□ 文/翟錚璇 吳長偉
面對門戶網(wǎng)站們競相在各地建立區(qū)域網(wǎng)站,諸多區(qū)域強勢報紙或與之合作,或在競爭中處于不利地位。相比之下,新聞資源相對匱乏的縣市報網(wǎng)站如何存活發(fā)展?
紹興網(wǎng)是由紹興市委宣傳部主管,紹興日報社主辦的市級綜合性新聞門戶網(wǎng)站。據(jù)紹興網(wǎng)總編趙宇介紹,該網(wǎng)站目前日點擊量突破350萬人次,其中近200萬點擊量來源于新聞板塊,其它點擊量則來源于社區(qū)論壇、紹網(wǎng)博客、紹網(wǎng)微博等欄目。紹興論壇注冊會員數(shù)已達33萬名。
2006年紹興網(wǎng)建立時沒有新聞采訪力量,主要以摘編當?shù)貓蠹垺㈦娨曅侣劄橹鳌?009年3月,網(wǎng)站從報紙編輯部選調(diào)采編骨干,并建立新聞原創(chuàng)隊伍——“手機記者”隊伍,推出“紹網(wǎng)快訊”即時滾動播報紹興本土新聞。“手機記者”事實上是紹興網(wǎng)的通訊員,紹興網(wǎng)搭建了一個手機信息接收平臺,能方便快捷地上傳文字、圖片、視頻等。經(jīng)過幾次“擴編”,目前紹興網(wǎng)“手機記者”數(shù)量已超百名,經(jīng)常供稿的有四五十名。紹興網(wǎng)“手機記者”已撐起網(wǎng)站本地新聞的一片新天地,成為紹興網(wǎng)原創(chuàng)新聞的生力軍。例如一位名叫“濤濤燒雞”的手機記者,其職業(yè)是廚師,但他喜歡拍照,主要拍攝城市管理中的漏洞,天天拍,網(wǎng)民反應很好。手機記者取得成績后,紹興網(wǎng)繼而招聘“視頻記者”,推出“紹網(wǎng)寬頻”等欄目提供更多更好看的市民新聞,其中經(jīng)常發(fā)稿的有十多人。
紹興網(wǎng)原創(chuàng)視頻節(jié)目“交流”已具有一定影響力。該節(jié)目采用現(xiàn)場直播,主持人、嘉賓和網(wǎng)民三方在網(wǎng)上對話的形式,在平等的環(huán)境下,自然溝通,形成互動平臺?!敖涣鳌弊非筚N近性——主持人要“普通”, 無需主持人水平很專業(yè),只需幫助嘉賓解答網(wǎng)民最想知道的內(nèi)容即可。嘉賓宜“身邊人”, 盡管請過市長、局長、明星,但總是少數(shù),普通官員、老師、學生、民警、證券分析師則更易拉近與網(wǎng)民距離。訪談內(nèi)容趨向“大眾口味”;另外,講求互動性——訪談話題便于互動,訪談形式服從互動,做該節(jié)目時網(wǎng)站搭配一名后臺網(wǎng)絡編輯,該編輯負責梳理網(wǎng)友看直播時的發(fā)帖,甄選出網(wǎng)友關心的問題,馬上反饋給主持人,實現(xiàn)嘉賓網(wǎng)友即時互動。趙宇舉了“撐傘”的案例,3月7日,一位89歲的老人不幸在雨天的街頭猝死,市民和民警在雨中輪流撐傘一個多小時,為他遮風擋雨,大家用一把把小小的雨傘,給這位老人送去了生命的尊嚴和最后的溫暖。這件事情經(jīng)由微博傳播擴散,被省內(nèi)外媒體爭相報道。12日,“交流”欄目邀請事件記錄者《天天商報》攝影記者梁哲鋒、撐傘人營業(yè)員蔣曉梅、民警金揚和評論嘉賓坐到一起,就此事與網(wǎng)友共同互動,效果很好。
紹興日報社黨委書記、社長趙解剛認為有特色網(wǎng)站才有競爭力,網(wǎng)絡競爭激烈,打不出自己的品牌特色,就不能“出人頭地”。紹興網(wǎng)的視頻訪談欄目“交流”從紹興本土出發(fā),打的就是“互動”牌。其次,要做強網(wǎng)站,必須創(chuàng)新體制機制,摸索精細化管理、多元化營銷的發(fā)展模式。
趙宇認為將網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容與報紙內(nèi)容相集合,依托網(wǎng)絡特性,打造新聞網(wǎng)站吸引年輕讀者的手段,這是未來報紙新聞網(wǎng)站的主業(yè)。第二,互動、融合是網(wǎng)絡的獨特優(yōu)勢。論壇、社區(qū)博客造就了“人人都是麥克風”的時代,這是紹興網(wǎng)的主打方向,在輿論引導方面紹興網(wǎng)要發(fā)揮作用。“紹興民聲”板塊內(nèi),里面有老百姓各種各樣的呼聲,例如某個小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖表示拿不到房產(chǎn)證,紹興網(wǎng)就給有關部門發(fā)函,督促事件的解決,架起“政民互動”交流平臺。第三,現(xiàn)在是網(wǎng)站發(fā)展的機遇期,新聞門戶網(wǎng)站承擔了大部分商業(yè)網(wǎng)站無法承擔的任務,但依然要努力開展經(jīng)營創(chuàng)收,不能單純依靠政府、報社投入。
