□ 文/馬偉雄

只要社會(huì)達(dá)成這樣的共識(shí)：保護(hù)記者的權(quán)利就是保護(hù)公眾自身利益，維護(hù)社會(huì)正義。那么，保護(hù)記者權(quán)利就有了非常有利的社會(huì)環(huán)境。

“‘新聞在線’記者被打了！”這消息一下在廣西電視臺(tái)內(nèi)部炸開(kāi)了鍋。近些年，新聞?dòng)浾咴诓稍L報(bào)道過(guò)程中被威脅、毆打、通緝，甚至被追殺等事件不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端，但當(dāng)類(lèi)似事件發(fā)生在自己身邊的同事身上時(shí)，其震撼程度還是非同一般。

“新聞在線”是廣西電視臺(tái)一檔民生類(lèi)新聞節(jié)目，記者接到報(bào)料稱(chēng)：玉林某房地產(chǎn)項(xiàng)目存在違規(guī)行為，業(yè)主和開(kāi)發(fā)商的矛盾一觸即發(fā)。記者前往采訪，遭到房地產(chǎn)公司保安的阻撓、威脅和毆打，記者受傷、設(shè)備被毀。事發(fā)后，廣西電視臺(tái)主管領(lǐng)導(dǎo)立即趕往玉林，直接和當(dāng)?shù)卣?、公安部門(mén)溝通，公安部門(mén)迅速介入調(diào)查事件，最后肇事者被刑事拘留5-7天、房地產(chǎn)公司對(duì)受傷人員和被毀設(shè)備做出賠償。

雖然事情過(guò)去了，但令人深思。記者的權(quán)利包括代表新聞媒體行使新聞傳播的專(zhuān)業(yè)權(quán)利和其作為公民的個(gè)人權(quán)利。新聞傳播的專(zhuān)業(yè)權(quán)利即新聞傳播權(quán)，包括采訪權(quán)、評(píng)論權(quán)、編輯權(quán)和報(bào)道權(quán)等，來(lái)源于憲法里最基本的政治自由——言論和出版自由。目前我國(guó)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)保護(hù)記者專(zhuān)業(yè)權(quán)利的法律，當(dāng)記者的專(zhuān)業(yè)權(quán)利受到侵害時(shí)，一般只能參照民法等一般性的法律法規(guī)處理，這就把記者行使輿論監(jiān)督權(quán)的職務(wù)行為當(dāng)作了普通公民的個(gè)人行為，因?yàn)槭┖Ψ降倪`法成本太低，使記者權(quán)利受侵害事件頻頻發(fā)生。

一方面輿論監(jiān)督是新聞媒體的社會(huì)責(zé)任，揚(yáng)善報(bào)憂(yōu)是記者的職責(zé)，當(dāng)監(jiān)督權(quán)遭遇利益集團(tuán)或公權(quán)力時(shí)，被報(bào)道者一定會(huì)利用一切可以利用的手段來(lái)控制、打壓，記者行使正當(dāng)權(quán)利的艱難可想而知。另一方面，記者隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平良莠不齊，各地媒體報(bào)道失實(shí)或不全面的事件不時(shí)發(fā)生，甲醛風(fēng)波、西瓜注射紅藥水事件、毒香蕉事件，再到圣元優(yōu)博奶粉事件，傷及了不少企業(yè)、農(nóng)民的利益，還有就是假新聞、有償新聞屢禁不止。

面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，該如何保護(hù)記者的權(quán)利？

打鐵要靠自身硬

“讓報(bào)道無(wú)懈可擊是保護(hù)自己最好的方式?！遍偳鹇掇痹诨卮鹜刑釂?wèn)時(shí)，曾這樣表達(dá)自己的感觸。中國(guó)記協(xié)維權(quán)委負(fù)責(zé)人表示，許多侵權(quán)行為的發(fā)生，與記者自身行為不當(dāng)有關(guān)。有些記者在采訪中的言行不當(dāng)、不規(guī)范，有可能引起不必要的矛盾；媒體對(duì)某一新聞事件的大肆炒作、片面報(bào)道也會(huì)激化矛盾。

打鐵要靠自身硬，廣西電視臺(tái)經(jīng)常邀請(qǐng)臺(tái)內(nèi)臺(tái)外的專(zhuān)家，對(duì)采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)記者的行業(yè)自律，不濫用新聞傳播權(quán)利，確保報(bào)道客觀、真實(shí)、公正、全面，尤其是批評(píng)報(bào)道。同時(shí)，要求記者注意收集、保存證據(jù)和原始采訪資料，讓被曝光者無(wú)空可鉆。加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)有危險(xiǎn)的采訪，與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)、執(zhí)法部門(mén)及時(shí)溝通，力爭(zhēng)得到他們的支持，合法權(quán)益一旦受到侵犯，要及時(shí)報(bào)警或到有關(guān)部門(mén)申訴。

