文/亦墨

微時代理財

文/亦墨

理財資訊駐扎微博、互動交流更暢通

這些微博平臺傳遞著最新的訊息，如金融機構(gòu)的營銷信息，財經(jīng)專家關(guān)于金融市場宏觀走勢，投資理財門道、投資前景、家庭理財配置比例的高見?，F(xiàn)在很多的理財文章后都會有不少理財專家、機構(gòu)及媒體的微博，直接點擊“一鍵關(guān)注”就能成為他們的粉絲。以后只要打開自己的微博就能直接看到各類理財新信息。比如隨意點開理財專家的微博，能看到最新的理財信息，專家對理財熱點的深入分析，對其他時事的點評。隨意點擊理財公司網(wǎng)站，能看到各類理財新聞、評論、分析、政策消息，還有最近舉辦的活動，如果有興趣，可以報名參加。微博廣場會不定期地開展由各路投資分析師、銀行理財師以及財經(jīng)作家等強大陣容組成的微理財、微訪談活動，為草根投資者的資產(chǎn)配置提供信息。同時，微博也成了素不相識的網(wǎng)民們的交流平臺，一些微博控會發(fā)表自己的親身理財經(jīng)歷，如通過家庭記賬控制日常開支，如何避免信用卡還款逾期等。

銀行微博紛紛開啟、理財進入“微時代”

不少銀行已在微博“安營扎寨”，一些信用卡中心也特別開設(shè)官方微博，因為微博的崛起使自助微理財變成可能。你能在第一時間了解各銀行最新的營銷快訊，如開通情侶銀行賬戶可送玫瑰花，持信用卡看電影可打5折、購機票可獲積分及贈禮，辦理短信跨行轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)手續(xù)費1折，38天理財產(chǎn)品預(yù)期收益率5.8%等。這意味著，不用打銀行咨詢電話，就可知道信用卡在何餐廳吃飯可享優(yōu)惠；不用去銀行柜臺，就能獲取轉(zhuǎn)賬匯款最合算的渠道信息；不用問理財經(jīng)理，就可知道最新理財產(chǎn)品發(fā)售時間和已到期的理財產(chǎn)品的實際收益率；有的微博甚至讓大家嘗鮮微博鏈接，進行水電煤氣等民生項目的自助繳費操作。大家平時工作繁忙，很少會上銀行網(wǎng)站查看優(yōu)惠信息，現(xiàn)在有了銀行的官方微博，什么優(yōu)惠信息都可以看到并且可以收藏下來，快速又便捷。有的銀行官方微博上，還可以看到當天的財經(jīng)新聞、旅游資訊、熱門段子、搞笑圖片等，這些“織圍脖”十分勤快的銀行已經(jīng)擁有了眾多粉絲。通過微博上的互動，可以拉近顧客與銀行的距離，更有親近感。最后提醒大家，在面對微博上的各類信息時也要留意信息的可靠性，加好友的時候最好選擇通過認證的微博。

車險打出微博牌、嘗鮮投?！拔髢r”

廣大車險消費者最關(guān)心的是投保價格、投保的權(quán)利義務(wù)，進保后的服務(wù)和理賠等內(nèi)容。以前，投保及理賠往往耗費車主大量的時間。如今，一個電話或鼠標一點就能輕松解

決問題。目前，除了電話、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道外，車險企業(yè)緊跟時尚潮流，大力推進網(wǎng)上投保，還特別開通了微博車險報價服務(wù)，充分利用微博的創(chuàng)新功能和使用的便捷。用戶只需登錄相應(yīng)的微博網(wǎng)站，輸入所在城市、購車價格和購車時間，就能快速計算出不同的車險保費報價，做到貨比三家。

隨著限折令的出臺，車險價格已高度透明，價格戰(zhàn)日益“熄火”，而個性化、細節(jié)化的創(chuàng)新服務(wù)，“實惠型”增值服務(wù)成為車險比拼的競爭重點，它將給消費者帶來更多實惠和驚喜，這些增值服務(wù)已成為價格因素外的又一重要考慮要素。如為減少車主為理賠而產(chǎn)生不必要的奔波，提供“一袋式”理賠服務(wù)、“3G手機移動查勘”（即在3G手機上安裝車險理賠系統(tǒng)，通過3G網(wǎng)絡(luò)在線同步完成理賠查勘的所有工作）、為車主提供免費 “非事故道路救援服務(wù)”、為酒后無法駕車的車主提供兩次免費的“酒后代拖”服務(wù)等。這些服務(wù)既溫馨又貼心，解燃眉之急的同時也節(jié)省不少成本。更有的車險甚至別出心裁地將服務(wù)延伸到為車主搭建交流平臺，建立網(wǎng)上客戶服務(wù)社區(qū)，成立客戶俱樂部，舉辦自駕游車友會、球友會、交響音樂會、高峰論壇等活動，從而提供全方位、多渠道的專屬增值服務(wù)。

編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com