徐榮珍

(咸寧學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 咸寧 437100)

溫泉文化旅游節(jié)對(duì)咸寧旅游業(yè)的影響和思考*

徐榮珍

(咸寧學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 咸寧 437100)

從2009年起咸寧已經(jīng)成功的舉辦了三屆國際溫泉文化旅游節(jié)，本文主要概括了溫泉文化旅游節(jié)對(duì)咸寧旅游業(yè)的影響，以及對(duì)今后舉辦溫泉文化旅游節(jié)提出了幾點(diǎn)個(gè)人的觀點(diǎn)，希望咸寧的溫泉文化旅游節(jié)越辦越好。

溫泉文化旅游節(jié);咸寧;影響;對(duì)策

引 言

咸寧溫泉素有“華中第一泉”的美譽(yù)，咸寧的中心城區(qū)以“溫泉”冠名。早在唐宋時(shí)期，“溫泉沸波”就是域內(nèi)有名的“八景”之一。2006年，中國礦業(yè)聯(lián)合會(huì)正式認(rèn)定咸寧為“中國溫泉之鄉(xiāng)”。咸寧溫泉日出水量1.5萬噸，年產(chǎn)量700萬噸，水溫達(dá)56℃至62℃，含硫酸鹽、碳酸鹽等十多種礦物質(zhì)及微量元素。2000年以來，咸寧周邊各地溫泉旅游業(yè)如火如荼的開展，而擁有“華中第一泉”的咸寧溫泉卻依然待字閨中，讓人感到尷尬。咸寧的溫泉難道僅僅是一種資源，長(zhǎng)期在沉睡沸騰中嗎?有壓力才有動(dòng)力，咸寧人開始思考如何使自家的溫泉真正走向國人、走向世界。咸寧溫泉變資源為產(chǎn)業(yè)的出路在哪里?

2007年，咸寧市委市政府提出了以節(jié)會(huì)促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路。2008年6月，在建設(shè)鄂南經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市座談會(huì)上，舉辦首屆國際溫泉文化旅游節(jié)納入議事日程。咸寧市委市政府舉辦國際溫泉文化節(jié)的想法得到省委省政府的高度重視和國家旅游局的大力支持。當(dāng)時(shí)省委書記羅清泉聽取匯報(bào)后明確指示:“集中全力，辦一流節(jié)會(huì)，并以此為契機(jī)，高起點(diǎn)、大手筆推進(jìn)咸寧旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！睍r(shí)任省長(zhǎng)李鴻忠在咸寧調(diào)研溫泉開發(fā)時(shí)提出“省助市辦、國家水平、世界影響”的辦節(jié)方針。這為咸寧辦好國際溫泉旅游節(jié)指明了方向。隨后咸寧市委市政府組織辦節(jié)專班緊鑼密鼓的開展卓有成效的工作。溫泉文化節(jié)也得到了咸寧市民的積極支持與熱情關(guān)注。所有這些為辦好溫泉文化旅游節(jié)提供了有力保障。

一、三屆溫泉文化旅游節(jié)對(duì)咸寧旅游業(yè)的影響深遠(yuǎn)

2009年至2011年連續(xù)三屆國際溫泉文化旅游節(jié)的成功舉辦，使咸寧溫泉已經(jīng)沸揚(yáng)天下，給咸寧旅游業(yè)帶來了深遠(yuǎn)影響。

1.旅游收入明顯提高

溫泉旅游節(jié)的舉辦，大大提高了咸寧的知名度，更多的人來咸寧觀光游玩。咸寧的旅游業(yè)收入逐年明顯提高，屢創(chuàng)新高。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，全市接待旅游人數(shù)1157.08萬人次，同比增長(zhǎng)61.43%。旅游收入59.41億元，同比增長(zhǎng)74.17%。其中，入境旅游收入522.65萬美元，同比增長(zhǎng)65.43%;入境旅游人數(shù) 1.13 萬人次，同比增長(zhǎng) 9.67%;國內(nèi)旅游收入59.05億元，同比增長(zhǎng)74.19%;國內(nèi)旅游人數(shù)1 155.95萬人次，同比增長(zhǎng) 61.5%。

