張 敏

溫州大學商學院 浙江溫州 325035

基于ERP沙盤模擬的大學生創(chuàng)業(yè)勝任力比較研究

張 敏

溫州大學商學院 浙江溫州 325035

ERP沙盤模擬實訓是大學生創(chuàng)業(yè)教育的常見教學模式。為了使創(chuàng)業(yè)教育的實施更具針對性，從實訓參與者的典型行為入手，建立了基于ERP沙盤實操行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評價模型,并結合武漢、溫州兩地大學生的實證數(shù)據(jù)對其創(chuàng)業(yè)勝任力進行比較。通過問卷調查和統(tǒng)計分析，解釋了模型的建立過程和理論意義，為更好地開展創(chuàng)業(yè)教育進行有益嘗試。

ERP沙盤模擬；創(chuàng)業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)勝任力；評價模型

Abstract: ERP sand table simulation is the common mode in enterprise education. We built up an evaluation model of entrepreneurial competency though the basic enterprise behavior in simulation to make enterprise education more pertinent. And then it compared the difference between scores on the evaluating indexes of entrepreneurial competency of colleague students in Wuhan and Wenzhou by using sequence research and T-test. This method will make enterprise education more eff cient and effective.

Key words: ERP sand table simulation; enterprise education; entrepreneurial competency; evaluation model

隨著越來越多的學者投身于大學生創(chuàng)業(yè)教育，人們意識到創(chuàng)業(yè)及其相關內容是可以被傳授的[1]，創(chuàng)業(yè)教育項目能改變受教育者的創(chuàng)業(yè)意向[2]。創(chuàng)業(yè)是一種行為，創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)技能都可以通過教育來提高。創(chuàng)業(yè)教育強調對大學生實際能力的培養(yǎng)，使大學生形成自我就業(yè)意識，并在畢業(yè)時具有發(fā)展的眼光、創(chuàng)業(yè)的膽識、開放的觀念、較強的組織與交往能力和社會責任感[3]。目前，各地高校以創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式改革為切入點，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標，建立和完善了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程體系，通過創(chuàng)業(yè)實訓課程和創(chuàng)業(yè)情景模擬訓練，結合課外科技活動、學科競賽、社團活動、社會實踐活動、職業(yè)技能培訓，進行創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能，特別是創(chuàng)業(yè)素質的系統(tǒng)教育。

但是，創(chuàng)業(yè)意識受到創(chuàng)業(yè)環(huán)境、個體特質等因素的影響，個體差異和群體差異的存在對創(chuàng)業(yè)教育提出了更高的要求。只有承認創(chuàng)業(yè)意識的差距，識別大學生創(chuàng)業(yè)素質的差異并進行客觀評價，在此基礎上有針對性地進行創(chuàng)業(yè)課程的設計和創(chuàng)新技能的培養(yǎng)，才能更好地激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情，開發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)潛能，為社會培養(yǎng)更多具有現(xiàn)代意識和時代精神的創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才。

1 ERP沙盤模擬課程對創(chuàng)業(yè)素質培養(yǎng)的積極作用

近十年來，國內高校紛紛引入ERP沙盤模擬作為培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新精神的重要載體。這種體驗式、參與式、對抗式的教學方式，在強化理論知識運用的同時，加強了管理實踐技能的訓練；輪崗機制、監(jiān)控機制乃至評分機制的有機結合，能夠很好地培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊合作能力、決策能力和經營管理能力。無論是機會識別、戰(zhàn)略規(guī)劃、融資投資策略、商務談判還是團隊管理，情景式的創(chuàng)業(yè)教育平臺幫助參與者體會創(chuàng)業(yè)的心路歷程，在不斷反思中培養(yǎng)創(chuàng)新精神并激發(fā)創(chuàng)造性思維。這種綜合素質的培養(yǎng)是常規(guī)教學手段和教學方法無法比擬的[4]。ERP沙盤模擬在幫助學生建立創(chuàng)業(yè)教育所需知識體系的同時，讓學生在親身體驗中獲得知識和能力的提升，確保創(chuàng)業(yè)教育的最終目標得以實現(xiàn)[5]。ERP沙盤模擬教學對進一步培育大學生企業(yè)家精神起到了積極作用，包括合作精神、創(chuàng)新精神、冒險精神、契約精神和學習精神[6]。

