李海紅

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧大連 116052）

1 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想

（一）培養(yǎng)方案要體現(xiàn)以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才為根本任務(wù)。

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)是以某一技術(shù)領(lǐng)域或職業(yè)崗位（崗位群）的能力培養(yǎng)為核心，其課程體系和教學(xué)內(nèi)容的確定，一要滿足以就業(yè)為導(dǎo)向的崗位技術(shù)或技術(shù)領(lǐng)域需要，二要有助于學(xué)生在整個(gè)職業(yè)生涯中謀求個(gè)性發(fā)展所需的態(tài)度、能力和知識(shí)，三要符合課程教學(xué)內(nèi)容（環(huán)節(jié)）的銜接與配合需要。因此，課程內(nèi)容必須滿足職業(yè)適應(yīng)性的能力培養(yǎng)，同時(shí)還要提供適應(yīng)職業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的關(guān)鍵能力和素質(zhì)。在內(nèi)容體系的組織上，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)必須相互滲透，理論知識(shí)需要通過(guò)實(shí)踐再認(rèn)識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與應(yīng)用不斷互動(dòng)。課程體系要體現(xiàn)英語(yǔ)知識(shí)和外貿(mào)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，知識(shí)與技能并重?？茖W(xué)地組織課程內(nèi)容，做到英語(yǔ)和外貿(mào)的基本知識(shí)適當(dāng)、夠用，兩者的結(jié)合匹配自然，符合學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律，提高學(xué)生應(yīng)用能力。按照知識(shí)、能力和特色構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容，使之更好地服務(wù)于以商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用技術(shù)為主線的課程目標(biāo)要求。

（二）培養(yǎng)方案的確立應(yīng)基于進(jìn)行充分的社會(huì)需求調(diào)查，使之能夠以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)生的課程及實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該定期走訪用人單位，了解社會(huì)需求。在調(diào)研過(guò)程中，要了解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在自己的工作崗位上是否兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，是否取得了很好的成績(jī)。用人單位對(duì)畢業(yè)生是否滿意，要了解用人單位對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、思想狀況、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作定位、工作態(tài)度等方面的評(píng)價(jià)，進(jìn)而分析畢業(yè)生的工作水平是否能夠代表學(xué)校的培養(yǎng)水平。利用企業(yè)（社會(huì)）資源為教育服務(wù)和深化教學(xué)改革三個(gè)方面緊密結(jié)合，努力優(yōu)化專(zhuān)業(yè)建設(shè)環(huán)境，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

（三）培養(yǎng)方案要充分體現(xiàn)地方特色，有利于培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才。

培養(yǎng)方案的教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐環(huán)節(jié)的要求應(yīng)當(dāng)及時(shí)吸收地方乃至全國(guó)商貿(mào)工作實(shí)踐的新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究外經(jīng)貿(mào)的新舉措，體現(xiàn)地方特色和學(xué)校特色。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的要求，根據(jù)我國(guó)高等職業(yè)教育的總體發(fā)展要求，以及省市對(duì)一線應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置應(yīng)確立“以英語(yǔ)語(yǔ)言為基礎(chǔ)，以商務(wù)和跨文化知識(shí)為背景，以實(shí)踐應(yīng)用能力為核心”的專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式。“以英語(yǔ)語(yǔ)言為基礎(chǔ)”要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置圍繞英語(yǔ)語(yǔ)言這一中心展開(kāi)，因?yàn)樵鷮?shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的首要基礎(chǔ)；“以商務(wù)知識(shí)和跨文化交際技巧為背景”體現(xiàn)了商務(wù)和商務(wù)交際與專(zhuān)業(yè)建設(shè)之間科學(xué)的內(nèi)存聯(lián)系，是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用人才的關(guān)鍵。英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)就是為了應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行交際與溝通，是為了有效地使用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行跨文化商務(wù)活動(dòng)?！耙詫?shí)踐應(yīng)用能力為核心”指各種實(shí)踐活動(dòng)貫穿學(xué)生三年學(xué)習(xí)生活的始終，體現(xiàn)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的根本任務(wù)。這既是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置區(qū)別于本科高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的重要特色，又指明了本專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要思路，即在課程設(shè)置和教學(xué)實(shí)施過(guò)程等方面，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，努力把理論知識(shí)通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力（如圖1所示）。

圖1 知識(shí)與能力之間的轉(zhuǎn)化

2 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的基本結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)

（一）以“應(yīng)用”為主旨，將英語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)知識(shí)有機(jī)融合，知識(shí)與技能并重。

