邵紅萬

(揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)，江蘇揚(yáng)州 225009)

我國正經(jīng)歷由本土型向國際型的轉(zhuǎn)變:一方面，多領(lǐng)域的國際合作交流、出國留學(xué)、勞務(wù)輸出、商貿(mào)旅游等國事民事需要更多外語人才;另一方面，讓中國走向世界、讓世界了解中國須用外語推介中國［1］。也就是說，社會政治經(jīng)濟(jì)文化活動與外語語言環(huán)境建設(shè)密不可分。其中，旅游語言環(huán)境是指旅游景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)、餐飲、住宿、娛樂等服務(wù)行業(yè)的外語使用以及道路、公共設(shè)施的雙語或多語的標(biāo)識所營造的語言環(huán)境。良好的語言環(huán)境有助于消除國際游客與旅游地之間的文化障礙，促進(jìn)游客的文化適從。然而，服務(wù)行業(yè)的外語服務(wù)、地名路牌的外文標(biāo)識、公共設(shè)施的標(biāo)識翻譯等存在著不規(guī)范、不符合國際慣例的問題。簡而言之，旅游語言環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀堪憂。本文以揚(yáng)州市公共標(biāo)識語翻譯語料為研究對象，采用文獻(xiàn)研究與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的研究方法，通過對一手語料的分析，揭示揚(yáng)州公共標(biāo)識語翻譯中存在的主要問題，探討有效促進(jìn)旅游語言環(huán)境建設(shè)的對策。

1 標(biāo)識語及其翻譯現(xiàn)狀

公共標(biāo)識語是指在公共場所向公眾告知須知信息和約束自我行為的語言，包括標(biāo)識、指示牌、路牌、標(biāo)語、公告、警示等［2］。標(biāo)識語種類繁多，有安全標(biāo)志、交通標(biāo)志、公用設(shè)施和旅游景區(qū)的標(biāo)識語等，起指示、警示、限制和強(qiáng)制等作用。指示標(biāo)識語往往展示“靜態(tài)”意義的信息，如“INFORMATION”(咨詢處)、“OUT－PATIENT DEPARTMENT”(門診部)。而提示、警示、限制和強(qiáng)制標(biāo)識語要求受眾采取相應(yīng)行為，多屬“動態(tài)”意義信息，如“No Photography”(請勿拍照)、“Motor Vehicles Only”(非機(jī)動車禁止入內(nèi))、“Use On Day Of Issue Only”(當(dāng)日使用，逾期作廢)。2001年，香港《文匯報(bào)》刊登題為《北京英文路標(biāo)令人捧腹》一文，列舉諸多北京路標(biāo)翻譯錯誤的例子，批評標(biāo)識語翻譯缺乏規(guī)范［3］。2005年6月9日《北京晨報(bào)》題為《北京雙語標(biāo)牌多數(shù)老外看不懂》的文章揭示北京標(biāo)識語翻譯中的問題［4］。同年，諾貝爾獎得主格蘭杰教授把公共標(biāo)識語翻譯和使用問題作為對2008北京奧運(yùn)的首要憂慮提出，由此可見北京公共標(biāo)識語翻譯現(xiàn)狀的嚴(yán)峻。中國語言生活狀況報(bào)告課題組調(diào)查發(fā)現(xiàn):北京國際機(jī)場有塊告示牌“平時禁止入內(nèi)”，英文卻譯成“No entry on peace time”［5］，變成了“和平時期禁止入內(nèi)”，筆者認(rèn)為應(yīng)譯為“Emergency Use Only”。臺灣地鐵里提供給嬰兒換尿布的臺子，其英文標(biāo)識“Baby Changing”引發(fā)了標(biāo)識語翻譯風(fēng)波［6］。

隨著全球化進(jìn)程的加快，揚(yáng)州國際化程度越來越高，世界各國來揚(yáng)人士與日俱增。為方便國際友人出行和更好地理解中國文化，旅游景點(diǎn)、醫(yī)療、購物、休閑等公共場所越來越多地使用雙語或多語標(biāo)識。筆者實(shí)地調(diào)查揚(yáng)州兩大旅游景區(qū)、三條主要干道、兩家醫(yī)院、一家大型超市、兩家涉外銀行、兩個超級購物中心以及汽車站、火車站和機(jī)場等公共場所的標(biāo)識語翻譯現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)由于翻譯水平參差不齊以及缺乏統(tǒng)一參照標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)識語的譯文刻板、用詞不當(dāng)?shù)日Z言和語用失誤俯拾即是。

