文/本刊記者于婷

2011年歲末的北京，正是寒風(fēng)凜冽的嚴(yán)冬時節(jié)。12月7號早上，本刊記者如約參加凱傲寶驪叉車華北地區(qū)總代理商天津松勵德搬運(yùn)設(shè)備貿(mào)易有限公司在北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)舉行的產(chǎn)品推介會。記者一走進(jìn)坐落于天華南街3號的長新花園別墅，便看到一個熟悉的“身影”——一臺外觀現(xiàn)代、時尚的寶驪叉車正在“迎賓”，這讓遠(yuǎn)道而來的客人們一掃路途勞頓，如同“他鄉(xiāng)遇故知”般消除了對這個地方的陌生感。

推介會在圣坤酒店會議室舉行，應(yīng)邀參加這次推介會的新老客戶逾120人。推介會首先由凱傲寶驪華北區(qū)經(jīng)理王保玉小姐代表公司向大家致歡迎詞，其后，凱傲寶驪銷售副總經(jīng)理賴安德先生向參會者介紹了凱傲集團(tuán)以及集團(tuán)全面接管后的寶驪公司的變化。在接下來近一個小時的技術(shù)研討時間里，由松勵德公司產(chǎn)品經(jīng)理徐靜小姐詳細(xì)講解了寶驪叉車在工藝、質(zhì)量、檢驗(yàn)等各個方面的突出優(yōu)勢。經(jīng)過精心準(zhǔn)備的幻燈片材料，從凱傲集團(tuán)的強(qiáng)大力量，到寶驪叉車每個部件的供應(yīng)商，都介紹得細(xì)致入微，使參會者更加全面深入地了解了寶驪產(chǎn)品。聽過徐經(jīng)理的詳細(xì)講解，大家都躍躍欲試，希望親自體驗(yàn)一下寶驪主推的幾款產(chǎn)品。對此主辦方事先已做好周密安排，室外一字排開的數(shù)十臺寶驪叉車正在等待“檢閱”，松勵德公司的技術(shù)操作人員也已就位。參會者圍攏在各自關(guān)注的寶驪產(chǎn)品旁，或聆聽工作人員的介紹，或觀看操作人員的現(xiàn)場演示，或親自駕駛叉車，體驗(yàn)新產(chǎn)品帶來的新感受。室外的陣陣寒風(fēng)絲毫未消減參會者的熱情，使人不得不贊嘆寶驪產(chǎn)品擁有如此巨大的折服人心的魅力。

在這次推介會上，本刊記者采訪了天津松勵德搬運(yùn)設(shè)備貿(mào)易有限公司經(jīng)理郭金劍先生。他向記者介紹，松勵德公司自成立以來，一直以代理外資品牌叉車為主要業(yè)務(wù)。2009年，凱傲集團(tuán)開始與寶驪叉車合作，就在此時，松勵德公司敏銳地意識到這個兼具外資集團(tuán)優(yōu)勢和本土企業(yè)特色的新品牌，將會在不久的將來占據(jù)叉車市場的大片江山。為了尋求更大的發(fā)展，松勵德開始與寶驪攜手進(jìn)行品牌推廣。凱傲集團(tuán)幾十年來積累的先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)給了松勵德公司巨大的信心，而松勵德公司對于寶驪制定明確的未來5年、10年發(fā)展規(guī)劃這一思路上，也深表贊同。

作為凱傲寶驪華北地區(qū)總代理商，松勵德公司獲得了來自寶驪公司的多方面支持。例如充足的樣車儲備量、快速的交貨期和完善的備件系統(tǒng)。郭經(jīng)理介紹，在寶驪的協(xié)助下，松勵德公司在天津建立了一個常用部件儲備倉庫，庫存常用部件上百萬件，以保持及時、快速的故障反應(yīng)速度。松勵德向客戶承諾，產(chǎn)品出現(xiàn)問題會在2小時之內(nèi)做出反應(yīng)，4小時到達(dá)現(xiàn)場，72小時還不能解決的話會免費(fèi)提供周轉(zhuǎn)車。這樣的承諾得以實(shí)現(xiàn)與凱傲寶驪一貫堅持的理念和實(shí)際行動上的支持密不可分。而這一做法給松勵德的銷售人員以堅實(shí)的后盾，讓他們在面對客戶的時候充滿激情，也極具信心和底氣。

