□卜曉苑

骨干高職項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的實(shí)證研究

□卜曉苑

骨干高職項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，立項(xiàng)院校面臨著運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目時(shí)產(chǎn)生的資源（人力、資金、時(shí)間等）配置和部門協(xié)調(diào)困難。采取何種組織結(jié)構(gòu)，如何進(jìn)行組織管理，某種程度上決定了項(xiàng)目建設(shè)的成敗。因此，對(duì)骨干高職項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究具有重要的意義。應(yīng)用項(xiàng)目管理理論和方法，以寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院骨干高職項(xiàng)目管理實(shí)踐為例，提出骨干高職項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型、闡述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的核心——項(xiàng)目管理辦公室（PMO）職責(zé)及項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制等。

骨干高職；項(xiàng)目管理；組織結(jié)構(gòu)

2010年6月教育部、財(cái)政部繼續(xù)實(shí)施“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，新增100所骨干高職院校，以專業(yè)建設(shè)為核心，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制，增強(qiáng)辦學(xué)活力和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。骨干高職項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，立項(xiàng)院校面臨著運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目時(shí)產(chǎn)生的資源（人力、資金、時(shí)間等）配置和部門協(xié)調(diào)困難。采取何種組織結(jié)構(gòu)，如何進(jìn)行組織管理，某種程度上決定了項(xiàng)目建設(shè)的成敗。因此，對(duì)骨干高職項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究具有重要的意義。

一、項(xiàng)目管理理論

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求[1]。

項(xiàng)目組織是為完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)由不同部門、不同專業(yè)的人員組成的一個(gè)工作組織，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等過(guò)程，對(duì)項(xiàng)目的各種資源進(jìn)行合理配置，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)一般有以下三種類型：

（一）職能型組織

職能型組織是按職能來(lái)劃分部門，在進(jìn)行項(xiàng)目工作時(shí)，各個(gè)組成部門由各職能部門承擔(dān)，負(fù)責(zé)完成其分管的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，對(duì)項(xiàng)目起主導(dǎo)作用的職能部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)。職能型組織是一種層次型的組織結(jié)構(gòu)，高層領(lǐng)導(dǎo)者位于金字塔的頂部，中層和基層的管理者沿著塔尖向下分布。職能型組織按照活動(dòng)劃分職能部門，按職能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)部門，其優(yōu)點(diǎn)是有利于組織的控制、有利于提升組織技術(shù)水平，但由于組織成員身受職能部門領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不可避免地產(chǎn)生矛盾沖突，從而降低管理效率。

（二）項(xiàng)目型組織

項(xiàng)目型組織是按項(xiàng)目來(lái)劃分資源，即每個(gè)項(xiàng)目擁有完成項(xiàng)目任務(wù)所必需的所有資源，每個(gè)項(xiàng)目有明確的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)上接受項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下負(fù)責(zé)本項(xiàng)目資源的調(diào)配以完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目型組織是一種單目標(biāo)的垂直組織方式，各個(gè)項(xiàng)目組之間相對(duì)獨(dú)立。這種組織是由專職的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目工作人員和少量臨時(shí)抽調(diào)的兼職項(xiàng)目工作人員構(gòu)成的，其優(yōu)點(diǎn)是責(zé)任目標(biāo)明確，決策迅速，溝通簡(jiǎn)捷，管理效果明顯，但各項(xiàng)目組織之間的溝通聯(lián)系不夠，資源不能共享，造成資源浪費(fèi)。

（三）矩陣型組織

矩陣型組織是將按職能劃分的縱向部門與按項(xiàng)目劃分的橫向部門結(jié)合起來(lái)，以構(gòu)成類似矩陣的管理系統(tǒng)，較好地彌補(bǔ)了職能型組織和項(xiàng)目型組織的不足。矩陣型組織中，可以隨時(shí)從不同的職能部門中抽調(diào)不同的專業(yè)人員組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)后，這些人員又可以回到原來(lái)的職能部門，在充分加強(qiáng)溝通與協(xié)作、系統(tǒng)化管理、實(shí)現(xiàn)資源共享、最大限度利用資源等方面具有優(yōu)勢(shì)，但各個(gè)項(xiàng)目可能在同一個(gè)職能部門中爭(zhēng)奪資源，一個(gè)成員有兩個(gè)上級(jí)，難以管理。

二、骨干高職項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)通常受項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目所能獲得的資源多少、項(xiàng)目所處的環(huán)境等各種條件影響和限制[2]。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，也要與現(xiàn)有內(nèi)部組織有效結(jié)合。

（一）確定項(xiàng)目組織層次結(jié)構(gòu)

寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)教育部文件要求，進(jìn)行清真烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)、物流管理等4個(gè)重點(diǎn)專業(yè)及專業(yè)群項(xiàng)目建設(shè)及校企合作機(jī)制體制、教學(xué)質(zhì)量保障體系等4個(gè)綜合項(xiàng)目建設(shè)。8個(gè)建設(shè)項(xiàng)目細(xì)化為110個(gè)二級(jí)項(xiàng)目、1522個(gè)任務(wù)點(diǎn)。學(xué)院首先根據(jù)骨干高職項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、工作任務(wù)、管理者素質(zhì)和能力以及外部環(huán)境，確定管理幅度和管理層次，其次通過(guò)對(duì)任務(wù)活動(dòng)的歸類，設(shè)定部門和角色，構(gòu)建了項(xiàng)目組織的三個(gè)層次，一個(gè)核心。

自治區(qū)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、管理、組織和協(xié)調(diào)，按照預(yù)定目標(biāo)指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行，落實(shí)地方政府承諾，考核項(xiàng)目建設(shè)效益，組織項(xiàng)目驗(yàn)收。學(xué)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和要求，全面領(lǐng)導(dǎo)骨干高職項(xiàng)目建設(shè)工作，研究議定項(xiàng)目建設(shè)中的重大事項(xiàng)，爭(zhēng)取各級(jí)政府部門支持，落實(shí)建設(shè)資金和相關(guān)政策，征求專家咨詢指導(dǎo)意見和建議，審定有關(guān)文件和材料。重點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和綜合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的目標(biāo)確定、任務(wù)落實(shí)、資金控制、有效實(shí)施和總結(jié)評(píng)價(jià)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目管理辦公室。項(xiàng)目組織的核心，負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)，在各參與主體之間起到橋梁作用。組織制定項(xiàng)目建設(shè)方案和建設(shè)任務(wù)書，進(jìn)行項(xiàng)目管理、組織與協(xié)調(diào)，控制項(xiàng)目進(jìn)度，進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效考核，總結(jié)、交流和推廣項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（圖1）。

圖1 骨干高職項(xiàng)目組織層次結(jié)構(gòu)

（二）選擇項(xiàng)目組織類型結(jié)構(gòu)

任何一種組織結(jié)構(gòu)都有它的局限性，沒有一種形式適用于一切場(chǎng)合，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理實(shí)際情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在設(shè)計(jì)骨干高職項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)時(shí)，充分考慮各種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和項(xiàng)目范圍后，選擇了混合式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，其中4個(gè)重點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目采用項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)，4個(gè)綜合項(xiàng)目采用強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)。

1.重點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)——項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目采用項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是專業(yè)所在系主任，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是專業(yè)所在系教師，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員從事的既是項(xiàng)目工作也是日常職能工作。這種組織結(jié)構(gòu)具有一般項(xiàng)目式組織目標(biāo)明確及指揮統(tǒng)一、有利于項(xiàng)目控制等優(yōu)點(diǎn)，沒有一般項(xiàng)目式組織機(jī)構(gòu)重復(fù)、資源閑置、項(xiàng)目成員不穩(wěn)定等缺點(diǎn)。但是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員都不能脫離他們?nèi)粘Ｂ毮芄ぷ鳎?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中多屬于“兼職”，需要不斷地在日常職能工作和項(xiàng)目工作兩者中尋求平衡，一定程度上影響項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量（圖2）。

圖2 骨干高職項(xiàng)目——重點(diǎn)專業(yè)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

2.綜合項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)——強(qiáng)矩陣式組織結(jié)構(gòu)。綜合項(xiàng)目采用了強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目由院長(zhǎng)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，其它3個(gè)項(xiàng)目由主管副院長(zhǎng)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)指定一個(gè)主責(zé)部門致力于項(xiàng)目實(shí)施，相關(guān)部門參與。這種組織結(jié)構(gòu)，最大限度地利用學(xué)院資源，減少人員的浪費(fèi)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人位于學(xué)院決策層高位，在資源分配和項(xiàng)目協(xié)調(diào)時(shí)，可以快速對(duì)問(wèn)題與沖突做出反應(yīng)，提高了項(xiàng)目管理效率。但是，對(duì)于參與綜合項(xiàng)目的部門來(lái)說(shuō)，具有雙重身份，甚至是多重身份（如教務(wù)處參與多個(gè)項(xiàng)目），不可避免地存在日常職能工作和項(xiàng)目（多個(gè)項(xiàng)目）工作爭(zhēng)奪資源的問(wèn)題，導(dǎo)致這些部門在項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)不堪重負(fù)（圖3）。

