陳嬪榮 徐笛佳

（1，2.湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國際傳播系，湖南長沙 410100）

為了了解湖南文化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、薪酬結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)與培訓(xùn)、職業(yè)技能等級以及管理與評價(jià)等的現(xiàn)狀，本課題組選取湖南省新聞出版業(yè)、廣播影視業(yè)和動漫游戲業(yè)的支柱企業(yè)和骨干企業(yè)為調(diào)研對象，本次調(diào)研共發(fā)放問卷120份，收回116份，問卷回收率為96.7%，其中有效問卷116份，有效率為100%。同時(shí)，為了了解湖南文化產(chǎn)業(yè)對技能型人才的需求，謀劃實(shí)現(xiàn)湖南省文化產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的技能型人才隊(duì)伍建設(shè)，本課題組選取湖南省新聞出版業(yè)、廣播影視業(yè)和動漫游戲業(yè)的支柱企業(yè)和骨干企業(yè)為調(diào)研對象，采用訪談的形式，對50家的人力資源部（人事處）進(jìn)行了面對面的訪談。

一、湖南文化產(chǎn)業(yè)技能型人才現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析

課題組對收回的問卷和訪談用spss軟件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，結(jié)果如下:

（一）技能型人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

表1 技能型人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

表1結(jié)果顯示:81%的技能型人才的技能等級為“初級及以下”，獲取高級技能等級的僅占5.5%，中級的比例也僅為13.2%。

（二）技能型人才聘用的主要渠道

圖1 技能型人才聘用的主要渠道

企業(yè)聘用技能型人才的主要渠道與來源中，73.4%的企業(yè)從職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生中招聘，12.5%從勞動力市場招聘，其他（14.1%）主要是從企業(yè)中培養(yǎng)和熟人推薦以及網(wǎng)絡(luò)招聘，見圖1。

（三）技能型人才培訓(xùn)的途徑

圖2 技能型人才培訓(xùn)的途徑

圖2結(jié)果顯示，53.5%的培訓(xùn)在本單位進(jìn)行，12%的培訓(xùn)是通過校企合作完成，而剩下的34.5%是通過其他途徑進(jìn)行的。

（四）技能型人才培訓(xùn)的頻率

圖3 技能型人才培訓(xùn)的頻率

圖3結(jié)果顯示，技能型人才的培訓(xùn)情況不容樂觀，不進(jìn)行培訓(xùn)的單位占了22.5%，每3個(gè)月培訓(xùn)一次的企業(yè)僅占4.6%，每6個(gè)月培訓(xùn)一次的僅為20.8%，不定期舉行培訓(xùn)的為54.7%。

（五）技能型人才培訓(xùn)占職工教育經(jīng)費(fèi)的比例

圖4 技能型人才培訓(xùn)占職工教育經(jīng)費(fèi)的比例

由圖4可知，67.5%的企業(yè)用于技能型人才培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)占職工教育經(jīng)費(fèi)中的比例低于20%，比例超過50%的僅為8.7%，占20%至50%的企業(yè)為33.8%。

（六）技能型人才的月薪狀況

圖5 技能型人才的月薪狀況

圖5技能型人才的月薪狀況表顯示，66.7%的企業(yè)，技能型人才的月薪在1500-3000元之間，少于1500元月薪的企業(yè)占15.2%，月薪3000-5000元的為18.1%，在本調(diào)查中，沒有企業(yè)的月薪超過5000元。

（七）對技能型人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

圖6 對技能型人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

圖6結(jié)果顯示，學(xué)歷（63.5%）、職稱（55%）和資歷（53.5%）為企業(yè)對技能型人才的主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，僅34%的企業(yè)選擇了職業(yè)能力。

（八）對技能型人才的職業(yè)資格證書的認(rèn)可度和重要性

1.對技能型人才的職業(yè)資格證書的認(rèn)可度

圖7 職業(yè)資格證書的認(rèn)同度

2.技能型人才的職業(yè)資格證書重要性體現(xiàn)

圖8 職業(yè)資格證書的重要性體現(xiàn)

圖7結(jié)果顯示，目前企業(yè)對技能型人才的職業(yè)資格證書的認(rèn)同度越來越高。但其重要性主要顯示在員工入司時(shí)，72.5%的企業(yè)把職業(yè)資格證書當(dāng)做入司時(shí)的必要條件，職業(yè)資格證在定薪（25%）和晉級提升（2.5%）時(shí)的作用不明顯，見圖8。

二、湖南文化產(chǎn)業(yè)技能型人才隊(duì)伍存在的問題

通過以上spss統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，目前湖南文化產(chǎn)業(yè)技能型人才隊(duì)伍主要存在以下問題:

（一）技能型人才結(jié)構(gòu)不合理。等級結(jié)構(gòu)不科學(xué)，年齡結(jié)構(gòu)不合理。湖南文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的技能型人才結(jié)構(gòu)呈典型的金字塔式，隊(duì)伍中初級技能人才比例偏高，中、高級技能人才比例偏低;技師、高級技師年齡偏高，青年高級技能人才嚴(yán)重短缺。

（二）技能型人才實(shí)踐能力較差。從企業(yè)聘用技能型人才的主要渠道與來源中可以看出，高職院校是企業(yè)聘請技能型人才的主要渠道，73.4%的企業(yè)從職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生中招聘，據(jù)企業(yè)和技能人才反映，目前在崗位上遇到的突出問題是所學(xué)專業(yè)與實(shí)際工作脫節(jié)，主要表現(xiàn)在知識面窄、提升困難、實(shí)踐能力差。

