楊柳明，馮學(xué)軍

(1．湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410007;2．中共長(zhǎng)沙市委黨校，湖南 長(zhǎng)沙 410004)

在國(guó)際貿(mào)易中，為了保護(hù)本國(guó)公民的身心健康，促使企業(yè)生產(chǎn)銷售合乎環(huán)境保護(hù)要求的產(chǎn)品，各國(guó)政府制訂了規(guī)范的綠色標(biāo)準(zhǔn)，未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上受到打壓。我國(guó)出口產(chǎn)品也屢遭綠色壁壘的沖擊，其中包括的產(chǎn)品主要有：一些農(nóng)產(chǎn)品和食品、部分紡織品和工藝品、以及某些電器產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝。

我國(guó)企業(yè)只有積極開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，爭(zhēng)取國(guó)際綠色認(rèn)證標(biāo)志，全面開(kāi)展綠色營(yíng)銷活動(dòng)才能打破“綠色壁壘”，擴(kuò)大產(chǎn)品的出口額和國(guó)際市場(chǎng)占有率，推進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

一、社會(huì)、財(cái)政、銀行必須大力支持綠色環(huán)保項(xiàng)目

1．社會(huì)各界倡導(dǎo)綠色環(huán)保，培養(yǎng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)意識(shí)

隨著人們生活水平的提高和環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了重大變化，在購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品時(shí)，由以前只注重產(chǎn)品價(jià)格，到更加注重產(chǎn)品對(duì)環(huán)境保護(hù)和自身健康的有益性需求，而且這種意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，再加上網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體等輿論的監(jiān)督，不環(huán)保非綠色的假冒偽劣產(chǎn)品將受到人們的強(qiáng)烈譴責(zé)，綠色產(chǎn)品和環(huán)保產(chǎn)品將會(huì)越來(lái)越受到人們的青睞。社會(huì)的倡導(dǎo)和人們綠色消費(fèi)意識(shí)的提高將形成綠色環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)的良好氛圍。

2．財(cái)政和環(huán)保部門(mén)大力支持綠色環(huán)保項(xiàng)目，從財(cái)稅上予以優(yōu)惠

各級(jí)政府設(shè)置的環(huán)境宣傳教育、自然保護(hù)區(qū)管理等機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)以定額補(bǔ)助和定項(xiàng)補(bǔ)助相結(jié)合的辦法納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算。財(cái)政部門(mén)、環(huán)境保護(hù)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)督執(zhí)法工作的實(shí)際需要，制定有關(guān)儀器設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，逐步配備到位。對(duì)各種儀器設(shè)備所需的維護(hù)、維修和消耗費(fèi)用予以充分保障，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。向政府環(huán)境管理和社會(huì)公眾提供環(huán)境技術(shù)服務(wù)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、放射性及危險(xiǎn)廢物管理機(jī)構(gòu)所需的經(jīng)費(fèi)，由同級(jí)財(cái)政預(yù)算資金和本單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收入統(tǒng)籌安排。

就鼓勵(lì)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，早在20世紀(jì)90年代中期，美國(guó)商務(wù)部門(mén)就把環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為重點(diǎn)出口企業(yè)之一，并規(guī)定環(huán)保產(chǎn)業(yè)享受出口免稅;日本政府提出了以“21世紀(jì)新地球”為主題的綠色管理計(jì)劃。世界上許多公司正在紛紛實(shí)踐“綠色營(yíng)銷”的戰(zhàn)略思想。筆者認(rèn)為，我國(guó)也可以規(guī)定環(huán)保產(chǎn)品享受出口減稅或免稅的待遇，以刺激企業(yè)綠色環(huán)保的積極性。

3．銀行授信支持“綠色信貸”項(xiàng)目，對(duì)高耗能、高污染問(wèn)題加強(qiáng)信貸調(diào)控力度

銀行授信支持“綠色信貸”項(xiàng)目主要包括：一是清潔能源和工業(yè)環(huán)保減排貸款，具體包含與減排技改相關(guān)的如脫硫、除塵、廢水廢氣治理等項(xiàng)目，以及具有循環(huán)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的余熱余氣發(fā)電、礦渣利用等項(xiàng)目;二是農(nóng)、林、漁等生態(tài)產(chǎn)業(yè)貸款;三是城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)保貸款，包含污水處理、垃圾處理、河道治理等直接環(huán)保項(xiàng)目;四是與節(jié)能減排相關(guān)的貸款，包含低排放、少排放的信息技術(shù)服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目。

另外，銀行應(yīng)對(duì)高耗能、高污染行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)信貸調(diào)控力度，嚴(yán)格控制對(duì)此類新增產(chǎn)能項(xiàng)目的支持，對(duì)相關(guān)行業(yè)設(shè)定年度行業(yè)貸款限額。

二、企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，大力打造健康環(huán)保的綠色產(chǎn)品

綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就必須采取一系列行之有效的綠色營(yíng)銷策略。

1．推行綠色產(chǎn)品理念，深入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)

一是設(shè)計(jì)方面盡量考慮綠色環(huán)保，要將環(huán)境污染在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就降低到最低限度。同時(shí)也要考慮到產(chǎn)品被消費(fèi)后的治污措施，用環(huán)保的理念進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二是在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)盡量采用無(wú)污染的設(shè)備和無(wú)污染技術(shù)，降低資源消耗，減少對(duì)環(huán)境污染和對(duì)產(chǎn)品的污染。

三是包裝方面要減少難處理廢棄物的使用。如，日本一家超市要求顧客自備購(gòu)物袋，以便減少使用塑料袋。該超市發(fā)給每位顧客登記卡，自備購(gòu)物袋的顧客，商店每次在登記卡上蓋章，積累到一定數(shù)量后，商店免費(fèi)贈(zèng)送一定價(jià)值的商品。

