☆鄧 丹

（溫州大學(xué)教師教育學(xué)院，浙江溫州 325035）

在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的內(nèi)涵及要素分析

☆鄧 丹

（溫州大學(xué)教師教育學(xué)院，浙江溫州 325035）

在線學(xué)習(xí)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)或者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)與發(fā)展的主要平臺(tái)，其設(shè)計(jì)與開發(fā)的質(zhì)量直接影響著在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量。為提高網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量與效率，設(shè)計(jì)出高效的在線學(xué)習(xí)環(huán)境成為廣大網(wǎng)絡(luò)教育者與研究者努力研究的方向。然而，在線學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)與研究從最初的以網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)與交流為核心的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的開發(fā)，到后面以教育教學(xué)理論為支撐的幫助學(xué)生有效學(xué)習(xí)的環(huán)境設(shè)計(jì)，再到后來(lái)的集合技術(shù)與教學(xué)原理的綜合性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的設(shè)計(jì)，或從技術(shù)的角度出發(fā)，或從教學(xué)的角度出發(fā)，或以兩者相結(jié)合的方式，卻很少?gòu)膶W(xué)生學(xué)習(xí)的角度來(lái)考慮，尤其忽視了對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)環(huán)境的連續(xù)性體驗(yàn)與歸屬感、社區(qū)感以及身份感等情感體驗(yàn)支撐。事實(shí)上，這些情感支撐的有無(wú)與好壞不僅會(huì)直接影響著學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量，而且會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)教育的效果。然而，地方感作為人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，它可以是體驗(yàn)、信仰、情感或者某種經(jīng)歷，為在線學(xué)習(xí)環(huán)境的情感體驗(yàn)與支撐提供有意義的參考價(jià)值。本文試圖整合在線學(xué)習(xí)環(huán)境與地方感，提出在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的概念，并探討其內(nèi)涵與特點(diǎn)，最后分析在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的六大要素及其設(shè)計(jì)策略。

一、在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的內(nèi)涵

（一）地方感

地方感（sense of place）的概念來(lái)源于地理學(xué)，Steele（1981）認(rèn)為，地方感是人與地方相互作用的產(chǎn)物，是由地方產(chǎn)生的并由人賦予的一種體驗(yàn)，從某種程度上說(shuō)是人創(chuàng)造了地方，地方不能脫離人而獨(dú)立存在。[1]唐躍文指出，地方感是關(guān)于人們對(duì)特定地理場(chǎng)所的信仰、情感和行為忠誠(chéng)的多維概念，主要包括地方依戀、地方認(rèn)同、地方意象和機(jī)構(gòu)忠實(shí)等研究領(lǐng)域。[2]張中華等認(rèn)為，地方感是一個(gè)人在特定環(huán)境中的某種經(jīng)歷，如激發(fā)起的情感、興奮、歡快或者愉悅的心情等所構(gòu)成的對(duì)一個(gè)地方的感覺結(jié)構(gòu)，包含地方精神和地方依附。[3]

從上述觀點(diǎn)不難看出，地方感至少涵蓋兩個(gè)因素：一是環(huán)境，這個(gè)環(huán)境可以是某個(gè)旅游景點(diǎn)，地理場(chǎng)所，抑或某種特定的環(huán)境，比如社區(qū)；二是與環(huán)境相互作用的人。地方感就是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，可以是體驗(yàn)、信仰、情感或者某種經(jīng)歷。當(dāng)這種地理意義上的地方或者環(huán)境指向在線學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，學(xué)習(xí)者與該環(huán)境的相互作用就產(chǎn)生了在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感。

