文/吳衛(wèi)剛 何輝

一點(diǎn)相連 幫助無(wú)限
——中國(guó)IT服務(wù)首創(chuàng)品牌“連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺(tái)”

文/吳衛(wèi)剛 何輝

發(fā)布會(huì)

連邦呼叫中心基地透視圖

網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)便捷、高效的同時(shí)也夾雜著諸多安全因素，木馬、蠕蟲、熊貓燒香等讓人聞之色變的病毒層出不窮，電腦死機(jī)、文件丟失或者賬戶被盜等讓人防不勝防。出現(xiàn)這些問題，我們最常想的辦法是找殺毒軟件，但目前市場(chǎng)上正版殺毒軟件費(fèi)用較高，而其他各類型的殺毒軟件魚龍混雜，怎么辦呢？如果有那么一個(gè)平臺(tái)，提供免費(fèi)的安全服務(wù)、專業(yè)的安全工程師遠(yuǎn)程協(xié)助，持續(xù)的跟蹤服務(wù)，是否讓您心動(dòng)呢？沒錯(cuò)，這就是IT界的第一服務(wù)平臺(tái)——連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺(tái)。

連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺(tái)不僅有免費(fèi)的安全殺毒，更提供了便捷先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)支持。2011年6月，連邦在北京人民大會(huì)堂舉行新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)。

北京連邦軟件股份有限公司于1994年成立，是綜藝股份(上證代碼600770)旗下的高新技術(shù)企業(yè)。在90年代中期的IT產(chǎn)業(yè)浪潮中，連邦軟件憑借良好的正版軟件連鎖銷售商業(yè)模式，迅速在中國(guó)大地開拓運(yùn)營(yíng)，建立起分布全國(guó)的500多家連邦軟件連鎖專賣店，樹立了中國(guó)正版軟件流通領(lǐng)域的第一品牌形象。“買軟件，到連邦”也深入每個(gè)消費(fèi)者的心中。

個(gè)人通用型軟件的零售和分銷一度是連邦的業(yè)務(wù)核心，但在軟件市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變下，連邦將方向調(diào)整為技術(shù)、服務(wù)與立體的渠道緊密結(jié)合，將業(yè)務(wù)重心成功轉(zhuǎn)向中小企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的直銷和方案解決。

“IT太專業(yè)，服務(wù)太玄，價(jià)格更懸?！边@是一般用戶對(duì)IT行業(yè)的第一感覺。連邦軟件推出“連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺(tái)”徹底顛覆了公眾對(duì)IT行業(yè)的初印象。專業(yè)、高效的服務(wù)真正做到了“一點(diǎn)相連，幫助無(wú)限”，使享受IT服務(wù)就像訂餐一樣便捷簡(jiǎn)單。

連邦遠(yuǎn)程服務(wù)，由連邦I(lǐng)T遠(yuǎn)程服務(wù)中心承擔(dān)，擁有數(shù)百人的遠(yuǎn)程服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)已投入使用。用戶撥打全國(guó)統(tǒng)一的連邦I(lǐng)T服務(wù)熱線，或安裝“連邦I(lǐng)T遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端”，或直接登錄門戶網(wǎng)站，即可直接連線工程師，享受包括系統(tǒng)崩潰救援、文件恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份等多項(xiàng)計(jì)算機(jī)服務(wù)。

連邦實(shí)景圖

連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺(tái)由網(wǎng)上服務(wù)(www.8844.com)、客戶端、語(yǔ)音(400 882 8844)三大系統(tǒng)服務(wù)核心構(gòu)成；中小型企業(yè)IT解決方案平臺(tái)為企業(yè)提供微軟產(chǎn)品解決方案、安全解決方案、應(yīng)用解決方案；地面IT服務(wù)連鎖組織主要以遍布全國(guó)的IT服務(wù)中心為依托，為個(gè)人、企事業(yè)單位提供專業(yè)的IT服務(wù)。承前啟后，繼往開來(lái)，新技術(shù)、新理念、新模式、新時(shí)代的連邦以卓越的技術(shù)和服務(wù)，逐步形成一個(gè)集互聯(lián)網(wǎng)、IT服務(wù)、銷售和渠道拓展相結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，讓中國(guó)所有的計(jì)算機(jī)用戶享受到專業(yè)、安全、全面、便捷的一站式IT服務(wù)。

責(zé)編/吳浪