本刊記者 | 鄔雪艷

蘋果iPhone已經(jīng)成為一種時尚文化的代名詞，它每一款新機的推出都仿佛好萊塢明星出場一樣吸引眼球。德意志銀行分析師Chris Whitmore曾表示，iPhone手機之所以能夠在競爭激烈的智能手機市場持續(xù)保持成功，主要是因為它擁有五個優(yōu)勢：包括豐富的應(yīng)用程序和第三方生態(tài)系統(tǒng)、產(chǎn)品持續(xù)升級、訴訟可能導(dǎo)致Android成本上升或缺失某些功能、市場范圍廣闊、之前的產(chǎn)品為新產(chǎn)品打下堅實的用戶基礎(chǔ)。

因此，iPhone 5在推出之后，雖然遭到頗多非議，被認(rèn)為缺少亮點，甚至被調(diào)侃為加長版iPhone 4S，但這也絲毫不影響果粉對它的追捧，上市三天即賣出500多萬部（包括預(yù)訂購銷售量在內(nèi)），超過了蘋果發(fā)布iPhone 4S時的400多萬部。

面對這種依然強勁的市場需求，盡管蘋果公司強硬的做派讓全球電信運營商都對它愛恨交織，但在它的新機iPhone 5推出之時，大部分運營商也都兢兢業(yè)業(yè)地做好了各種“迎嫁”準(zhǔn)備，中國電信運營商也不例外。

中聯(lián)通不會提高iPhone 5補貼

作為中國最早與蘋果簽訂協(xié)議的中國聯(lián)通，iPhone系列手機作為高端明星機的代表，為其吸引外網(wǎng)高端用戶立下了汗馬功勞。早在兩年前iPhone 4開賣時，就有來自蘋果公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通的iPhone用戶中，有73%的用戶是為使用iPhone 4而從中國移動轉(zhuǎn)網(wǎng)過來的。截至2012年8月中國聯(lián)通的3G用戶已達到6368.6萬戶，占全國3G用戶總數(shù)的33%，在3G用戶數(shù)上已實現(xiàn)三分天下有其一。

由于中國聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)的天然優(yōu)勢、完善的供應(yīng)鏈和生態(tài)系統(tǒng)，使得其3G用戶數(shù)占比迅速提升，用戶發(fā)展重點也開始由新科技體驗者、時尚人群向廣泛的大眾消費人群轉(zhuǎn)移。

今年上半年，中國聯(lián)通副總經(jīng)理李剛曾表示：“2012年以來中國聯(lián)通已逐步降低終端補貼，同時加強傳統(tǒng)開放渠道拓展，從上半年情況來看，產(chǎn)業(yè)鏈各方都得到了良性發(fā)展，中國聯(lián)通的用戶增長也未受到影響?！币晃唤咏袊?lián)通的業(yè)界分析師也向記者表示，中國聯(lián)通現(xiàn)在的終端戰(zhàn)略重點已由高端消費人群向大眾用戶過渡，中低檔終端智能機將是中國聯(lián)通目前和未來的推廣重點。

因此，在iPhone 5推出的今天，其價值和意義遠不同于當(dāng)初。三年來，中國聯(lián)通陸續(xù)引進了iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S等產(chǎn)品，在獲得了大量3G用戶的同時，也由于高額補貼對其盈利產(chǎn)生了負(fù)面影響。不過，今日不同往日，隨著WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈的日趨成熟，iPhone 5對中國聯(lián)通來說，雖然也很重要，但是重要程度已有所下降。有中國聯(lián)通人士向記者表示，雖不便透露具體的iPhone 5終端補貼和合約計劃等情況，但“iPhone 5的合約計劃應(yīng)該與iPhone 4S新上市時的套餐情況基本類似；同時，為給iPhone 5‘讓路’，原來的iPhone 系列合約機的套餐都將有一定程度的下調(diào)”。

