□ 文/翟錚璇 吳長(zhǎng)偉
面對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站們競(jìng)相在各地建立區(qū)域網(wǎng)站,諸多區(qū)域強(qiáng)勢(shì)報(bào)紙或與之合作,或在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。相比之下,新聞資源相對(duì)匱乏的縣市報(bào)網(wǎng)站如何存活發(fā)展?
紹興網(wǎng)是由紹興市委宣傳部主管,紹興日?qǐng)?bào)社主辦的市級(jí)綜合性新聞門(mén)戶網(wǎng)站。據(jù)紹興網(wǎng)總編趙宇介紹,該網(wǎng)站目前日點(diǎn)擊量突破350萬(wàn)人次,其中近200萬(wàn)點(diǎn)擊量來(lái)源于新聞板塊,其它點(diǎn)擊量則來(lái)源于社區(qū)論壇、紹網(wǎng)博客、紹網(wǎng)微博等欄目。紹興論壇注冊(cè)會(huì)員數(shù)已達(dá)33萬(wàn)名。
2006年紹興網(wǎng)建立時(shí)沒(méi)有新聞采訪力量,主要以摘編當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視新聞為主。2009年3月,網(wǎng)站從報(bào)紙編輯部選調(diào)采編骨干,并建立新聞原創(chuàng)隊(duì)伍——“手機(jī)記者”隊(duì)伍,推出“紹網(wǎng)快訊”即時(shí)滾動(dòng)播報(bào)紹興本土新聞?!笆謾C(jī)記者”事實(shí)上是紹興網(wǎng)的通訊員,紹興網(wǎng)搭建了一個(gè)手機(jī)信息接收平臺(tái),能方便快捷地上傳文字、圖片、視頻等。經(jīng)過(guò)幾次“擴(kuò)編”,目前紹興網(wǎng)“手機(jī)記者”數(shù)量已超百名,經(jīng)常供稿的有四五十名。紹興網(wǎng)“手機(jī)記者”已撐起網(wǎng)站本地新聞的一片新天地,成為紹興網(wǎng)原創(chuàng)新聞的生力軍。例如一位名叫“濤濤燒雞”的手機(jī)記者,其職業(yè)是廚師,但他喜歡拍照,主要拍攝城市管理中的漏洞,天天拍,網(wǎng)民反應(yīng)很好。手機(jī)記者取得成績(jī)后,紹興網(wǎng)繼而招聘“視頻記者”,推出“紹網(wǎng)寬頻”等欄目提供更多更好看的市民新聞,其中經(jīng)常發(fā)稿的有十多人。
紹興網(wǎng)原創(chuàng)視頻節(jié)目“交流”已具有一定影響力。該節(jié)目采用現(xiàn)場(chǎng)直播,主持人、嘉賓和網(wǎng)民三方在網(wǎng)上對(duì)話的形式,在平等的環(huán)境下,自然溝通,形成互動(dòng)平臺(tái)?!敖涣鳌弊非筚N近性——主持人要“普通”, 無(wú)需主持人水平很專業(yè),只需幫助嘉賓解答網(wǎng)民最想知道的內(nèi)容即可。嘉賓宜“身邊人”, 盡管請(qǐng)過(guò)市長(zhǎng)、局長(zhǎng)、明星,但總是少數(shù),普通官員、老師、學(xué)生、民警、證券分析師則更易拉近與網(wǎng)民距離。訪談內(nèi)容趨向“大眾口味”;另外,講求互動(dòng)性——訪談話題便于互動(dòng),訪談形式服從互動(dòng),做該節(jié)目時(shí)網(wǎng)站搭配一名后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)編輯,該編輯負(fù)責(zé)梳理網(wǎng)友看直播時(shí)的發(fā)帖,甄選出網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題,馬上反饋給主持人,實(shí)現(xiàn)嘉賓網(wǎng)友即時(shí)互動(dòng)。趙宇舉了“撐傘”的案例,3月7日,一位89歲的老人不幸在雨天的街頭猝死,市民和民警在雨中輪流撐傘一個(gè)多小時(shí),為他遮風(fēng)擋雨,大家用一把把小小的雨傘,給這位老人送去了生命的尊嚴(yán)和最后的溫暖。這件事情經(jīng)由微博傳播擴(kuò)散,被省內(nèi)外媒體爭(zhēng)相報(bào)道。12日,“交流”欄目邀請(qǐng)事件記錄者《天天商報(bào)》攝影記者梁哲鋒、撐傘人營(yíng)業(yè)員蔣曉梅、民警金揚(yáng)和評(píng)論嘉賓坐到一起,就此事與網(wǎng)友共同互動(dòng),效果很好。
紹興日?qǐng)?bào)社黨委書(shū)記、社長(zhǎng)趙解剛認(rèn)為有特色網(wǎng)站才有競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)激烈,打不出自己的品牌特色,就不能“出人頭地”。紹興網(wǎng)的視頻訪談欄目“交流”從紹興本土出發(fā),打的就是“互動(dòng)”牌。其次,要做強(qiáng)網(wǎng)站,必須創(chuàng)新體制機(jī)制,摸索精細(xì)化管理、多元化營(yíng)銷的發(fā)展模式。
趙宇認(rèn)為將網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容與報(bào)紙內(nèi)容相集合,依托網(wǎng)絡(luò)特性,打造新聞網(wǎng)站吸引年輕讀者的手段,這是未來(lái)報(bào)紙新聞網(wǎng)站的主業(yè)。第二,互動(dòng)、融合是網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。論壇、社區(qū)博客造就了“人人都是麥克風(fēng)”的時(shí)代,這是紹興網(wǎng)的主打方向,在輿論引導(dǎo)方面紹興網(wǎng)要發(fā)揮作用?!敖B興民聲”板塊內(nèi),里面有老百姓各種各樣的呼聲,例如某個(gè)小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖表示拿不到房產(chǎn)證,紹興網(wǎng)就給有關(guān)部門(mén)發(fā)函,督促事件的解決,架起“政民互動(dòng)”交流平臺(tái)。第三,現(xiàn)在是網(wǎng)站發(fā)展的機(jī)遇期,新聞門(mén)戶網(wǎng)站承擔(dān)了大部分商業(yè)網(wǎng)站無(wú)法承擔(dān)的任務(wù),但依然要努力開(kāi)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,不能單純依靠政府、報(bào)社投入。