（二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

Catherine McLoughlin＆Ron Oliver（2000）在創(chuàng)造自我導(dǎo)向、所有權(quán)以及合作的任務(wù)中指出，為了固有的社區(qū)成員，地方感對(duì)于身份和歸屬感而言至關(guān)重要。[4]Marrett＆ Harvey（2001）認(rèn)為，社區(qū)感來(lái)自共同身份感、演講感或者價(jià)值感。[5]Fontaine（2002）強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)習(xí)而不是讓技術(shù)影響課程結(jié)構(gòu)與過(guò)程的同時(shí)，要考慮如何培養(yǎng)在線學(xué)習(xí)環(huán)境中的“遠(yuǎn)程存在感”。[6]Agger－Gupta（2002）給我們描述了學(xué)習(xí)者在沒有合適的指導(dǎo)下，因缺乏地方性而出現(xiàn)迷惑，感情寄托錯(cuò)位，甚至是沮喪的問題。[7]Alfred P.Rovai（2002）在研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為學(xué)習(xí)社區(qū)的概念應(yīng)用于虛擬課堂需要考慮如何最好地設(shè)計(jì)和實(shí)施在線課程，從而培養(yǎng)地理分隔的學(xué)習(xí)者之間的社區(qū)[8]。Brook＆ Oliver（2003）認(rèn)為，為了最優(yōu)化學(xué)習(xí)質(zhì)量，在線學(xué)習(xí)社區(qū)需要地方感。[9]Keough（2005）強(qiáng)調(diào)，作為在線學(xué)習(xí)環(huán)境的課程設(shè)計(jì)者和促進(jìn)者，需要記住學(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)系價(jià)值，并建議一種更加“親密的方式”操作。[10]Alfred P.Rovai＆Hope M.Jordan（2004）利用因果實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，檢測(cè)了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)、混合學(xué)習(xí)以及完全的在線高等教育學(xué)習(xí)環(huán)境中的社區(qū)感關(guān)系。[11]紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)教與學(xué)中心的 Maria Northcote（2008）指出，學(xué)生在在線學(xué)習(xí)環(huán)境中自我定位有時(shí)難以引航，難以知道且分辨出自己在所處社區(qū)成員中的位置。[12]她認(rèn)為分析在線學(xué)習(xí)空間，以及探索在線學(xué)習(xí)，身份和歸屬感的概念是有必要的，并且為課程設(shè)計(jì)者和在線教師培養(yǎng)與刻畫學(xué)生在線學(xué)習(xí)環(huán)境強(qiáng)大地方感提出了六點(diǎn)建議。

國(guó)內(nèi)對(duì)地方感的研究頗為豐富，然而針對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的研究還不多。

（三）在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感

在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感主要是指學(xué)習(xí)者處于在線學(xué)習(xí)環(huán)境的體驗(yàn)、信仰與情感，以及忠誠(chéng)度。它主要包含兩個(gè)維度：在線學(xué)習(xí)環(huán)境認(rèn)同和在線學(xué)習(xí)環(huán)境依賴。在線學(xué)習(xí)環(huán)境認(rèn)同就是學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的依戀，認(rèn)識(shí)到自己的身份，從而贏得歸屬感，它屬于一種情感性依賴。而在線學(xué)習(xí)環(huán)境依賴是建立在認(rèn)同的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者與在線學(xué)習(xí)環(huán)境之間的一種功能性依賴。

二、在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感特征

（一）獨(dú)特性

獨(dú)特性主要是指，與其他學(xué)習(xí)環(huán)境（學(xué)校真實(shí)課堂）相比，在線學(xué)習(xí)環(huán)境擁有自己獨(dú)特的“地方”特征。這些特征為在線學(xué)習(xí)環(huán)境賦予了某種特定的情感與個(gè)性。好比北京故宮、洛陽(yáng)龍門石窟、湖北武當(dāng)山等，這些風(fēng)景名勝具有很強(qiáng)的獨(dú)特精神，都具有強(qiáng)烈的地方感。這種地方感對(duì)許多沒有直接網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的人而言，具有重大而獨(dú)特的意義。

