張 浩 文倩瑤

(長(zhǎng)江大學(xué)一年級(jí)教學(xué)工作部，湖北 荊州 434025) (河南省新聞出版學(xué)校，河南 鄭州 450044)

高校學(xué)生工作信息化管理平臺(tái)設(shè)計(jì)

張 浩 文倩瑤

(長(zhǎng)江大學(xué)一年級(jí)教學(xué)工作部，湖北 荊州 434025) (河南省新聞出版學(xué)校，河南 鄭州 450044)

從模塊化、平臺(tái)化、元件化、分布式信息采編、開放型接口等5個(gè)方面闡述了學(xué)生工作管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路，建立了學(xué)生工作管理平臺(tái)整體設(shè)計(jì)構(gòu)架和學(xué)生工作管理平臺(tái)的系統(tǒng)模型。學(xué)生工作管理平臺(tái)包括學(xué)生事務(wù)管理子系統(tǒng)、助學(xué)管理子系統(tǒng)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理子系統(tǒng)、心理健康管理子系統(tǒng)、團(tuán)委工作管理子系統(tǒng)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理子系統(tǒng)、輔導(dǎo)員工作考評(píng)子系統(tǒng)、交流平臺(tái)、查詢統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)，是學(xué)生管理工作的有效輔助工具，可使學(xué)校管理人員擺脫煩雜、重復(fù)的信息統(tǒng)計(jì)和維護(hù)工作。

學(xué)生工作管理平臺(tái)；信息化；子系統(tǒng)

隨著高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)不斷增加，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作模式已明顯出現(xiàn)信息傳遞不順暢、不及時(shí)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為學(xué)生管理工作隊(duì)伍內(nèi)部的信息傳遞不暢。學(xué)生管理工作隊(duì)伍與學(xué)生之間的信息溝通不暢，學(xué)生管理工作系統(tǒng)與其他部門之間的交流不暢。只有進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生工作信息化建設(shè)，建立有效的學(xué)生工作信息系統(tǒng)，才有助于解決以上問(wèn)題。目前，各個(gè)高校基本上都有自己的學(xué)生管理工作信息系統(tǒng)。但是，作為直接為學(xué)生提供服務(wù)的系統(tǒng)，其建設(shè)明顯滯后于其他部門，與高校以學(xué)生為本的理念不協(xié)調(diào)。加快學(xué)校學(xué)生工作信息化，建立高效的學(xué)生工作信息系統(tǒng)，可以最大限度地利用教育資源信息，規(guī)范學(xué)生工作隊(duì)伍的各種管理行為，實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育與培養(yǎng)過(guò)程的全面跟蹤，對(duì)學(xué)生管理進(jìn)行科學(xué)的分析和制定有效的決策，提高管理水平和工作效率，推進(jìn)高校信息化建設(shè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展[1-3]。

1 學(xué)生工作管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路

1)模塊化設(shè)計(jì) 一般的系統(tǒng)其版面設(shè)計(jì)是固定的，尤其作為欄目的增加與減少會(huì)對(duì)整個(gè)頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)上的調(diào)整，而作為實(shí)際的應(yīng)用是一般不可能完全將欄目設(shè)置考慮周全，尤其是系統(tǒng)的內(nèi)容龐大而復(fù)雜。學(xué)生工作涉及行政、教學(xué)、后勤、財(cái)務(wù)等多樣業(yè)務(wù)，考慮將所有的欄目完全模塊化，系統(tǒng)可以自行添加模塊，通過(guò)后臺(tái)的配置工作即可在頁(yè)面上自動(dòng)顯示該模塊。根據(jù)不同角色配不同模塊，滿足不同人群的個(gè)性需求。

2)平臺(tái)化設(shè)計(jì) 系統(tǒng)不只是一個(gè)信息傳遞的窗口，實(shí)際上應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)部管理的資源整合平臺(tái)，可以整合各類資源信息，包括數(shù)據(jù)庫(kù)信息、政務(wù)文件信息、各部門信息；同樣也可以是各類應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)約定，可以在系統(tǒng)中將各類應(yīng)用集成為系統(tǒng)的某個(gè)功能模塊，通常只需要對(duì)配置文件進(jìn)行修改就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)功能的應(yīng)用。

