魏先鵬 安 然

(華南理工大學(xué)，中國廣州510006)

隨著我國國際影響力和吸引力上升，世界各地漢語學(xué)習(xí)熱潮涌起，但是漢語教師卻極度匱乏。為幫助世界各國解決漢語師資短缺問題，我國啟動了漢語教師志愿服務(wù)項目。據(jù)國家漢辦網(wǎng)站，自2003年國家漢辦試點向泰國和菲律賓派遣首批志愿者以來，國家漢辦已向亞、歐、美、非、大洋五大洲派出1萬余名志愿者(截止2010年底)。志愿者以其出色的工作被譽為“民間大使”、“最可愛的人”。

在漢語教師志愿者項目實施業(yè)已8年。在過去的8年中，我們積累了許多經(jīng)驗，也面臨眾多問題，對于這些問題的研究有助于現(xiàn)實問題的解決。而筆者經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)有關(guān)漢語教師志愿者的研究頗少。因此，對漢語教師志愿者研究成果的梳理就更顯價值。

志愿者項目因其年輕但發(fā)展迅猛的特點，在許多方面都未形成統(tǒng)一的意見，考慮到實際情況，我們通過中國知網(wǎng)(www.enki.net)，以“志愿者”為關(guān)鍵詞，以2000—2011年為時間跨度，匹配為精確，在“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”、“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(世紀(jì)期刊)”、“中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫”、“中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫”、“中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫”五個數(shù)據(jù)庫中進行跨庫檢索后，進行了手動二次檢索(即排除漢語教師志愿者研究之外的成果，剔除有關(guān)漢語教師志愿者的消息通訊)，得到16篇與漢語教師志愿者直接相關(guān)的論文，其中優(yōu)秀碩士論文3篇。另外，搜得國際期刊《Intercultural Communication Studies》論文一篇，亦是國內(nèi)學(xué)者研究成果，故也納入考察范圍。

一、研究成果概述

(一)研究成果分年度統(tǒng)計

2 0 1 3 2 4 5年 份 2004年以前2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011數(shù)量(篇)0

漢語教師志愿者項目啟動于2003年，而志愿者研究最早成果為《漢語教學(xué)志愿者“菲律賓模式”探析》(范啟華，2005)，文章介紹了“赴菲漢語教學(xué)志愿者活動”概況，將“菲律賓模式”的組織、實施和管理分為國內(nèi)和海外兩部分，文章認(rèn)為這一模式具有組織快捷、運作高效、過程監(jiān)管、保障有力、實現(xiàn)“共贏”、意義深遠等特點。同年，陶健敏抽樣調(diào)查了參加華東師大“志愿者計劃”培訓(xùn)班的20名學(xué)員，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后志愿者習(xí)得理念無明顯變化，而且與有經(jīng)驗教師存在較一致的共識(陶健敏，2005)。自此之后，除2006年外，各年度均有相關(guān)論文發(fā)表，其中2011年發(fā)表論文5篇，為歷年之最。且2008年以來，關(guān)于漢語教師志愿者的研究成果增多趨勢明顯。但整體而言，相對于漢語教師志愿者項目發(fā)展的實際，理論研究可謂極度匱乏。

(二)論文成果發(fā)表情況

目前，除碩士學(xué)位論文外，關(guān)于漢語教師志愿者研究成果，國內(nèi)沒有一個專門的雜志進行關(guān)注。公開發(fā)表的論文散見于多家雜志，其中以“《云南師大學(xué)學(xué)報》對外漢語教學(xué)與研究版”為最多。具體如下表所示:

雜志名稱 云南師范大學(xué)學(xué)報 文教資料 南昌高專學(xué)報 現(xiàn)代語文 中國成人教育論文數(shù)量4 1 1 1 1雜志名稱 高等教育研究 讀與寫雜志 重慶科技學(xué)院學(xué)報 民族教育研究 暨南大學(xué)華文學(xué)院學(xué)報論文數(shù)量1 1 1 1 1

二、研究內(nèi)容

(一)漢語教師志愿者項目與實施概況

隨著漢語影響力的提升，漢語國際推廣的重要性不斷增加，郝雷(2010)在《漢語教師志愿者成立與發(fā)展探析》中對漢語教師志愿者成立的背景與發(fā)展情況做了介紹。