（二）人性化

為了培養(yǎng)在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感，在線環(huán)境設(shè)計(jì)者需要考慮該環(huán)境的美觀，同時(shí)，能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣、技術(shù)操作熟練程度與習(xí)慣，盡可能地方便學(xué)習(xí)者，既能滿足學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的功能性依賴，又能滿足學(xué)習(xí)者的心理需求。然而，無(wú)論是技術(shù)設(shè)計(jì)，還是非技術(shù)設(shè)計(jì)，都必須意識(shí)到它們是圍繞學(xué)習(xí)者的需求而展開的。

（三）歸屬感

歸屬感是指?jìng)€(gè)體得到他人或者團(tuán)隊(duì)認(rèn)可與接納時(shí)的一種情感體驗(yàn)。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛提出“層次需要理論”，其中，它指出人們只有滿足“歸屬和愛的需要”，才能“自我實(shí)現(xiàn)”。為了在線學(xué)習(xí)者的“自我實(shí)現(xiàn)”，在線學(xué)習(xí)環(huán)境必須提供他們一種歸屬感。然而，這種環(huán)境地方感，能夠讓學(xué)生消除自己所處學(xué)習(xí)環(huán)境的孤獨(dú)和寂寞感，獲得一種安全感與落實(shí)感，從而更加投入地學(xué)習(xí)。

（四）連續(xù)性

在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感并不是一蹴而就的，它需要有學(xué)習(xí)者對(duì)這種環(huán)境日積月累的積聚過(guò)程。當(dāng)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境逐漸產(chǎn)生情感依賴，認(rèn)識(shí)到自己所處的身份地位，以及集體歸屬感，才能成為在線學(xué)習(xí)環(huán)境的“回頭客”。在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)者產(chǎn)生功能性依賴。當(dāng)這種地方感建立以后，學(xué)習(xí)者才會(huì)持續(xù)地進(jìn)行投入學(xué)習(xí)。

三、在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的六大要素

（一）在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的構(gòu)成要素

Maria Northcote 在考慮以往在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的文獻(xiàn)建議，考慮到不同教師和學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)情境的反應(yīng)的基礎(chǔ)上，為促進(jìn)課程設(shè)計(jì)者和在線教師培養(yǎng)以及刻畫學(xué)生更強(qiáng)烈的在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感而提出六點(diǎn)建議。這六點(diǎn)建議分別是：人性化、學(xué)生貢獻(xiàn)、圖像工具、指導(dǎo)結(jié)構(gòu)、教師臨場(chǎng)、社會(huì)化。它們構(gòu)成了創(chuàng)建在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的六個(gè)要素，如圖1所示。

圖1 在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感的要素

（二）各大要素分析

1.人性化

總體而言，人性化強(qiáng)調(diào)如何確保在線學(xué)習(xí)環(huán)境包含歸屬感、社區(qū)感以及不拘禮節(jié)感，從而在學(xué)習(xí)環(huán)境中培養(yǎng)一個(gè)更加受歡迎的界面。[13]然而，許多這樣的交互并沒有很自然地發(fā)生。學(xué)習(xí)者在界面瀏覽過(guò)程中出現(xiàn)迷航現(xiàn)象。這時(shí)他們需要一些人性化的教學(xué)設(shè)計(jì)以幫助繼續(xù)學(xué)習(xí)。例如：課程設(shè)計(jì)者可以提供給學(xué)生個(gè)人聯(lián)系方式。而且這對(duì)在線學(xué)習(xí)的開始階段尤其重要。Paxton（2003）建議，創(chuàng)建一個(gè)“有吸引力的”的學(xué)習(xí)空間需要在一門在線課程中包含如下一些因素：（1） 尊重；（2） 合作與協(xié)作的信念；（3）激情理解；（4）信任和真實(shí)性；（5）樂觀；（6）意向性。所有這些都展示了人性的一面，并鼓勵(lì)學(xué)生這樣做。[14]

