何杰明

(廈門理工學(xué)院公共體育部，福建廈門361024)

中美兩國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀對比研究*

何杰明

(廈門理工學(xué)院公共體育部，福建廈門361024)

運用文獻資料法、網(wǎng)站監(jiān)測法、數(shù)理統(tǒng)計法和系統(tǒng)分析法對中國網(wǎng)球公開賽與美國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀進行對比研究，發(fā)現(xiàn)美網(wǎng)官方網(wǎng)站在網(wǎng)站建設(shè)、軟件運用、通訊工具和傳播效果等方面均優(yōu)于中網(wǎng)官方網(wǎng)站。建議高規(guī)格建設(shè)中網(wǎng)賽事官網(wǎng)、加強軟件建設(shè)和后期視頻資源的開發(fā)、組合利用和加強中國網(wǎng)球公開賽官網(wǎng)的使用和官網(wǎng)的監(jiān)管等。

中國網(wǎng)球公開賽;美國網(wǎng)球公開賽;網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀;對比

中國網(wǎng)球公開賽(China open)是國際網(wǎng)球協(xié)會批準自2004年每年一屆在中國連續(xù)舉辦10屆的大型國際網(wǎng)球比賽，同時也是一項在中國北京舉行的職業(yè)網(wǎng)球錦標賽。該項賽事在1993年首次舉行，1998年被撤銷，后于2004年恢復(fù)。2005年起被列入職業(yè)網(wǎng)球聯(lián)合會(ATP)和女子網(wǎng)球聯(lián)合會(WTA)的二級巡回賽［1］。美國網(wǎng)球公開賽(U．S．Open)是全球每年度第4項也是最后一項網(wǎng)球大滿貫賽事，通常在8月底至9月初舉行，從1881年起至今已經(jīng)連續(xù)舉辦了34年［2］?；ヂ?lián)網(wǎng)的加速發(fā)展，促成了各種虛擬社會的形成，網(wǎng)絡(luò)群體越來越活躍。“網(wǎng)絡(luò)傳播”是近年來出現(xiàn)的一個高頻詞，它是相對傳統(tǒng)三大傳播媒體即報紙、廣播、電視而言的第四大媒體。作為新興媒體，網(wǎng)絡(luò)傳播平臺的發(fā)展和完善促進了網(wǎng)球公開賽的傳播和市場化，增強了公眾對網(wǎng)球公開賽事業(yè)的關(guān)注和支持。為了探討中、美兩國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)絡(luò)傳播的現(xiàn)狀，特進行本研究，旨在為體育網(wǎng)絡(luò)傳播提供參考。本文中的網(wǎng)絡(luò)傳播特指網(wǎng)站傳播。

一、研究對象與研究方法

以中國網(wǎng)球公開賽和美國網(wǎng)球公開賽官方網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀為研究對象，運用文獻資料法、數(shù)理統(tǒng)計法、網(wǎng)站監(jiān)測法(通過Alexa官方網(wǎng)站直接查詢測得賽事官方網(wǎng)站的第三方數(shù)據(jù)PR值和ALEXA排名等數(shù)據(jù))、系統(tǒng)分析法、進行分析討論。

二、研究結(jié)果與分析

(一)中、美兩國網(wǎng)球公開賽官方網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀比較研究

官方網(wǎng)站本身是一種網(wǎng)絡(luò)語言，是為區(qū)別于興趣類的網(wǎng)站而設(shè)置的一種主題網(wǎng)站，它是該網(wǎng)站專屬主辦者意志的體現(xiàn)，是一個具有高度權(quán)威性的窗口。官方網(wǎng)站的欄目是網(wǎng)站的導(dǎo)航和風(fēng)向標，也是網(wǎng)站搭建的“骨架”。欄目設(shè)置直接影響網(wǎng)站目標網(wǎng)民的訪問點擊，因此設(shè)置好欄目對網(wǎng)站的影響意義深遠。

