如是說(shuō)。這句充滿著管理智慧的經(jīng)驗(yàn)之談,被納入當(dāng)代管理學(xué)的經(jīng)典定律,可謂別具一格。
          我們知道,從矛盾的普遍性這一基本的哲學(xué)觀點(diǎn)來(lái)看,世界總是充滿矛盾的。人在職場(chǎng),無(wú)不在矛盾和對(duì)立中抗?fàn)幒蜕?,那種沒(méi)有矛盾、沒(méi)有對(duì)立的太平盛世其實(shí)是不存在的。而作為管理者,如何巧妙地利用矛盾,并科學(xué)地處理矛盾,就是一種高超的管理藝術(shù)了。高明的管理者,不僅能夠正視各種矛盾,把握矛盾的各個(gè)方面,甚至可以故意去制造一些“有意義的對(duì)立面”,其目的在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)矛盾的各方,朝著更加積極有利的方面轉(zhuǎn)化,以促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
          布朗法則所說(shuō)的“有意義的對(duì)立”,可理解為可以互相制約、具有天敵意味的雙方,形成一種對(duì)峙和競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。把布朗法則這一獨(dú)特智慧,運(yùn)用到日常管理中去,則可以收到更加有效而且省力的管理效果,成為管理者的得力工具。
          比如“鯰魚(yú)效應(yīng)”,就可以看作是在制造一種“有意義的對(duì)立”。一位挪威的船長(zhǎng)把幾條兇猛的鯰魚(yú)放進(jìn)捕獲的沙丁魚(yú)群里,讓鯰魚(yú)不斷追逐沙丁魚(yú),揚(yáng)起水花,來(lái)保持魚(yú)槽內(nèi)的氧氣和活力,從而避免了沙丁魚(yú)在長(zhǎng)途運(yùn)輸中死去。
          又如一個(gè)農(nóng)場(chǎng)發(fā)生了令人傷腦筋的鼠害,田鼠繁殖迅速,導(dǎo)致莊稼受災(zāi)嚴(yán)重,連年減產(chǎn)。僅靠農(nóng)場(chǎng)的員工對(duì)田鼠圍追堵截已經(jīng)無(wú)濟(jì)于事,頂多是暫時(shí)嚇嚇老鼠。即便用鼠藥、鼠夾,甚至挖掘鼠洞,也收效甚微。而老鼠們卻越來(lái)越聰明起來(lái),它們對(duì)付人類的招術(shù)越來(lái)越精明,不再輕易落入圈套,不斷變換著落足點(diǎn)……那些斬不盡殺不絕的鼠子鼠孫們?cè)椒毖茉蕉?,大有稱王稱霸之勢(shì)。
          此時(shí),如果我們運(yùn)用“布朗法則”的思維方式,或許會(huì)心里一亮:人高馬大的員工與小巧機(jī)靈的田鼠作對(duì),已經(jīng)失去了優(yōu)勢(shì),可鼠卻有它的天敵,那就是貓呀!難道不可以養(yǎng)一些貓來(lái)捕鼠嗎?特別要養(yǎng)那種個(gè)頭不大、十分敏捷神速的貓。貓是食肉動(dòng)物,不會(huì)破壞莊稼,見(jiàn)到一只老鼠就逮一只,貓的隊(duì)伍一旦壯大起來(lái),用不了多久田鼠就會(huì)逃之天天、銷聲匿跡,農(nóng)場(chǎng)等于有了一支天然的衛(wèi)隊(duì)。這也是十分有效的“有意義的對(duì)立”。
          某企業(yè)曾有幾位長(zhǎng)年得到嘉獎(jiǎng)的生產(chǎn)標(biāo)兵,一路保持公司的領(lǐng)先記錄,無(wú)人能與之匹敵,年年的高額獎(jiǎng)金非他們莫屬。可時(shí)間一長(zhǎng),標(biāo)兵們竟變得有點(diǎn)飄飄然了,工作態(tài)度和進(jìn)取精神都有所消減。公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),原因是他們沒(méi)有了對(duì)手。后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)就決定,要與同行業(yè)的其它幾家公司聯(lián)合評(píng)獎(jiǎng),獎(jiǎng)金額有所提高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更加厲害?!皹?biāo)兵”不再是小河里的大魚(yú),而成了大河里的小魚(yú),再也不敢傲慢和懈怠。這種擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法也可以看作是在制造一種“有意義的對(duì)立”。
          職場(chǎng)如賽場(chǎng),永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿角逐與挑戰(zhàn)的平臺(tái),沒(méi)有對(duì)手就失去了意義。學(xué)習(xí)“布朗法則”,把“有意義的對(duì)立”運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)管理中來(lái),方法很多,可利用的對(duì)象也不少,只要善于觀察和琢磨,巧妙地利用好一些對(duì)立面,形成互為對(duì)手、互相牽制的局面,管理就可以收到事半功倍的效果。山外有山,天外有天,一物降一物,“有意義的對(duì)立”形成了良性的競(jìng)爭(zhēng)“生物鏈”,從而借助于具有相互競(jìng)爭(zhēng)、相互制約的“對(duì)立面”,激活競(jìng)爭(zhēng)的潛在動(dòng)力,去實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,以期收到更加高效的管理效

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