盛紅勇

(湖南文理學院 師范部，湖南常德415000)

隨著我國高校規(guī)模的日益擴大，不可避免地在一定程度上帶來了生源素質(zhì)和教學質(zhì)量的下降。改變目前高校學風滑坡的現(xiàn)狀已經(jīng)成為社會和高教界普遍關(guān)注的現(xiàn)實問題。高?，F(xiàn)行的各項規(guī)章制度在規(guī)范師生行為方面具有重要作用，但文本的規(guī)章契約不可能覆蓋師生行為的各個方面。隨著我國高校收費制度以及其他各項改革措施的實施，學校、教師與學生之間的關(guān)系與過去相比也發(fā)生了很大的變化，以往純粹的教育與受教育、管理與被管理的關(guān)系，變成了現(xiàn)在教育服務(wù)者與教育消費者之間的互惠關(guān)系。因此，在學校、教師與學生這種新型關(guān)系業(yè)已建立的背景下，高校迫切需要引入一種具有柔性和彈性的管理理論和方法，通過與文本契約相輔相成的心理契約，對教師和學生的一些態(tài)度和行為施加積極的影響，從而使高校課堂教學在我們期望的軌道上不斷地向前發(fā)展。

本研究中的大學生心理契約是指大學生對其與教師以及自身之間的相互責任、義務(wù)的期望和實際履行程度的理解和認知。它包括兩個方面:一是大學生對自我在學習過程中責任與義務(wù)的自我期望以及實際履約程度的覺知，二是對教師在教學過程中責任與義務(wù)的期望以及教師實際的履約程度。大學生心理契約違背是大學生對教師或自己沒有履行其應(yīng)盡責任差距的認知，這個差距就是期望做的和實際做的之間的距離。用公式表述為:大學生心理契約違背=對責任和義務(wù)的期望－責任和義務(wù)實際的履行程度。差值越大表示契約違背的程度越大。它包含兩個維度:一是學生對自己的期望與實際學習中履行程度的差距，二是學生對教師的期望與實際教學中履行程度的差距。

一、對象和方法

1.對象

采取隨機抽樣法抽取某地方高校學生259人。其中文科學生95人、理工科學生164人，男性106人、女性153人。

2.測試工具:大學生心理契約問卷

該問卷是在參考曹威麟編寫的師生心理契約問卷的基礎(chǔ)上結(jié)合筆者自己的訪談編寫的，問卷采用LIKERT五點等級評估法，共80個條目。問卷包含教師、學生兩個維度，每個維度又包含期望與實際的履約程度兩個方面，即學生內(nèi)心對自己、對教師的期望以及二者在實際的學習(教學)過程中的履約程度。如在學習計劃和目標方面有兩個條目:“你認為確定每學期的學習計劃和目標的重要程度”、“每學期在確定學習計劃和目標方面你做得怎樣”。本次調(diào)查中問卷整體和教師、學生兩個維度的克隆巴赫系數(shù) a 分別為 0.926、0.88、0.89，說明該調(diào)查具有較好的可靠性。［1］

3.測試與統(tǒng)計方法

測試前對學生講解測試的目的和方法，要求根據(jù)自己的實際情況對每一項內(nèi)容作出獨立的評定，然后對數(shù)據(jù)進行基本的描述統(tǒng)計、相關(guān)分析、方差分析和回歸分析。以上所有統(tǒng)計工作均采用EXCEL2003、SPSS17.0 完成。

二、結(jié)果

1.大學生心理契約現(xiàn)狀與類型分析

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，大學生心理契約具有以下特點:

(1)學生對教師期望得分均值是4.08，學生認為教師在實際教學過程中做到的均值為3.25。學生在學習方面的自我期望均值為4.17，而認為自己實際做到的均值為3.35?？傮w來看，在地方高校中，學生和教師的表現(xiàn)與理想中的期望存在一定的差距，普遍存在心理契約違背的情況。

