張新會(huì) 裴望林

(運(yùn)城市金苑工程監(jiān)理有限公司，山西運(yùn)城 044000)

目前，中小型監(jiān)理企業(yè)人員構(gòu)成處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，總監(jiān)是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大起著決定性作用，加強(qiáng)對(duì)總監(jiān)理工程師的培養(yǎng)，勢(shì)在必行。

1 目前中小型監(jiān)理企業(yè)總監(jiān)理工程師隊(duì)伍現(xiàn)狀

我國于1988年引進(jìn)工程監(jiān)理制度，中小型監(jiān)理企業(yè)滯后將近10年。組建起始，監(jiān)理人員主要來自三個(gè)方面:

1)企事業(yè)單位退休人員，占當(dāng)時(shí)監(jiān)理企業(yè)人員的大部分;

2)建筑施工企業(yè)的職工;

3)建筑類院校畢業(yè)生，以大中專生為主，主要擔(dān)任監(jiān)理員。

總監(jiān)理工程師絕大部分由退休人員擔(dān)任，這些退休人員理論基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，經(jīng)過監(jiān)理理論培訓(xùn)，能很快適應(yīng)監(jiān)理工作，為監(jiān)理企業(yè)開展工作起到了舉足輕重的作用，可以說沒有他們，中小型監(jiān)理企業(yè)無從談起。

然而經(jīng)過十幾年的工作，曾擔(dān)任總監(jiān)理工程師的退休人員，絕大部分超過了65歲，有的甚至超過了70歲，已不適合繼續(xù)擔(dān)任總監(jiān)理工程師的工作，這樣總監(jiān)理工程師就得有一大批新鮮的血液補(bǔ)充進(jìn)來?？墒?，面對(duì)一方面是大企業(yè)的建筑市場較好，待遇相對(duì)較高，另一方面是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的待遇優(yōu)厚，加之小企業(yè)總監(jiān)理工程師的待遇較低，甚至不如同行業(yè)人員工資的一半，再加上我國對(duì)監(jiān)理企業(yè)的定位不明確，特別是安全監(jiān)管給總監(jiān)理工程師造成很大的心理負(fù)擔(dān)，因此整體隊(duì)伍動(dòng)蕩，很多人不愿意擔(dān)任總監(jiān)，總監(jiān)理工程師隊(duì)伍匱乏，培養(yǎng)總監(jiān)理工程師隊(duì)伍迫在眉捷。

2 建立培養(yǎng)總監(jiān)理工程師的良好環(huán)境

1)確立監(jiān)理企業(yè)管理理念，使優(yōu)秀員工看到有晉升為總監(jiān)的希望。

企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用，使員工潛移默化接受共同價(jià)值觀，把個(gè)人思想、行為引導(dǎo)到實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)上來，具有凝聚作用，使員工產(chǎn)生對(duì)工作的責(zé)任感、自豪感;對(duì)集體的榮譽(yù)感和歸屬感。這樣員工才能在企業(yè)內(nèi)有發(fā)揮的空間，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的風(fēng)氣，自覺的自我提高，積極參與公司事務(wù)。

近年來，我公司注意加強(qiáng)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，取得初步成效，公司開辦《監(jiān)理簡報(bào)》期刊，開辟員工心聲專欄，傾吐員工心聲。年終項(xiàng)目監(jiān)理部總結(jié)要求有對(duì)公司提出合理化建議的內(nèi)容。公司針對(duì)大家的建議，修改了公司多項(xiàng)規(guī)章制度，提高了年輕監(jiān)理人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)，解除他們的后顧之憂;把每個(gè)員工生日登記造冊(cè)，每逢員工生日，公司都會(huì)送上生日蛋糕和鮮花，送去公司的問候和祝愿;還對(duì)年齡超過60歲的員工進(jìn)行體檢，溝通了公司和員工的情感。公司十周年之際，把公司歷年來省級(jí)刊物上發(fā)表的文章匯集成冊(cè)，出版了《金苑監(jiān)理一路歌》一書，人手一冊(cè)，在全體員工中產(chǎn)生了積極學(xué)習(xí)、總結(jié)工作得失，積累經(jīng)驗(yàn)，積極撰稿的風(fēng)氣。2011年度被省監(jiān)理協(xié)會(huì)評(píng)為先進(jìn)組織單位。

企業(yè)內(nèi)部設(shè)立員工活動(dòng)室，休息時(shí)間集體娛樂，在企業(yè)內(nèi)樹立“以人為本”的企業(yè)理念，營造一種“家”的文化。同時(shí)，公司也從中發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才，把綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力好的年輕人提拔到總監(jiān)崗位上來。使熱愛監(jiān)理工作的人員看到有提升的希望，讓員工看到提升的空間。

