戰(zhàn)爭(zhēng)的一方，是社交網(wǎng)絡(luò)之王—— 臉譜；另一方，是信息搜索之王—— 谷歌。
　　
　　在有史以來(lái)的科技競(jìng)爭(zhēng)中，像谷歌與臉譜（Facebook）之間這樣激烈的戰(zhàn)斗十分少見(jiàn)。他們不惜一切代價(jià)拉攏精英人才、吸引大眾眼球、開(kāi)展廣告攻勢(shì)。
　　谷歌和臉譜不像甲骨文和惠普那樣公開(kāi)詆毀，也不像微軟和網(wǎng)景（Netscape）那樣戰(zhàn)線分明，但是他們投入了巨大的賭注。他們所爭(zhēng)奪的，是對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)治權(quán)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果將影響我們獲取信息、進(jìn)行交流與買(mǎi)賣(mài)物品的方式。
　　
　　廣告額之爭(zhēng)
　　谷歌成立至今不過(guò)十幾年，但面對(duì)更年輕的臉譜的挑戰(zhàn)，不得不使出渾身解數(shù)避免未老先衰。
　　對(duì)于谷歌創(chuàng)始人之一、首席執(zhí)行官拉里·佩奇而言，一切網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)始于搜索。無(wú)論是閱讀新聞還是獲取名人八卦，或者想知道去哪里看病、買(mǎi)臺(tái)什么電視，都要先搜索。
　　不過(guò)，隨著社交網(wǎng)站臉譜這幾年迅速崛起，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上獲取信息的習(xí)慣悄然改變。不一定自己去搜索，而是上社交網(wǎng)站看朋友們說(shuō)哪本書(shū)好看、愛(ài)看哪部電影、喜歡什么品牌、去哪里吃壽司。
　　由馬克·朱克伯格創(chuàng)立的臉譜創(chuàng)造出一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)世界，把眾多其他網(wǎng)站和應(yīng)用程序納入以臉譜為中心的世界。臉譜聚攏的旺盛人氣已讓谷歌不安，更糟糕的是，谷歌的搜索算法捕捉不到臉譜的大量活動(dòng)，搜索精準(zhǔn)度和相關(guān)度逐漸下降。
　　美國(guó)一家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，2008年到2011年谷歌在美國(guó)的月訪問(wèn)量只有小幅上升，而臉譜從不到5000萬(wàn)人次猛增到1.5億人次，直逼谷歌。在用戶停留時(shí)間方面，臉譜也領(lǐng)先谷歌。平均每人每月在臉譜的停留時(shí)間為375分鐘，遠(yuǎn)超谷歌的231分鐘。
　　如今，超過(guò)8億的用戶，漸成規(guī)模的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)讓臉譜成為了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上分享內(nèi)容的主要方式，看起來(lái)，作為網(wǎng)絡(luò)新貴的臉譜正在一步步殺死谷歌。
　　社交網(wǎng)絡(luò)影響力的擴(kuò)大關(guān)系到商業(yè)和消費(fèi)的方方面面。首先是廣告業(yè)，美國(guó)在線的廣告市場(chǎng)高達(dá)310億美元，其中41%投放在谷歌，但其搜索廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)卻在放緩，因?yàn)樯碳腋敢獍延邢薜膹V告預(yù)算投向擁有8億用戶的臉譜。
　　然而，在美國(guó)科技博客business insider特約撰稿人亨利·布洛吉特看來(lái)，臉譜雖然來(lái)勢(shì)洶洶，但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法將谷歌置于死地。
　　一個(gè)最足以說(shuō)明問(wèn)題的就是2011年兩家的廣告營(yíng)收數(shù)據(jù)。2011年谷歌和臉譜營(yíng)收分別為400億美元和40億美元。顯然，從廣告收入來(lái)說(shuō)谷歌的規(guī)模依然遠(yuǎn)超臉譜10倍之巨。
