侯良麗

(濉溪縣廣播電視臺，安徽 濉溪 235000)

如何理解國家形象?目前為止還沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。如有的認(rèn)為國家形象是一個(gè)國家綜合實(shí)力和全面影響力的一種表現(xiàn)。[1]是一種主體意識，是國家或民族精神氣質(zhì)中的閃光點(diǎn)，是民族精神、意志的集中體現(xiàn)。[2]是一個(gè)國家在國際社會中的認(rèn)知和評價(jià)。[3]2011年2月中國撤離在利比亞人員的行動(dòng) (下文簡稱撤僑行動(dòng)，筆者注)是新中國歷史上迄今為止最大規(guī)模的、有組織的撤離海外中國公民的一次行動(dòng)，從2月22號開始，3月4號結(jié)束，歷時(shí)12天，一共撤離35860人，開創(chuàng)了中國撤僑史的先河，中國效率和中國信譽(yù)，再次令世界刮目相看。在此期間，中國媒體通過多種符號聯(lián)動(dòng)，多種話語并用的策略，積極投入到這次撤僑報(bào)道的行動(dòng)中，成功塑造了良好的國家形象。撤僑及國家形象建構(gòu)是一次具有國家高度的行動(dòng)，面對參與報(bào)道的全國眾多媒體，筆者選擇了中央電視臺的《新聞聯(lián)播》欄目作為分析樣本，因?yàn)槠錈o論是從收視率、權(quán)威性還是公信力來說，都擁有其它媒體所不具備的優(yōu)勢，對國家形象的塑造具有一定的示范作用。本文試從符號學(xué)角度分析在這12天的撤僑行動(dòng)中，《新聞聯(lián)播》是如何通過多種符號聯(lián)動(dòng)，多種話語并用的方式，成功塑造良好國家形象的策略。

一、第一時(shí)間采用政治權(quán)力話語宏觀勾畫國家形象

話語(Discourse)是意義、符號和修辭的統(tǒng)一體，是一套理解世界和表達(dá)事件的方式。新聞報(bào)道的話語方式分為政治權(quán)力話語、知識精英話語和大眾日常話語三種。其中，政治權(quán)力話語的話語主體是政府官員或者是媒體引用政府官員的講話，站在政治權(quán)力立場，從政治權(quán)力利益出發(fā)審視新聞事件，具有高度抽象，高度概括，不可商量，無需討論和推理等特性。采用宏大敘事，從國家的政治高度，為維護(hù)本國利益宏觀規(guī)劃輿論引導(dǎo)的基調(diào)，保障報(bào)道的輿論走向。但是，也容易出現(xiàn)缺乏親和力、可證性和可信度等問題。而且，這種采用宏大敘事的手法，容易忽視微觀的人性化、個(gè)性化語言特色，可能會導(dǎo)致人文關(guān)懷的缺失。

《新聞聯(lián)播》的這次撤僑行動(dòng)報(bào)道采用的政治權(quán)力話語可謂是少而精，而且時(shí)間安排恰到好處。當(dāng)利比亞國內(nèi)局勢出現(xiàn)異常后(2011年2月22日)，胡錦濤主席、溫家寶總理作出重要指示，成立撤離指揮工作組，張德江副總理任總指揮，國務(wù)委員戴秉國協(xié)助。媒體相關(guān)報(bào)道第一時(shí)間從國家的政治高度成功勾畫了高大、有實(shí)力、負(fù)責(zé)任的國家形象。2月24日外交部新聞發(fā)言人馬朝旭，2月25日外交部副部長宋濤分別詳細(xì)發(fā)布撤離人員相關(guān)情況。中國政府作為輿論引導(dǎo)的終極主體，第一時(shí)間通過國家權(quán)威媒體有效定下撤僑報(bào)道的基調(diào)，準(zhǔn)確展示國家形象，避免了謠言的滋生，營造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。3月2日播發(fā)“本臺短評”《祖國接你回家》，并用字幕顯示全文:“在短短幾天，3萬多人安全撤離，世界驚嘆，有序、有效、從容的撤離行動(dòng)就是一部生動(dòng)的國家形象片?！边@幾篇報(bào)道篇幅不大，簡潔明了，但是很好展示了“以人為本，日益強(qiáng)大”的國家形象。3月5日播發(fā)新華社通訊《祖國永遠(yuǎn)是人民堅(jiān)強(qiáng)而溫暖的依靠——中國在利比亞人員大撤離紀(jì)實(shí)》是對此次撤僑行動(dòng)報(bào)道的總結(jié)。通過前期很多細(xì)節(jié)的描述，在受眾已經(jīng)對于國家形象具有比較豐富感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，再次從國家高度，給國家形象定性。“撤離行動(dòng)以海外中國公民的生命為最高目標(biāo)……軍民團(tuán)結(jié)一致，愛心接力”是此次撤離工作的保證，在全球贏得了人心，“安定繁榮的國家永遠(yuǎn)是人民堅(jiān)強(qiáng)而溫暖的依靠?！斌w現(xiàn)了中國對其在海外人員保護(hù)能力的提升，體現(xiàn)了中國政府處置突發(fā)事件能力增強(qiáng)以及應(yīng)急機(jī)制的日益完善，也體現(xiàn)了中國國際影響力的提升。

