石建兵

(運城市金苑工程監(jiān)理有限公司，山西運城 044000)

隨著我國監(jiān)理體制不斷完善，在市場經(jīng)濟競爭條件下，監(jiān)理企業(yè)發(fā)展與總監(jiān)理工程師在項目管理過程中所起的重大作用是分不開的;它是把人力資本轉(zhuǎn)化為競爭資本的核心，人力資本是重要的生產(chǎn)力，人力資本是參與競爭的資本;人力資本是監(jiān)理企業(yè)持續(xù)發(fā)展，開拓監(jiān)理市場、提升企業(yè)品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與此同時，監(jiān)理企業(yè)要在誠信的前提下實施正確多樣的營銷策略，從而提高監(jiān)理企業(yè)市場競爭力。

因此，監(jiān)理企業(yè)發(fā)展與總監(jiān)是分不開的，通過近年來實踐總結(jié)幾點思路，僅供參考。

1 總監(jiān)理工程師的項目管理是生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的有力保障

工程監(jiān)理屬現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇。監(jiān)理項目部是最基層的服務(wù)管理組織，總監(jiān)是用建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)和管理藝術(shù)，帶領(lǐng)監(jiān)理項目部成員為項目業(yè)主服務(wù)，并通過項目監(jiān)理部成員不懈努力，分工協(xié)作完成，是團隊合作的結(jié)果，為了更好實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)管理，就需要德才兼?zhèn)?，有一定專業(yè)技術(shù)，管理藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力的總監(jiān)工程師來管理項目監(jiān)理部，因此，總監(jiān)理工程師在監(jiān)理項目部管理中起著至關(guān)重要的作用。

2 強化項目監(jiān)理部管理，管理工作常抓不懈

強化項目監(jiān)理部，內(nèi)部管理，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)建優(yōu)秀項目監(jiān)理部，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1)形象管理，在施工現(xiàn)場要求項目監(jiān)理部成員掛牌上崗;2)監(jiān)理部辦公室管理，即監(jiān)理組織機構(gòu)、規(guī)章制度，工作程序，主要圖表都要懸掛上墻;3)監(jiān)理部文檔管理，及時收集各種文件及監(jiān)理資料，并按相關(guān)要求整理歸檔;4)監(jiān)理工作范本管理，如:監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、專項節(jié)能監(jiān)理實施細(xì)則等，用于指導(dǎo)監(jiān)理部成員按專業(yè)分工進行日常監(jiān)理工作，通過強化內(nèi)部管理，使監(jiān)理工作步入規(guī)范化，程序化的軌道，塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽、聲譽，增強競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展制高點。

3 樹立“以人為本”的管理理念，強化人力資源管理

監(jiān)理企業(yè)是以智力，人力為基礎(chǔ)的服務(wù)組織，要把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本來完成基礎(chǔ)工作，企業(yè)為了生存、穩(wěn)定、發(fā)展和壯大，人才是關(guān)鍵，要吸引、培養(yǎng)、留住人才，就須制定一系列的管理辦法、規(guī)章制度、激勵方案、經(jīng)營機制來保障和實現(xiàn)，而總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)實施管理的主要體現(xiàn)者，高素質(zhì)、復(fù)合型的總監(jiān)是企業(yè)的最大財富，他能夠促使監(jiān)理部成員體現(xiàn)自身價值，在各自崗位上能夠取其所長、揚長避短，充分發(fā)揮各自的主觀能動作用。因此，不斷完善管理制度和人才儲備，監(jiān)理企業(yè)才會迅速發(fā)展?fàn)畲蟆?/p>

4 立足長遠(yuǎn)，加強監(jiān)理人員培訓(xùn)和繼續(xù)教育

企業(yè)要發(fā)展就必須適應(yīng)建筑市場發(fā)展的需求，為了增強監(jiān)理企業(yè)員工適應(yīng)市場的能力，公司應(yīng)建立和完善人才培訓(xùn)制度，定期對在職員工進行監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此提高員工的整體素質(zhì)。如:公司每年對新上崗人員進行專業(yè)培訓(xùn);去年召開《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型項目監(jiān)理部》動員會，要求各項目監(jiān)理部每周集體學(xué)習(xí)監(jiān)理實務(wù)不少于一次;今年公司組織總監(jiān)、總監(jiān)代表集體學(xué)習(xí)新圖集等內(nèi)容。通過對在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聚集了一批專業(yè)技術(shù)比較齊全，知識結(jié)構(gòu)比較完備的后備力量，同時，也激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)和敬業(yè)的熱情，為企業(yè)競爭提供有力保障。

5 建立績效考核，提高員工競爭意識

以公司的發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)結(jié)構(gòu)、崗位配置以及經(jīng)營規(guī)模為基礎(chǔ)，注重員工文化理論知識、專業(yè)技術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和職業(yè)道德，通過績效考核，從德、能、勤、績四個方面全面評價員工的綜合表現(xiàn)，掌握員工的工作能力、工作態(tài)度、素質(zhì)及發(fā)展?jié)撃?，確定員工是否能勝任崗位、使其人盡其用。

如:去年公司組織總監(jiān)對各項目監(jiān)理部績效考核，并從施工現(xiàn)場質(zhì)量管理、安全監(jiān)管、監(jiān)理資料整理歸檔、現(xiàn)場提問員工等幾個方面進行全面評價，且進行排名次方式，促使各項目監(jiān)理部員工不斷提高整體素質(zhì)。

通過績效考核，激勵了員工樹立危機意識和競爭意識。

6 結(jié)語

現(xiàn)階段，監(jiān)理企業(yè)要迅速發(fā)展，總監(jiān)理工程師在各自項目監(jiān)理部的管理是實現(xiàn)監(jiān)理合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體實施者，因此，一個監(jiān)理企業(yè)進入市場，且不斷擴大市場占有率，就必須完善人才儲備工作、完善管理體制，使企業(yè)管理體制向?qū)I(yè)化、規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變，逐漸形成自己的專業(yè)管理特色，適應(yīng)市場經(jīng)濟，增強競爭機制，開拓市場、實施多樣的營銷策略，才是企業(yè)有效發(fā)展的有力保障。