　　當(dāng)然有人會(huì)認(rèn)為這種單純?cè)谑杖肓考?jí)的對(duì)比無(wú)法代表未來(lái)。臉譜畢竟還處于廣告模式并不成熟的早期，一旦到了某個(gè)臨界點(diǎn)就將開(kāi)始爆發(fā)并一舉超越谷歌。
　　調(diào)查機(jī)構(gòu)“恩德斯分析”發(fā)布研究報(bào)告說(shuō)，谷歌仍是網(wǎng)絡(luò)廣告霸主，但臉譜在爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)顯示廣告的戰(zhàn)斗中占據(jù)上風(fēng)，預(yù)計(jì)2012年谷歌和臉譜的顯示廣告凈收入將分別達(dá)到25億美元和53億美元。
　　谷歌和臉譜總想讓投資者相信各自在廣告市場(chǎng)還有巨大上升空間。美國(guó)施蒂費(fèi)爾-尼古勞斯公司分析師喬丹·羅恩認(rèn)為，無(wú)論是谷歌還是臉譜，如果不從對(duì)方手中分得一杯羹，都不可能實(shí)現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。
　　
　　力推新品
　　谷歌意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)正在變成一個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)，或者說(shuō)一個(gè)臉譜人際關(guān)系網(wǎng)，如果任其發(fā)展，谷歌的搜索功能將日漸衰落，最終難免靠邊站。
　　谷歌開(kāi)發(fā)過(guò)幾種社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，多以失敗告終。2010年推出的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“谷歌Buzz”因?yàn)楣_(kāi)用戶的郵件聯(lián)系人觸發(fā)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查，迫使谷歌修改隱私政策并接受20年第三方應(yīng)用隱私審查。
　　經(jīng)過(guò)1年多醞釀，谷歌去年6月推出新型社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“谷歌+”，宣稱開(kāi)通僅4個(gè)月就吸引4000萬(wàn)名注冊(cè)用戶。
　　“谷歌+”號(hào)稱汲取臉譜的長(zhǎng)處，摒棄其缺點(diǎn)。它的主頁(yè)面和個(gè)人檔案頁(yè)面類似臉譜，有相冊(cè)和游戲功能，可以不停收到朋友的動(dòng)態(tài)。與臉譜相比，“谷歌+”可以讓用戶更方便地根據(jù)不同社交關(guān)系把聯(lián)系人分成多個(gè)“社交圈”。
　　臉譜對(duì)Zynga這類以臉譜為平臺(tái)的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者按30%比例提成，“谷歌+”則打出5%的低比例競(jìng)爭(zhēng)，推出了100多種應(yīng)用并有望繼續(xù)增加。
　　佩奇對(duì)“谷歌+”寄予厚望。他參加“谷歌+”團(tuán)隊(duì)每周五的例會(huì)，把自己和其他一些高級(jí)管理人員的辦公室搬到“谷歌+”團(tuán)隊(duì)所在的樓里以便跟蹤進(jìn)展。他給予“谷歌+”大量資源，使它成為谷歌自1998年創(chuàng)立以來(lái)最大的項(xiàng)目之一。
　　谷歌以自由式管理著稱，盡最大可能激發(fā)員工創(chuàng)造力，然而在“谷歌+”項(xiàng)目上，谷歌采取比較專制的管理方式。谷歌另一名創(chuàng)建者謝爾蓋·布林說(shuō)，百花齊放對(duì)谷歌而言依然重要，但是“百花齊放后，你還是要把它們集合成一個(gè)花束”。
　　佩奇把“谷歌+”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者維克·貢多特拉提拔為高級(jí)副總裁，讓他直接向自己匯報(bào)。去年春天，佩奇因?yàn)椤肮雀?”上傳照片不夠方便“逼”貢多特拉立即改進(jìn)，直至做到“一鍵搞定”。