諸暨日?qǐng)?bào)社黨委書(shū)記、總編輯錢(qián)衛(wèi)星認(rèn)為,隨著科技發(fā)展,紙質(zhì)媒體先天的局限性日漸顯現(xiàn),必須尋找新平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)媒體所具有即時(shí)性、開(kāi)放性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)黨報(bào)的單向傳播不足。近年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示諸暨市27個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)擁有電腦6萬(wàn)多臺(tái),平均25%的農(nóng)戶擁有電腦,且數(shù)量不斷增加,發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)增速更明顯。錢(qián)衛(wèi)星認(rèn)為,今后農(nóng)民上網(wǎng)將成為普遍現(xiàn)象,因此諸暨日?qǐng)?bào)社將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)視為未來(lái)報(bào)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措。
2009年10月以來(lái),《諸暨日?qǐng)?bào)》、諸暨網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和縣市區(qū)域報(bào)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)發(fā) “村聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng):在諸暨市農(nóng)村架設(shè)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),建立市村聯(lián)網(wǎng)——鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)——村務(wù)網(wǎng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),積極服務(wù)“三農(nóng)”。“村聯(lián)網(wǎng)”全稱是村務(wù)聯(lián)合網(wǎng),該網(wǎng)是一個(gè)“三農(nóng)”網(wǎng)站集群。首頁(yè)開(kāi)通“村聯(lián)網(wǎng)”動(dòng)感地圖,點(diǎn)擊地名即可進(jìn)入所要了解的鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)、村務(wù)網(wǎng),操作十分直觀便捷。
“鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)”是鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)一級(jí)的綜合性網(wǎng)站。既是鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的一張名片,也是連接村聯(lián)網(wǎng)與村務(wù)網(wǎng)的橋梁,通過(guò)互動(dòng)平臺(tái),起到上情下達(dá)、下情上達(dá)的作用。首頁(yè)公布各村(社區(qū))名單,點(diǎn)擊村(社區(qū))名即可直接進(jìn)入村(社區(qū))務(wù)網(wǎng)瀏覽。
“村務(wù)網(wǎng)”是農(nóng)村最基層的行政村(社區(qū))網(wǎng)站,也是農(nóng)民自己的網(wǎng)站。作為村聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和重點(diǎn),村務(wù)網(wǎng)以服務(wù)“三農(nóng)”為主要內(nèi)容,是一個(gè)綜合性的、內(nèi)外網(wǎng)結(jié)合、內(nèi)容豐富、服務(wù)功能強(qiáng)大、可以延伸內(nèi)容的村級(jí)網(wǎng)站。
村聯(lián)網(wǎng)——鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)——村務(wù)網(wǎng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)形成金字塔形的網(wǎng)站集群。由村聯(lián)網(wǎng)牽頭提供技術(shù)服務(wù),進(jìn)行高級(jí)管理;鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)提供中級(jí)管理;村務(wù)網(wǎng)負(fù)責(zé)初級(jí)管理或委托管理。村聯(lián)網(wǎng)逐漸成為推進(jìn)農(nóng)村宣傳思想工作的新載體。
村聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)?!按鍎?wù)網(wǎng)”按季公布村資金、資產(chǎn)、資源“三資”管理及重大村務(wù)事項(xiàng)公告等內(nèi)容,接受監(jiān)督。村兩委會(huì)把村務(wù)要事置于陽(yáng)光下,使村級(jí)財(cái)務(wù)一清二楚,干部干凈辦事明白做人?!按鍎?wù)網(wǎng)”還向村民公布村兩委會(huì)成員姓名、電話、照片、工作職責(zé),并公布村其他組織機(jī)構(gòu),如村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、消防隊(duì)、老年協(xié)會(huì)等成員的工作職責(zé),方便村民辦事找對(duì)人。
鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)、村務(wù)網(wǎng)設(shè)置“村部熱線”“黨員互動(dòng)”等欄目,黨員群眾可以對(duì)村務(wù)提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議,也可以向村兩委會(huì)反映具體問(wèn)題,或作政策法規(guī)咨詢,由村干部、聯(lián)村干部、大學(xué)生村官限期進(jìn)行及時(shí)回復(fù),或向上一級(jí)提交?;?dòng)平臺(tái)使鎮(zhèn)、村一級(jí)能及時(shí)為群眾解疑釋惑,把可能發(fā)生的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
錢(qián)衛(wèi)星介紹村聯(lián)網(wǎng)很受村民歡迎,村民不花一分錢(qián)就可擁有自己的村級(jí)網(wǎng)站。村聯(lián)網(wǎng)的功能基本都依照村民需求量身打造。在此網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)里,村民的自?shī)首詷?lè)、日常生活都能上網(wǎng)發(fā)布,農(nóng)村信息都可在此交流等等。而以前那些農(nóng)村自建的網(wǎng)站,多因無(wú)法滿足村民對(duì)內(nèi)容不斷更新的需求,加之租賃服務(wù)器開(kāi)支等因素而倒閉。
據(jù)諸暨網(wǎng)文字總監(jiān)斯麗萍介紹,村聯(lián)網(wǎng)在其首頁(yè)開(kāi)辦“網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”欄目,農(nóng)民可即時(shí)自主發(fā)布“我要賣(mài)”“我要買(mǎi)”信息,網(wǎng)站直接提供免費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)設(shè)“政策導(dǎo)讀”欄目及時(shí)分類發(fā)布村、鎮(zhèn)、市及市級(jí)以上政策信息,服務(wù)農(nóng)民群眾,宣傳惠農(nóng)政策。
村聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)主要依靠諸暨日?qǐng)?bào)社原有的硬件設(shè)備和采編人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前有10名網(wǎng)站工作人員,網(wǎng)站服務(wù)器則采用租賃來(lái)解決。報(bào)社于2010年起著力推廣村聯(lián)網(wǎng),截至目前覆蓋4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
村聯(lián)網(wǎng)的管理模式與報(bào)業(yè)傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站不同。相較于傳統(tǒng)新聞網(wǎng)站的幾十個(gè)人管一個(gè)網(wǎng)站,該網(wǎng)則采用幾十個(gè)行政村網(wǎng)站一人管的模式。由于村聯(lián)網(wǎng)是“村聯(lián)網(wǎng)——鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)——村務(wù)網(wǎng)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)形成金字塔形的網(wǎng)站集群,在內(nèi)容更新方面,諸暨網(wǎng)專業(yè)采編人員負(fù)責(zé)收集“三農(nóng)”政策、諸暨新聞等共性內(nèi)容,每天及時(shí)更新村聯(lián)網(wǎng)及鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)、村務(wù)網(wǎng)上部分內(nèi)容;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名專人負(fù)責(zé)鎮(zhèn)務(wù)網(wǎng)內(nèi)容更新,提供最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)信息及鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各基層站所、學(xué)校相關(guān)新聞。村務(wù)網(wǎng)的更新,一方面依托大學(xué)生村官隊(duì)伍,挖掘各村村務(wù)信息及相關(guān)內(nèi)容;另一方面,尋找各村對(duì)網(wǎng)站感興趣的村民,引導(dǎo)其關(guān)注網(wǎng)站、參與網(wǎng)站活動(dòng),發(fā)揮骨干作用。