□ 文/中國石油大學(xué)（北京）工商管理學(xué)院教授 孫梅

在國際金融危機導(dǎo)致的世界經(jīng)濟增長模式調(diào)整不斷復(fù)雜化的形勢下，石油市場雖然隨著油價的回升有所緩解，但市場依然低迷。在這樣嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下，石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)降低成本的要求也越來越強烈。在滿足油公司需求為客戶創(chuàng)造價值的同時，如何實施低成本戰(zhàn)略是企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題？本文以石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)價值鏈為基礎(chǔ)，運用生命周期成本法，對石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的成本管理模式進(jìn)行探討，試圖建立一個全過程的全員參與成本管理模式，將成本管理作為一種綜合性的利潤管理活動，提升到戰(zhàn)略高度和企業(yè)管理的高度，提高企業(yè)競爭力，克服外界環(huán)境帶來的不利影響，促使石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)走出金融危機和能源危機的低谷。

一、石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)價值鏈模型

圖1 石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)價值鏈模型

我國的石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)過多年的運作，已經(jīng)形成了一套以石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)價值鏈為核心的項目管理模式，其價值鏈主要包括基本活動和輔助活動，按照項目運作的生命周期將石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的基本活動劃分為五個階段：投標(biāo)前階段、投標(biāo)階段、動遷階段、施工階段、遣散階段。支撐基本活動全過程的輔助活動主要有：人力資源活動、財務(wù)管理、稅務(wù)籌劃、預(yù)算、成本控制、物資裝備、采購活動、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，各項活動構(gòu)成了石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)完整的價值鏈。價值鏈的各個環(huán)節(jié)是企業(yè)利潤創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有做好每個環(huán)節(jié)的管理工作，才能夠提升企業(yè)的價值，最終提高企業(yè)的市場競爭力。

二、基于生命周期成本的石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)成本分析

目前石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)報表都是按照成本費用科目歸集相關(guān)成本，并沒有按照成本費用發(fā)生的時間對各階段發(fā)生的成本費用進(jìn)行列示，更沒有按照成本費用控制的時點對成本費用進(jìn)行進(jìn)一步的劃分，即沒有以生命周期成本法為基礎(chǔ)的成本費用相關(guān)報表，這就需要根據(jù)企業(yè)管理的需要，對成本費用進(jìn)行重新歸集和梳理，將此報表作為管理者決策參考和業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)，為成本費用的事前控制、事中控制、事后控制奠定基礎(chǔ)。下面以某石油工程技術(shù)服務(wù)海外某項目經(jīng)理部進(jìn)行成本費用和稅費的分析，將各成本費用要素和稅費等各項支出按照實際發(fā)生的時點和應(yīng)該發(fā)生的時點劃分到不同的階段，然后對其進(jìn)行比率測算，可見在動遷階段以前實際發(fā)生的數(shù)額非常少，但是應(yīng)該發(fā)生的比率卻達(dá)到了60%，針對不同類型的企業(yè)由于特點不同實際發(fā)生和應(yīng)該發(fā)生的比率有較大的差異，但是呈現(xiàn)的規(guī)律卻基本相同。在對各階段成本動因的詳細(xì)分析中可見，投標(biāo)前階段的各項動因?qū)儆诮Y(jié)構(gòu)性成本動因，是企業(yè)所無法控制的，但是企業(yè)可以通過了解工區(qū)情況、預(yù)計施工效率和當(dāng)?shù)氐姆?、稅?wù)籌劃方案的選擇等方面來降低成本；投標(biāo)階段和動遷階段的成本動因是企業(yè)可以控制的，例如設(shè)備的選擇和購買、人員的安排、物流方案的選擇等；大約60%左右的成本在投標(biāo)前階段、投標(biāo)階段和動遷階段已經(jīng)確定，但是這些成本費用往往也屬于約束性成本費用，一旦確定在后期施工階段就很難改變，因此要把控制點提前；在施工階段，企業(yè)也可以通過提高施工效率來降低成本，施工效率和QHSE管理對于降低成本起著非常重要的作用，而員工素質(zhì)和工農(nóng)關(guān)系的處理是降低成本的關(guān)鍵。因此，石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)低成本控制重點主要在前期的市場和前期的勘探工作、設(shè)備的選擇及隊經(jīng)理的選擇等方面，遣散階段與動遷階段做法相同。

三、基于生命周期成本法的石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)價值管理

在進(jìn)行石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)不同階段成本費用和稅費支出分析基礎(chǔ)上，對主要的基本活動和輔助活動進(jìn)行研究，找出成本費用等各項支出控制的要點和關(guān)鍵，為降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟奠定基礎(chǔ)。在這里采用了寬泛的低成本理念，凡是可以帶來支出減少、收入增加的都認(rèn)為是低成本戰(zhàn)略考慮的重點。下面從項目管理的各個階段對石油工程技術(shù)服務(wù)的價值管理工作進(jìn)行深入研究，在研究的過程中由于篇幅的關(guān)系將輔助活動融合在各項主要活動中進(jìn)行展開。

