王亞煦，張育廣，蘇競馬，陳 蕾

（廣東工業(yè)大學團委，廣東 廣州 510006）

大學生使用微博的現(xiàn)狀分析及對策研究
——基于廣州大學城10所高校的調查

王亞煦，張育廣，蘇競馬，陳 蕾

（廣東工業(yè)大學團委，廣東 廣州 510006）

選取廣州大學城10所高校在校學生進行抽樣問卷調查。根據(jù)調查結果分析大學生使用微博的動機、使用方式、關注群體、微博影響等方面的現(xiàn)狀，從提高認識及運用素養(yǎng)、增強自我調控的健康心理素質、提高辨別真假是非的能力素養(yǎng)、增強網(wǎng)上社會公德與責任素養(yǎng)等方面，提出引導大學生文明使用微博的對策。

大學生；微博；問卷調查；對策

傳播學大師麥克盧漢說：“媒介是社會發(fā)展的基本動力，也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標志，一種新媒介的產(chǎn)生與運用，宣告我們進入了一個新的時代?！盵1]微博作為新興的網(wǎng)絡傳播工具，以傳播快捷、操作方便、信息海量、成本低廉等特點，受到越來越多用戶的青睞。[2]站在時代前沿的大學生群體，充滿朝氣與活力，對于新事物總是有著極大的熱情。微博所具有的新特性極大滿足了大學生群體的精神訴求：一方面，當代大學生有強烈的發(fā)表自己觀點和意見的意愿。在微博這一全新的平臺上，大學生可以相對自由地亮出自己的觀點，展示自己的思想和活力；另一方面，大學生的心理情感需要宣泄和傾訴。在微博系統(tǒng)中，用戶身份的相對真實可以給傾述者一種真實感與安全感，而且沒有“面對面”的尷尬，因此越來越多的大學生選擇微博作為傾訴和尋求理解的渠道。[3]

黨的十七屆六中全會指出，加強網(wǎng)上思想文化陣地建設，是社會主義文化建設的迫切任務。同時，要求加強對社交網(wǎng)絡和即時通信工具的引導和管理，規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序，培育文明理性的網(wǎng)絡環(huán)境。[4]這對新時期高校做好網(wǎng)絡思想政治教育工作提出了明確的要求。本研究以廣州大學城10所高校為例，以問卷調查的方式，針對大學生使用微博的目的、使用方式、微博與社會道德等方面展開調查，并根據(jù)調查結果分析當前大學生微博的使用現(xiàn)狀，力求較全面地認識微博對于高校學生教育與自我教育的影響。在此基礎上，探討引導學生文明使用微博的對策。

一、研究對象和研究方法

1.樣本分布

本次調查問卷以廣州大學城10所高校大學生為對象，開展問卷調查。按照10%的比例在廣州大學城10所高校投放問卷調查共500份，回收有效問卷486份，回收率97.20%。被調查對象專業(yè)涉及文、理、工、藝、體、醫(yī)等多個學科類別。97%的被試年齡在15～20歲之間，

2.測量方法

測量工具采用自編的“微博使用現(xiàn)狀調查問卷”。該問卷分為兩部分，第一部分為對大學生微博使用情況的調查，內容包括使用者的年齡、微博開通情況、微博使用方式、微博更新頻率；第二部分為對微博使用者的使用動機、使用感受等內容的調查。通過對相關資料以及在網(wǎng)上搜索引擎查找到的關于“微博使用目的”以及類似詞語的結果進行分析，同時結合廣州大學城10所大學的大學生論壇上關于微博使用的討論結果，初步確定微博使用動機部分問卷的內容。

3.問卷施測與數(shù)據(jù)處理

調查時間為2011年6月至2011年7月。在廣州大學城10所高校隨機投放500份問卷并回收486份，然后根據(jù)問卷調查的數(shù)據(jù)進行量化資料分析。數(shù)據(jù)結果采用傳統(tǒng)計算方式進行處理和后期分析。

二、大學生使用微博現(xiàn)狀及分析

1.大學生使用微博的基本情況

通過問卷調查結果可知，97%的在校大學生開通了微博；而在沒有使用微博的學生中，有38%的人表示準備使用，可見微博已基本進入到當代大學生的日常生活之中。這也有利于高校學生工作者借助微博這一載體開展大學生思想政治教育工作。

在使用微博的方式上，調查者大多用電腦和手機兩種方式登錄微博。使用手機（同時用電腦）登陸微博的學生高達92%；其中對微博有極度喜愛的受訪者（“微博控”）表示，一般在宿舍會使用電腦登錄，而在外面的時候會使用手機。這是由于微博可以通過手機網(wǎng)絡以發(fā)短信、彩信的方式更新，這也正是微博的優(yōu)勢所在。