2 標(biāo)識語翻譯的問題及分析

通過實(shí)地走訪和現(xiàn)場照片的分析，筆者認(rèn)為揚(yáng)州標(biāo)識語翻譯中的主要問題有以下幾方面:

2.1 拼寫錯誤

拼寫錯誤是公共標(biāo)識語翻譯中最常見、也最容易被忽視的一種錯誤，一般由粗心造成，但正是這些不經(jīng)意的錯誤給國際游客留下不良印象。

表1 揚(yáng)州市公共標(biāo)識語英文翻譯拼寫錯誤舉證

如表1所示，譯者由于粗心將“No Parking”寫成“Do Parking”，使“禁止停車”變成“務(wù)必停車”;“Leisure Bat Price List”(游船價(jià)目表)應(yīng)譯為“Sightseeing Boat”，將“Boat”誤寫成“Bat”?！癇at”一詞在英語中常用含義是“蝙蝠”或“棒球棒”［7］，這些拼寫錯誤常常使交際陷于尷尬甚至癱瘓境地。拼寫錯誤還包括標(biāo)識語大小寫混亂使用。依國際慣例，獨(dú)詞路標(biāo)的英文全部大寫，如“EXIT”;短語或句中實(shí)意單詞的首字母大寫，介詞和冠詞小寫，如“Business Hours”;如句子較長，僅句首字母大寫，如“Please vacate this seat for a disabled person，elderly person or expectant mother”(請為老弱病殘和孕婦讓座)。有時為突出提示、警示和強(qiáng)制功能，整個句子全部大寫，如“FOR SAFETY PLEASE APPLY WHEELCHAIR BRAKES WHILE BUS IS IN MOTION”(汽車行駛中為安全起見請剎好輪椅)。

2.2 中式英語

中式英語即把源語每個字或詞直接翻譯成對應(yīng)的譯語并簡單堆砌。也就是說，全然不顧受眾的文化背景、思維習(xí)慣以及表達(dá)習(xí)慣，按照中國人的說話方式表達(dá)，這樣的譯文必然晦澀難懂。

表2 揚(yáng)州市公共標(biāo)識語中式英語舉證

如表2所示，“小心地滑”譯文讓不懂漢語的國際游客十分迷茫:為什么要“謹(jǐn)慎滑倒”?譯者只考慮詞義對等，沒考慮語用功能，使譯文對受眾沒有產(chǎn)生和源語讀者相同的功能，正確譯文為“CAUTION!WET FLOOR”或“CAUTION!SLIPPERY!”。又如“注意安全”譯為“Notice Safety”或“Pay attention to the safety”，正確譯文為“CAUTION!”或“Danger”。譯文不應(yīng)死守原文，既然是給英語受眾看的，其表達(dá)應(yīng)符合英語表達(dá)習(xí)慣。

2.3 譯文不一致

標(biāo)識語翻譯的一致性包含兩層含義:一是與國際慣例一致。如果英語國家有約定俗成的公共標(biāo)識，可采用拿來主義。如“打8折”譯成“80%discount”一點(diǎn)沒錯，但英語國家最地道的表達(dá)為“20%off”，因此可直接借鑒國際慣例。二是同一地名或景點(diǎn)名稱應(yīng)使用相同的譯文。如表3所示，“個園”在不同標(biāo)識牌上出現(xiàn)了不同譯文，有直接用拼音標(biāo)注，且標(biāo)注也不一致，如“Geyuan”和“GeYuan”(違背大小寫拼寫規(guī)則);另一種是拼音 +英文，也有不同譯文“Ge Garden”和“GeYuan Garden”。筆者建議譯為“Geyuan Garden”，因?yàn)椤皞€園”作為一個私家園林的名稱是一個專有名詞，應(yīng)用完整拼音標(biāo)注，其后加上“Garden”使國際游客明白“園林”的內(nèi)涵。類似例子舉不勝舉。揚(yáng)子江路上“揚(yáng)溧高速”和“京滬高速”兩塊標(biāo)識遵循不同翻譯原則:一個拼音+英文，另一個拼音標(biāo)注。也就是說，一個將“高速”譯為“EXPWY”，另一個音注“GAOSU”。如此不統(tǒng)一的譯名讓國際游客難以分辨譯名所指是否同一地方，標(biāo)識也就失去指示信息的服務(wù)功能。