對于漢語教師志愿者項目實施情況的調(diào)查和總結(jié)成為研究重點。吳應(yīng)輝、郭嬌陽(2007)通過對泰國170名志愿者的問卷調(diào)查、開調(diào)查會、個別訪談以及對泰國教育部有關(guān)官員的訪談?wù){(diào)查，對泰國的志愿者項目情況進行了總結(jié)，分析了志愿者對國家漢辦志愿者項目的態(tài)度及在泰的教學(xué)狀況、生活條件、社會交往、心理狀況，收集和歸納了志愿者的意見，并提出了相關(guān)建議。除了以國別為對象的調(diào)查外，還有以派出機構(gòu)為基本單位的調(diào)研報告。吳雁江、俞勤偉、方熹(2010)調(diào)查了云南師范大學(xué)赴泰志愿者項目的實施情況，分析了當(dāng)前志愿者項目實施的成績與不足，對漢辦志愿者項目提出了相關(guān)的建議。兩份調(diào)查報告前后相距三年，從一定程度上反映了項目實施以來，漢語教師志愿者在生活、學(xué)習(xí)、工作方面的基本情況，并且提出了發(fā)現(xiàn)的問題和建議，但是這些調(diào)查報告分析都是基于純粹百分比分析，說服力有限。

(二)漢語教學(xué)

漢語教學(xué)是外派漢語教師志愿者工作中最為基礎(chǔ)的部分，也是耗費志愿者大量時間和精力的部分，而有關(guān)漢語教學(xué)的研究成果數(shù)量最多，這些研究多涉及漢語教師志愿者的教學(xué)實際、教學(xué)方法等內(nèi)容。

呂兆格(2011)在志愿者課堂觀摩方面提出了自己的見解，他認(rèn)為觀摩的關(guān)鍵在于了解班級，成竹在胸。楊薇(2009)對天津師范大學(xué)派出的漢語教師志愿者做了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)漢語教學(xué)工作量大、難度大等問題，因此志愿者要注重學(xué)習(xí)，并且建議加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。江傲霜、吳應(yīng)輝和傅康(2011)在《泰國漢語教師志愿者教學(xué)情況調(diào)查對志愿者培訓(xùn)工作的啟示》中對漢語教師志愿者的教學(xué)情況進行了調(diào)研，并針對問題提出了在培訓(xùn)方面的建議。

(三)跨文化適應(yīng)

漢語教師志愿者的跨文化適應(yīng)是其有效展開漢語教學(xué)的必經(jīng)階段，跨文化適應(yīng)情況對跨文化教學(xué)與文化推廣活動的成效有一定的指示作用。因此，對跨文化適應(yīng)的研究應(yīng)該成為志愿者研究中的重要研究方向。

跨文化適應(yīng)研究是跨文化傳播研究中較為成熟的一部分，國外跨文化適應(yīng)定量研究成果較多，在量表設(shè)計與操作流程上較為成熟和規(guī)范，而這些規(guī)范的程序逐漸為國內(nèi)學(xué)者重視和應(yīng)用。Lilasetthakul＆An(2010)經(jīng)過定量研究發(fā)現(xiàn)跨文化培訓(xùn)與漢語教師志愿者的跨文化適應(yīng)狀況之間的關(guān)系不顯著，社會文化適應(yīng)程度和心理適應(yīng)程度之間的相關(guān)關(guān)系不明顯，漢語教師志愿者社會文化適應(yīng)和心理適應(yīng)程度隨赴泰時間增長呈現(xiàn)出不同趨向。祝捷(2011)在其碩士論文中對在韓漢語教師志愿者跨文化適應(yīng)影響因素進行了定量研究，發(fā)現(xiàn)社會支持對社會文化適應(yīng)有正影響，而對心理適應(yīng)有負(fù)影響，跨文化適應(yīng)策略影響適應(yīng)狀況，語言水平對社會文化和心理適應(yīng)有不同影響。

漢語教師志愿者基本為剛畢業(yè)的本科生或未畢業(yè)的研究生，有海外經(jīng)歷的少，如何高效適應(yīng)海外的工作生活，關(guān)系著漢語推廣任務(wù)的完成情況，對于跨文化適應(yīng)的研究理應(yīng)成為漢語教師志愿者研究中的重中之重。

選取2017年1月～2018年6月在我院急診科就診的患者120例作為研究對象，均對研究知情簽署了同意書；且該研究經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會審批通過。將其隨機分為兩組，各60例。其中，對照組男39例，女21例，年齡18～72歲，平均（43.85±7.28）歲；觀察組男40例，女20例，年齡20～70歲，平均（44.04±8.13）歲。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