一件官司引發(fā)的思考

毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)前的媒體已經(jīng)越來(lái)越深地介入民生和國(guó)家發(fā)展進(jìn)程，社會(huì)影響在不斷擴(kuò)大。在這樣的情形下，如果記者將輿論監(jiān)督權(quán)異化為“私權(quán)”，搞錢(qián)稿交易、有償新聞，甚至以爆料新聞索要“封口費(fèi)”， 輿論監(jiān)督權(quán)就變成了謀取私利的手段。事實(shí)上，部分侵權(quán)事件的發(fā)生源于記者法律知識(shí)的缺乏和法制意識(shí)的淡薄。因此，媒體有責(zé)任對(duì)員工加強(qiáng)法律知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)記者的自我保護(hù)意識(shí)和法制觀念。

廣西電視臺(tái)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)，其主要職能包括維護(hù)記者權(quán)利、為電視臺(tái)和記者提供法律咨詢(xún)、培訓(xùn)以及應(yīng)對(duì)新聞訴訟等。一旦遭遇新聞訴訟，法律支持必不可少。幾年前，有一消費(fèi)者向“新聞在線”投訴，稱(chēng)其花100多萬(wàn)元買(mǎi)的挖掘機(jī)，使用不久（保修期內(nèi)）就出現(xiàn)了問(wèn)題，而該公司拒絕提供售后服務(wù)。記者采訪消費(fèi)者后，接著采訪該公司的售后服務(wù)部時(shí)遭到拒絕。片子播出后很快收到該公司的律師函，原來(lái)消費(fèi)者隱瞞了部分事實(shí)，機(jī)器損壞是因?yàn)槠錄](méi)有按使用手冊(cè)操作，公司為此拒絕提供免費(fèi)售后服務(wù)。

接到律師函后，廣西電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和律師團(tuán)隊(duì)馬上商量對(duì)策，首先承認(rèn)報(bào)道部分失實(shí)的事實(shí)，也指出對(duì)方拒絕采訪的行為影響了事件的全面調(diào)查，對(duì)報(bào)道失實(shí)也應(yīng)負(fù)部分責(zé)任，接著提出解決方案：繼續(xù)此事的后續(xù)報(bào)道。首先，馬上安排播出采訪企業(yè)方的新聞，讓企業(yè)解釋其拒絕提供免費(fèi)售后服務(wù)的原因；其次，安排消費(fèi)者和企業(yè)當(dāng)面溝通，找到雙方都能接受的解決問(wèn)題的辦法。公司對(duì)事情處理的最后結(jié)果非常滿(mǎn)意，撤回律師函的同時(shí)，還和“新聞在線”交上了朋友。當(dāng)然，廣西電視臺(tái)更以此為契機(jī)，要求記者不斷提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)法律意識(shí)的培養(yǎng)。

記者也需要形象宣傳

在人們的心目中，媒體是社會(huì)的公德，記者是社會(huì)的良心。為宣傳媒體和記者形象，廣西電視臺(tái)除利用媒體優(yōu)勢(shì)，在各頻道不同時(shí)段播放形象宣傳片外，在廣西的不同城市，廣西電視臺(tái)和“新聞在線”的形象廣告還經(jīng)常出現(xiàn)在公共汽車(chē)車(chē)身、街道樓宇的樓面和市中心的LED屏。

最難能可貴的是，“新聞在線”節(jié)目組在采編任務(wù)繁重的情況下，利用業(yè)余時(shí)間，根據(jù)所報(bào)道的新聞故事，以及新聞報(bào)道背后記者的辛勤勞動(dòng)，創(chuàng)作小品、詩(shī)歌、情景劇等，到南寧市的各個(gè)居民社區(qū)演出，跟觀眾親密接觸、互動(dòng)，傾聽(tīng)他們的心聲。特別是以當(dāng)?shù)匾岁P(guān)注的新聞事件改編的文藝作品，深受觀眾的歡迎。因?yàn)槠綍r(shí)在電視上，觀眾只了解新聞事件本身，而在這個(gè)特殊的舞臺(tái)上，觀眾更可以了解到，當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，記者如何在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，如何介入新聞事件，如何冒著各種危險(xiǎn)揭露事件的真相。觀眾也因此了解到，當(dāng)社會(huì)的真善美得到褒揚(yáng)，假丑惡得到鞭笞的時(shí)候，記者付出了多少艱辛的勞動(dòng)，觀眾對(duì)記者在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的作用有了更深層的認(rèn)識(shí)。

宣傳記者的同時(shí)，其實(shí)也是在宣傳媒體。觀眾對(duì)記者的肯定，就是對(duì)媒體的肯定，他們會(huì)覺(jué)得那是個(gè)值得信賴(lài)的信息傳遞平臺(tái)。目前，“新聞在線”每天接到的觀眾報(bào)料信息達(dá)到500多條，年平均收視率達(dá)9.7%，穩(wěn)居廣西新聞?lì)惞?jié)目第一名。

這一例子也說(shuō)明，只要社會(huì)達(dá)成這樣的共識(shí)：保護(hù)記者的權(quán)利就是保護(hù)公眾自身的利益，維護(hù)社會(huì)的正義。那么，保護(hù)記者權(quán)利就有了非常有利社會(huì)環(huán)境。