表3 揚(yáng)州市公共標(biāo)識語翻譯不一致舉證

2.4 拼音使用不當(dāng)

標(biāo)識語使用拼音標(biāo)注時必須嚴(yán)格依照《漢語拼音方案》規(guī)范對人名、地名等專有名詞進(jìn)行拼音標(biāo)注，普通名詞一般應(yīng)譯為相應(yīng)的英語。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，揚(yáng)州很多公共標(biāo)識語直接使用拼音標(biāo)注現(xiàn)象非常普遍，且存在大小寫錯誤，甚至拼音中出現(xiàn)錯誤。

表4 揚(yáng)州市公共標(biāo)識語拼音使用不當(dāng)舉證

如表 4所示，“揚(yáng)州港”譯為“YANGZHOUGANG”，外國人看到它根本沒有意識到這與“港口”有關(guān)，建議譯為“Yangzhou Harbor”，但有學(xué)者認(rèn)為它違背了“單一羅馬化”翻譯原則［8］，筆者不敢茍同。對于已長期生活或工作在中國的國際友人來說拼音標(biāo)注不存在問題，但對于首次來中國且對漢語一竅不通的國際友人來說“YANGZHOUGANG”路標(biāo)在他們大腦中未能與港口聯(lián)系起來。譯語受眾對譯文信息的反應(yīng)應(yīng)與源語受眾對原文的反應(yīng)程度基本相同［9］?！皳P(yáng)子江”是路名，可直接用拼音標(biāo)注;由于它是一條貫通揚(yáng)州市區(qū)南北方向的主干道，全程比較長，因而“中路”不是名稱而是指具體路段，應(yīng)譯為“Centre”;“路”是普通名稱應(yīng)譯為“Road”，該標(biāo)識應(yīng)譯為“Centre Yangzi Rd”，以此類推“文昌西路”應(yīng)譯為“West Wenchang Rd”，“邗江南路”應(yīng)譯為“South Hanjiang Rd”。而且，簡單地用拼音代替英文翻譯不但不符合國際化潮流，也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

2.5 語用不當(dāng)

標(biāo)識語翻譯不僅應(yīng)符合譯語的語法規(guī)則，也應(yīng)符合其文化習(xí)俗、思維習(xí)慣以及語言表達(dá)習(xí)慣。標(biāo)識語譯文應(yīng)用詞簡潔、措辭精確，使用實(shí)詞和核心詞匯，避免使用晦澀詞語或復(fù)雜長句。

表5 揚(yáng)州市公共標(biāo)識語語用不當(dāng)舉證

如表5所示，“游客止步”的譯文過于生硬，依據(jù)英語語用原則，得體性往往產(chǎn)生于間接、含蓄，過于直露、強(qiáng)加性的禁止用語不受歡迎。筆者建議采用反面著筆和視角轉(zhuǎn)換的翻譯技法［10］，譯為“Staff Only”。譯者應(yīng)注意相同話語形式在不同文化中可能具有的不同禮貌級別，力戒標(biāo)識語譯文在禮貌程度上的不對等。類似標(biāo)識語有“BUSES ONLY”(公交專用道)、“ONE WAY ONLY”(單行道)、“MEMBERS ONLY”(會員專享)和“DISTINGUISHED GUESTS ONLY”(貴賓尊享)等。又如“For the health of you and others，please do not smoke”，中國乃禮儀之邦，說話總帶“請”字，而外國人認(rèn)為這是要求而非請求。在他們看來，一個人的健康是私事，與他人無關(guān)，別人無權(quán)干涉自己私事。若用“please”，他完全可以拒絕。近年來人們認(rèn)為，直接用“No Smoking”比較生硬，缺乏人情味，逐漸趨向使用“Thanks For Your Not Smoking”。一些標(biāo)識語譯文就語法合理性而言沒有問題，語義所指在獨(dú)立語境下也沒有明顯歧義，但語言缺乏得體性，出現(xiàn)語用不當(dāng)。

