■文/李冉

消費者最關心陶瓷產(chǎn)品質量

■文/李冉

今年開春以來，各地陶瓷賣場和商家接二連三上演了幾撥促銷熱潮?！?·14”情人節(jié)、三八婦女節(jié)、“3·15”國際消費者權益日等，每一個重大節(jié)日，都能成為商家開展促銷活動的由頭。由于促銷活動確實給消費者提供了優(yōu)惠的價格，所以往往受到消費者熱烈歡迎。買家得到了價格優(yōu)惠、質量有保障的商品；商家大量出貨，既有效回籠了資金，又有力地宣傳了品牌，因此，買賣雙方皆大歡喜。

縱觀各種促銷活動，雖然花樣層出不窮，方式多種多樣，力度有大有小，但產(chǎn)品質量始終是核心；同時，隨著人們對健康日益關注，綠色環(huán)保成為消費者最重要的認同理念。

高質量產(chǎn)品才能吸引消費者

商家之所以圍繞產(chǎn)品質量做文章，最重要的原因就在于：質量是消費者最為關心的問題。消費者無論購買什么檔次的陶瓷產(chǎn)品，都會要求質量過關。如果產(chǎn)品質量不行，那么無論給出多么有力的折扣，消費者都不會買賬。所以，商家也就順水推舟，著重強調產(chǎn)品質量如何好，并為消費者設置了體驗環(huán)節(jié)，拿出樣品現(xiàn)場試驗，以增加消費者對產(chǎn)品的信任度。

一名瓷磚銷售負責人介紹，就當前市場形勢來看，生產(chǎn)商必須走高質量路線，才能留住老客戶、挖掘新客戶?，F(xiàn)在，商家已經(jīng)改變了原來用超低價促銷的方式，因為這種陳舊的宣傳手段，與消費者的心理期待不在同一個落點上，不再能吸引消費者眼球，只有產(chǎn)品質量才是他們首要考慮的問題。比如，兩款瓷磚外觀看起來幾乎一模一樣，其實內在質量卻有很大差別。消費者在選購時，首先要問清楚質量孰優(yōu)孰劣，至于價格倒在其次。最終，消費者選擇購買的往往是質量較好的產(chǎn)品。

綠色環(huán)保成消費新理念

隨著經(jīng)濟水平提高和生活環(huán)境不斷變化，消費者在家裝方面越來越注重健康，在選購之前會對產(chǎn)品原材料深入了解，看是否含有不利于健康的化學成分。尤其是對于會直接接觸到的陶瓷產(chǎn)品，更是百般“挑剔”，不僅要求質量好，更要求綠色環(huán)保。

調查顯示，大多數(shù)消費者在裝修時會親力親為，親自采購裝修材料，這樣可以省去不少不必要的開銷，再者對自己購買的產(chǎn)品是否達到環(huán)保標準做到心中有數(shù)。基于消費者的這種心理，陶瓷生產(chǎn)廠家和銷售商會在產(chǎn)品宣傳上下功夫，醒目之處都會打出“綠色環(huán)保”的標志或宣傳語，讓消費者產(chǎn)生認同感。

當然，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商在宣傳自己的產(chǎn)品綠色環(huán)保時，并不能僅僅停留在口頭上，而應該切實通過科技手段，制造出真正符合環(huán)保標準的產(chǎn)品來；消費者在選購陶瓷產(chǎn)品時，也不要輕易被宣傳迷惑，而應當仔細識別，購買正規(guī)認證的環(huán)保產(chǎn)品，給自己和家人營造一個健康的生活環(huán)境。

隨著五一國際勞動節(jié)臨近，可以預見，各大陶瓷賣場的商家又要開始上演新一輪促銷大戰(zhàn)了，準備裝修的消費者可以提前做好功課，屆時可以以優(yōu)惠價格輕松選購自己需要的產(chǎn)品。