諸暨日報社黨委書記、總編輯錢衛(wèi)星認為,隨著科技發(fā)展,紙質(zhì)媒體先天的局限性日漸顯現(xiàn),必須尋找新平臺。網(wǎng)絡媒體所具有即時性、開放性、互動性等優(yōu)勢彌補了傳統(tǒng)黨報的單向傳播不足。近年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示諸暨市27個鎮(zhèn)鄉(xiāng)擁有電腦6萬多臺,平均25%的農(nóng)戶擁有電腦,且數(shù)量不斷增加,發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)增速更明顯。錢衛(wèi)星認為,今后農(nóng)民上網(wǎng)將成為普遍現(xiàn)象,因此諸暨日報社將互聯(lián)網(wǎng)平臺建設視為未來報業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措。
2009年10月以來,《諸暨日報》、諸暨網(wǎng)依托網(wǎng)絡技術和縣市區(qū)域報傳統(tǒng)優(yōu)勢,重點開發(fā) “村聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng):在諸暨市農(nóng)村架設市、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡信息平臺,建立市村聯(lián)網(wǎng)——鎮(zhèn)務網(wǎng)——村務網(wǎng)三級網(wǎng)絡系統(tǒng),積極服務“三農(nóng)”。“村聯(lián)網(wǎng)”全稱是村務聯(lián)合網(wǎng),該網(wǎng)是一個“三農(nóng)”網(wǎng)站集群。首頁開通“村聯(lián)網(wǎng)”動感地圖,點擊地名即可進入所要了解的鎮(zhèn)務網(wǎng)、村務網(wǎng),操作十分直觀便捷。
“鎮(zhèn)務網(wǎng)”是鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)一級的綜合性網(wǎng)站。既是鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的一張名片,也是連接村聯(lián)網(wǎng)與村務網(wǎng)的橋梁,通過互動平臺,起到上情下達、下情上達的作用。首頁公布各村(社區(qū))名單,點擊村(社區(qū))名即可直接進入村(社區(qū))務網(wǎng)瀏覽。
“村務網(wǎng)”是農(nóng)村最基層的行政村(社區(qū))網(wǎng)站,也是農(nóng)民自己的網(wǎng)站。作為村聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的基礎和重點,村務網(wǎng)以服務“三農(nóng)”為主要內(nèi)容,是一個綜合性的、內(nèi)外網(wǎng)結合、內(nèi)容豐富、服務功能強大、可以延伸內(nèi)容的村級網(wǎng)站。
村聯(lián)網(wǎng)——鎮(zhèn)務網(wǎng)——村務網(wǎng)三級網(wǎng)絡形成金字塔形的網(wǎng)站集群。由村聯(lián)網(wǎng)牽頭提供技術服務,進行高級管理;鎮(zhèn)務網(wǎng)提供中級管理;村務網(wǎng)負責初級管理或委托管理。村聯(lián)網(wǎng)逐漸成為推進農(nóng)村宣傳思想工作的新載體。