下面僅以近三年來十一黃金周咸寧的旅游接待量和旅游綜合收入為例。

咸寧市2009－2011年十一黃金周旅游接待量和旅游綜合收入一覽表

2.游客層次發(fā)生突變

過去，咸寧的旅游客源市場(chǎng)60%來自武漢，客源結(jié)構(gòu)單一。后來以咸寧為中心向半徑200公里輻射，在黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣三大江南名樓之間找到了自己的市場(chǎng)定位，長(zhǎng)沙、鄭州、九江、南京也是咸寧的重要客源地?，F(xiàn)在由于溫泉節(jié)和高鐵的影響，咸寧的客源市場(chǎng)已經(jīng)向珠三角和長(zhǎng)三角發(fā)展，國外游客數(shù)量也與日俱增。

3.旅游設(shè)施明顯改善

2008年前，咸寧星級(jí)酒店很少，三星級(jí)是最高檔次。目前咸寧已經(jīng)有5星級(jí)酒店1家、四星級(jí)酒店3家，星級(jí)酒店達(dá)44家，非星級(jí)酒店增加到700余家。碧桂園的艷陽天、三江的小藍(lán)鯨、楚天瑤池的無國界自助餐廳等各大知名品牌連鎖酒店相繼入駐咸寧，給市民帶來豐富的菜肴，也帶來了新潮的餐飲觀念。咸寧市5鐵、8港、10高速的立體化、網(wǎng)格化交通格局基本形成，游客進(jìn)得來，散得開，留得住，實(shí)現(xiàn)了“快旅慢游”的出游方式，擴(kuò)大了旅游客源市場(chǎng)。通過辦節(jié)，全市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加大，城市建設(shè)和管理水平、市民文明素質(zhì)和城市文明程度進(jìn)一步提升，市容市貌明顯改觀，城市美化、綠化、凈化和亮化程度進(jìn)一步增強(qiáng)，向國內(nèi)外嘉賓充分展示了咸寧這座生態(tài)宜居城市開放、文明、優(yōu)美、和諧的獨(dú)特魅力。

4.旅游地位明顯提升

2011年在湖北省旅游業(yè)排名中，咸寧市接待游客人次位列全省第三位，旅游綜合收入全省第四。咸寧市旅游業(yè)的發(fā)展不僅在湖北省地位明顯提升，而且在全國的旅游地位進(jìn)一步上升。據(jù)了解，2011年6月，國家旅游局確定青島、蘇州、咸寧、麗江、上海徐匯區(qū)為首批5個(gè)全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市。咸寧是湖北省唯一一個(gè)試點(diǎn)城，去年12月底，咸寧市已經(jīng)通過了全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估。

5.旅游服務(wù)水平顯著提高

溫泉文化旅游節(jié)擴(kuò)大了咸寧的知名度，也帶來了咸寧旅游業(yè)的春天。咸寧的旅游業(yè)不僅旅游收入上有了顯著提高，更重要的是旅游服務(wù)水平的顯著提高。為了辦好溫泉文化節(jié)，咸寧不僅加強(qiáng)旅游人員培訓(xùn)的力度，更是不惜代價(jià)引進(jìn)人才、留住人才。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，工作環(huán)境的改善，旅游院校畢業(yè)的學(xué)生不再向武漢等大城市跑，而是安心的留在了咸寧工作。市政今年3月還召開了溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量“提振行動(dòng)”專題會(huì)議，安排實(shí)施溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量提振年工作。溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量“提振行動(dòng)”以提質(zhì)量，樹意識(shí)，促品質(zhì)，全面提高咸寧溫泉旅游企業(yè)服務(wù)水平為主題，旨在提升咸寧市作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市的形象，促進(jìn)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。

二、今后舉辦溫泉文化旅游節(jié)的幾點(diǎn)建議

咸寧溫泉文化旅游節(jié)雖然取得了巨大的成就，但為了日后的文化節(jié)辦得更好，筆者認(rèn)為還應(yīng)注意以下幾方面的問題。

1.打造溫泉精品，做強(qiáng)溫泉產(chǎn)業(yè)