(2)學生對教師期望最高的三項是:教學思路清晰且語言流暢生動，對重點難點內(nèi)容加以總結(jié)和強調(diào)，平等地對待每一個學生。學生認為老師在教學過程中做得最好的前三項是:備課內(nèi)容嫻熟且詳略得當，對重點內(nèi)容加以總結(jié)和強調(diào)，不當著學生的面發(fā)牢騷說怪話。學生對教師期望最不重要的三項是:上課考勤，通過批評來激勵學生的學習，教師鼓勵學生課堂上積極發(fā)言。做得最不好的三項是:通過批評來激勵鞭策學生，課堂上組織學生討論，鼓勵學生在課堂上積極發(fā)言。由此可見，現(xiàn)在的大學生對課堂討論和舉手發(fā)言存在矛盾心理，一方面希望教師上課鼓勵學生參與課堂教學，另一方面似乎對課堂討論和發(fā)言存在排斥心理。

(3)學生對自己期望最高的三項是:具有較強的英語和計算機能力，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，對未來有較清晰的目標和規(guī)劃。實際學習中做得最好的前三項是:在學習和考試中守誠信，尊重老師，拒絕網(wǎng)絡(luò)游戲。學生認為最不影響自己學習的三項是:上課開手機，參加學術(shù)報告和知識講座，玩網(wǎng)絡(luò)游戲。做得最不好的三項分別是:課外有問題找老師請教，課前預(yù)習相關(guān)學習內(nèi)容，課堂上有疑問及時提問。

(4)以教師、學生責任各自分值的平均分(教師均分 =61.73，學生均分 =70.40)為界限，把調(diào)查的學生分為低分組和高分組，然后把所有學生分成高教師責任—高學生責任、低學生責任—低教師責任、高教師責任—低學生責任、低教師責任—高學生責任四種心理契約類型，每一類型人數(shù)分別為:87、43、42、87人。低—低型和高—高型都是平衡的心理契約類型，不同的只是前者認為雙方的責任都低，后者認為雙方的責任都高。高—低型和低—高型屬于不平衡型心理契約。高—低型認為教師的責任高，自己的責任低。這種心理契約類型意味著一種比較輕松的心理狀態(tài)，雖然并不平衡，但是在心理上教師承擔了較高的責任，這樣的不對等可能會減輕學生學習心理上的壓力。低—高型認為教師的責任較低，而自己的責任較高，這樣就可能導(dǎo)致較大的學習心理壓力。

2.人口變量對大學生心理契約的影響分析

本研究主要使用獨立樣本T檢驗探討性別、年級、學校層次(二本、三本)、專業(yè)等人口變量對心理契約的影響。研究發(fā)現(xiàn)，性別、學校層次對心理契約不產(chǎn)生影響，而年級、專業(yè)對心理契約產(chǎn)生一定的影響。

(1)大一學生在教師實際履行責任(t=4.55，p=0.000)、學生自我期望(t=2.16，p=0.032)與履行學習責任(t=5.46，p=0.000)方面均顯著高于大三學生。也就是說，大一學生認為自己的學習態(tài)度與行為、自己和教師在學習過程中履行學習責任的程度要好于大三的學生，大一學生對自己、對教師的評價更積極、樂觀。

(2)理工科學生的自我期望顯著高于文科學生(t=3.26，p=0.001)，但在學習過程中，二者的履約程度沒有顯著差異。這表明理工科學生較文科學生有更強的學習愿望，但這種學習愿望并沒有轉(zhuǎn)化為實際的學習行為。

3.大學生心理契約違背分析

(1)學生的自我期望和實際履約程度差異最大的三項是:課前預(yù)習相關(guān)學習內(nèi)容，對未來有較清晰的目標和規(guī)劃，課外有問題找老師請教。另外，差距超過一分的選項還有:課后及時復(fù)習學習內(nèi)容，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有較強的英語和計算機能力，課堂上沒有聽懂或有疑問及時提問，運用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源，每學期都確定學習計劃和目標，課余安排足夠時間用于學習。對教師的期望與教師在實際中履約程度差異最大的三項是:教師教學思路清晰且語言流暢，講課內(nèi)容密切聯(lián)系實際，在教學中反映學科發(fā)展新動態(tài)。另外，學生違背和教師違背之間也呈現(xiàn)顯著性正相關(guān)(r=0.365、p=0.000)。也就是說，學生對自己越失望，其對教師的失望感也越強。

(2)地方高校大學生心理契約違背在性別、專業(yè)方面沒有顯著差異，年級方面大一學生在自我違背(t= －2.93，p=0.004)、教師違背(t= －3.91，p=0.000)方面顯著低于大三學生。也就是說，大三學生對自己和對老師的失望感都比大一學生要強。

