常 虹

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 基礎(chǔ)教學(xué)部，遼寧 大連 116052）

國際化語言環(huán)境是一個城市使用母語以外的語言進行溝通、交流與傳播的廣闊程度、縱深程度和頻繁程度，是城市語言環(huán)境的國際化程度，是衡量一個城市國際化的尺度和標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分。構(gòu)建國際化語言環(huán)境，是指以提高一個城市運用外語進行溝通、交流與傳播的廣闊程度、縱深程度和頻繁程度為主要目的，同時應(yīng)注重母語的規(guī)范，提高母語地位，建立外語與母語學(xué)習(xí)的雙向?qū)W習(xí)體系。

為了進一步提升大連城市競爭力，加快建設(shè)東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區(qū)域性金融中心，建設(shè)世界濱海旅游名城，打造國際化城市，需要構(gòu)建與大連國際化進程相匹配的國際化語言環(huán)境。本文提出三點語言策略：建設(shè)外語環(huán)境，提高大連市外語人口基數(shù)，提升市民外語應(yīng)用水平和外語交流能力；進一步規(guī)范與普及普通話，提高普通話的地位，為漢語國際地位的提升和傳播創(chuàng)造平臺；加強對外漢語教學(xué)，打造外語與漢語學(xué)習(xí)的雙向橋梁，以此全面建設(shè)國際化城市所需要的語言環(huán)境和氛圍。

一、構(gòu)建國際化語言環(huán)境對提升大連城市競爭力的意義

城市競爭力是指一個城市在國內(nèi)、國外市場上自身所具有的創(chuàng)造財富的能力，以及推動地區(qū)、國家或世界創(chuàng)造更多財富的現(xiàn)實的和潛在的能力。城市競爭力是一個綜合指標(biāo)，反映了一個城市的生產(chǎn)力及對外影響的能力。以其表現(xiàn)方式的不同可概括成兩類，即硬實力和軟實力。其中硬實力包括資本實力、科學(xué)技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面。軟實力包括文化、意識形態(tài)、城市精神、道德水平、制度、管理服務(wù)等方面。軟實力和硬實力在促進城市科學(xué)發(fā)展過程中相輔相成、互為補充。

提高城市競爭力，需要多種因素的支撐和保證。城市軟實力在社會發(fā)展中的價值與意義日益凸顯，對于提高城市競爭力具有極其重要的促進和保證作用。城市發(fā)展的實踐證明，城市軟實力的建設(shè)直接關(guān)系到城市經(jīng)濟發(fā)展的速度，關(guān)系到城市競爭力的強弱。軟實力的強弱已經(jīng)成為當(dāng)今城市競爭十分重要的資本，是衡量城市綜合實力的重要標(biāo)準(zhǔn)。國際化語言環(huán)境建設(shè)是大連軟實力建設(shè)的一個重要方面，是提升城市競爭力的需要，是全面振興大連，提升大連區(qū)域核心地位和龍頭作用的保障。

（一）是大連建設(shè)東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區(qū)域性金融中心的需要

遼寧沿海經(jīng)濟帶發(fā)展規(guī)劃上升為國家戰(zhàn)略，為大連帶來了新的發(fā)展機遇，對大連發(fā)展更加具有里程碑意義。同時，規(guī)劃又賦予了大連建設(shè)東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、區(qū)域性金融中心的重要定位。為加快“三個中心”的建設(shè)，需要進一步優(yōu)化城市語言軟環(huán)境，需要構(gòu)建與之相匹配的國際化語言環(huán)境，輔助大連帶動沿海經(jīng)濟帶快速融入全球經(jīng)濟體系。

（二）是建設(shè)世界濱海旅游名城的需要

大連市旅游產(chǎn)業(yè)“十二五”的發(fā)展前景是打造東北亞國際濱海旅游勝地，把大連建設(shè)成為世界濱海旅游名城、詮釋浪漫海洋旅游經(jīng)濟的經(jīng)典。把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為大連市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、助推大連全域城市化的新引擎。因此，大連國際化語言環(huán)境建設(shè)勢在必行，為外國游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的重中之重是提供語言服務(wù)，是建設(shè)世界濱海旅游名城的基本保證。

（三）是打造國際化城市的需要

大連作為遼寧沿海經(jīng)濟帶的核心和龍頭、作為東北老工業(yè)基地振興的希望，在區(qū)域經(jīng)濟中的地位和影響力日益加強。大連城市的發(fā)展，應(yīng)放眼全球，準(zhǔn)確把握世界潮流，按照國際水準(zhǔn)，把全球經(jīng)驗化作自身行動的準(zhǔn)則。構(gòu)建國際化語言環(huán)境是大連國際化城市發(fā)展的需要。

