周星嵐

(湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南湘潭411104)

構(gòu)架高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探索

周星嵐

(湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南湘潭411104)

本文對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提出了體系建構(gòu)，通過分析目前實(shí)踐教學(xué)存在的問題，探索實(shí)踐教學(xué)的深入，提高高職學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，使高職學(xué)生更能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的要求。

高職;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)踐教學(xué);體系;構(gòu)建

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃的組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。

體系是指若干有關(guān)事物或某些意識(shí)相互聯(lián)系的系統(tǒng)而構(gòu)成的一個(gè)有特定功能的有機(jī)整體，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是指與學(xué)生了解和參與現(xiàn)實(shí)的或模擬的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)的各個(gè)子系統(tǒng)、要素構(gòu)成的整體。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系有助于提高實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)性與實(shí)效性。

實(shí)踐教學(xué)是貫徹落實(shí)黨和國(guó)家教育方針，實(shí)現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)的重要手段，是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分。對(duì)于以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為主的高職院校來說，實(shí)踐教學(xué)一直也是各高職院?；ù罅庋芯康囊粋€(gè)課題，各高職院樣在實(shí)踐教學(xué)上也采用了很多手段和辦法，比如:社會(huì)實(shí)踐(即社會(huì)觀察與調(diào)研)、案例教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等，但是對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系的研究還很缺乏。本文以湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探討市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建及部分具體實(shí)施情況。

一 實(shí)踐教學(xué)體系的現(xiàn)狀

實(shí)踐教學(xué)歷來是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色，這是在長(zhǎng)期辦學(xué)過程中積淀形成的，但目前的情況是實(shí)踐教學(xué)總體尚無規(guī)劃、點(diǎn)線面各環(huán)節(jié)缺乏有效銜接，沒有形成不同層次不同類別的實(shí)踐教學(xué)體系。

1．對(duì)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)不夠

受傳統(tǒng)教育思想和教學(xué)觀念束縛，以及長(zhǎng)時(shí)的理論教學(xué)為主、實(shí)踐教學(xué)為輔的影響，現(xiàn)在還有不少老師對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)僅做為理論教學(xué)的驗(yàn)證而依附于理論教學(xué)，重課堂理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)備課不認(rèn)真，講課也隨便。比如說案例教學(xué)，不少老師整堂課就是要學(xué)生自己看案例，要學(xué)生自己討論討論，缺乏有效的組織與引導(dǎo)，學(xué)生有很多也對(duì)實(shí)踐教學(xué)興趣不大，在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)時(shí)只愿聽老師講解，不愿多思考、不愿多動(dòng)手。

2．實(shí)踐教學(xué)考核不規(guī)范

不少老師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的組織方式、訓(xùn)練程序以及與理論教學(xué)的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致對(duì)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及教學(xué)方式方法不一樣，各行其是，很不規(guī)范。老師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)沒有統(tǒng)一要求，教學(xué)方法單一，學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)是“照貓畫虎”，比如營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行商場(chǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)大多安排在一線，很多學(xué)生怕苦怕累，再加上考核學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)不夠嚴(yán)格，沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，隨心所欲，大大影響了營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量。

3．畢業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不夠

畢業(yè)實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)生三年學(xué)習(xí)成果和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決具體問題與實(shí)踐的過程，但缺乏組織，任學(xué)生自己去實(shí)習(xí)，沒有真正達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的目的。

4．教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中存在不足

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要存在以下問題:(1)偏重理論教學(xué)的監(jiān)控，忽視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控;(2)偏重教學(xué)秩序的監(jiān)控，而對(duì)教學(xué)計(jì)劃是否對(duì)照實(shí)施、教學(xué)內(nèi)容是否達(dá)標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面，特別是對(duì)實(shí)踐教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容等監(jiān)控不到位;(3)偏重教師教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)控，忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的監(jiān)控;(4)偏重專任教師的監(jiān)控，而對(duì)兼職教師的監(jiān)控較少;(5)偏重于理論課的命題質(zhì)量、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、流水閱卷、教考分離、試題庫(kù)或試題庫(kù)建立的監(jiān)控，而對(duì)實(shí)踐課或?qū)嵺`內(nèi)容的考核形式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技能訓(xùn)練試題庫(kù)的建立等監(jiān)控不力。

5．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入不足

由于校外實(shí)訓(xùn)基地利用起來較為困難，就應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)上加大投入。然而目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入低，實(shí)驗(yàn)室資源共享困難。

二 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建以學(xué)以致用為目的，從教學(xué)目標(biāo)、考核評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)踐體驗(yàn)四個(gè)方面進(jìn)行考量。

1．確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的教學(xué)目標(biāo)要以就業(yè)為導(dǎo)向，以“適用、夠用”為原則，勇于創(chuàng)新，力求形成特色。

2．構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系

合理構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)效果的日?？己嗽u(píng)價(jià)和學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)的綜合素質(zhì)考評(píng)?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)要細(xì)化和量化。

3．構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特色校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

校外實(shí)訓(xùn)基地雖能讓學(xué)生在全真的環(huán)境下鍛煉專業(yè)能力，但把企業(yè)作為學(xué)生固定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，容易受企業(yè)生產(chǎn)安排及企業(yè)商業(yè)秘密等的制約，不能滿足教學(xué)需要。因而在校內(nèi)搭建一個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，采用以實(shí)踐教學(xué)基地為基礎(chǔ)，集教學(xué)、訓(xùn)練、創(chuàng)新活動(dòng)于一體的新型人才培養(yǎng)模式。