咸寧溫泉多且分布廣泛，一城有十二個(gè)知名溫泉，溫泉數(shù)量多但缺乏精品。雖然咸寧的溫泉企業(yè)都注重與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，也彰顯了地方特色，但沒有形成自己的品牌。當(dāng)人們提起日本的溫泉，就想起草津，想起“湯揉”;提到廣州溫泉就想到了御溫泉，御式服務(wù)。那么提起咸寧溫泉想到了什么?溫泉文化節(jié)為咸寧的溫泉產(chǎn)業(yè)搭建了一個(gè)高平臺(tái)，但同時(shí)也帶來了更大壓力。溫泉文化旅游節(jié)的開發(fā)必須以咸寧的溫泉產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，首先要有具有鮮明地方特色的溫泉產(chǎn)品，咸寧的溫泉產(chǎn)品要有亮點(diǎn)、熱點(diǎn)和賣點(diǎn)。咸寧要想在今后打造全國甚至國際性的旅游節(jié)慶精品，就必須結(jié)合本地區(qū)的自然和文化特色，對(duì)溫泉文化旅游節(jié)的主題進(jìn)行深度挖掘，同時(shí)也要有強(qiáng)有力的溫泉產(chǎn)業(yè)做支撐，重點(diǎn)打造溫泉精品，做強(qiáng)溫泉產(chǎn)業(yè)，使溫泉產(chǎn)業(yè)與溫泉旅游節(jié)相得益彰。

2.宏觀調(diào)控，市場(chǎng)化運(yùn)作

旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展必須充分調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門的積極性，最大限度地發(fā)揮其支撐作用，同時(shí)又必須兼顧其各自的產(chǎn)業(yè)利益和區(qū)域經(jīng)濟(jì)利益。因此在咸寧溫泉文化旅游節(jié)的開發(fā)和策劃過程中，要設(shè)立專門職能的政府管理部門來協(xié)調(diào)溫泉文化節(jié)的相關(guān)利益者和相關(guān)部門的關(guān)系。從全市宏觀的角度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各個(gè)地區(qū)溫泉文化的開發(fā)，并緊緊圍繞“靈秀”、“泉都”的旅游形象為主題辦節(jié)。強(qiáng)調(diào)政府的宏觀調(diào)控，同時(shí)把溫泉節(jié)作為一種旅游產(chǎn)品和品牌來經(jīng)營(yíng)，把整個(gè)文化節(jié)活動(dòng)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來實(shí)施，面向市場(chǎng)、走市場(chǎng)化運(yùn)作的道路，而不是要政府包辦。前三屆溫泉節(jié)基本是由政府主辦的，這樣在整個(gè)節(jié)慶活動(dòng)中不能發(fā)揮企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，整個(gè)節(jié)慶的組織安排呈現(xiàn)出很濃的“官氣”、“官味”，使溫泉文化節(jié)所產(chǎn)生的效益大打折扣。

3.培育專業(yè)化節(jié)慶公司，培養(yǎng)專業(yè)人才

旅游節(jié)慶的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是確保旅游節(jié)慶活動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的必條件?？梢酝顿Y建立中介服務(wù)企業(yè)，支持和保護(hù)在辦節(jié)的市場(chǎng)化過程中應(yīng)運(yùn)而生的專業(yè)公司。此外，還可對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)性文化生產(chǎn)單位進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化、股份制改造，在此基礎(chǔ)上組建溫泉文化旅游節(jié)慶活動(dòng)獨(dú)立的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主體。溫泉文化旅游節(jié)的市場(chǎng)化的活動(dòng)策劃、籌辦、管理人才相當(dāng)缺乏，對(duì)于如何培養(yǎng)專業(yè)的溫泉節(jié)慶管理與專門人才需要短期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。同時(shí)還可和咸寧本地旅游院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，栽培專業(yè)旅游節(jié)慶人才，或?qū)υ诼毬糜喂ぷ魅藛T進(jìn)行相應(yīng)的定期培訓(xùn)和教育，確保溫泉文化旅游節(jié)質(zhì)量。

三、結(jié) 語

咸寧溫泉文化旅游節(jié)不僅聚人氣，提高咸寧旅游目的地的形象，加速咸寧旅游業(yè)的快速發(fā)展，帶來了乘數(shù)效應(yīng)。同時(shí)我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到其中存在的問題，將眼光放高放遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，通過進(jìn)一步努力，使得將來的溫泉文化節(jié)辦得更好更強(qiáng)。

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A

1006－5342(2012)03－0149－02

2011－12－11