3.項(xiàng)目整體組織結(jié)構(gòu)——混合式組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目整體采用混合式組織結(jié)構(gòu)突出了項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)職能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目之間、項(xiàng)目與部門之間的積極配合，有效溝通，及時(shí)反饋，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施；突出了項(xiàng)目管理的組織職能，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、職能部門職責(zé)的清晰、準(zhǔn)確，保障了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量。但是，在同一個(gè)組織（學(xué)院）里，不同項(xiàng)目采取不同的組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目績(jī)效考核、利益分配的方式也會(huì)有所不同，容易造成一定的矛盾。另外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人位于學(xué)院決策層高位，使項(xiàng)目管理辦公室在履行職責(zé)時(shí)，難免受到傳統(tǒng)組織文化的影響而遇到許多障礙，削弱執(zhí)行力。

三、骨干高職項(xiàng)目組織核心——項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

（一）項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

項(xiàng)目管理辦公室（PMO）是組織內(nèi)部項(xiàng)目管理最優(yōu)實(shí)踐的中心，作用主要體現(xiàn)在確保通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，讓組織有限的資源發(fā)揮最大的價(jià)值，提高組織成功實(shí)施項(xiàng)目的整體能力[3]。寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院骨干高職PMO由主任 （副院長(zhǎng)兼任）、副主任（科研處處長(zhǎng)兼任）、項(xiàng)目建設(shè)涉及的核心部門負(fù)責(zé)人等組成。PMO是骨干高職項(xiàng)目管理的核心，既是項(xiàng)目管理的支持者，為項(xiàng)目管理提供管理支持、行政支持、培訓(xùn)、咨詢和技術(shù)服務(wù)等支持性服務(wù)；又是項(xiàng)目的控制者，代表學(xué)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理和控制，解決項(xiàng)目間、項(xiàng)目與部門間協(xié)調(diào)困難問(wèn)題，優(yōu)化配置和有效利用資源，實(shí)現(xiàn)骨干高職項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。項(xiàng)目管理辦公室（PMO）在骨干高職項(xiàng)目生命周期的不同階段有著不同的職責(zé)。

（二）項(xiàng)目管理辦公室（PMO）職責(zé)

1.項(xiàng)目申報(bào)階段：骨干高職項(xiàng)目申報(bào)階段目標(biāo)是獲得立項(xiàng)，以教育部公布立項(xiàng)骨干高職院校文件為結(jié)點(diǎn)。PMO主要職責(zé)是編寫、審核國(guó)家骨干高職院校項(xiàng)目推薦書、可行性研究報(bào)告、建設(shè)方案等主要申報(bào)材料；籌備學(xué)院國(guó)家骨干高職院校申報(bào)工作專家論證會(huì)；按照教高【2010】8號(hào)通知要求，報(bào)送9項(xiàng)申報(bào)材料至教育部；研討、撰寫院長(zhǎng)申報(bào)陳述報(bào)告，制作PPT，準(zhǔn)備答辯案例和相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助院長(zhǎng)完成申報(bào)陳述與答辯。

2.項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃階段：骨干高職項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃階段目標(biāo)是確定項(xiàng)目范圍，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，以獲準(zhǔn)教育部對(duì)學(xué)院建設(shè)方案和建設(shè)任務(wù)書的批復(fù)為結(jié)點(diǎn)。PMO主要職責(zé)是制定學(xué)院國(guó)家骨干高職項(xiàng)目管理辦法及項(xiàng)目管理流程，開發(fā)項(xiàng)目管理所需要的各種模版、表格和文檔，制定與發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)年度計(jì)劃；籌備學(xué)院國(guó)家骨干高職項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)責(zé)任與目標(biāo)；按照教育部專家審議意見，組織項(xiàng)目建設(shè)方案和建設(shè)任務(wù)書的修改與完善。

圖3 骨干高職項(xiàng)目——綜合項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

3.項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段：骨干高職項(xiàng)目管理實(shí)施與監(jiān)控階段的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)方案目標(biāo)，以完成建設(shè)任務(wù)書中驗(yàn)收要點(diǎn)為結(jié)點(diǎn)。PMO主要職責(zé)是進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理及項(xiàng)目監(jiān)控等。制定項(xiàng)目文檔建檔和管理流程，進(jìn)行項(xiàng)目文檔同步；審查項(xiàng)目月度績(jī)效報(bào)告、召開項(xiàng)目月度績(jī)效考核會(huì)議；制定項(xiàng)目年度績(jī)效考核方案，進(jìn)行項(xiàng)目文檔審查和現(xiàn)場(chǎng)走查，確定問(wèn)題項(xiàng)目或任務(wù)，制定并完成整改計(jì)劃；發(fā)布項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享，為項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)更好地溝通和提供服務(wù)支持，提高項(xiàng)目組織的整體效率。

4.項(xiàng)目驗(yàn)收階段：骨干高職項(xiàng)目管理驗(yàn)收階段的目標(biāo)是通過(guò)教育部、財(cái)政部項(xiàng)目建設(shè)成果驗(yàn)收，以獲準(zhǔn)教育部驗(yàn)收文件為結(jié)點(diǎn)。PMO主要職責(zé)是在學(xué)院內(nèi)部對(duì)各建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善建設(shè)成果；審查各項(xiàng)目建設(shè)自評(píng)報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)文檔整理，完成骨干高職項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收材料，接受教育部、財(cái)政部驗(yàn)收檢查。