(四)跨文化培訓(xùn)

跨文化培訓(xùn)是外派漢語教師志愿者赴外進行漢語教學(xué)和文化推廣活動的必經(jīng)階段，跨文化培訓(xùn)效果直接影響外派漢語教師志愿者跨文化適應(yīng)水平和工作效率，因此對于跨文化培訓(xùn)的研究一直為業(yè)界和學(xué)界所看重。

值得一提的是，Lilasetthakul＆An(2010)經(jīng)過實證分析研究發(fā)現(xiàn)，在其數(shù)據(jù)中，有無跨文化培訓(xùn)的漢語教師志愿者的跨文化適應(yīng)狀況差異不顯著，作者認(rèn)為跨文化培訓(xùn)沒有達到理想中的效果，經(jīng)過與赴泰漢語教師志愿者的深度訪談，發(fā)現(xiàn)志愿者認(rèn)為漢辦組織的跨文化培訓(xùn)存在時間短、形式單一、內(nèi)容不夠深入等問題。另外，黃雯雯(2011)通過問卷調(diào)查對漢語教師志愿者的崗前培訓(xùn)需求進行了研究，發(fā)現(xiàn)志愿者教師對漢語教學(xué)技能、書法培訓(xùn)等中國文化方面的培訓(xùn)都有強烈需求。江傲霜、吳應(yīng)輝和傅康則根據(jù)對泰國志愿者教學(xué)實際提出派往大學(xué)和中小學(xué)的志愿者分開培訓(xùn)、加大非漢語專業(yè)學(xué)生漢語知識的補修力度、根據(jù)泰國中小學(xué)漢語教學(xué)現(xiàn)狀進行培訓(xùn)等建議。陶健敏通過調(diào)查華東師范大學(xué)“國際漢語教師中國志愿者計劃”培訓(xùn)項目，發(fā)現(xiàn)志愿者通過一月的培訓(xùn)，在某些語言習(xí)得理念上的認(rèn)識出現(xiàn)了積極改變的跡象，并逐漸向有經(jīng)驗教師所持理念靠攏，培訓(xùn)的效果是可見的。

跨文化培訓(xùn)研究涉及面廣泛，當(dāng)前研究尚不能面面俱到，對于跨文化培訓(xùn)的全面深入研究亟需開展。

(五)跨文化管理

跨文化管理是關(guān)系國家漢語推廣工作成效的重要影響因素之一，也影響漢語教師志愿者對異域文化的適應(yīng)。但目前，對于漢語教師志愿者跨文化管理的研究成果在數(shù)量和質(zhì)量上都欠理想。

郝雷(2010)認(rèn)為志愿者的跨文化管理要人為本，關(guān)心、尊重志愿者教師，要建立健全漢語教師志愿者管理的各項制度，運用科學(xué)有效的管理方法和手段，他從漢語教師志愿者的招募到培訓(xùn)，從外派管理到激勵到都做了較為詳盡的闡釋。范啟華(2005)則將漢語教師志愿者項目的運作分為國內(nèi)與海外兩大部分，提出了“菲律賓模式”，并對其特點和產(chǎn)生的必然性進行了分析。兩篇文章皆為實踐總結(jié)性文章，理論深度有限。

(六)其他研究

漢語教師志愿者作為民間大使，承擔(dān)著傳播中華文化、塑造中國形象的偉大重任，因此志愿者需要具備何種素質(zhì)才能適應(yīng)海外漢語推廣動作，這成為研究人員關(guān)注點之一。梁社會(2008)提出了漢語教師志愿者應(yīng)具備的責(zé)任意識和使命感、協(xié)作、謙遜等六個方面的條件，總結(jié)了志愿者在漢語推廣工作中所需要的一些能力，這對于漢語教師志愿者自身能力的提高具有一定的啟示意義。

漢語教師志愿者與GDP等宏觀因子的關(guān)系研究成為一些學(xué)者嘗試研究方法突破的地方。李紅宇、劉春榮、宋鷺(2011)運用灰色關(guān)聯(lián)分析模型計算出可能影響漢語教師志愿者的因子的關(guān)聯(lián)系數(shù)，發(fā)現(xiàn)GDP、來華留學(xué)生人數(shù)與志愿者規(guī)模的關(guān)聯(lián)度較高，其中GDP的影響最大，而文化傳播及對外貿(mào)易等因素影響力較弱。