縱觀整個(gè)撤僑報(bào)道，少數(shù)幾次政治權(quán)力話語的分散報(bào)道，避免了因?yàn)樵呀o受眾帶來的逆反心理，很好地規(guī)避了政治權(quán)力話語空洞的說教。同時(shí)，報(bào)道中也盡量弱化其國家意識形態(tài)特征，以增加話語的可證性和親和力，有效引導(dǎo)了輿論走勢，傳播效果明顯。

二、適時(shí)穿插大眾日常話語微觀具體化國家形象

大眾日常話語的主體是普通大眾或者是媒體引用大眾的話語，為其代言。是事件“當(dāng)事人”或者其相關(guān)親屬以普通大眾的立場審視事件，微觀、碎片化地反映事件狀況，具有感性成分明顯，情緒化語言多，缺乏嚴(yán)密推理論證，通常借助新聞?dòng)浾邔ζ溥M(jìn)行新聞采訪，具有親切、自然、人情味濃厚的特征，在這里說話者和聽話者是一種平等的關(guān)系。大眾日常話語的內(nèi)容呈現(xiàn)形式多數(shù)出現(xiàn)在一般事件的新聞報(bào)道中，篇幅不大，通常反映的是社會底層的輿論動(dòng)向。

由于政治權(quán)力話語容易缺乏親和力、可證性和可信度，所以，政治權(quán)力話語需要媒體利用大眾日常話語凸顯大眾立場的情感溫度，從人性的角度反映普通人的心理過程，以此來展現(xiàn)人性的光輝，體現(xiàn)政府部門對于普通群眾的人文關(guān)懷，彰顯“人本位”的報(bào)道特色，從而隱蔽地實(shí)施輿論引導(dǎo)，這次撤僑行動(dòng)中《新聞聯(lián)播》就大量采用了這種報(bào)道手法。如一位接受采訪的撤離回國的務(wù)工人員說:“感謝祖國人民對我們的關(guān)心和愛護(hù)，沒有把我們這些小小的打工者扔在海外?！苯?jīng)過長途跋涉，穿越沙漠后回國的男嬰周凱的父親接受采訪時(shí)表示:“國家政府不會忘記我們的，一定會把我們接回家。”此時(shí)，通過這些新聞事件的“當(dāng)事人”的大眾日常話語，講述現(xiàn)場感受，增加了報(bào)道特色，一點(diǎn)也不讓人感覺到突兀或者虛假，更能夠讓人體會到真情流露后的感動(dòng)，增強(qiáng)了報(bào)道的真實(shí)性和可信度，也使受眾產(chǎn)生認(rèn)同感。統(tǒng)計(jì)此次撤僑行動(dòng)報(bào)道，共有11次撤離人員接受采訪，5次工作人員接受采訪，媒體借助這樣的大眾日常話語，進(jìn)一步微觀具體化展示了國家形象。