中電信iPhone 4S銷售業(yè)績不佳

Chris Whitmore曾預(yù)計，在不考慮中國移動可能成為蘋果的合作伙伴的前提下，2013年iPhone在中國的銷售量將達到3500萬部左右。

但由于喪失了市場先機，在iPhone用戶發(fā)展方面，中國電信一直不占優(yōu)勢。據(jù)一位接近中國電信的業(yè)界人士透露：“今年年初中國電信引入的500萬臺iPhone 4S目前只售出了一半左右，這將影響中國電信的iPhone 5引入?！币虼耍m然中國電信正在和蘋果公司積極協(xié)調(diào)iPhone 5的引進工作，宣稱要成為第一個引入iPhone 5的國內(nèi)運營商，但是“iPhone 5在終端補貼上卻很難加大力度”，該業(yè)界人士表示。

據(jù)了解，自iPhone 5發(fā)布后，中國電信就宣布將從9月19日零時起在全國統(tǒng)一大幅下調(diào)iPhone 4S價格，最大降幅超過2000元。不久，中國電信又宣布將在中秋國慶期間，開展“天翼智能手機節(jié)”活動，對包括電信版iPhone 4S在內(nèi)的多款手機進行限時降價等促銷活動，這也可以看做是對iPhone 5進入前的“清場”和“預(yù)熱”工作。

從中國電信的合約計劃的分類和額度來看，中國電信基本保持著緊跟中國聯(lián)通，并有一定程度優(yōu)惠的策略，而此次中國聯(lián)通有一大批iPhone合約機計劃到期，這對中國電信來說或許是一個機會，但就目前來看中國電信除了套餐方面略有優(yōu)勢，其它吸引點并不突出。

中國移動雖不官方引進iPhone 5，但在iPhone 5用戶服務(wù)方面非常積極。

另外，中國電信在政企客戶方面的優(yōu)勢，使其可采用捆綁銷售的方式發(fā)展iPhone 5用戶，但從iPhone 4S的銷售情況看，此手段的效果較為有限。

中移動重點做好iPhone 5用戶服務(wù)

雖然蘋果的iPhone 5將支持LTE作為一大賣點，但是由于不能支持TD-LTE，所以據(jù)了解，中國移動對其態(tài)度將同以往的iPhone終端一樣，雖不官方引進，但會做好用戶服務(wù)，保證iPhone用戶在中國移動網(wǎng)絡(luò)的完整體驗。早在iPhone 5推出后四天，中國移動就首先表示可以受理iPhone 5用戶免Nano-SIM卡卡費入網(wǎng)中國移動。

事實證明，在目前的形勢下，這種算不上對策的舉措還是起到了一定的效果，基于中國移動龐大的用戶基數(shù)，在iPhone用戶發(fā)展上也保持了可觀的速度。今年年初，原中國移動董事長王建宙就曾表示，“自2011年開始，基本每月增加100萬iPhone手機用戶，截至今年年初，中國移動的iPhone用戶已經(jīng)達到1500萬”。這個數(shù)據(jù)超過了中國聯(lián)通和中國電信的iPhone用戶總和。

同時，一份今年年初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，如果將每月話費超過 100 元的用戶定義為“高端用戶”，中國現(xiàn)在有1.5億“高端用戶”，中國聯(lián)通、中國電信各有1500萬戶，而中國移動有1.2億戶。這個基數(shù)保證了中國移動iPhone用戶的持續(xù)增長。

“在目前中國TD終端產(chǎn)業(yè)鏈還不完善的情況下，對許多對中國移動號碼忠誠的高端用戶而言，iPhone終端是一個不錯的選擇，”一位業(yè)界分析師表示，“由于中國移動的iPhone用戶都是自備iPhone終端，中國移動省下了大量的終端補貼費用，他就可以把更多的資源用于提升iPhone用戶的服務(wù)質(zhì)量?！?/p>