通過中網(wǎng)、美網(wǎng)兩賽事官方網(wǎng)站得出，中國網(wǎng)球公開賽官方網(wǎng)站一級欄目數(shù)量12項，具體內(nèi)容賽程、新聞/圖片、視頻、球員、嘉年華、觀眾服務(wù)、賽事回顧、合作伙伴、中網(wǎng)系列賽、商品、票務(wù)。二級欄目數(shù)量4－8項;美國網(wǎng)球公開賽官方網(wǎng)站12項，具體內(nèi)容賽程成績和統(tǒng)計、繪制、附表、新聞和圖片、視頻和廣播、選手、球迷地帶、開放參觀、歷史、移動電話、商城、票務(wù)。二級欄目數(shù)量3－16項?？傮w上美網(wǎng)官網(wǎng)美工難度更高，采取美網(wǎng)中心球場為主頁背景，讓頁面懸浮在球場的圖片之上，讓人有一種身臨其境的感覺，在功能欄目設(shè)置上，美網(wǎng)官網(wǎng)比中網(wǎng)官網(wǎng)更人性化、更有互動性、更能以網(wǎng)民為中心去設(shè)計欄目和產(chǎn)品。本文通過以下兩個欄目的具體設(shè)置為例做比較研究。

(1)在Scores＆stats(成績和統(tǒng)計)欄目中，中網(wǎng)官網(wǎng)與美網(wǎng)官網(wǎng)的設(shè)置都能實現(xiàn)“比分直播”、“已完成的比賽”和“正在比賽”的報道功能，但美網(wǎng)官網(wǎng)多了(PLAYER CHALLENGES)選手挑戰(zhàn)、(POINTSTREAM EVENT STATISTICS)事件統(tǒng)計、(IBM SCORING OPTIONSIBM)的評分選項欄目。第一，網(wǎng)民可以通過“(PLAYER CHALLENGES)選手挑戰(zhàn)”欄目看到美網(wǎng)比賽中任一場比賽中，選手使用鷹眼可以明確裁判的情況，“鷹眼”會在現(xiàn)場大屏幕上出現(xiàn)球路的慢速回放，讓選手和現(xiàn)場觀眾來看清楚球是否已經(jīng)出界，這各瞬間是扣人心弦的一刻，美網(wǎng)官網(wǎng)實現(xiàn)了這一刻的再現(xiàn)，增加了網(wǎng)站的吸引力;第二，網(wǎng)民可以通過“事件統(tǒng)計”欄目查看本屆美網(wǎng)的Stats、Aces、Serve Speeds等等一些數(shù)據(jù)。第三，網(wǎng)民可以通過“(IBM SCORING OPTIONSIBM)評分選項”可以了解到IBM公司在該網(wǎng)站上提供數(shù)據(jù)與各種在線服務(wù)。數(shù)據(jù)極其豐富、應(yīng)有盡有，相比之下中網(wǎng)官網(wǎng)幾乎沒有什么數(shù)據(jù)庫可以讓網(wǎng)民找到。

(2)兩官網(wǎng)都設(shè)置了“News＆Photos(新聞和圖片)”欄目，而且欄目名稱也一模一樣，但在功能上就差別懸殊。兩者相比，美網(wǎng)官網(wǎng)不再滿足于最基本的賽事報道，而把報道分得更細，分析更加專業(yè)，并進行了引人入勝的渲染。報道風(fēng)格和方式是取其精華，去其糟粕，只選取選手積極的方面進行報道。兩官網(wǎng)都有每天賽事的文字、圖片報道和圖片庫，但美網(wǎng)還增加了“PLAYER OF THE DAY(每日最佳球員)”、“PREMATCH ANALYSIS(賽前分析)”、“CELEBRITIES AT THE OPEN(在公開賽中的名人)”、“RESUMEN EN ESPA·OLRESUMEN西班牙語報道”、“RéSUMéEN FRAN·AIS法語報道”、“QUOTEOF THE DAY每日的摘引”、“INTERVIEWS訪談”等欄目。