三、巧用非言語傳播手段塑造國家形象

非言語傳播(nonverbal communication，簡稱NVC)是指“除口頭語言、書面語言以外的一切信息傳播行為和方式”[4]。從非言語傳播分類看，作為電視媒體，傳播過程涉及人際傳播的視聽覺非言語傳播特征，同時(shí)也具備大眾傳播中視覺、聽覺及視聽復(fù)合非言語傳播特征。其中電視傳播符號中的非言語傳播大致分成視覺非言語傳播 (包括景別語言、光影色彩語言、運(yùn)動(dòng)語言、構(gòu)圖語言、蒙太奇語言、標(biāo)點(diǎn)符號語言、畫面人體語言、電視版面語言等)和聽覺非言語傳播(包括音響、音樂、副言語等)。非言語符號新聞往往比言語符號新聞更可靠，因?yàn)樾侣勅送y以控制非言語符號新聞所有的畫面聲音信息?！缎侣劼?lián)播》抓取了這些不經(jīng)意感情流露的非言語傳播符號，在撤僑這一特定語境下，具有獨(dú)特的、豐富的符號內(nèi)容:體現(xiàn)出國家強(qiáng)大，撤僑成功，人民擁護(hù)等國家形象。

(一)景別語言

在報(bào)道張德江副總理主持的指揮工作組會議現(xiàn)場，采用拉鏡頭先聚焦國旗，接著鏡頭再搖回到會議現(xiàn)場，這樣的蒙太奇手法，很容易讓受眾將會議的意義和紅旗的內(nèi)涵聯(lián)系起來，腦海中的國家形象非常清晰;多次通過廣角鏡頭展示海天一色的撤離行動(dòng)中軍艦航行場面，采用搖鏡頭展示海上客輪甲板撤離人員現(xiàn)場以及客輪遇到七八級風(fēng)浪畫面和飛機(jī)翱翔藍(lán)天等場景，在撤僑這一特定語境下，國家實(shí)力得以彰顯;運(yùn)用特寫鏡頭展示細(xì)節(jié)，當(dāng)攝像機(jī)鏡頭長時(shí)間對準(zhǔn)未滿月小男嬰周凱時(shí)，這時(shí)就把國家關(guān)懷與普通生命個(gè)體聯(lián)系起來，寓意深遠(yuǎn);再有就是鏡頭對行李包上的國旗，小女孩面帶笑容地打電話，背包上插著的國旗等眾多細(xì)節(jié)的特寫，也讓人印象深刻。女孩的笑容和國旗的蒙太奇效果，很容易讓受眾聯(lián)想到國力昌盛和人民權(quán)利的有力保障。

(二)畫面人體語言

研究認(rèn)為人體動(dòng)作分為如下五類:象征性行為(emblems)、解說性行為 (illustrators)、情緒性表達(dá)行為(affect displays)、體控性行為 (regulators)、體適性行為(adaptors)。這五類行為在《新聞聯(lián)播》的此次報(bào)道中都得到了很大程度上的體現(xiàn)。象征性行為(emblems)是直接從詞語轉(zhuǎn)換過來的非言語動(dòng)作，是動(dòng)作與言語的直接對譯，是一種具體的表意符號，可以直接等同于詞語。如3月1日，一撤離人員坐地吃香蕉，手做“V”字形狀，表示勝利歸來的喜悅，充分體現(xiàn)了撤僑行動(dòng)的順利;情緒性表達(dá)行為是顯示傳播者情緒狀態(tài)的身體動(dòng)作，是傳播者的情緒的不經(jīng)意間的真實(shí)流露。統(tǒng)計(jì)整個(gè)撤離行動(dòng)報(bào)道中，共出現(xiàn)9次揮手動(dòng)作的鏡頭，12次笑臉鏡頭，3次流淚鏡頭。在撤僑這一特定語境下，揮手、歡呼、笑臉、流淚等符號與所傳遞的具體內(nèi)容是一致的，即脫離危險(xiǎn)的愉悅和興奮，豐富了報(bào)道的畫面內(nèi)容，也符合當(dāng)時(shí)的情景。