2.大學生如何認識微博

在問卷調查的題目中，我們設計了“使用者如何看待微博發(fā)表的言論”以及“使用者如何看待微博與社會道德的關系”這兩道問題。結果表明，只有7%的同學認為“隨便在微博談論其他人隱私會觸犯法律”；14%的認為“不恰當使用微博會對周圍人的生活產(chǎn)生不好的影響”。所以，微博作為一個新媒體出現(xiàn)，雖然見證了傳播技術與傳播手段的創(chuàng)新，但是也意味著對使用的目標群體監(jiān)管困難。對于當代大學生如此龐大且較難深入滲透的群體來說，如何引導他們正確地看待微博、使用微博是一個迫切需要解決的問題。

3.大學生使用微博的動機及基本活動

調查結果表面，在微博的使用動機里，“關注自我”是最主要的因素，所以微博上所發(fā)布的主要內容就是關注他人，發(fā)表自己觀點或發(fā)泄情緒，興趣愛好和剛發(fā)生的軼事，這占據(jù)多于50%的受訪者。受好奇心理驅使，使用者會首先關注新鮮、新奇的事物，其次是社會話題，這說明微博使用者在加關注時，盡管是任意的，但卻不是隨意的。絕大部分使用者都有自己明確的興趣和關注領域。另外，因為微博滿足了“90后”大學生的心理訴求，所以大部分學生還會關注一些明星的言論，包括一些綜藝節(jié)目和當紅作家、網(wǎng)絡選手。這也從側面說明了在大學生使用者中，微博的娛樂功能占有很大的比例（見表1）。

表1 “關注微博上的主要內容”調查數(shù)據(jù)表

微博上的基本活動就是“加關注”，使用者可以通過“加關注”來關注自己感興趣的博主。從調查結果看，大約70%的學生主要是因為想嘗試新鮮的事物才接觸微博，大約30%的學生是因為朋友的主動邀請，比較有目的性的同學則是為了關注自己喜歡的名人。綜合來講，新奇感是使用微博的核心驅動力。對于使用微博，最普遍的動機是嘗鮮。而朋友的邀請和示范作用、名人效用都對微博的推廣起到了助推作用。其中，又以朋友的相互邀請，作用更加直接有效。（見表2、表3）

表2 “微博上關注的人群”調查數(shù)據(jù)表

表3 “在微博發(fā)布的主要內容”調查數(shù)據(jù)表

4.微博對大學生的影響

在調查題目中設置了“你覺得使用微博的主要作用是什么”這一問題。從結果可以看到，“與親朋好友互動”、“獲取新鮮資訊”、“發(fā)泄情感”這三項占據(jù)主要比例。微博作為大學生對話交流、思想分享的主要橋梁，為大學生表達自我、宣泄情緒、評論時事提供了平臺，大學生樂于通過相互交流消除思想上的困惑和疑慮，最終形成和社會主流意識形態(tài)和價值觀念一致的價值主張，這是一個自我教育和社會教育相融合的過程（見表4）。

表4 “微博的作用”調查數(shù)據(jù)表

結果顯示，超過90%的同學認為微博對自己的生活產(chǎn)生了很大的影響。其中，60%的受訪者認為微博擴大了自己的知識面并使自己了解到他人的想法。也就是說，微博已是大學生生活的一部分，大多數(shù)學生信任微博。但是，微博對大學生也有負面影響，例如有少部分學生認為微博讓他們沉溺于虛擬的世界，影響他們現(xiàn)實的交流能力，這也說明部分學生還不能正確對待網(wǎng)絡這把雙刃劍對生活帶來的影響（見表5）。

表5 “微博產(chǎn)生的影響”調查數(shù)據(jù)表

從“登錄微博做什么”與“微博吸引你的原因”這兩個題目的調查結果來看，受訪者的使用現(xiàn)狀呈現(xiàn)多樣化。如“拉近我與名人和明星的距離”占15%，“能夠更廣泛快速地發(fā)布信息微博的簡短表達形式”占30%，“更方便表達自己的想法，方便與他人共同討論話題”占15%；而且每一部分所占用的比例相差并不大。這說明了微博在未來發(fā)展中的巨大潛能（見表6、表7）。

表6 “登錄微博一般做什么”調查數(shù)據(jù)表

表7 “微博吸引人的原因”調查數(shù)據(jù)表

三、引導大學生文明使用微博的對策

隨著3G移動通信技術的發(fā)展，微博日益成為高校學生獲取信息、交流溝通的重要工具。如何順應時代發(fā)展的潮流，引導學生文明使用微博，服務于大學生的成長與發(fā)展，是擺在高校學生工作者面前的重要研究課題。根據(jù)本次大學生使用微博現(xiàn)狀調查結果，提出以下對策。

1.提高大學生對微博的正確認識及運用素養(yǎng)