（三）人才培訓(xùn)投資不足，缺乏有效的培訓(xùn)。企業(yè)對技能型人才及其培養(yǎng)的重視程度還很不夠，大多數(shù)企業(yè)的管理者還沒有站在長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識培養(yǎng)技能人才的重要性，企業(yè)普遍存在著急功近利的短期行為，對職工重使用輕培訓(xùn)，甚至只使用不培訓(xùn)。

（四）薪酬結(jié)構(gòu)不合理。目前技能型人才待遇普遍偏低，技能型人才與知識型人才在收入上存在巨大差異，各企業(yè)的薪酬福利政策大多向知識型和管理型人才傾斜，技能型人才薪酬福利待遇與能力和業(yè)績之間不對等的情況普遍存在。

（五）人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。目前，在技能型人才的評價(jià)體系中對學(xué)歷、年齡、身份和資歷等方面有很多片面的限制，技能型人才的能力和才干得不到體現(xiàn)，從而大大地影響了其積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（六）職業(yè)資格證的認(rèn)同度雖高但其功能沒有得到發(fā)揮。雖然100%的企業(yè)對技能型人才的職業(yè)資格證書的表示認(rèn)同，但職業(yè)資格證書在企業(yè)職工培訓(xùn)、考核和工資分配中沒有發(fā)揮杠桿作用，大部分企業(yè)不將其與工資及福利待遇掛鉤。

三、湖南文化產(chǎn)業(yè)對技能型人才需求的數(shù)據(jù)分析

（一）對技能型人才學(xué)歷需求層次預(yù)測

圖9 學(xué)歷需求層次

圖9結(jié)果顯示:企業(yè)對一般技能型人才的學(xué)歷要求總體不高，專科文化水平即可的占73.4%，本科需求的為16.7%。

（二）對技能型人才技術(shù)職務(wù)需求層次預(yù)測

圖10 技術(shù)職務(wù)需求層次

從文化產(chǎn)業(yè)對技能型人才的技術(shù)職稱等級要求層次來看，67.4%的企業(yè)為“中級”，高級職稱等級的為14.1%。見圖10所示。

（三）對技能型人才年齡需求層次預(yù)測

圖11 年齡需求層次

從文化產(chǎn)業(yè)對技能型人才的年齡需求層次來看，63.4%的企業(yè)對技能型人才的年齡需求是小于35歲，36.6%要求是35-50歲，見圖11。

（四）企業(yè)聘用技能型人才考慮的因素

表2 企業(yè)聘用技能型人才考慮的因素

從表2我們可以看到，企業(yè)聘用技能型人才時(shí)，最看重的是因素依次是“工作態(tài)度”（85.5%）、“崗位技能”（83.4%）和“職業(yè)道德”（81.7%），由于文化產(chǎn)業(yè)的最終目的是滿足人們的精神文化生活的需求，所以在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)時(shí)必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一，所以從表2中也看到企業(yè)對技能型人才的創(chuàng)新能力很看重，占79.3%，位居第四。

（五）對技能型人才需求的最新要求

文化產(chǎn)業(yè)的人才需求必須與時(shí)俱進(jìn)，并在注重實(shí)效的基礎(chǔ)上適時(shí)的更新，同時(shí)還應(yīng)突現(xiàn)前瞻意識。在訪談中，90%以上的企業(yè)對技能型人才的社會能力、學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿μ岢隽艘螅缶邆浠镜纳鐣煌芰驮賹W(xué)習(xí)能力。

四、湖南文化產(chǎn)業(yè)對技能型人才需求的預(yù)測

首先，湖南文化產(chǎn)業(yè)對人才的需求類型上是向應(yīng)用型人才靠近，對技能型的人才需求也在不斷地上升，技能型人才在企業(yè)發(fā)揮著重要作用，愈發(fā)受到企業(yè)重視。但隨著產(chǎn)業(yè)升級、新技術(shù)發(fā)展以及教育的快速發(fā)展，企業(yè)對一般技能型人才的學(xué)歷和文化基礎(chǔ)要求在逐步提高，?？茖哟蔚母呗毊厴I(yè)生大受歡迎。其次，企業(yè)十分看重技能型人才的工作態(tài)度和職業(yè)道德，強(qiáng)調(diào)職業(yè)認(rèn)同、質(zhì)量意識和積極向上的職業(yè)精神。第三，企業(yè)要求技能型人才專業(yè)技能必須熟練。最好能夠達(dá)到熟練掌握和嫻熟運(yùn)用，但技能型人才要在工作中發(fā)揮特長，必須要在某一領(lǐng)域技術(shù)精湛。與此同時(shí)企業(yè)要求技能型人才必須具備基本的社會交往能力，主要包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我管理能力和協(xié)調(diào)能力，企業(yè)對溝通能力更為看重。

作為湖南省新的支柱行業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的亮點(diǎn)，文化產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)能力逐步增強(qiáng)。文化產(chǎn)業(yè)屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，對人才的依賴程度高，只有及時(shí)地發(fā)現(xiàn)制約湖南文化產(chǎn)業(yè)的技能型人才發(fā)展的“瓶頸”并找到突破的對策，才能使湖南文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)跨越式發(fā)展。而科學(xué)地預(yù)測湖南文化產(chǎn)業(yè)對技能型人才的需求，有助于技能型人才的培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)超前規(guī)劃。