(三)其它畫面符號的合理運(yùn)用

在這次撤僑行動(dòng)報(bào)道中，除了上文中提到的一些報(bào)道手段，《新聞聯(lián)播》還善于運(yùn)用一些動(dòng)態(tài)手法捕捉大量有意義的圖形來圖解撤離路線圖畫面，讓普通電視觀眾直觀了解中國組織撤僑的有序安排，措施得力。比如五星紅旗旗面的紅色象征革命，旗上的五顆星及其相互關(guān)系象征中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的革命人民大團(tuán)結(jié)，在撤僑這一特定語境下，國旗符號的所指更為具體直觀，撤離人員的心里對于國旗意義的理解更加飽含愛國感情，這里一共出現(xiàn)了17次。而食物、鮮花、飛機(jī)、船舶、大巴也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越能指的物理實(shí)體，其所指內(nèi)容更體現(xiàn)中國政府為歸國人民提供的精心照顧，這里分別出現(xiàn)了7次、5次、30次、20次、7次。比如，此時(shí)的“徐州”號的能指不僅僅是一般的交通工具，此次撤僑行動(dòng)中，中國政府派出在亞丁灣索馬里海域執(zhí)行護(hù)航任務(wù)的中國海軍第七批護(hù)航編隊(duì)“徐州”號導(dǎo)彈護(hù)衛(wèi)艦，為撤離中國在利比亞被困人員的船舶提供支持和保護(hù)，是最負(fù)責(zé)任的海軍力量的象征。飛機(jī)、大巴車等鏡頭的頻頻出現(xiàn)，都很容易讓受眾聯(lián)想到國家實(shí)力的壯大以及中國政府對于海外中國公民生命安全的重視。

此外，在一共39次撤離人員集體的鏡頭報(bào)道中，其中11次是撤離人員接受訪問，5次工作人員受訪的鏡頭。這樣的鏡頭符號以及比例分布彰顯中國政府“以人為本”的國家形象，沒有過多展示國家撤僑的艱辛過程，而是將多數(shù)鏡頭和話語機(jī)會留給撤離國民來表現(xiàn)歸國的喜悅心情，其它的如12次救援人員、5次士兵荷槍實(shí)彈站崗的鏡頭也都是是國力強(qiáng)盛的有效彰顯。

《新聞聯(lián)播》撤僑報(bào)道中出現(xiàn)的人物符號次數(shù)統(tǒng)計(jì)

從2006年東帝汶、所羅門撤僑至今，中國政府已經(jīng)組織了數(shù)十起撤僑行動(dòng)，但這次規(guī)模最大，難度最大，情況也最復(fù)雜。而中國政府在短短時(shí)間內(nèi)，成功撤僑三萬多人，體現(xiàn)了中國對其在海外人員保護(hù)能力的提升，中國政府處置突發(fā)事件能力增強(qiáng)以及應(yīng)急機(jī)制的日益完善，提升了中國國際影響力，得到了海外媒體的普遍認(rèn)可。而此次撤僑事件的相關(guān)報(bào)道，沒有過多的知識精英話語，原因在于國家形象塑造適合情感敘事，不必過多的理性推理。所以，在第一時(shí)間利用政治權(quán)力話語勾畫國家形象的輪廓，引導(dǎo)輿論走勢。同時(shí)，借助大眾日常話語從微觀層面，用撤僑回國人員的碎片化話語豐富國家形象，顯得真切而富有人情味和可信度。同時(shí)，還大量通過各種非言語傳播符號的真實(shí)流露，進(jìn)一步驗(yàn)證國家形象的真實(shí)性。這樣的合理、科學(xué)分工，既保證了國家形象塑造的宏觀走向，又顯得有血有肉，真實(shí)可信，對本國和外國公民產(chǎn)生心理和行為上潛移默化的影響，產(chǎn)生比政治、經(jīng)濟(jì)和軍事更顯著的傳播效果。

[1]明安香.關(guān)于國家形象傳播的思考[J].對外大傳播，2007(9):38－42.

[2]程曼麗.大眾傳播與國家形象塑造[J].國際新聞界，2007(3):5－11.

[4]宋昭勛.非言語傳播學(xué)[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2008:8.