　　因?yàn)楣雀柩邪l(fā)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品屢受挫折，硅谷分析師對(duì)它開(kāi)發(fā)類似產(chǎn)品抗衡臉譜幾乎不抱希望。不過(guò)，“谷歌+”讓人刮目相看，連臉譜的忠實(shí)支持者、朱克伯格的大學(xué)室友都說(shuō)“谷歌+”令人印象深刻。
　　面對(duì)谷歌的攻勢(shì)，臉譜不敢懈怠?！肮雀?”推出沒(méi)多久，朱克伯格就在臉譜總部開(kāi)啟粉色霓虹燈標(biāo)志“禁閉”，表示員工們要開(kāi)始連軸轉(zhuǎn)，完善臉譜性能。
　　
　　老大不易當(dāng)
　　其實(shí)，谷歌和臉譜自2007年就開(kāi)始大打人才戰(zhàn)。
　　保羅·亞當(dāng)曾是“谷歌+”團(tuán)隊(duì)重要成員之一，之后跳槽到臉譜。臉譜11名高層員工中4人來(lái)自谷歌，包括首席運(yùn)營(yíng)官謝里爾·桑德伯格和主管廣告的戴維·費(fèi)希爾。
　　臉譜的誘人之處在于，作為硅谷最炙手可熱的企業(yè)之一，一旦上市，相當(dāng)一部分員工將憑所持臉譜股份成為富翁。谷歌拋出重金反擊，對(duì)一些愿意留在谷歌的頂尖工程師和管理人員給予每人1000多萬(wàn)美元現(xiàn)金加股票獎(jiǎng)勵(lì)。一些谷歌人為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，先爭(zhēng)取到臉譜的聘請(qǐng)，然后要求谷歌提高薪酬。
　　谷歌改變策略，給員工提薪10%，并把一大部分獎(jiǎng)金放進(jìn)底薪中，大批員工最終薪酬提高了15%至20%。最近谷歌又增聘2600名雇員，這一數(shù)字接近臉譜員工總數(shù)。
　　如果說(shuō)谷歌在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中處于守勢(shì)，那么它在爭(zhēng)奪用戶的戰(zhàn)斗中則是攻方，最有威力的武器是它在網(wǎng)絡(luò)世界的影響力。
　　經(jīng)過(guò)3個(gè)月測(cè)試，“谷歌+”去年9月向所有人開(kāi)放。谷歌主頁(yè)上打出一個(gè)大大的藍(lán)色箭頭指向“谷歌+”圖標(biāo)，將數(shù)千萬(wàn)用戶引向這個(gè)新的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
　　谷歌開(kāi)發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有兩個(gè)目的，一是遏制臉譜的擴(kuò)張速度，一是利用從“谷歌+”獲得的數(shù)據(jù)改進(jìn)谷歌其他的服務(wù)質(zhì)量，佩奇和貢多特拉都更看重后一個(gè)目的。
　　分析師認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)以上兩個(gè)目的，谷歌并不需要做社交網(wǎng)絡(luò)老大，做像樣的“老二”即可。不過(guò)如何把大批用戶從臉譜吸引到“谷歌+”，或者至少讓人們既用臉譜也用“谷歌+”是個(gè)難題。
　　智能手機(jī)是谷歌和臉譜爭(zhēng)奪的重要陣地。谷歌可能把“谷歌+”整合進(jìn)安裝谷歌安卓系統(tǒng)的手機(jī)和平板電腦，臉譜則尋求與谷歌在智能手機(jī)領(lǐng)域的最大對(duì)手蘋(píng)果合作。
　　“谷歌+”咄咄逼人的攻勢(shì)意味著臉譜不容有失。朱克伯格正在設(shè)法改進(jìn)臉譜的服務(wù)，讓更多人花更多時(shí)間在臉譜上與他人分享更多內(nèi)容。去年9月，他揭曉臉譜的新特色：用時(shí)間表代替?zhèn)€人檔案。用戶可以按時(shí)間排列自己從出生以來(lái)的照片和記錄，把臉譜當(dāng)作一個(gè)動(dòng)態(tài)的個(gè)人剪貼簿。用戶為此要上傳大量照片和文件，從而大大增加在臉譜網(wǎng)頁(yè)上的停留時(shí)間，而網(wǎng)站停留時(shí)間是廣告商非?？粗氐囊豁?xiàng)數(shù)據(jù)。
　　谷歌和臉譜，誰(shuí)將是最后贏家尚難預(yù)料。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)意無(wú)窮，新生代不斷涌現(xiàn)，無(wú)論誰(shuí)是贏家，想穩(wěn)居老大寶座都不是件容易事。 (編輯/王薇)