2.社會(huì)化

社會(huì)化指的是繼承與傳播規(guī)范、風(fēng)俗以及思想意識(shí)的過(guò)程。它使個(gè)人具備必要的技能和習(xí)慣，從而參與自己所處的社會(huì)。[15]社會(huì)化包括社會(huì)教化和個(gè)人內(nèi)化。教化是跟教育類似的，涉及到學(xué)校、家庭以及社會(huì)整體環(huán)境對(duì)個(gè)人的影響。個(gè)人內(nèi)化就是個(gè)人將這些整體環(huán)境的影響，包括社會(huì)文化、道德、規(guī)范以及風(fēng)俗習(xí)慣等進(jìn)行內(nèi)部建構(gòu)與消化。

在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中，社會(huì)化應(yīng)該是核心，而不是可有可無(wú)的因素。從教化角度上講，在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者需要考慮多維度的交互活動(dòng)，比如：師生交互，生生交互，以及教師、學(xué)生和在線學(xué)習(xí)環(huán)境之外的交互等等。從個(gè)人內(nèi)化角度上講，在線學(xué)習(xí)者需要積極參與這些活動(dòng)。在參與當(dāng)中，認(rèn)識(shí)到自己的身份地位，找到歸屬感，從而對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境產(chǎn)生認(rèn)同和依賴。因此，在線學(xué)習(xí)環(huán)境的社會(huì)化促進(jìn)學(xué)習(xí)者確定在線學(xué)習(xí)環(huán)境中的地方感。

3.學(xué)生貢獻(xiàn)

在線學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)生貢獻(xiàn)，就是需要學(xué)生將自己創(chuàng)造的資源、心得體會(huì)，以及一些內(nèi)隱的知識(shí)與其他學(xué)習(xí)者，甚至指導(dǎo)者進(jìn)行分享。分享需要做到兩點(diǎn)：一是貢獻(xiàn)精神；二是尊重與評(píng)價(jià)其他人的共享。針對(duì)第一點(diǎn)，在線學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者需要設(shè)計(jì)有助于學(xué)生進(jìn)行合作分享的活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行思想與語(yǔ)言的交流，培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感與歸屬感。尊重與評(píng)價(jià)其他人的共享需要設(shè)計(jì)者精心設(shè)計(jì)評(píng)估活動(dòng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估應(yīng)該是多樣化，包括教師評(píng)估、專家評(píng)估以及同伴評(píng)估。前兩者與傳統(tǒng)課堂的評(píng)價(jià)類似，只是在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，技術(shù)支持作用更大。然而同伴評(píng)估，就是學(xué)生之間的評(píng)估活動(dòng)，需要他們之間相互信任、互相尊重。因此，在線學(xué)習(xí)環(huán)境通過(guò)給學(xué)生提供貢獻(xiàn)自己創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參與在線課程，當(dāng)他們的努力得到其他在線參與者的理解與回應(yīng)的時(shí)候，就能夠培養(yǎng)一種在線環(huán)境的所有感并且得到肯定。這樣，學(xué)生不僅能夠注意到在線課程的地方感，同時(shí)也能夠在開發(fā)這種環(huán)境中起著一定的作用。[16]

4.教師臨場(chǎng)

教師臨場(chǎng)（或教學(xué)臨場(chǎng)）不是空間的概念，而是一種師生之間的關(guān)系。正如Tom Bennett（2010）所認(rèn)為，教師臨場(chǎng)描述了教師與學(xué)生之間的關(guān)系，或者教師對(duì)學(xué)生的反應(yīng)。[17]實(shí)際上，教師臨場(chǎng)的程度深淺取決于教師與學(xué)生對(duì)話與交流的親密程度。Edward Brady＆ Douglas Bedient（2003）認(rèn)為，教師臨場(chǎng)必須依賴作為交流過(guò)程中主要部分的有效反饋。[18]Dorit Sasson（2008）認(rèn)為，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，就是教師如何運(yùn)用教師臨場(chǎng)和學(xué)生進(jìn)行“演說(shuō)”。[19]與此同時(shí)，他認(rèn)為，教師臨場(chǎng)和教授學(xué)術(shù)內(nèi)容同樣重要，它真正關(guān)乎教師如何與學(xué)生建立積極的關(guān)系。