(二)官網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播運用軟件對比分析

通過MyIP．cn提供兩官方網(wǎng)站相關(guān)信息可知，第一，美國官網(wǎng)功能強大，用6臺的服務(wù)器運行一個IP和域名［3］，而中網(wǎng)官方網(wǎng)站則是和另外5個網(wǎng)站運行在同一IP和同一服務(wù)器上，可見軟件差是中網(wǎng)的軟肋。第二，提供技術(shù)支持的公司的資質(zhì)有天淵之別。為美網(wǎng)官網(wǎng)提供技術(shù)支持的IBM公司是國際商業(yè)機器公司。2002年，IBM的研發(fā)人員共累積榮獲專利22358項，這一記錄史無前例，遠遠超過IT界排名前十一大企業(yè)所取得的專利總和。2010年，IBM在《財富》排行榜中名列48位［4］。而為中網(wǎng)提供技術(shù)支持的新浪公司是一家服務(wù)于中國及全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值資訊服務(wù)提供商，擁有多家地區(qū)性網(wǎng)站，以服務(wù)大中華地區(qū)與海外華人為己任，通過旗下五大業(yè)務(wù)主線為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩家提供技術(shù)支持的公司實力不言而喻。

(三)官網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播運用通訊工具對比分析

(1)中國由于電信運營商實施3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣，調(diào)整手機上網(wǎng)資費，引入手機終端，極大地刺激了市場需求和用戶購買及消費意愿;另一方面，手機應(yīng)用模式成功整合大量個人開發(fā)者和團隊，使得基于不同操作系統(tǒng)平臺的手機應(yīng)用數(shù)量大幅提升，極大豐富了用戶個性化需求，提升了用戶黏性和體驗度。根據(jù)艾瑞發(fā)布的2010年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度數(shù)據(jù)，2010年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達30300萬，同比增長30．0%，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模保持快速增長速度。但是即使有了上述的發(fā)展和進步，中網(wǎng)官網(wǎng)的服務(wù)對象仍然是賽事本身，重展現(xiàn)，輕互動，通過這個窗口，網(wǎng)民只能觀看到官方的獨角戲，網(wǎng)民沒有辦法在線參與，也沒有參與賽事的評論自由權(quán)限，而只能到賽事的合作伙伴新浪博客上去發(fā)表評論。

(2)美網(wǎng)官網(wǎng)的服務(wù)對象除了自身賽事外，重點以網(wǎng)民為服務(wù)對象，像是一個敞開的大門，時刻招喚網(wǎng)民的到來，想方設(shè)法吸引觀眾前往觀賽，即使沒有辦法前往觀賽，在官網(wǎng)也可以看到有關(guān)賽事的絕大部分資料，而且應(yīng)有盡有，甚至3D的決賽視頻直播和IBM公司提供的以美網(wǎng)為主題的網(wǎng)球游戲以及參與對賽事官網(wǎng)各欄目的內(nèi)容的評論，完全實現(xiàn)賽事、球員、網(wǎng)民三者的一體化互動，美網(wǎng)官方網(wǎng)站實現(xiàn)了的權(quán)威性、互動性、草根性、黏性的高度統(tǒng)一。

(四)官網(wǎng)傳播效果定量分析

賽事官方網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，具有很強的時效性，筆者在2010年中、美兩國網(wǎng)球公開賽決賽時間，每天對兩賽事官網(wǎng)進行監(jiān)測，并對所有監(jiān)測數(shù)據(jù)進行定量分析。

