冀中能源股份有限公司 鐘衛(wèi)國(guó)

應(yīng)收賬款是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。應(yīng)收賬款一方面能夠擴(kuò)大企業(yè)商品銷路、開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)，從而導(dǎo)致企業(yè)收入增加，庫(kù)存減少，相關(guān)費(fèi)用降低，但同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，如客戶拖欠貨款，甚至收不回貨款，給企業(yè)帶來(lái)一定損失，因此，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中顯得尤為重要。

一、應(yīng)收賬款的產(chǎn)生及影響

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了取得經(jīng)營(yíng)成果，就要對(duì)外銷售商品，獲取營(yíng)業(yè)收入，而企業(yè)為了取得營(yíng)業(yè)收入就會(huì)采取多種方式進(jìn)行促銷，賒銷便是企業(yè)通常采用的重要方式之一，賒銷形成了應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款是企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因銷售商品、提供勞務(wù)或讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等原因，應(yīng)向購(gòu)貨方收取的款項(xiàng)，包括買(mǎi)價(jià)、增值稅款及代購(gòu)貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著重要的影響。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中如果對(duì)購(gòu)貨企業(yè)應(yīng)收賬款放得太松，將會(huì)影響企業(yè)資金循環(huán)，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期延長(zhǎng)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，甚至?xí)霈F(xiàn)應(yīng)收賬款不能收回，在企業(yè)中形成大量的呆賬、死賬，給企業(yè)資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)困難，從而影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。如果對(duì)應(yīng)收賬款管得過(guò)死，一些企業(yè)可能會(huì)緊縮供貨，這又會(huì)影響企業(yè)的銷售，造成部分客戶流失。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要善于利用應(yīng)收賬款這把雙刃劍，制定一套完整而系統(tǒng)的應(yīng)收賬款管理制度，采用科學(xué)合理的管理方法，保證企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作在一個(gè)良性軌道上運(yùn)行。

二、應(yīng)收賬款在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題

（一）企業(yè)內(nèi)部責(zé)任不明確，考核制度不健全，欠缺激勵(lì)機(jī)制

這是多數(shù)企業(yè)普遍存在的一種現(xiàn)象。這些企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面，內(nèi)部責(zé)任劃分不清，銷售至上，管理人員往往片面追求營(yíng)業(yè)收入，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況。 他們認(rèn)為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把產(chǎn)品賣出去是一切工作的重點(diǎn)，只是將薪酬與銷售任務(wù)掛鉤，而回款則是以后的事情，由于這種相互扯皮，推卸責(zé)任，導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款越積越多。

（二）疏于日常管理，缺乏有效地管理體系，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

很多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)缺少應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，缺少對(duì)客戶資信調(diào)查，比如對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶管理層的品格為人等信息缺少基本的了解，盲目賒銷，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以收回，甚至產(chǎn)生壞賬。欠缺應(yīng)收賬款定期清查及壞賬核銷管理制度，還有一些企業(yè)，對(duì)交易過(guò)程中形成的書(shū)面憑據(jù)缺少法律依據(jù)，而得不到法律的保護(hù)等。

三、應(yīng)收賬款管理的措施及對(duì)策

（一）在觀念上足夠認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心

建立銷售回款一條龍制度每個(gè)銷售人員必須對(duì)每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)，從合同簽訂到賬款回收全過(guò)程負(fù)責(zé)。同時(shí)，制訂嚴(yán)格的賬款回收考核制度，以實(shí)際收到貨款數(shù)作為銷售部門(mén)的考核指標(biāo)，這樣就可使銷售人員明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款的回收。財(cái)務(wù)核算人員應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面檢查，建立與客戶的對(duì)賬制度，及時(shí)了解客戶的財(cái)務(wù)狀況，并及時(shí)準(zhǔn)確的將對(duì)賬結(jié)果和對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況的了解向銷售部門(mén)通告，督促銷售人員做好清欠工作。整個(gè)企業(yè)內(nèi)部齊心協(xié)力，相互促進(jìn)，保證貨款回收，避免壞賬損失。

（二）完善相關(guān)管理制度，建立有效的應(yīng)收賬款管理體系

首先要密切了解客戶的經(jīng)營(yíng)管理狀況，對(duì)客戶的資金注冊(cè)情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展、銷售與盈利能力、信用品質(zhì)、償債能力等方面進(jìn)行深入調(diào)查，分析客戶的現(xiàn)金持有量與調(diào)劑能力能否滿足償還債務(wù)的要求。尤其注意要把那些掛賬金額較大、信用品質(zhì)較差的欠款客戶作為重點(diǎn)考察對(duì)象，一旦發(fā)現(xiàn)客戶出現(xiàn)財(cái)務(wù)周轉(zhuǎn)方面的問(wèn)題，則及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)，對(duì)過(guò)期稍長(zhǎng)的客戶，可以發(fā)函催款；對(duì)過(guò)期較長(zhǎng)的客戶，頻繁的信件催款，并加以電話催詢；對(duì)過(guò)期很長(zhǎng)的客戶，定期向客戶寄發(fā)賬單，必要時(shí)再提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)仲裁甚至提起法律訴訟；其次，建立收賬監(jiān)督制度，隨時(shí)掌握貨款回收情況，對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡要及時(shí)進(jìn)行分析，根據(jù)客戶所欠賬款的時(shí)間長(zhǎng)短，分析應(yīng)收賬款收回的可能性及金額。及時(shí)調(diào)整企業(yè)的信用政策。具體就是看有多少應(yīng)收賬款是在信用期內(nèi)，有多少應(yīng)收賬款超過(guò)信用期，欠款逾期的長(zhǎng)短和比例，將所有逾期的應(yīng)收賬款編入賬齡分析表，這樣就可以很清楚的獲得關(guān)于應(yīng)收賬款的重要信息，并結(jié)合對(duì)客戶資信情況的調(diào)查，據(jù)此調(diào)整企業(yè)的信用政策，制定經(jīng)濟(jì)可行的收賬政策，制定政策時(shí)要注意收賬費(fèi)用和所能減少的壞賬損失之間進(jìn)行權(quán)衡，努力提高應(yīng)收賬款收現(xiàn)率。

總之，應(yīng)收賬款作為企業(yè)一項(xiàng)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，應(yīng)收賬款能否及時(shí)如數(shù)收回，直接影響到企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度和企業(yè)資產(chǎn)的安全，甚至關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，我們?cè)趯?shí)際工作中要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的核算和管理，制定科學(xué)的應(yīng)收賬款信用政策，建立規(guī)范的對(duì)賬制度和嚴(yán)格的收賬監(jiān)督制度，降低壞賬損失與應(yīng)收賬款管理成本，最大限度地提高應(yīng)收賬款的管理水平,保證企業(yè)資產(chǎn)安全。

[1]李殿富.《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》，中央廣播電視大學(xué)出版社，2010年

[2]王立華.淺談應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀極其管理，職業(yè)技術(shù)，2009，（07）