3 有效促進(jìn)旅游語言環(huán)境建設(shè)的對策

雖然調(diào)查對象是揚(yáng)州市標(biāo)識語翻譯現(xiàn)狀，但以上問題也是其他城市中普遍存在的問題;雖然研究對象是標(biāo)識語翻譯，但研究結(jié)果折射的是旅游語言環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀。要想提高標(biāo)識語翻譯質(zhì)量，促進(jìn)旅游語言環(huán)境建設(shè)，筆者認(rèn)為可從以下五方面著手:

3.1 統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)

以我國國際化程度最高的北京和上海為例。北京路牌的書寫法則依據(jù)《地名管理?xiàng)l例》由地名委員會管理，而交通指示牌的書寫法則依據(jù)《道路交通標(biāo)志英文規(guī)范》歸公安局交通管理部門負(fù)責(zé)。這兩個管理依據(jù)不一致，道路標(biāo)識用單一羅馬化漢語拼音標(biāo)注，而交通指示牌使用英文翻譯標(biāo)識，這就造成路牌與交通指示牌標(biāo)識不統(tǒng)一，如“永安路”地面路牌為“Yong’an Lu”(拼音標(biāo)注)，而交通指示牌為“Yong’an Rd.”(英文翻譯)。同樣的矛盾也出現(xiàn)在上海:上海市政工程管理處依據(jù)《上海市道路路名標(biāo)識基本原則》專名用漢語拼音，通名用英語。但民政部認(rèn)為地名標(biāo)志是國家領(lǐng)土主權(quán)的象征，專名通名是地名的組成部分，把通名用另外一種語言書寫，實(shí)質(zhì)上就改變了這個地名，有損我國領(lǐng)土主權(quán)和民族尊嚴(yán)。這種路牌和交通指示牌兩個管理機(jī)構(gòu)、兩種管理標(biāo)準(zhǔn)的情況會造成路牌與交通指示牌標(biāo)識不統(tǒng)一，給涉外受眾工作、生活和旅游帶來不便。因此，要提高標(biāo)識語翻譯質(zhì)量，推動旅游語言環(huán)境的建設(shè)首先應(yīng)統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 籌建雙語或多語標(biāo)識語的語料庫

標(biāo)識語應(yīng)用面廣、影響范圍大，為提高標(biāo)識語翻譯質(zhì)量、統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識語翻譯，應(yīng)投入大量人力、物力和財(cái)力籌建雙語或多語標(biāo)識語的語料庫。由國家語委、外國語言專家、國內(nèi)標(biāo)識語翻譯專家、教授等共同參與語料庫建設(shè)。依據(jù)標(biāo)識語的功能進(jìn)行分類，再根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分類，如安全標(biāo)識、交通標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)識等。這個語料庫建成后各地負(fù)責(zé)標(biāo)識語翻譯和使用的人員只需登錄標(biāo)識語語料庫即可調(diào)出他們所需的雙語或多語標(biāo)識語，這樣既可避免標(biāo)識語翻譯出現(xiàn)的種種問題，大大提高標(biāo)識語翻譯質(zhì)量，又可達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的管理目標(biāo)。標(biāo)識語屬于社會語言學(xué)，隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展以及社會進(jìn)步，標(biāo)識語也在變化發(fā)展，因此語料庫需要不斷更新。