把英語(yǔ)與商務(wù)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，利用學(xué)校以對(duì)外經(jīng)貿(mào)為主的學(xué)科優(yōu)勢(shì)在課程教材、教學(xué)內(nèi)容的要求和安排上都要注意把英語(yǔ)語(yǔ)言、跨文化交際技巧與商務(wù)應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。如外貿(mào)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)及函電等課程的教學(xué)大綱和教案都要體現(xiàn)這個(gè)“結(jié)合”。開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)選修課，編寫(xiě)應(yīng)用型教材。

把商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)內(nèi)容與省市外經(jīng)貿(mào)人才的需要結(jié)合起來(lái)。對(duì)外經(jīng)貿(mào)第一線所需要的商務(wù)英語(yǔ)人才，除英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)外，還需要了解對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)的基本操作流程及其相關(guān)的法律法規(guī)和某些行業(yè)特殊要求，特別是結(jié)合地方對(duì)外經(jīng)貿(mào)中的機(jī)械產(chǎn)品、電子、石化、家電、五金、服裝和計(jì)算機(jī)軟件等業(yè)務(wù)量較多的實(shí)際，可以平時(shí)組織學(xué)生先從產(chǎn)品目錄、說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)單的知識(shí)了解起，讓學(xué)生在校期間就有個(gè)初步訓(xùn)練。

（二）實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力為主要目的，該體系應(yīng)達(dá)到縱向上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐內(nèi)容安排有序遞進(jìn)、合理提升，橫向上與英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和跨文化交流技巧教學(xué)聯(lián)系緊密，且教學(xué)內(nèi)容新穎的效果。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要特色表現(xiàn)在教學(xué)與就業(yè)崗位零距離，無(wú)論是語(yǔ)言、商務(wù)，還是實(shí)訓(xùn)均瞄準(zhǔn)就業(yè)崗位群，進(jìn)行有的放矢地實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐由三部分構(gòu)成，即課內(nèi)實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。三個(gè)部分分別承擔(dān)著不同的功能和效用，同時(shí)各部分之間在培養(yǎng)學(xué)生技能方面又相輔相成，使學(xué)生的主要技能能夠在循環(huán)中得到強(qiáng)化和提升。課內(nèi)實(shí)踐主要體現(xiàn)在所有各課程的實(shí)踐部分，通過(guò)將基本的商務(wù)知識(shí)和技能分解為項(xiàng)目在課堂內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，在仿真的商務(wù)與辦公環(huán)境中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)踐能力訓(xùn)練。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)訓(xùn)要求設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，委派具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力的專(zhuān)任教師擔(dān)任指導(dǎo)教師的同時(shí)，邀請(qǐng)來(lái)自企業(yè)第一線的兼職教師，對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目按照專(zhuān)業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)方針，將理論教學(xué)內(nèi)容和商務(wù)背景下的實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，具有不同于其他普通院校的獨(dú)具特色。

（三）培養(yǎng)方案的課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容要求突出必需的基礎(chǔ)理論的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

理論與實(shí)踐課程的教學(xué)注重學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)和形成。首先從教學(xué)時(shí)數(shù)上予以保證。教學(xué)內(nèi)容上注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，與崗位上的工作要求相結(jié)合，與相關(guān)知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用形式和深度相結(jié)合，如商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)溝通、商務(wù)寫(xiě)作、商務(wù)翻譯、會(huì)計(jì)英語(yǔ)等課程內(nèi)容的教學(xué)。教師在教學(xué)與實(shí)踐指導(dǎo)過(guò)程中多采用案例教學(xué)、分組討論、角色扮演、實(shí)地調(diào)查、專(zhuān)業(yè)人事訪問(wèn)等方法。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核是根據(jù)學(xué)生在實(shí)際作業(yè)過(guò)程中的表現(xiàn)和完成任務(wù)的實(shí)際情況來(lái)評(píng)定，把能力考核作為學(xué)業(yè)考核的一部分。

課程的設(shè)置注重職業(yè)的針對(duì)性。根據(jù)遼寧省乃至全國(guó)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的崗位需求實(shí)際，本專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)涉外經(jīng)濟(jì)與文化交流活動(dòng)的翻譯、管理、文秘、接待、財(cái)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易事務(wù)、國(guó)際物流管理等方面的專(zhuān)門(mén)人才，因此在課程設(shè)置方面即注重相關(guān)理論與知識(shí)的傳授，也不忘崗位實(shí)踐能力的培養(yǎng)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是每門(mén)課程不可或缺的一部分。

3 專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案的實(shí)施過(guò)程中為保證培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才，采取以下幾種途徑與方法：

（一）建設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

（1）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)合理的雙師型教師和企業(yè)兼職教師組成，以學(xué)術(shù)水平高，實(shí)踐背景豐富的教授為帶頭人，要適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展需要。