微博明顯的特點是“微”，一般發(fā)布的消息只能在140個字符以內。相對于博客來說，微博的寫作難度低一些。盡管如此，要做一個優(yōu)秀的“微博博主”，在微博這個紛繁復雜的信息海洋中找準自己的定位，從而實現(xiàn)與眾多微博使用者的順暢交流，也并非易事。要使用好微博，首先要正確認識并科學運用微博。高校學生工作者要引導大學生在使用微博時規(guī)范使用祖國語言文字，拒絕不文明語言，杜絕在網(wǎng)上惡意謾罵的不文明行為。對于大學生來說，在微博中文明運用祖國語言不僅是個人基本修養(yǎng)的表現(xiàn)，更代表當代大學生的整體精神面貌。因此，如何在微博中表現(xiàn)豐富多彩的思想感情也是高校學生工作者要注意的問題。

2.增強大學生自我調控的健康心理素質

微博是大學生獲取信息和與朋友交流的主要途徑之一，但是很多學生在使用微博的過程中會出現(xiàn)一些“微博依賴癥”的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為：瘋狂迷戀微博，一有空閑就上微博，若不上微博則急躁不安，甚至會產(chǎn)生強迫癥的癥狀。這就是人們常說的“微博控”。這種現(xiàn)象多是由學生在現(xiàn)實生活中的自我價值、歸屬感、重要感的失落造成的。[5]因此，要引導學生在使用微博時保持一顆“平常心”。有人關注，也不用過分自豪；無人回應，也不必難過失落，使用微博而置身微博以外，這樣才能保持一個健康的心態(tài)。

3.提高大學生辨別是非的能力

近一年來，微博使用數(shù)量急劇增長，但是監(jiān)管部門的功能相對缺失，信息的新奇性使得大量消息未經(jīng)證實就得以傳播。微博的閃電傳播速度及海量信息的特點，需要微博使用者具備把信息碎片整合為整體的思維能力，同時具有處變不驚的冷靜心態(tài)。因此，應該引導大學生在使用微博時學會獨立思考，正確判斷信息來源的可靠性，學會思維的辯證法。要秉持客觀、理性的眼光，通過分析、綜合、比較等思維過程，找到一個完整地反映事物本質的規(guī)律，實現(xiàn)由感性認識向理性認識的飛躍。只有這樣，才能擁有辨別微博信息是非的火眼金睛。

4.增強大學生在虛擬世界的社會公德

微博是面向公共世界的私人空間，但并非單純的“私人空間”。微博使用者發(fā)表的只言片語，是面向廣泛無際的公眾的，已經(jīng)具有了社會性特征。所以就像一個現(xiàn)實世界里的人需要遵守社會公德一樣，微博使用者也必須在虛擬的世界里具備相應的社會公德與責任素養(yǎng)。個人的話語自由不應該侵犯或影響到他人的合法利益[6]，個人的言論不應違背當下社會的風俗習慣、道德準則和法律法規(guī)。人們可以在包括微博在內的網(wǎng)絡世界里充分表達民意，但不適宜用偏激、片面、臆斷的語言，更不可用自己的意愿混淆真正的民意，把公民的積極性參與引向歧途。高校學生工作者要引導大學生樹立自主自律、自尊自愛的價值觀，加強虛擬世界的道德約束意識，提高自身的社會公德，增強責任素養(yǎng)，自覺遵守各個層面的道德規(guī)范，履行道德責任，并自覺監(jiān)督其他網(wǎng)民的違規(guī)行為。微博作為網(wǎng)絡傳媒的新生事物，是伴隨著信息技術高速發(fā)展而產(chǎn)生的。它與其他新生事物一樣，在發(fā)展的初期有可能引發(fā)一些無法預料的社會問題，但是由于它自身所具備的優(yōu)勢，使其擁有廣闊的發(fā)展前景。因此，高校思想政治教育工作者要充分認識、重視并學會借助微博這個工具，在實踐中不斷探索、研究微博網(wǎng)絡技術平臺在思想政治教育中的新境界和新領域。

[1]微博變革:向左走？向右走？[EB/OL].人民論壇網(wǎng),2011-08-19.

[2]闞道遠.微博興起視野下的思想政治工作[J].思想政治工作研究,2010(4).

[3]葛文君,李丹丹.微博與傳統(tǒng)博客的比較[J].青年記者,2010(6).

[4]中共中央關于深化文化體制改革 推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定[N].人民日報,2011-10-26.

[5]李芳娟.“微博控”實為信息焦慮癥 應正確利用網(wǎng)絡信息[N].東江時報,2010-12-11.

[6]中國電子商務研究中心.微博傳播中話語權使用界限的思考[EB/OL].(2010-12-10)http://china.toocle.com/cbna/item/2010-12-10/5552631.html.

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1008-178X（2012） 02-0132-05

2011-12-27

王亞煦(1983—)，女，陜西定邊人，廣東工業(yè)大學團委助理研究員，碩士，從事思想政治教育研究。