漢語教師志愿者是一個承擔(dān)特殊歷史使命的群體，如何在志愿者群體中展開思政工作，值得思考。宋原(2008)總結(jié)了自己作為赴菲漢語教師志愿者領(lǐng)隊時，針對赴菲漢語教師志愿者思想特點，圍繞著“以人為本”和人的全面發(fā)展的核心價值觀來開展工作，從而拓展了思想政治教育的研究領(lǐng)域。

隨著漢語教師志愿者項目的深入，漢語教師志愿者研究的重要性也日漸凸顯，介入漢語教師志愿者研究的學(xué)科也在增加，而跨文化傳播研究是與外派漢語教師志愿者工作直接相關(guān)的學(xué)科，該學(xué)科的介入與深入，對于漢語教師志愿者研究的深入及對實踐的指導(dǎo)將產(chǎn)生重大的價值。

三、研究方法

目前，對于漢語教師志愿者的研究基本采用經(jīng)驗總結(jié)和簡單調(diào)查兩種方式，遠未達到社會科學(xué)所采用的規(guī)范思辨和實證方式。漢語教師志愿者研究應(yīng)當(dāng)劃歸社會科學(xué)研究范疇，以其學(xué)科特點，在研究方法上應(yīng)強調(diào)實證研究，關(guān)注數(shù)據(jù)的科學(xué)化收集和在數(shù)據(jù)科學(xué)分析基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。

(一)經(jīng)驗總結(jié)式方法

對于現(xiàn)有項目實施情況的總結(jié)和歸納是現(xiàn)當(dāng)今漢語教師志愿者研究中主要采用的方法，許多研究人員采用此方法對漢語教師志愿者項目的各個方面進行總結(jié)，如范啟華(2005)、宋原(2008)、呂兆格(2009)、郝雷(2009)等。在公開發(fā)表的漢語志愿者15篇論文中，采用純粹的經(jīng)驗總結(jié)式方法的有8篇。

(二)簡單的問卷調(diào)查方法

關(guān)于漢語教師志愿者的研究成果中，除經(jīng)驗總結(jié)類文章外，部分論文采用了簡單的百分?jǐn)?shù)統(tǒng)計進行分析，尚未進入真正意義的實證研究層面，論文對問卷的設(shè)計缺乏信度或效度的交代，如楊薇(2009)、江傲霜、吳應(yīng)輝和傅康(2011)、吳雁江、俞勤偉和方熹(2010)。上述幾篇論文均采用百分比統(tǒng)計，未對數(shù)據(jù)做深入的分析研究。

(三)規(guī)范的實證研究方法

規(guī)范的實證研究方法正逐步的為國內(nèi)社會科學(xué)界所接受和應(yīng)用，而這一過程也在漢語教師志愿者研究領(lǐng)域呈現(xiàn)，但嚴(yán)格實證研究的成果有限，故而現(xiàn)有的規(guī)范研究成果更值得關(guān)注。Lilasetthakul＆An(2010)借助SPSS中的信度檢驗、因素分析、聚類分析、相關(guān)分析及回歸分析等統(tǒng)計工具及方法，用百分比和頻率等進行了基本數(shù)據(jù)的描述，用相關(guān)分析、聚類分析對假設(shè)進行檢驗，并構(gòu)建回歸方程論證了漢語教師志愿者赴泰時間與心理適應(yīng)程度的相關(guān)關(guān)系;李紅宇、劉春榮和宋鷺(2011)采用了灰色關(guān)聯(lián)分析法進行研究，他們選取了三個重要的指標(biāo)，通過這三大類得出具體統(tǒng)計指標(biāo)，綜合考慮指標(biāo)的相關(guān)性、科學(xué)性和數(shù)據(jù)的可得性后得出因子，進而按照灰度關(guān)聯(lián)的定義，計算出各項關(guān)系系數(shù)。

四、漢語教師志愿者研究存在的問題

(一)基本概念未統(tǒng)一

在先前的研究中，對“漢語教師志愿者”(宋原，2008)的稱謂就有三種情況，除“漢語教師志愿者”外，還有“漢語志愿者”(Lilasetthakul＆ An，2010;Lilasetthakul，2010)、“漢語教學(xué)志愿者”(吳應(yīng)輝.郭嬌陽，2007;范啟華，2005)。由此可見，學(xué)界對于“漢語教師志愿者”的統(tǒng)一稱謂尚在形成中。另外，目前，尚沒有成果對這一群體進行定義，核心概念上的完善是教師志愿者研究走向深入的重要基礎(chǔ)。