4．不同層次不同類別的實(shí)踐體驗(yàn)

構(gòu)建集點(diǎn)——線——面(單堂課的操作——某門課程的實(shí)訓(xùn)——專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn))、模仿——仿真——全真(在教室里進(jìn)行模仿練習(xí)，有了一定的認(rèn)知后進(jìn)行軟件或網(wǎng)絡(luò)仿真練習(xí)，對(duì)核心技能操作較熟練且綜合能力較強(qiáng)后可以去企業(yè)進(jìn)行全真的實(shí)習(xí))、個(gè)體——團(tuán)體(先個(gè)體系鍛煉核心技能，然后再以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行實(shí)踐主要鍛煉綜合能力)、集中——分散(先集中在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐，便于控制和指導(dǎo)，然后再分散到各個(gè)企業(yè)中去進(jìn)行實(shí)踐)等不同層次不同類別的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。

圖1 實(shí)踐教學(xué)體系框架結(jié)構(gòu)圖

三 實(shí)踐教學(xué)體系的具體實(shí)施

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系框架的思路指導(dǎo)下，我們提出并搭建了六套實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)— —課內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、技能競(jìng)賽平臺(tái)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)、校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)，重新整合設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容(見表一，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目表)，改革了一些實(shí)踐教學(xué)方式，并制訂統(tǒng)一的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。

圖2 六套實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

表1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目表

實(shí)踐平臺(tái) 項(xiàng)目名稱 時(shí)間 目標(biāo) 內(nèi)容社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)、校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)、課內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)查技能訓(xùn)練與競(jìng)賽第2學(xué)期(1)能有針對(duì)性地撰寫市場(chǎng)調(diào)查問卷;(2)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;(3)撰寫調(diào)查報(bào)告。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并撰寫調(diào)查報(bào)告商品推銷技能訓(xùn)練與競(jìng)賽第2學(xué)期(1)能選擇供貨渠道;(2)學(xué)－練終端銷售的技巧;(3)喜愛自己的專業(yè);(4)學(xué)習(xí)－鍛煉人與人的交往能力;(5)學(xué)習(xí)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。進(jìn)行商品推銷模擬商務(wù)談判 第3學(xué)期 (1)能運(yùn)用正確的商務(wù)禮儀;(2)能正確、有效談判。 商務(wù)談判校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)、技能競(jìng)賽平臺(tái)、電子商務(wù)技能訓(xùn)練與競(jìng)賽第4學(xué)期(1)能進(jìn)行網(wǎng)上交易;(2)能進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)推廣;(3)能進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì);(4)培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí);(5)具有一定的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力。進(jìn)行網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)推廣市場(chǎng)營(yíng)銷策劃技能訓(xùn)練與競(jìng)賽第3學(xué)期(1)能制作策劃方案;(2)能根據(jù)指定的市場(chǎng)進(jìn)行可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的設(shè)計(jì);(3)有一定的創(chuàng)新性針對(duì)某企業(yè)要求進(jìn)行。營(yíng)銷策劃校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)頂崗實(shí)習(xí) 第6學(xué)期(1)初步形成符合本專業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)道德意識(shí)和行為習(xí)慣;(2)樹立正確的就業(yè)意識(shí)和一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí);(3)學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，提高社會(huì)適應(yīng)性;(4)進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力;(5)樹立終身學(xué)習(xí)理念。在真實(shí)企業(yè)中進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯 第6學(xué)期(1)鍛煉學(xué)生獨(dú)立應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、分析研究的能力;(2)使學(xué)生通過設(shè)計(jì)方案的撰寫，提高文學(xué)表達(dá)能力和圖表制作能力;(3)鍛煉學(xué)生查閱和利用技術(shù)規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的能力;(4)通過設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)備，使學(xué)生能夠開闊思路，拓展知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域新技術(shù)的了解，提高學(xué)生自學(xué)能力。結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)，針對(duì)某企業(yè)某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)撰寫設(shè)計(jì)方案

四 結(jié) 語

實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中是主體性、支柱性的教學(xué)過程，必須將實(shí)踐教學(xué)貫穿全過程。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系目標(biāo)確定是以就業(yè)為導(dǎo)向，以崗位群職業(yè)要求為目標(biāo)，以適用夠用為原則，使教學(xué)方式從“以教為主”逐步向“以學(xué)為主”轉(zhuǎn)變，并在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力，并最終提升學(xué)生的綜合能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)技能型人才。

［1］趙廣華．高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)方式新探［J］．教育研究，2006(6)．

［2］常永勝．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系探索［J］．山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)(高等教育版)，2006(2)．

［3］周梅華，昌濤．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施［J］．黑龍江高教研究，2006(6)．

［4］張海軍．普通本科院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的探索與思考［J］．教育與職業(yè)，2009(12)．

［5］王 敏，朱美燕．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革與創(chuàng)新［J］．寧波工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(4)．

［6］林 翊，肖 鈉，林子華．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)立體式實(shí)踐教學(xué)體系探析［J］．實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2009(3)．

［7］周梅華，昌 濤．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施［J］．黑龍江高教研究，2006(6)．

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G712

A

1674－5884(2012)05－0142－03

2012－03－10

湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革”

周星嵐(1970－)，女，湖南湘潭人，講師，主要從事經(jīng)管研究。

(責(zé)任編校 朱正余)