二、構(gòu)建國際化語言環(huán)境的語言策略

（一）建設(shè)外語環(huán)境，提高大連市外語人口數(shù)量與質(zhì)量

首先，大力普及、延伸市民外語教育，提高市民外語水平，形成廣覆蓋、多層次的外語人口形態(tài)。

建設(shè)高水平的外語環(huán)境是建設(shè)國際化城市、提高城市競爭力的重要保證。構(gòu)建國際化語言環(huán)境的一個重要方面是城市中的不同人群掌握并運用外語的水平與能力，通過提高掌握外語人口的數(shù)量和質(zhì)量，從而提升大連對外交流的整體水平。

建設(shè)外語環(huán)境過程中，需要政府通過示范與引導(dǎo)，影響市民的思想觀念，樹立先進的、正確的外語學(xué)習(xí)理念，激勵市民外語學(xué)習(xí)的熱情。建立多層次、互補型的外語學(xué)習(xí)體系。要以學(xué)校外語教育為基礎(chǔ)，針對學(xué)校學(xué)生，不斷豐富外語教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)理念，努力探索、改革教學(xué)方法，建設(shè)高素質(zhì)、高水平的外語師資隊伍。同時以社會外語教育為補充，以多種形式的外語培訓(xùn)教育為輔助，提高大連市民外語應(yīng)用水平和對外交流能力。通過各種形式與手段填補市民外語學(xué)習(xí)的空白，滿足不同層次、不同人群學(xué)習(xí)外語的需求。把外語學(xué)習(xí)的理念與熱情滲透到市民的日常生活當(dāng)中，使外語學(xué)習(xí)與運用成為習(xí)慣。尤其要把社區(qū)外語學(xué)習(xí)納入學(xué)校外語學(xué)習(xí)、社會外語培訓(xùn)等體系中，以點帶面，形成全民學(xué)習(xí)外語的局面。

除此之外，要在政府職能部門和服務(wù)性行業(yè)中普及外語，建立行業(yè)外語服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升政府及各行業(yè)涉外服務(wù)水平。逐步建立外語電視頻道，拓展外語廣播頻道，增加外語報紙、雜志的種類和質(zhì)量。

其次，規(guī)范公共場所英語標(biāo)識。

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的英語標(biāo)識是建設(shè)良好外語環(huán)境的重要方面，是一個城市文明程度和文化素養(yǎng)的體現(xiàn)，它關(guān)系到城市的軟環(huán)境建設(shè)，對展示城市形象具有重要的意義。

一方面要擴大公共英語標(biāo)識的范圍，包括主要公共服務(wù)場所，商業(yè)街區(qū)，醫(yī)療（教育）機構(gòu)，涉外賓館、大型超市及菜（市）場，公共交通工具及交通樞紐點，文化、體育場館等區(qū)域，主要旅游景（區(qū)）點，城市的主要道路、街區(qū)。

另一方面，要提高公共英語標(biāo)識的翻譯水平和質(zhì)量，政府主管部門要組織專家嚴格審查，嚴格把住用字關(guān)，從源頭上遏制不規(guī)范標(biāo)識的出現(xiàn)。同時做好規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)識的宣傳工作，組織英文標(biāo)識糾錯活動，發(fā)揮群眾力量，對已設(shè)置的雙語標(biāo)識進行糾錯和監(jiān)督。對于出現(xiàn)的問題與錯誤，提出詳盡準(zhǔn)確、切實可行的整改建議和意見，從而推動公共英語標(biāo)識翻譯水平與質(zhì)量的整體提高。

（二）進一步完善、規(guī)范普通話，為漢語國際地位的提升和傳播創(chuàng)造平臺

進一步完善、規(guī)范普通話是大連建設(shè)國際化城市的需要。構(gòu)建國際化的語言環(huán)境包含著的另一重要方面是在建設(shè)與城市發(fā)展同步的外語環(huán)境的同時，應(yīng)提倡首先學(xué)習(xí)好本民族的語言。眾所周知，要實現(xiàn)漢語的國際化，就必須依托于漢語的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，依托于語言文字的信息處理，否則真正的國際化是無法實現(xiàn)的。