(二)研究領(lǐng)域相對狹窄，研究深度有待增加

目前，對于漢語教師志愿者的研究較為集中的領(lǐng)域是對外漢語教學(xué)，如江傲霜、吳應(yīng)輝和傅康(2011)、呂兆格(2011)、楊薇(2009)，其它涉足跨文化傳播學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育學(xué)等，但出現(xiàn)的研究成果，多數(shù)為該研究領(lǐng)域中的僅有的一篇，研究的深度值得推敲。即便如此，由于漢語教師志愿者研究成果整體數(shù)量少，對于該群體的研究學(xué)科視角也相對有限，研究領(lǐng)域狹窄，有待拓展。

(三)研究方法雜亂，規(guī)范研究不足

研究遵循一套可以依循的清晰與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颍瑢Ω拍钪g的關(guān)系或概念的問題，逐步加以解答(陳國明、彭文正、葉銀嬌、安然，2011)。這套清晰與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚓褪茄芯糠椒?。在漢語教師志愿者的研究成果中，有著清晰與研究程序的研究成果有限，多數(shù)的論文為總結(jié)性文章，如《以人為本，創(chuàng)造和諧的海外工作環(huán)境——赴菲漢語教師志愿者的思想教育實踐性研究》為作者做領(lǐng)隊時的工作總結(jié)(宋原，2008)。除此之外，部分成果雖有研究方法，但是運用的并不嚴(yán)謹(jǐn)，如在統(tǒng)計上僅以百分比統(tǒng)計方法支撐論文結(jié)論，在調(diào)查問卷上，缺乏對于問卷設(shè)計、信度和效度的說明，使研究從基礎(chǔ)上降低了說服力。研究方法清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵶C文章雖數(shù)量少，但也存在，如Lilasetthakul＆An(2010)的論文。社會科學(xué)領(lǐng)域有著一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒?，實證研究以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦颉⒂辛Φ恼撟C，將成為漢語教師志愿者研究的主要方向，而對研究方法的重視度也將隨著研究的深入逐步增加。

(四)研究隊伍尚需在穩(wěn)定中壯大

漢語教師志愿者隊伍是應(yīng)全球漢語學(xué)習(xí)熱潮而建立起來的，而隨著中國實力的不斷上升，漢語會隨著中國的影響力和全球化進程而持續(xù)“熱下去”，漢語教師志愿者項目也不會在短期內(nèi)停止，這是我國與世界各國共同利益的要求，因此對于該項目的研究必將持續(xù)下去。但是，目前看來，對于漢語教師志愿者項目及隊伍的研究數(shù)量少，固定研究人員少，學(xué)界對于此研究領(lǐng)域有所忽視。研究隊伍的壯大與穩(wěn)定，對于該研究領(lǐng)域的拓展與深入，對于漢語教師志愿者項目的走向深入都具有重要的意義。

五、結(jié) 語

總體來講，目前學(xué)界對語教師志愿者教師的研究成果數(shù)量少，研究隊伍人員少、不夠穩(wěn)定，缺乏固定的對于漢語教師志愿者項目關(guān)注的雜志，研究方法雜亂無章，研究面多卻深度有限，研究成果價值不足，總結(jié)性的文章多，有理論思考深度的文章少。

對于漢語教師志愿者項目的關(guān)注是我國漢語推廣和國家軟實力提升不可或缺的方面，意義重大，對于此的持續(xù)關(guān)注顯得尤為重要。首先，規(guī)范研究方法，增強研究的規(guī)范性，形成漢語教師志愿者研究領(lǐng)域良好的研究風(fēng)氣;其次，建設(shè)漢語教師志愿者研究隊伍，爭取一批研究人員持續(xù)深入地關(guān)注漢語教師志愿者項目，拓展?jié)h語教師志愿者研究領(lǐng)域，深化研究內(nèi)容;再次，學(xué)界與業(yè)界增加互動，應(yīng)實踐需要設(shè)立研究課題，進行實地調(diào)研、考察，將理論與實踐縱深結(jié)合。

規(guī)范研究方法，穩(wěn)定研究隊伍，深化研究內(nèi)容，拓寬研究領(lǐng)域，我們認(rèn)為對于這些方面的重視和加強，能夠有效地建立起漢語教師志愿者研究的理論體系，有效地指導(dǎo)國家漢語推廣的實踐，從而助益于漢語推廣的影響力和我國的文化軟實力。

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