凱傲寶驪全方位的支持，加上松勵德本身的市場和售后服務(wù)優(yōu)勢，使得雙方自2009年合作以來，每年的銷售量都成倍增長。松勵德在北京、天津、石家莊、秦皇島、唐山、保定等地均設(shè)有分公司或辦事處，2011年4月份又在天津籌建了華北運(yùn)營中心，作為整個華北地區(qū)整車和配件的集散地，覆蓋了京、津、冀地區(qū)的叉車銷售市場，無論在歐美企業(yè)、臺資企業(yè)還是大型國有企業(yè)，都擁有一大批關(guān)系穩(wěn)固的客戶。例如，在天津地區(qū)，人們所熟知的恒安紙業(yè)、中糧集團(tuán)，雀巢、康師傅等品牌，都通過松勵德長期采購凱傲寶驪的產(chǎn)品。

談及經(jīng)濟(jì)型叉車未來的發(fā)展趨勢，郭經(jīng)理也表達(dá)了自己的看法。從近年來的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，高端叉車的市場份額增長緩慢，客戶需求大量集中于經(jīng)濟(jì)型叉車。凱傲集團(tuán)全面接管后的寶驪叉車，清楚地認(rèn)識到這一市場走勢，特別注意到倉儲車這個新興市場，也有信心依靠自身的管理和技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)市場的最高峰。而作為華北地區(qū)總代理商的松勵德公司，也根據(jù)實(shí)際市場需求情況制定了2012年合理的銷售計劃，按部就班地引進(jìn)銷售和技術(shù)人才，期待與凱傲寶驪建立長期的合作伙伴關(guān)系。郭經(jīng)理表示，松勵德愿意也有義務(wù)與凱傲寶驪一起，為打造經(jīng)濟(jì)型叉車的典范而努力。

上午的產(chǎn)品推介會結(jié)束后，記者隨同凱傲寶驪華北區(qū)經(jīng)理等人走訪了客戶代表——北京三元食品股份有限公司，進(jìn)行例行的客戶回訪工作。在占地面積近200畝的庫房中，我們看到工作人員正駕駛著寶驪叉車不間斷地運(yùn)送貨物。

據(jù)三元公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人李德先生介紹，由于位于大興區(qū)的新庫房和辦公區(qū)還未正式投入使用，寶驪叉車每天的作業(yè)時間為6～8個小時，目前運(yùn)轉(zhuǎn)良好。而他們采購寶驪叉車之初，看重的正是其高性價比。一款質(zhì)量過硬的經(jīng)濟(jì)型叉車，既能保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也能幫助企業(yè)節(jié)省綜合成本，因此必然會成為首選。而有著多年叉車操作經(jīng)驗(yàn)的彭師傅告訴我們，凱傲寶驪叉車與很多進(jìn)口品牌相比，在性能上毫不遜色。

當(dāng)然，凱傲寶驪叉車進(jìn)入三元公司的時間尚短，一些操作人員表示，在磨合期間感到一些駕駛方面的不適應(yīng)。對此，凱傲寶驪的工作人員進(jìn)行了積極詢問、認(rèn)真記錄，以便及時向公司技術(shù)部門反映這一問題。同時，李德先生告訴我們，有些工作人員還反映在駕駛寶驪叉車爬坡時略顯吃力，當(dāng)然新廠建設(shè)時一些坡度的設(shè)計超過了寶驪叉車的標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)。對于這個問題，寶驪回訪工作人員也表示，今后會根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行一些必要的改進(jìn)，短期內(nèi)還會派專職技術(shù)人員做進(jìn)一步交流?；卦L結(jié)束時，李德先生指向新建辦公樓旁邊的一片空地說，未來三元公司還會建立一座占地70畝左右的倉庫，希望仍能和凱傲寶驪合作。

一天的推介活動圓滿結(jié)束，給記者留下印象最深的是兩個畫面，一個是回訪人員冒著寒風(fēng)在三元公司偌大的廠區(qū)，一個一個地向操作人員詢問意見、記錄拍照；另一個就是活動現(xiàn)場客戶們對于寶驪新產(chǎn)品的高漲熱情。這看似冰火兩重天的場景，其實(shí)都是凱傲寶驪以過硬的技術(shù)和對客戶真摯的關(guān)切換來的一份信任。我們相信，無論是贊譽(yù)或建議，都會使本就具備多重優(yōu)勢的凱傲寶驪如虎添翼，不斷超越自我，成為經(jīng)濟(jì)型叉車中當(dāng)之無愧的第一高峰。

用戶親自體驗(yàn)寶驪叉車

三元操作人員正在駕駛寶驪叉車

松勵德技術(shù)人員現(xiàn)場操作演示