近些年由教育部、國家語委發(fā)布的中國語言生活狀況報告都在指出國人漢語能力弱化與退化的問題越來越嚴重。除此外，普遍存在“外語熱，母語冷”以及漢語歐化、網(wǎng)絡(luò)語言不規(guī)范等語言文化現(xiàn)象，漢語的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀堪憂。完善、規(guī)范普通話是建設(shè)漢語規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的重要方面，也是城市現(xiàn)代化、國際化的重要組成部分，隨著大連建設(shè)國際化城市的發(fā)展需要，應(yīng)當(dāng)把大力推廣、規(guī)范普通話提到重要議事日程。不僅要充分發(fā)揮作為推廣與規(guī)范普通話基礎(chǔ)陣地的各級學(xué)校的作用，還要通過各種有效的形式，努力把推廣與規(guī)范普通話的工作向社會各個層面延伸，尤其是各級機關(guān)公務(wù)員、公共服務(wù)行業(yè)，應(yīng)做到持證上崗。同時要加大對普通話規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳力度，營造良好的普通話環(huán)境與氛圍。

同時，規(guī)范普通話在當(dāng)今又有了新的意義和價值,與現(xiàn)代化、信息化的關(guān)系越來越密切了。語言文字的功能從人際交際拓展到人與計算機之間的交際，語言文字的信息處理已上升到關(guān)系信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,關(guān)系國民經(jīng)濟信息化的進程等十分重要的地位。

因此，應(yīng)進一步規(guī)范與普及普通話，搞好語言文字的自身建設(shè)，提高普通話的地位，為漢語國際地位的提升和傳播創(chuàng)造平臺。

（三）加強對外漢語教學(xué)工作，打造外語與漢語學(xué)習(xí)的雙向橋梁

伴隨著中國的迅猛發(fā)展、國際政治經(jīng)濟地位的迅速提升以及中國巨大的廣闊市場，使得漢語和中國傳統(tǒng)文化正受到越來越多的國家人們的重視和青睞。國家開展的“漢語橋”工程和推行的“孔子學(xué)院”建設(shè)，都是漢語國際傳播戰(zhàn)略的基本舉措，同時也是增進交流，提高我國政治地位，建立良好民族形象的一個重要途徑。對外漢語教學(xué)也不單純是語言的教學(xué)，更是經(jīng)貿(mào)往來、文化交流、提高我國政治地位，建立良好民族形象的重要手段。

首先，借助于大連與世界各國的經(jīng)濟、文化交流、科技交流、商業(yè)貿(mào)易往來，開展全方位的對外漢語教學(xué)工作。大連作為沿海開放城市，隨著自身城市競爭力的不斷加強，與世界各國的經(jīng)濟交往日趨頻繁。相應(yīng)的來自境外的不同語種的人口的流動不斷增加，對于宣傳、推廣和促進對外漢語教學(xué)都具有十分重要的作用。近幾年，有關(guān)國際經(jīng)濟、文化交流的活動及會議在大連舉辦的越來越多，如兩次夏季達沃斯會議大連成功召開，要利用好這個契機，在溝通和交流中力抓一切可能的機會進行宣傳漢語，使世界各國人民都能感受到漢語的魅力。同時，這些具有國際影響力的會議活動的舉行也將促使外國人自覺地學(xué)習(xí)漢語，了解大連。變外國人被動地學(xué)習(xí)漢語為主動地學(xué)習(xí)漢語。

其次，充分運用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段以滿足信息化、數(shù)字化時代對外漢語教學(xué)的需要，建立面向世界的“漢語學(xué)習(xí)”網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)上對外漢語教學(xué)、遠程漢語教學(xué)。這樣不僅有利于外國人學(xué)習(xí)漢語，并且隨著網(wǎng)絡(luò)的延伸與技術(shù)水平的提高，漢語在網(wǎng)絡(luò)中的使用頻率將不斷提高，漢語的國際地位將不斷提升。

再次，幾十年的對外漢語教學(xué)已經(jīng)證明，加強向世界推廣漢語和中國人更好的學(xué)習(xí)與掌握外語是相輔相成，有機結(jié)合在一起的。漢語的國際化在21世紀的今天將成為一種不斷擴大、深化的趨勢，漢語國際化的目的不僅是要讓世界認識漢語，領(lǐng)略漢語的語言和文化魅力，而且是要建立中國人學(xué)外語，外國人學(xué)漢語的雙向?qū)W習(xí)體系，以加強與世界各國的溝通與交流、理解與合作。

[1]屠麗萍.上海國際化進程中的語言建設(shè)[J].上海大學(xué)語言文字網(wǎng)，2009，（2）.

[2]張德鑫.對外漢語教學(xué)五十年——世紀的回眸與思考[J].語言文字應(yīng)用，2000，（1）.