3)元件化設(shè)計(jì) 系統(tǒng)采用獨(dú)特的界面、內(nèi)容分離的設(shè)計(jì)思想，把系統(tǒng)中需要表現(xiàn)的各種內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)頁(yè)元件的方式封裝起來(lái)，在美工設(shè)計(jì)界面完成以后，可以直接插入網(wǎng)頁(yè)元件，在線生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。已經(jīng)生成的網(wǎng)頁(yè)，也可以通過(guò)改變?cè)愋?、元件參?shù)的方式在線修改。

4)分布式信息采編 系統(tǒng)涉及的信息來(lái)自于多個(gè)部門，信息量之大、信息種類之多，使得傳統(tǒng)的信息中心人員維護(hù)方式捉襟見(jiàn)肘。本系統(tǒng)中將采用分布式信息采編模式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)維護(hù)。系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)指定每一個(gè)欄目的采集人員、審核人員、簽發(fā)人員，這些人員來(lái)自于各個(gè)部門。這樣，就確保了信息的及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性，降低了信息中心管理人員的工作強(qiáng)度。

5)開放型接口 系統(tǒng)提供的大量信息都會(huì)來(lái)自于各部門，同時(shí)系統(tǒng)中的短信平臺(tái)、工作流等功能又可以為各部門提供通用服務(wù)。這些功能都可以通過(guò)網(wǎng)站中的開放型接口來(lái)實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)提供Web Service方式的信息上報(bào)接口，允許學(xué)校的門戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接調(diào)用，無(wú)縫上傳信息資料，簡(jiǎn)化工作。

2 平臺(tái)整體設(shè)計(jì)構(gòu)架

圖1 平臺(tái)整體設(shè)計(jì)構(gòu)架

圖2 學(xué)生工作管理平臺(tái)的系統(tǒng)模型

平臺(tái)整體設(shè)計(jì)構(gòu)架如圖1所示。

3 學(xué)生工作管理平臺(tái)的系統(tǒng)模型

學(xué)生工作管理平臺(tái)包括學(xué)生事務(wù)管理子系統(tǒng)、助學(xué)管理子系統(tǒng)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理子系統(tǒng)、心理健康管理子系統(tǒng)、團(tuán)委工作管理子系統(tǒng)、輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理子系統(tǒng)、輔導(dǎo)員工作考評(píng)子系統(tǒng)、交流平臺(tái)、查詢統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)(見(jiàn)圖2)，是學(xué)生管理工作的有效輔助工具，可使學(xué)校管理人員擺脫煩雜、重復(fù)的信息統(tǒng)計(jì)和維護(hù)工作。

1)學(xué)生事務(wù)管理子系統(tǒng) 學(xué)生事務(wù)包含學(xué)生基本信息管理、學(xué)生獎(jiǎng)懲、學(xué)生欠費(fèi)清理及保險(xiǎn)事宜等。能隨時(shí)查看、統(tǒng)計(jì)全校學(xué)生各種基本詳細(xì)信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)生日常管理，記錄學(xué)生獎(jiǎng)懲情況，掌握未交清學(xué)費(fèi)的學(xué)生，可以隨時(shí)生成名單，包括學(xué)生的各種基本信息、獲資助情況等。

2)助學(xué)管理子系統(tǒng) 包括貧困生檔案、助學(xué)金、勤工助學(xué)、貧困資助、助學(xué)貸款等。實(shí)現(xiàn)助學(xué)申請(qǐng)、審核、審批、銀行卡辦理等全流程管理。