1. 投標(biāo)前階段：石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)在投標(biāo)前應(yīng)該努力做好市場調(diào)研、風(fēng)險評估、實地踏勘工作，將投標(biāo)前階段市場調(diào)研工作作為全部工作的重點，做好客戶的需求分析、競爭對手分析、不同區(qū)域項目—價格關(guān)系分析，著重了解不同客戶的工作量和難度系數(shù)、安全程度、活躍程度、對于價格的敏感性、客戶的盈利能力、對HSE的要求等方面因素分析，分析了競爭對手的情況，為未來的投標(biāo)報價做好準(zhǔn)備工作。投標(biāo)前的踏勘工作是進(jìn)行投標(biāo)報價的基礎(chǔ)，努力做好踏勘工作，從而為投標(biāo)報價和有效降低新進(jìn)入地區(qū)的經(jīng)營風(fēng)險做好準(zhǔn)備。投標(biāo)前對該項目的盈利情況進(jìn)行分析，做好稅務(wù)籌劃工作，根據(jù)各國的稅法規(guī)定，及時準(zhǔn)確計算與交納稅金、各種社會保險或其他法律規(guī)定的稅費，從而對國內(nèi)設(shè)備與物資出境或項目間調(diào)撥設(shè)備的訂價做好準(zhǔn)備工作。

表1 基于生命周期成本法的石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)成本分析

2. 投標(biāo)階段：石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)、設(shè)備監(jiān)督、隊經(jīng)理和項目總經(jīng)理要從長遠(yuǎn)出發(fā)，充分考慮設(shè)備投入后將來的回報、收益問題，以及該地區(qū)的安全風(fēng)險、總部設(shè)備需求和供給的總體情況，甲方的要求和施工的情況，建立了項目經(jīng)理部預(yù)算管理委員會，從企業(yè)的整體利益出發(fā)進(jìn)行設(shè)備和人員配置的優(yōu)化，在考慮眾多因素做出合理報價的同時，為了確保施工的順利進(jìn)行，企業(yè)項目運作時還設(shè)計了合理的物流方案，在不同作業(yè)隊之間進(jìn)行設(shè)備和人員的調(diào)度，以確保經(jīng)理部各個小隊能夠順利地完成施工作業(yè)，做到整個項目經(jīng)理部是一盤棋，整體運作。

3. 動遷階段：石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理部加強項目啟動期的超前模擬運作。隊伍組織、設(shè)備配置、項目啟動計劃都在項目尚未中標(biāo)之前超前考慮。提前考慮并準(zhǔn)備人員出境手續(xù)，安排設(shè)備物資調(diào)集及運輸、保險工作，縮短項目啟動時間，降低項目啟動成本。建立了一套完善的設(shè)備物流管理體系，建立并且逐步完善了設(shè)備周報制度和設(shè)備的預(yù)先維修保養(yǎng)制度，建立完善的供應(yīng)商管理體系材料審計制度，為設(shè)備運輸和設(shè)備維修、物資的提前準(zhǔn)備提供了基礎(chǔ)。建立一套完善的人力資源部業(yè)績考核體系、人力資源培訓(xùn)體系，加強雇員屬地化管理水平，降低了運營成本，提高了公司的信譽，為未來的發(fā)展奠定良好的公共關(guān)系基礎(chǔ)是人力資源管理的關(guān)鍵。

4. 施工階段：施工階段是項目運作成敗的關(guān)鍵，選派合適的隊經(jīng)理、合格的設(shè)備管理人員，可以加強生產(chǎn)組織管理，提高生產(chǎn)效率，確保施工質(zhì)量，加強預(yù)算管理和過程控制。為此，建立了項目經(jīng)理部預(yù)算管理委員會，確保計劃可以得到很好地貫徹執(zhí)行。同時針對項目實施過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強材料采購、消耗管理；加強對當(dāng)?shù)毓蛦T的管理；加強設(shè)備的管理與日常維護；加強HSE的管理等方面工作，提高施工的效率。

5. 遣散工作：在遣散階段物流管理是重要環(huán)節(jié)，如何根據(jù)設(shè)備的具體情況進(jìn)行物流和稅務(wù)籌劃就顯得非常重要，項目經(jīng)理部利用設(shè)備周報對設(shè)備進(jìn)行就近調(diào)度，節(jié)約了時間和運行成本，確保項目的正常運行。同時針對已經(jīng)報廢設(shè)備的出關(guān)問題與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)進(jìn)行協(xié)商，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行報廢處理，合理的物流安排降低了運營成本。

總之，石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)只有做好各個環(huán)節(jié)的工作才能夠在滿足客戶需求的同時，降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的競爭力，將企業(yè)的成本管理滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)，才能夠為企業(yè)未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，石油工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)成本管理任重而道遠(yuǎn)。