村聯(lián)網(wǎng)推進政務公開。“村務網(wǎng)”按季公布村資金、資產(chǎn)、資源“三資”管理及重大村務事項公告等內(nèi)容,接受監(jiān)督。村兩委會把村務要事置于陽光下,使村級財務一清二楚,干部干凈辦事明白做人?!按鍎站W(wǎng)”還向村民公布村兩委會成員姓名、電話、照片、工作職責,并公布村其他組織機構,如村務監(jiān)督委員會、消防隊、老年協(xié)會等成員的工作職責,方便村民辦事找對人。
鎮(zhèn)務網(wǎng)、村務網(wǎng)設置“村部熱線”“黨員互動”等欄目,黨員群眾可以對村務提出建設性意見和建議,也可以向村兩委會反映具體問題,或作政策法規(guī)咨詢,由村干部、聯(lián)村干部、大學生村官限期進行及時回復,或向上一級提交。互動平臺使鎮(zhèn)、村一級能及時為群眾解疑釋惑,把可能發(fā)生的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
錢衛(wèi)星介紹村聯(lián)網(wǎng)很受村民歡迎,村民不花一分錢就可擁有自己的村級網(wǎng)站。村聯(lián)網(wǎng)的功能基本都依照村民需求量身打造。在此網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)里,村民的自娛自樂、日常生活都能上網(wǎng)發(fā)布,農(nóng)村信息都可在此交流等等。而以前那些農(nóng)村自建的網(wǎng)站,多因無法滿足村民對內(nèi)容不斷更新的需求,加之租賃服務器開支等因素而倒閉。
據(jù)諸暨網(wǎng)文字總監(jiān)斯麗萍介紹,村聯(lián)網(wǎng)在其首頁開辦“網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場”欄目,農(nóng)民可即時自主發(fā)布“我要賣”“我要買”信息,網(wǎng)站直接提供免費服務平臺。開設“政策導讀”欄目及時分類發(fā)布村、鎮(zhèn)、市及市級以上政策信息,服務農(nóng)民群眾,宣傳惠農(nóng)政策。
村聯(lián)網(wǎng)的建設主要依靠諸暨日報社原有的硬件設備和采編人員來實現(xiàn)。目前有10名網(wǎng)站工作人員,網(wǎng)站服務器則采用租賃來解決。報社于2010年起著力推廣村聯(lián)網(wǎng),截至目前覆蓋4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
村聯(lián)網(wǎng)的管理模式與報業(yè)傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站不同。相較于傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站的幾十個人管一個網(wǎng)站,該網(wǎng)則采用幾十個行政村網(wǎng)站一人管的模式。由于村聯(lián)網(wǎng)是“村聯(lián)網(wǎng)——鎮(zhèn)務網(wǎng)——村務網(wǎng)”三級網(wǎng)絡形成金字塔形的網(wǎng)站集群,在內(nèi)容更新方面,諸暨網(wǎng)專業(yè)采編人員負責收集“三農(nóng)”政策、諸暨新聞等共性內(nèi)容,每天及時更新村聯(lián)網(wǎng)及鎮(zhèn)務網(wǎng)、村務網(wǎng)上部分內(nèi)容;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名專人負責鎮(zhèn)務網(wǎng)內(nèi)容更新,提供最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)務信息及鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各基層站所、學校相關新聞。村務網(wǎng)的更新,一方面依托大學生村官隊伍,挖掘各村村務信息及相關內(nèi)容;另一方面,尋找各村對網(wǎng)站感興趣的村民,引導其關注網(wǎng)站、參與網(wǎng)站活動,發(fā)揮骨干作用。