內(nèi)蒙古烏蘭察布市天宇農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司是隸屬于天宇匯景集團的農(nóng)資銷售公司，主要從事化肥、農(nóng)藥、農(nóng)地膜等農(nóng)資商品的經(jīng)營，在服務(wù)“三農(nóng)”中處處創(chuàng)先爭優(yōu)。2012年公司不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。

天宇農(nóng)資近年來積極與國內(nèi)多個肥料生產(chǎn)廠家聯(lián)系，篩選規(guī)模大、信譽好的廠家建立聯(lián)系，與10多個廠家建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，取得了多個品牌的地區(qū)總經(jīng)銷、總代理權(quán)，確保了貨源和質(zhì)量。工作中，始終圍著市場轉(zhuǎn)，隨著市場變，盯著市場干，早計劃，早安排，千方百計籌集資金，及時組織貨源，不誤農(nóng)時；服務(wù)“三農(nóng)”更是想農(nóng)民所想、急農(nóng)民所急，旺季時配送中心取消節(jié)假日，全天24小時有人值班，哪個網(wǎng)點要貨，只要一個電話，8小時送貨到田間地頭；在保證貨源及時配送的同時，積極深入各網(wǎng)點聽取意見、建議，做好推廣、宣傳工作，以提高服務(wù)效率的實際行動實現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上創(chuàng)先爭優(yōu)。

天宇農(nóng)資緊跟市場變化，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，大力實施以現(xiàn)代流通方式改造傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，以公司的100多個農(nóng)資經(jīng)銷點為龍頭，成立了“烏蘭察布市農(nóng)資配送中心”，在全市各旗、縣原有經(jīng)營網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，通過改造、整合、優(yōu)化、提升，發(fā)展連鎖店120個，初步構(gòu)筑起了以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的覆蓋城鄉(xiāng)的新型農(nóng)資營銷體系，實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標牌、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一經(jīng)營。并對社會作出承諾：一是無假貨，做到假一賠十；二是不滿意，貨不對路可退可換；三是保證質(zhì)量、含量、品牌的前提下，價格全市最低；四是保證及時送貨。

農(nóng)資市場是開放性的。為了規(guī)范市場秩序，天宇農(nóng)資嚴格監(jiān)管每個環(huán)節(jié)，通過連鎖經(jīng)營從源頭上控制假冒偽劣商品流入市場，統(tǒng)一采購降低費用，開展技術(shù)服務(wù)、測土配方施肥等，提高農(nóng)民科學(xué)種田的素質(zhì)，開展優(yōu)惠讓利，服務(wù)進村，減少了農(nóng)民購買成本，放心消費，不僅促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收，而且使公司服務(wù)“三農(nóng)”的決心和信心深入人心。