在專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面，專(zhuān)任教師應(yīng)該既有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景，又有商務(wù)、外貿(mào)及企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景。帶頭人應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)水平，又有豐富的商貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作水平，是典型的“雙師型”教師，能夠?qū)υ搶?zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)進(jìn)一步適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展起到明顯的帶頭作用，發(fā)揮其在實(shí)施人才培養(yǎng)方案中的統(tǒng)攬全局的作用。學(xué)校專(zhuān)任教師以講授理論課為主，備課過(guò)程、教學(xué)研究過(guò)程邀請(qǐng)企業(yè)的兼職教師參加，聽(tīng)取企業(yè)兼職教師意見(jiàn)使理論教學(xué)、課堂教學(xué)與企業(yè)的應(yīng)用有緊密的聯(lián)系。

（2）教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以“應(yīng)用”為主旨，按照知識(shí)能力和特色構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系，努力采取一系列教學(xué)改革措施，提高教學(xué)改革成效。

根據(jù)實(shí)際需要，特別是地方經(jīng)濟(jì)乃至全國(guó)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)第一線的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和管理的需要，利用學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)科的特殊優(yōu)勢(shì)，把英語(yǔ)和商務(wù)應(yīng)用緊密結(jié)合；把基礎(chǔ)的英語(yǔ)知識(shí)與服務(wù)現(xiàn)時(shí)應(yīng)用緊密結(jié)合；把商務(wù)英語(yǔ)人才與社會(huì)用人部門(mén)的職業(yè)要求緊密結(jié)合，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程和理論與實(shí)踐教學(xué)體系。在人才培養(yǎng)方案的制定、教師的備課、講授、學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)、學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、能力考評(píng)等各環(huán)節(jié)應(yīng)深入研究，銳意改革，努力實(shí)踐，進(jìn)而提高教學(xué)改革的成效。課程的知識(shí)、能力及特色要充分體現(xiàn)高職高專(zhuān)教育的以“應(yīng)用”為主旨和特色構(gòu)建課程體系。

（3）教師應(yīng)有很強(qiáng)的教學(xué)研究能力、科研能力和高度的責(zé)任感，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬，教學(xué)效果明顯。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以中青年骨干教師為主，大多數(shù)人從事商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)活動(dòng)實(shí)習(xí)、和畢業(yè)論文的撰寫(xiě)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在專(zhuān)業(yè)帶頭人的帶領(lǐng)下，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，努力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研究，提高教師教育教學(xué)能力和提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合。應(yīng)積極地進(jìn)行國(guó)家級(jí)和省級(jí)課題研究外，還應(yīng)該進(jìn)行多項(xiàng)市級(jí)和校級(jí)課題研究，借助學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)化語(yǔ)言與實(shí)踐教學(xué)音設(shè)施，開(kāi)展有特點(diǎn)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與實(shí)踐研究，提高該專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）依托行業(yè)和企業(yè)的需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技能的訓(xùn)練。

要使學(xué)生具有良好的職業(yè)能力，充分滿足用人單位涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)能力要求，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中要緊密依托地方的行業(yè)和企業(yè)，聘任行業(yè)的精英為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案顧問(wèn)，邀請(qǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)骨干給學(xué)生授課、指導(dǎo)青年教師提高實(shí)踐業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、單證、國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、外貿(mào)函電等課程的教學(xué)，應(yīng)由來(lái)自行業(yè)和企業(yè)的兼職教師承擔(dān)，為學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)發(fā)揮重要作用。

（三）積極走訪用人單位。

應(yīng)積極走訪用人單位，及時(shí)了解企、事業(yè)單位的需求，并根據(jù)社會(huì)需求及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。為了調(diào)查商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)校與用人單位的聯(lián)系，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)人才的需求情況及大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)信息，進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)特色和改革思路，深化教育教學(xué)改革，提高學(xué)生管理的能力，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，建議該專(zhuān)業(yè)組成由系主任帶頭，由專(zhuān)業(yè)帶頭人、教研室主任、團(tuán)委老師組成的調(diào)研組，走訪用人單位，與用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和在單位工作的畢業(yè)生進(jìn)行交流座談。針對(duì)用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，以及畢業(yè)生對(duì)課程設(shè)置等方面的建議，進(jìn)而要求教師在教學(xué)過(guò)程中注意學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等基礎(chǔ)能力培養(yǎng)，努力拓寬學(xué)生的文化背景知識(shí)，加強(qiáng)語(yǔ)言應(yīng)用能力的提高。同時(shí)將在人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面進(jìn)行科學(xué)的研討和改革，以期為社會(huì)培養(yǎng)出更多的外向型、復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才。

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