四、骨干高職建設(shè)項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制

搭建好項(xiàng)目組織后，項(xiàng)目組織活動(dòng)能否有效地進(jìn)行，組織資源要素能否得到最佳的配置，組織關(guān)系能否得到最有效的體現(xiàn)，組織成員的積極性能否得到最大限度地被調(diào)動(dòng)，取決于項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制。寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院骨干高職項(xiàng)目組織運(yùn)行機(jī)制是在項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的前提下，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，通過(guò)建立、調(diào)整有效的組織關(guān)系，健全項(xiàng)目管理制度，使影響項(xiàng)目的各部門及組織成員最大限度地協(xié)作配合。

（一）權(quán)責(zé)明晰機(jī)制

骨干高職項(xiàng)目組織縱向分為自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三個(gè)層次；自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組分別在兩個(gè)層面上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、管理、組織和協(xié)調(diào)；項(xiàng)目管理辦公室（PMO）代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的管理和控制；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行具體管理和控制。

（二）協(xié)作配合機(jī)制

從骨干高職項(xiàng)目整體出發(fā)，分析各工作環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，確定優(yōu)化目標(biāo)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，采取有力措施，保證各項(xiàng)目部門、各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間通力協(xié)作配合，使項(xiàng)目能夠有序，協(xié)調(diào)、高效地發(fā)展。

（三）溝通交流機(jī)制

通過(guò)信息技術(shù)如MSN、QQ群、飛信、電子郵件等，加快項(xiàng)目溝通過(guò)程，加大信息透明度；通過(guò)例會(huì)制度如PMO召集項(xiàng)目負(fù)責(zé)人例會(huì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集團(tuán)隊(duì)例會(huì)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決潛在的問(wèn)題，并以會(huì)議紀(jì)要記錄跟進(jìn)事項(xiàng)；通過(guò)工作匯報(bào)、問(wèn)題報(bào)告等各種信息交換方式，實(shí)現(xiàn)溝通渠道的順暢與高效運(yùn)行。

（四）全員參與機(jī)制

充分吸收和借鑒項(xiàng)目管理理念，構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的共同價(jià)值理念。以創(chuàng)新的方式思考問(wèn)題，以項(xiàng)目授權(quán)管理為主要特征，集成項(xiàng)目管理方式。把項(xiàng)目管理活動(dòng)與成員的心理需求、工作期望和責(zé)任考核結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目一起成長(zhǎng)，推動(dòng)項(xiàng)目組織的整體發(fā)展。

（五）評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。從項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、團(tuán)隊(duì)發(fā)展等角度對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)；從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)、成員協(xié)作與溝通、成員自身發(fā)展等角度對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。建立有效的激勵(lì)體系。加大獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬，實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)；合理定位任務(wù)目標(biāo)并幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)；授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員參與項(xiàng)目管理，實(shí)施參與激勵(lì)；充分發(fā)揮和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體能力，實(shí)施發(fā)展激勵(lì)。

組織是一切管理活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)[4]。然而，沒有任何一種組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制可以解決項(xiàng)目組織中的所有問(wèn)題。骨干高職項(xiàng)目立項(xiàng)院校應(yīng)樹立創(chuàng)新觀念，結(jié)合立項(xiàng)院校實(shí)際情況，研究項(xiàng)目組織問(wèn)題。通過(guò)選擇適宜的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，整合學(xué)校的內(nèi)部各種資源，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用；加強(qiáng)人與人、人與部門之間的有效溝通、協(xié)調(diào)，發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性；明確人、部門的職責(zé)，提高項(xiàng)目的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。

[1][美]項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南第4版[M].王勇,張斌，譯.北京:電子工業(yè)出版社,2009:4-5,22.

[2]菅利榮,劉思峰.項(xiàng)目管理能力體系建設(shè)的研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2006(09).

[3]張富民,王洪琛,許江林.高效運(yùn)作項(xiàng)目管理辦公室：工作過(guò)程、模板和實(shí)踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2010:13-14.

[4]吳濤.教育技術(shù)項(xiàng)目的矩陣式組織結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)原則[J].高校教育管理，2007(06).

責(zé)任編輯 殷新紅

卜曉苑（1964-），女，陜西綏德人，寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾怼?/p>

本文為2011年度寧夏高?？茖W(xué)研究項(xiàng)目“項(xiàng)目管理在國(guó)家骨干高職院校建設(shè)中的應(yīng)用研究”（寧教高[2011]263號(hào)，項(xiàng)目編號(hào)：102）的階段性研究成果，項(xiàng)目主持人：卜曉苑。

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