(1)網(wǎng)站PR值指標對比分析

PR值全稱為PageRank(網(wǎng)頁級別)，源自Google的創(chuàng)始人LarryPage。它是Google排名運算法則(排名公式)的一部分，是Google用來標識網(wǎng)頁的等級和重要性的一種方法，是Google用來衡量一個網(wǎng)站的好壞的一項重要標準。級別從1到10級，10級為滿分，PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎(越重要)。例如:一個PR值為1的網(wǎng)站表明這個網(wǎng)站不太具有流行度，而PR值為7到10則表明這個網(wǎng)站非常受歡迎(或者說極其重要)。一般PR值達到4，就算是一個不錯的網(wǎng)站了。中網(wǎng)官網(wǎng)的PR值為5，而且該值可能還劫持了PR值(很多站長為了短時期內(nèi)獲得高PR，將自己的網(wǎng)站做301跳轉(zhuǎn)到一個高PR的網(wǎng)站。特別是google在更新PR的時候，會賦予這個網(wǎng)站與跳轉(zhuǎn)后的網(wǎng)站相同的PR值。但是這樣的PR是假的，沒有任何用處。如果站長取消301后，PR會重新評估，回到最初的PR值)。而美網(wǎng)官網(wǎng)的PR值為6，說明了美網(wǎng)官網(wǎng)比中網(wǎng)官網(wǎng)更受歡迎、更流行、有更多的人使用并得到更多的社會公眾認可。

(2)ALEXA排名數(shù)據(jù)對比分析

該方法是美國網(wǎng)站alexa．com所創(chuàng)立的網(wǎng)站訪問量排名系統(tǒng)。Alexa提供網(wǎng)站排名信息，網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞搜索分析等。每三個月公布一次新的網(wǎng)站綜合排名。排名的依據(jù)是用戶鏈接數(shù)和頁面瀏覽數(shù)三個月累積的幾何平均值，Alexa排名是目前常引用來評價某一網(wǎng)站訪問量的一個指標。Alexa排名數(shù)據(jù)并不具有絕對的權(quán)威性。但由于其提供了包括綜合排名、到訪量排名、頁面訪問量排名等多個評價指標信息，且目前尚沒有而且也很難有更科學(xué)、合理的評價參考，大多數(shù)人還是把它當(dāng)作當(dāng)前較為權(quán)威的網(wǎng)站訪問量評價指標。

美網(wǎng)官網(wǎng)的ALEXA國際排名為2742名，在美國排名為265名，而中網(wǎng)官網(wǎng)的ALEXA國際排名為173752名，在中國的排名為9109名;美網(wǎng)官網(wǎng)的反向鏈接為2512個，而中網(wǎng)官網(wǎng)的反向鏈接為221個。對于搜索引擎，反向鏈接是獲得好的搜索引擎排名非常重要的因素，所以反向鏈接的好壞會直接影響這整體網(wǎng)站的SEO和網(wǎng)站從搜索引擎獲得的流量。另外，美網(wǎng)官網(wǎng)的流量在一定的高度的水平線上，到了賽事期間流量出現(xiàn)了遞增，這是符合一年一度的賽事官網(wǎng)的特征，但中網(wǎng)官網(wǎng)在賽前的流量曲線在圖示中找不到，雖不能說明其沒有流量，但是說明了其流量非常低。以上數(shù)據(jù)說明兩個官網(wǎng)的受歡迎程度有著天淵之別。

(3)官方網(wǎng)站流量排名及訪問量對比分析

表1 兩官網(wǎng)站點最高流量時所測得數(shù)據(jù)表

如上表所示，美網(wǎng)官網(wǎng)的的訪問用戶數(shù)為1．92%，中網(wǎng)官網(wǎng)的的訪問用戶數(shù)為0．009%。換句話說，隨意抽取100萬的Internet用戶中有1．92萬用戶訪問美網(wǎng)官網(wǎng)，而只有9個用戶訪問了中網(wǎng)官網(wǎng)。美網(wǎng)官網(wǎng)的人均頁面訪問量是5．6，而中網(wǎng)官網(wǎng)的人均頁面訪問量是4．1。也就是說，所有訪問美網(wǎng)網(wǎng)站的用戶，平均每人每天瀏覽的獨立頁面數(shù)有5．6，而所有訪問中網(wǎng)網(wǎng)站的用戶，平均每人每天瀏覽的獨立頁面數(shù)只有4．1。而且，上表數(shù)據(jù)同時表明，美網(wǎng)官網(wǎng)的人均網(wǎng)站訪問時間為6．9分鐘，而中網(wǎng)官網(wǎng)的人均網(wǎng)站訪問時間為3．2分鐘。另外，美網(wǎng)官網(wǎng)的搜索百分比是20．5%，而中網(wǎng)官網(wǎng)的搜索百分比是26．1%。說明雖然美網(wǎng)官網(wǎng)的訪問量大，但是通過索引擎到達站點的比例沒有中網(wǎng)的高，可見，美網(wǎng)官網(wǎng)在其該訪問人群中是耳熟能詳?shù)?，美網(wǎng)官網(wǎng)的傳播力不但廣而且深入人心。