在線學(xué)習(xí)環(huán)境因教師與學(xué)生真實(shí)見面的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)課堂環(huán)境，而更加需要建立教師臨場(chǎng)，以便在線環(huán)境中的教師在學(xué)習(xí)者迷航，或者出現(xiàn)失落感與無(wú)助感時(shí)提供幫助與支持。因此，在線學(xué)習(xí)環(huán)境中教師臨場(chǎng)建立尤其重要。Bender（2003）認(rèn)為，教師與每位在線學(xué)生的接觸被認(rèn)為是一種培養(yǎng)在線環(huán)境中有目標(biāo)的教師臨場(chǎng)的有效方式。[20]Paula Jones等利用Garrison等人開發(fā)的“探究社區(qū)”模式檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)臨場(chǎng)屬性得出無(wú)論：引導(dǎo)視頻能夠促進(jìn)建立指導(dǎo)者與學(xué)生的教學(xué)臨場(chǎng)。[21]Tom Bennett（2010）給出培養(yǎng)教師臨場(chǎng)的六點(diǎn)建議：[22]

（1）擁有重要地位。

（2）行動(dòng)端莊。

（3）有條理地準(zhǔn)備課程。

（4）盡可能淡定，行動(dòng)自信。

（5）獎(jiǎng)懲公平、一致以及嚴(yán)格。

（6）保持耐心。

5.圖像工具

在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，圖像工具比文字更加吸引學(xué)習(xí)者的眼球。針對(duì)不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理，設(shè)計(jì)的圖像更加讓學(xué)習(xí)者留戀。因此，有效的在線學(xué)習(xí)中，圖像工具的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。這些圖像工具可以是圖表、圖片，也可以是虛擬現(xiàn)實(shí)、三維動(dòng)畫、視頻以及幻燈片等等。McVay Lynch（2002）認(rèn)為，圖片無(wú)論是靜止或者其他，能夠提供指導(dǎo)，提供幫助導(dǎo)航，理解以及解釋，能夠創(chuàng)造在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感。[23]

在線環(huán)境設(shè)計(jì)者，需要考慮圖像元素的位置、色彩以及使用這些圖像元素。設(shè)計(jì)時(shí)，需要思考它們能不能促進(jìn)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的地方感。

6.指導(dǎo)結(jié)構(gòu)

指導(dǎo)結(jié)構(gòu)好比路標(biāo)，指引學(xué)生者穿梭于在線學(xué)習(xí)環(huán)境當(dāng)中，有助于培養(yǎng)地方感。Northcote（2008）認(rèn)為，為學(xué)習(xí)者提供課程以及學(xué)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)能夠培養(yǎng)地方感。這種指導(dǎo)包括簡(jiǎn)單的文字或者圖形，學(xué)期計(jì)劃、在線學(xué)習(xí)者建議清單等等。它們無(wú)需是線性的，但是必須站在整個(gè)課程設(shè)計(jì)的高度。

四、結(jié)束語(yǔ)

與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境相比，在線學(xué)習(xí)環(huán)境因其地理意義的缺失而導(dǎo)致學(xué)習(xí)環(huán)境缺乏氛圍，從而影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)環(huán)境中引入地方感，能為學(xué)習(xí)者提供歸屬感與自我身份認(rèn)同感，讓他們能夠積極地使用在線學(xué)習(xí)環(huán)境，投入學(xué)習(xí)活動(dòng)。在線學(xué)習(xí)環(huán)境地方感框架模型為創(chuàng)建與培養(yǎng)該環(huán)境的地方感提供參考模型，同時(shí)也為在線課程與環(huán)境的設(shè)計(jì)者提供建議。

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[見習(xí)編輯：鄭方林]