3.3 洋為中用，謹(jǐn)慎為之

通過大量文獻(xiàn)資料研究，筆者發(fā)現(xiàn)國外絕大多數(shù)的標(biāo)識語信息明確、行文簡練、語法規(guī)范，我們完全可以洋為中用，如“Take a further 50%off already reduced price excluding accessories”(優(yōu)惠基礎(chǔ)上五折，飾品例外)、“BIG W WE SELL FOR LESS”(BIG W(一家超市的店名)，全城最低價(jià))、“Bags without people don’t make sense”(行李隨身攜帶)等。這些標(biāo)識語的語匯簡潔、措辭精確、可讀性強(qiáng)、易理解，完全可以將這些原汁原味的英語標(biāo)識語洋為中用。但有些標(biāo)識語值得商榷，如“Baby Changing”(換尿布)、“NO BRIEFING OF GROUPS”(禁止導(dǎo)游講解)、“Construction Site Keep Out”(施工現(xiàn)場禁止入內(nèi))等［11］。筆者認(rèn)為“Baby Changing”雖地道、委婉，但易讓受眾產(chǎn)生歧義，誤以為是“換小孩”，違背了標(biāo)識語的可理解性原則。我們經(jīng)常在施工場地看到“施工現(xiàn)場禁止入內(nèi)”，如將它譯為“Construction Site Keep Out”，筆者認(rèn)為有兩點(diǎn)不妥，一是“Keep Out”語氣比較生硬，給人一種居高臨下的感覺，這顯然與源語相違背，因此標(biāo)識語譯文應(yīng)考慮受眾的情感和心理接受度。二是“Keep Out”易讓受眾產(chǎn)生歧義，是禁止所有人入內(nèi)還是閑人莫入?建議譯為“Construction Site Staff Only”。言內(nèi)之意是只有員工才能入內(nèi)，言外之意是其他人一概不得入內(nèi)。簡而言之，對于國外現(xiàn)成的標(biāo)識語可洋為中用，但謹(jǐn)慎為之。

3.4 各地成立標(biāo)識語糾錯機(jī)構(gòu)

標(biāo)識語翻譯糾錯不能病急亂投醫(yī)，更不能想當(dāng)然，望文生義，積非成是。英語專家愛潑斯坦先生就曾多次呼吁成立類似于Clinic的機(jī)構(gòu)，專門糾正社會上出現(xiàn)的各種語言不規(guī)范現(xiàn)象。一方面標(biāo)識語語料庫的建立到投入使用還需一段時間，對現(xiàn)存的標(biāo)識語翻譯錯誤仍需及時糾正;另一方面即使語料庫建成并不能保證標(biāo)識語翻譯和使用問題一網(wǎng)打盡。語料庫只能保證標(biāo)識語在翻譯環(huán)節(jié)不出錯，但在投入使用過程中還會出現(xiàn)這樣或那樣難以預(yù)料的問題，仍需成立一個糾錯機(jī)構(gòu)，定期檢查公共場所的標(biāo)識語的譯文質(zhì)量，找出錯誤，及時糾正，確保標(biāo)識語譯文統(tǒng)一、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

3.5 借鑒國內(nèi)成功經(jīng)驗(yàn)

義烏是我國最大的小商品出口基地，也是全球最大的小商品批發(fā)市場，目前，100個國家和地區(qū)常駐義烏的境外采購商有1萬多人，義烏成為名副其實(shí)的“聯(lián)合國社區(qū)”。義烏市政府積極打造良好的外語語言環(huán)境，滿足國際友人的經(jīng)商需要。如義烏公交車實(shí)行漢英雙語報(bào)站;許多商店招牌用中英韓阿四國語言標(biāo)識;義烏還專門設(shè)有外文翻譯服務(wù)處，為廣大經(jīng)營戶和客商提供便捷的外語語言服務(wù)。2008年義烏政府的門戶網(wǎng)站增設(shè)了英韓阿三種外語版本。中國義烏小商品博覽會網(wǎng)站開設(shè)中、英、法、俄、阿等十種語言的網(wǎng)頁，內(nèi)容不斷更新，方便國際客商了解義烏小商品，滿足他們經(jīng)商需求［12］。義烏外語語言環(huán)境的建設(shè)走在全國前列，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

4 結(jié)語

公共標(biāo)識語作為重要的信息載體，不僅反映一個城市的語言環(huán)境，而且反映了人文環(huán)境，是了解一個城市乃至一個國家的窗口，同時，也是一個城市乃至一個國家的文明程度和國際形象的“代言”。公共標(biāo)識翻譯得體與否不僅涉及外語水平，而且涉及社會文本的理解與文化內(nèi)涵的解讀。公共標(biāo)識語的譯文質(zhì)量反映了旅游語言環(huán)境建設(shè)狀況，必須積極探討有效促進(jìn)旅游語言環(huán)境建設(shè)的對策，讓中國走向世界，讓世界了解中國。

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［2］丁衡祁.努力完善城市公示語，逐步確定參照性譯文［J］.中國翻譯，2006(4):42－46.

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