三、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

(1)美國網(wǎng)球公開賽在官方網(wǎng)站建設(shè)上比中國網(wǎng)球公開賽官方網(wǎng)站好

(2)中國網(wǎng)球公開賽賽事運用軟件滯后，無法保證賽事資源全面采集及后期的深度開發(fā)和組合

(3)美國網(wǎng)球公開賽官方網(wǎng)站傳播效果比中國網(wǎng)球公開賽好

(二)建議

(1)增強中網(wǎng)賽事網(wǎng)絡(luò)傳播意識，高規(guī)格建設(shè)中網(wǎng)賽事官網(wǎng)

中網(wǎng)賽事官網(wǎng)應(yīng)增加自身的專門技術(shù)人員，在非本賽事期間也實行實時更新網(wǎng)壇動態(tài)，成為網(wǎng)球?qū)I(yè)運動員和愛好者常用和關(guān)注的一個網(wǎng)站，讓網(wǎng)民形成習(xí)慣性關(guān)注;增加網(wǎng)站的互動功能，增開適合移動通訊瀏覽的移動手機中網(wǎng)官方網(wǎng)站，提供相應(yīng)的手機客戶終端下載;增開賽事官方論壇，允許網(wǎng)民在官網(wǎng)上發(fā)表自身的評論，提高網(wǎng)民的參與的積極性，汲取網(wǎng)民的真知灼見;在官網(wǎng)增開Email和即時通訊工具，實現(xiàn)對用戶提供賽事信息的實時傳播;適當(dāng)增加與中網(wǎng)有關(guān)的游戲;增加對北京首都簡介的鏈接，讓世界上其他國家和地區(qū)通過中網(wǎng)這張北京名片認識和了解北京，提高北京知名度。

(2)加強軟件建設(shè)和后期視頻資源的開發(fā)和組合利用，為網(wǎng)絡(luò)傳播提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

首先，加強軟件建設(shè)，建設(shè)好視頻產(chǎn)品的源頭“工廠”，并加強視頻的后期開發(fā)和組合，保證網(wǎng)絡(luò)傳播的產(chǎn)品質(zhì)量;第二，對賽事資源進行深度開發(fā)，如與當(dāng)今最前沿視頻技術(shù)相結(jié)合，對賽事實行3D版本的傳播;第三，設(shè)立賽事自身的服務(wù)器，提高賽事網(wǎng)絡(luò)傳播的帶寬。

(3)加強中國網(wǎng)球公開賽官網(wǎng)的使用和官網(wǎng)的監(jiān)管，提高中網(wǎng)受關(guān)注度

中國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)充分認識到自身傳播效果不足，采取相應(yīng)措施，針對性地積極改進。不能將官網(wǎng)只用作在賽事開賽前銷售門票和開賽期間進行新聞報道的一個窗口，而應(yīng)該在其它時間實時更新內(nèi)容、及時報道網(wǎng)壇的新聞動態(tài)，加強官網(wǎng)的使用和官網(wǎng)的監(jiān)管力度。

［1］百度百科名片．中國網(wǎng)球公開賽［EB/OL］．http://baike．baidu．com/view/220137．htm．

［2］百度百科名片．美國網(wǎng)球公開賽［EB/OL］．http://baike．baidu．com/view/66979．htm．

［3］http://2010．usopen．org/en－US/news/articles/2010－08－28/201008281283005420020．html，2011－01－24．

［4］IBM［EB/OL］．http://baike．baidu．com/view/154758．htm?fromenter=IBM%B9%AB%CB%BE，2011－01－12．

2012－02－22

何杰明(1979－)，男，廣東茂名人，講師，碩士。