3)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)管理子系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校期間的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生等評(píng)定管理，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生處負(fù)責(zé)人在線設(shè)置各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定等級(jí)、評(píng)定原則、人數(shù)、金額等。通過(guò)時(shí)間控制學(xué)生在線申請(qǐng)的起止時(shí)間，有資格的學(xué)生在線申請(qǐng)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，由院系進(jìn)行審核，學(xué)生處進(jìn)行在線審批等流程化管理，并打印出相關(guān)的綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4)心理健康管理子系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)個(gè)案建檔、問(wèn)題分類、訪談?dòng)涗?、輔導(dǎo)總結(jié)報(bào)告、回訪反饋跟蹤的規(guī)范化管理；通過(guò)多種條件對(duì)個(gè)案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題，制定針對(duì)性的干預(yù)措施，如心理健康教育講座、團(tuán)體活動(dòng)、成長(zhǎng)訓(xùn)練等。同時(shí)咨詢中心可以通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)管理系統(tǒng)對(duì)咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)行督導(dǎo)溝通。

5)團(tuán)委工作管理子系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)組織工作、宣傳工作、社團(tuán)活動(dòng)及素質(zhì)拓展等功能。在線申請(qǐng)團(tuán)委活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批；管理社團(tuán)成員基本信息、學(xué)生參加社團(tuán)活動(dòng)情況登記，動(dòng)態(tài)規(guī)劃?rùn)n案目錄，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)員的規(guī)范檔案。

6)輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理子系統(tǒng) 對(duì)全院的輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行管理，為全校所有班級(jí)配備輔導(dǎo)員、班主任。首先由學(xué)生處設(shè)定工作量標(biāo)準(zhǔn)，然后各院系為本院系的班級(jí)配備輔導(dǎo)員、班主任，提交學(xué)生處審核。審核通過(guò)之后，輔導(dǎo)員、班主任就可以管理本人所帶班級(jí)的學(xué)生，對(duì)學(xué)生提交的相關(guān)申請(qǐng)進(jìn)行審核。學(xué)生處具有最高權(quán)限，對(duì)全校班級(jí)的輔導(dǎo)員進(jìn)行有效管理。

7)輔導(dǎo)員工作考評(píng)子系統(tǒng) 對(duì)全院輔導(dǎo)員進(jìn)行考評(píng)，參評(píng)者分別在網(wǎng)上填寫考評(píng)表，各二級(jí)學(xué)院考評(píng)后統(tǒng)一將數(shù)據(jù)提交，學(xué)生處將各學(xué)院考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并公示。

8)交流平臺(tái) 該平臺(tái)提供留言、回復(fù)的網(wǎng)上交流機(jī)制，是家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、學(xué)生3方面溝通的渠道，系統(tǒng)可設(shè)置查看權(quán)限，允許家長(zhǎng)的留言只有自己的孩子及其輔導(dǎo)員才能查看。

9)查詢統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)學(xué)生處舉辦的所有活動(dòng)信息：按學(xué)年統(tǒng)計(jì)開展活動(dòng)的場(chǎng)次、報(bào)名人數(shù)、參加人數(shù)等。

4 結(jié) 語(yǔ)

高校學(xué)生工作信息化管理平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用具有很大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。首先提高了工作效率，通過(guò)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查詢從學(xué)生個(gè)體到班集體的各類信息，依據(jù)數(shù)據(jù)可以針對(duì)性開展工作，大大提高了工作效率；其次強(qiáng)化了內(nèi)部管理，通過(guò)平臺(tái)應(yīng)用可以了解規(guī)范各個(gè)部門的管理行為，為學(xué)生工作提供了有力數(shù)據(jù)，可以做出快速反應(yīng)；再次實(shí)現(xiàn)了資源共享，平臺(tái)通過(guò)模塊、權(quán)限、用戶的配置化管理，使得各部門查詢到相應(yīng)的數(shù)據(jù)，在最大程度內(nèi)實(shí)現(xiàn)了資源共享，并加強(qiáng)了各部門之間的溝通。

[1] 常連璽.高校學(xué)生工作信息化管理平臺(tái)建設(shè)研究[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011(5)：32-34.

[2]龍軍.高校學(xué)生管理信息化假設(shè)初探[J].教育戰(zhàn)線，2005(10)：9-11.

[3]于曦.高校學(xué)生管理信息化建設(shè)研究[J].中國(guó)管理信息化，2012(7)：65-66.

[編輯] 洪云飛

10.3969/j.issn.1673-1409(N).2012.11.041

TP393

A

16731409(2012)11N12703