在ERP沙盤模擬實訓中，學生的個性差異表現(xiàn)得淋漓盡致。無論是擔當哪個角色，在實際操作過程中都反映出不同的決策行為，有的呈現(xiàn)出風險偏好，有的呈現(xiàn)出風險規(guī)避；有的言辭激烈，有的冷靜異常。在這種真實的情境下，學生的個性差異充分融入到創(chuàng)業(yè)和運營管理過程中來，大家也深刻體會到不同角色勝任力對經營成敗所起到的決定性影響。近年來，國內關于ERP沙盤模擬實訓的教研文獻非常多，但一般集中于對課程的教學方法改革以及課程內容改革的探討，忽視了實訓過程中學生的操作行為與其創(chuàng)業(yè)素質之間的對應關系，放棄了ERP沙盤實訓所提供評價學生創(chuàng)業(yè)素質高低的機會。正是借助這一真實、具有工作表現(xiàn)要求的環(huán)境，通過觀察ERP沙盤實訓過程中學生的典型行為，建立基于典型創(chuàng)業(yè)行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評價模型，對學生的創(chuàng)業(yè)素質進行客觀評判。

2 基于ERP沙盤實操行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評價模型

2.1 模型的建立

MeClelland認為，成功創(chuàng)業(yè)者一般具備下面6個心理特質：成就動機，內控傾向，風險承擔傾向，不確定性容忍，自信和創(chuàng)新意識[7]。而那些擁有創(chuàng)業(yè)心理特征人員比不具備創(chuàng)業(yè)心理特征人員具有更高的實施創(chuàng)業(yè)行為的傾向。這說明可以通過觀察創(chuàng)業(yè)者行為傾向來判斷其創(chuàng)業(yè)心理特征。Markman和Baron提出了個人創(chuàng)業(yè)適合度模型，指出具有自我感知能力、機會識別能力、堅定不移的意志、豐富的人力和社會資本以及出眾的社會技能，是影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)適合度的關鍵因素[8]。姚曉芳建立了科技型創(chuàng)業(yè)者素質評價模型，從基本素質、思想素質、一般能力素質以及核心能力素質4個方面對科技型創(chuàng)業(yè)者進行評價[9]。為了更好地量化創(chuàng)業(yè)者綜合素質，Chandler和Hanks第一次采用創(chuàng)業(yè)勝任力來評價創(chuàng)業(yè)者所應具備識別、預見并利用機會的核心能力，創(chuàng)業(yè)勝任力的強烈程度直接影響到創(chuàng)業(yè)績效[10]。Thomas提出可以通過機會、關系、概念、組織、戰(zhàn)略、承諾等勝任行為特征測度創(chuàng)業(yè)勝任力[11]。張煒在總結前人研究成果的基礎上加入了情緒因素和學習要素，并認為創(chuàng)業(yè)勝任力體現(xiàn)在一系列焦點行為當中[12]。由于創(chuàng)業(yè)者經驗、教育經歷、家庭背景等因素會影響創(chuàng)業(yè)者的個性特質、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)知識，并且在創(chuàng)業(yè)過程中可以通過創(chuàng)業(yè)者的實際行為來觀察和識別，Siegfried就曾提出通過創(chuàng)造一個真實、具有工作表現(xiàn)要求的環(huán)境，來檢驗被測人員在真實世界中的多種能力[13]。由于勝任力特征是能顯著區(qū)分優(yōu)秀績效和一般績效的動機、特質、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域的知識、認知或行為技能，結合ERP沙盤模擬具體場景和實際任務來設計適當?shù)脑u價指標及其對應的典型行為是非常有必要的。我們采用McClelland提出的行為事件訪談法，對參與ERP沙盤模擬實訓的學生進行訪談[7]，請參與者描述實訓過程的主要經過，訪談問題如下：

(1)你是如何做決策的？是否經常產生新想法和新策略？(2)你是如何處理團隊成員和競爭者之間的關系？(3)在運營過程中，令你感觸最深的事件是什么？你是如何處理的？

(4)在運營過程中，你意識到的主要機會和風險分別是什么？

在分析訪談記錄的基礎上，結合已有文獻成果，從ERP沙盤模擬過程中參與者的典型行為入手，建立基于典型創(chuàng)新行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評價體系(見表1)。