(3)心理契約類型與心理契約違背。采用方差分析方法，對四種類型學生的契約違背進行分析，結(jié)果表明，心理契約類型對契約違背的水平存在顯著的影響(學生自我違背 F=27.164，P=0.000;教師違背 F=23.299，P=0.00)。學生自我契約違背水平由高到低依次是高—低型、低—低型、高—高型和低—高型，其得分分別是 23.51、22.15、12.29 和10.45，說明履約程度低的學生，心理契約自我違背水平偏高，相反，履約程度高的學生，自我違背水平偏低。教師契約違背水平由高到低依次是低—低型、低—高型、高—高型和高—低型，其得分分別是17.57、17.40、7.79 和 5.09，說明教師履約程度低，學生則認為其違背水平高。

三、建議

根據(jù)本研究的一些結(jié)論，筆者對改進當前地方高校的課堂教學提出以下建議:

第一，改進學生對自己和教師不滿意的地方，提高高校課堂教學質(zhì)量。根據(jù)社會交換心理平衡理論，每個人付出的時候都期望獲得回報，并期望獲得的回報和自己的付出對等。［2］如果學生認為教師的責任高或低，相應(yīng)的學生也會認為自己的責任高或低;相反，如果學生認為自己的責任高或低，那么學生也會認為教師的責任高或低。因此，從教師的角度，應(yīng)該強調(diào)自己在教學過程中的責任和義務(wù)，并讓學生知道這種責任和義務(wù)是義不容辭的。相應(yīng)的，也應(yīng)要求學生在學習過程中履行相應(yīng)的責任和義務(wù)。如果教師表現(xiàn)出對學生學習的不關(guān)心或隨意的態(tài)度，那么學生自己也會不自覺地表現(xiàn)出這種態(tài)度;如果教師和學生對自身的期望與對方對自己的期望一致，師生之間就形成了心理契約，達成了一種和諧、融洽的關(guān)系，教師就會認真負責地教學，學生就會遵守課堂紀律認真聽課，從而使教學活動順利進行，達到教書育人的目的。

第二，就課堂教學的具體方面來說，學生期望教師能做到以下方面:教學思路清晰且語言流暢生動，教學內(nèi)容理論聯(lián)系實際，并對學生平等關(guān)愛。學生對課堂討論和舉手發(fā)言存在希望教師上課鼓勵和排斥上課討論發(fā)言的矛盾心理。對此，教師應(yīng)多從正面引導(dǎo)，循序漸進，對參與討論和發(fā)言的學生給予應(yīng)有的尊重，并讓其有價值感。課前預(yù)習相關(guān)學習內(nèi)容，課外有問題找老師請教，課堂有疑問及時提問是大學生認為自己做得最不好的幾項。因此，學校一方面要培養(yǎng)學生的積極性和主動性，另一方面也要為師生交流提供必要的平臺。“親其師，信其道”。教師不能僅僅是知識的二傳手，更要帶著親和力去教學。

第三，工科學生因為專業(yè)學習的特殊性和就業(yè)過程中對專業(yè)技能的高需求，對自己和教師的期望值都比較高，但是這種高期望并沒有轉(zhuǎn)化為實際的學習行動。這也與學校的教學條件、教師的教學技能以及學生的學習努力程度有關(guān)。如果學校、教師能夠重視學生的這種高期望并積極應(yīng)對，學生的履約程度就會相應(yīng)提高。大一學生對自己、對教師的評價更積極、樂觀，大三學生對自己和老師的失望感都比大一學生要強。導(dǎo)致這種局面的原因除了隨著年級的上升對大學的新鮮感逐漸消失以及理想與現(xiàn)實的差距因素之外，更重要的是相當一部分學生缺乏積極樂觀的心態(tài)和堅強的毅力。提高大學生的幸福感和意志品質(zhì)能否改觀這種現(xiàn)象，有待于進一步的后續(xù)研究。

［1］ 曹威麟，等.高校師生雙向視角心理契約相互責任的實證研究［J］.高教探索，2007(6):105－109.

［2］ 潘素嫻.大學教師心理契約及其破裂研究［D］.廣州:暨南大學，2006:50.