2)建立健全科學(xué)的績效考核體系，充分體現(xiàn)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)核心。

在企業(yè)內(nèi)部形成公平、公正的競爭環(huán)境，公開、透明的工作氛圍，建立適應(yīng)本企業(yè)的薪酬體系，把員工的薪酬支付和調(diào)整，福利獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)，晉升以每個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與績效考核掛鉤，嚴(yán)格同職同薪，同崗?fù)剑捎霉_統(tǒng)一工資標(biāo)準(zhǔn)，并注重個(gè)人業(yè)績與價(jià)值，營造一種公平的內(nèi)部競爭激勵(lì)環(huán)境。

在項(xiàng)目中開展獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，讓總監(jiān)在項(xiàng)目管理中有充分自由度，充分調(diào)動(dòng)人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使其能力最大限度的發(fā)揮，使員工對(duì)工作充滿成就感。去年，我公司對(duì)工資制度進(jìn)行了改革，工資由基本工資、資格證補(bǔ)助，職務(wù)工資，考勤獎(jiǎng)和業(yè)績獎(jiǎng)，明確考勤獎(jiǎng)和業(yè)績獎(jiǎng)由總監(jiān)掌握，年終總監(jiān)根據(jù)員工在項(xiàng)目中的表現(xiàn)發(fā)放，體現(xiàn)總監(jiān)對(duì)員工薪酬支配職能，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員的積極性。

根據(jù)項(xiàng)目效益，年終給總監(jiān)一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。在公司實(shí)行檢查評(píng)比制度，每兩個(gè)月檢查一次，評(píng)比排隊(duì)，對(duì)先進(jìn)項(xiàng)目部給予獎(jiǎng)勵(lì);通過這些激勵(lì)使總監(jiān)有向上感，榮譽(yù)感，從而使企業(yè)有了凝聚力，并且年終評(píng)比先進(jìn)在平常先進(jìn)中產(chǎn)生。逐步推進(jìn)監(jiān)理工作步上良性發(fā)展的軌道，取得初步成效。

3 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立長期培訓(xùn)制度

企業(yè)設(shè)立職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展十分必要，尤其對(duì)總監(jiān)的培訓(xùn)可以帶動(dòng)提高項(xiàng)目人員整體水平，從而提升企業(yè)整體人員素質(zhì)。中小型監(jiān)理企業(yè)的總監(jiān)，80%以上第一學(xué)歷沒有達(dá)到本科學(xué)歷，知識(shí)結(jié)構(gòu)受到限制，與高智囊的總監(jiān)團(tuán)隊(duì)要求有所差距。

在實(shí)踐中提升總監(jiān)的專業(yè)知識(shí)水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，迫在眉睫。我公司在總監(jiān)人員缺乏，素質(zhì)下降的趨勢(shì)下，意識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性，迫切性，即將影響到企業(yè)的正常運(yùn)作，由公司原技術(shù)負(fù)責(zé)人，原國營大型企業(yè)縣處級(jí)專家整理培訓(xùn)教材，從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、專業(yè)知識(shí)等方面對(duì)公司總監(jiān)代表以上監(jiān)理人員不定期集中培訓(xùn)，并出題模擬現(xiàn)場處理監(jiān)理工作，了解總監(jiān)工作能力，進(jìn)一步制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。

通過培訓(xùn)，現(xiàn)有不少年輕監(jiān)理人員走上了總監(jiān)崗位，既鍛煉了自己，又為公司的持續(xù)發(fā)展增加了后勁。下一步設(shè)想抽時(shí)間走出去，到實(shí)力較強(qiáng)的大型監(jiān)理企業(yè)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)高校專家教授對(duì)總監(jiān)進(jìn)行培訓(xùn)。

4 結(jié)語

總監(jiān)素質(zhì)的整體水平嚴(yán)重制約和影響小型城市監(jiān)理企業(yè)的良性發(fā)展。穩(wěn)固總監(jiān)隊(duì)伍，提高總監(jiān)工作能力，在中小型城市的監(jiān)理企業(yè)尤為突出，吸引一大批具有高學(xué)歷高素質(zhì)的高校畢業(yè)生充實(shí)到監(jiān)理隊(duì)伍中來，也應(yīng)納入到總監(jiān)培養(yǎng)的內(nèi)容中來，逐步建立起一支具有較強(qiáng)工作能力的總監(jiān)團(tuán)隊(duì)。