表1 基于典型行為的創(chuàng)業(yè)勝任力評價體系

作為探索性研究，選取了武漢和溫州兩所高校商學院中參與ERP沙盤實訓的學生作為分析對象，在實訓過程中，特別強調崗位輪換以幫助他們獲得完整的實訓體驗。在實訓結束后，通過問卷調查形式及時獲取學生的心理感受，要求其根據(jù)問卷進行自我評價。問卷采用Likert5級量表記錄調查對象從很好到很差的評價，以5～1進行記分。正式開始問卷前對部分學生進行了預調查，并運用SPSS16.0統(tǒng)計分析軟件對問卷的信度進行了分析，問卷中各變量的Cronbach系數(shù)均在0.7以上，表明量表具有較高的內部一致性。此外，在閱讀大量文獻的基礎上不斷提煉指標及措辭，量表的內容效度能夠得到保證。

2.2 研究結果分析

從表2可以判斷，在沙盤實訓過程中，武漢和溫州兩地大學生所反映出來的創(chuàng)業(yè)道德和創(chuàng)業(yè)能力并無顯著差異，但是在創(chuàng)業(yè)心理方面差異顯著。造成這種現(xiàn)象的原因可能是兩地的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)文化以及經濟發(fā)展狀況有所不同。盡管武漢市近年來相繼出臺了一些大學生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，各大高校也相繼開辦了創(chuàng)業(yè)學院或者創(chuàng)業(yè)特色班，學生的創(chuàng)業(yè)心理預期在一定程度上得到了調整。但創(chuàng)業(yè)環(huán)境對心理深層次影響的轉變不是一蹴而就的，學生的冒險精神、自信心、情緒控制程度以及對財富的渴望程度，都需要逐步得到鍛煉。相比之下，溫州獨特的創(chuàng)業(yè)文化、城市精神早已深入人心，加之務實的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案、豐富多彩的創(chuàng)業(yè)課堂以及各項政策的扶持，溫州大學生所表現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)心理已日趨成熟。

表2 一級指標總得分及差異檢驗

在對創(chuàng)業(yè)能力的6項指標分析后發(fā)現(xiàn)(見表3)，學習能力、決策能力和團隊合作能力在兩地大學生中呈現(xiàn)出較大差異，而執(zhí)行能力、應變能力和創(chuàng)新能力則差異并不顯著。武漢高校資源密集，學習資源相對豐富，學生比較善于通過獨立的學習來獲取和更新理論知識；而溫州經濟發(fā)展較快，對市場機會能夠敏銳察覺，只有通過快速決策并利用現(xiàn)有資源積極組織團隊，才能抓住商機。這也進一步驗證了學者們提出的創(chuàng)業(yè)能力受到創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)環(huán)境影響的論斷。

表3 二級指標得分及差異檢驗

綜上所述，為了更好地適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境，武漢的大學生必須加強創(chuàng)業(yè)心理教育，強化挫折教育，多參與社會實戰(zhàn)，培養(yǎng)自信心和自控力；而溫州的大學生在創(chuàng)業(yè)技能中更應該突出學習能力的培養(yǎng)，重視基本決策理論和創(chuàng)業(yè)知識的系統(tǒng)學習，并不斷在實踐中進行驗證，進而對市場機遇進行準確判斷和理智投資，最終形成獨特的創(chuàng)業(yè)核心能力。

3 結束語

ERP沙盤模擬實訓不僅能夠培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力，也為客觀評價大學生的創(chuàng)業(yè)勝任力提供了平臺。依托ERP沙盤實訓，通過模擬真實的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提出了一個基于實際操作行為的創(chuàng)業(yè)勝任力模型，旨在對大學生的創(chuàng)業(yè)勝任力進行比較。在此基礎上，我們可以通過層次分析法或其他方法對每一名參與實訓的學生進行創(chuàng)業(yè)勝任力評分，以幫助大學生更為全面地認識自己的創(chuàng)業(yè)素質和綜合能力，也為進一步實施創(chuàng)業(yè)課程改革提供有益的分析工具，最終實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標。

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Comparative study of colleague student’s entrepreneurial competency: based on ERP sand table simulation

Zhang Min
Wenzhou university, Wenzhou, 325035, China

2012-03-07

張敏，博士，副教授。

基于過程管理的ERP沙盤實訓流程優(yōu)化策略研究—以創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)勝任力為評價指標(編號：12JG21B)。