四是標(biāo)志方面注意綠色產(chǎn)品認(rèn)證。如中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)建立了中國(guó)紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系，2007年紅豆集團(tuán)成為我國(guó)第一家通過(guò)CSC9000T的企業(yè)。

2．考慮綠色生產(chǎn)成本，穩(wěn)定綠色產(chǎn)品價(jià)格

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中，因改善環(huán)保功能會(huì)提高研制和生產(chǎn)費(fèi)用，增加對(duì)人體無(wú)污染、無(wú)傷害的成本，綠色產(chǎn)品的價(jià)格自然就要比非綠色產(chǎn)品價(jià)格高。隨著人們綠色消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)收入的增加和對(duì)自身健康和環(huán)境保護(hù)的關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品價(jià)格的接受度也會(huì)相應(yīng)提高，我們相信隨著產(chǎn)品的成熟化，以后價(jià)格會(huì)控制在一定的成本范圍之內(nèi)。另外，綠色產(chǎn)品的包裝應(yīng)考慮廢棄物的環(huán)保、輻射、污染問(wèn)題，降低費(fèi)用和綠色成本的消耗。

3．從供產(chǎn)銷著手，建立綠色營(yíng)銷渠道策略

生產(chǎn)綠色產(chǎn)品離不開(kāi)綠色原材料，如何保證企業(yè)綠色原料可持續(xù)供應(yīng)是我們研究的方向。另外，必須建立穩(wěn)定的營(yíng)銷關(guān)系，要盡量減少流通渠道資源消耗。

4．避免遭遇綠色壁壘，提高出口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

針對(duì)前面提出的出口產(chǎn)品而遭遇綠色壁壘的現(xiàn)象，我們應(yīng)采取相應(yīng)措施。

關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品問(wèn)題。隨著現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展和化學(xué)品等的大量投入，我們的措施應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)，主要是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)體系，盡量減少農(nóng)藥和有毒物質(zhì)的使用;研制生態(tài)和環(huán)保的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，對(duì)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行全程控制，提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。同時(shí)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)環(huán)境、確保相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的耕地、水資源等生產(chǎn)要素，重視植物、動(dòng)物和微生物間的能量自然轉(zhuǎn)移。我們應(yīng)充分運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、先進(jìn)工業(yè)裝備和先進(jìn)管理理念，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品安全、生態(tài)和資源安全，提高農(nóng)業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)于食品問(wèn)題。應(yīng)大力加強(qiáng)無(wú)菌冷灌裝、濃縮、冷加工等加工關(guān)鍵技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，杜絕農(nóng)藥和有毒物質(zhì)的入侵，縮短中國(guó)食品加工技術(shù)和裝備與國(guó)際先進(jìn)水平的差距;科學(xué)規(guī)范質(zhì)量管理，希望全國(guó)更多的食品生產(chǎn)企業(yè)獲得質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入資格和獲得危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(HACCP)認(rèn)證。

關(guān)于紡織品和工藝品問(wèn)題。綠色紡織品應(yīng)包括紡織品生產(chǎn)、消費(fèi)、處理三個(gè)環(huán)節(jié)。要盡量免除或減少植物纖維種植中有害藥劑的使用，在紡織品加工過(guò)程中使用的化學(xué)助劑和染料應(yīng)是無(wú)毒或釋放有害物質(zhì)少的，在消費(fèi)過(guò)程中用“綠色”整理劑對(duì)紡織品進(jìn)行功能保健整理，在處理過(guò)程中將廢棄紡織品回收利用、降低或無(wú)害處理。另外，我們鼓勵(lì)麥桿畫(huà)、草編帽和草編包等綠色環(huán)保的工藝品，提倡大自然的一切東西回收再利用，同時(shí)保護(hù)好野生珍稀動(dòng)植物不被人為破壞。

關(guān)于產(chǎn)品包裝問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)綠色包裝可通過(guò)如下幾個(gè)途徑：其一，簡(jiǎn)化包裝，節(jié)約材料，這樣既降低了成本，又減輕了環(huán)境污染，更主要的是樹(shù)立了企業(yè)的良好形象，拉近了同消費(fèi)者的距離。其二，包裝重復(fù)使用或回收再生，如提倡多功能循回包裝，這種包裝用過(guò)之后，可以再制成展銷陳列架、儲(chǔ)存柜等，以實(shí)現(xiàn)包裝的再利用。其三，開(kāi)發(fā)可分解、降解的包裝材料和可降解塑料。

關(guān)于家電產(chǎn)品，我們推薦的綠色產(chǎn)品主要有：其一是電磁爐，該爐具不會(huì)產(chǎn)生毒氣、廢氣，對(duì)人體沒(méi)有輻射和副作用，有益身體健康。其二是空氣凈化器，具有調(diào)節(jié)穩(wěn)定、濾去塵埃、消除有害氣體等功能，被廣泛應(yīng)用在需要空氣凈化的場(chǎng)所，它對(duì)于改善室內(nèi)的空氣質(zhì)量大有裨益。其三是無(wú)氟利昂的綠色節(jié)能節(jié)電的環(huán)保型的冰箱、空調(diào)和無(wú)輻射及低輻射的電視機(jī)等。其四是消毒柜，可殺滅細(xì)菌繁殖體和乙肝病毒，可用于餐飲具消毒。在綠色和環(huán)保方面，海爾和美的等品牌率先走在了我國(guó)的前列。

5．從生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者三方面做好綠色促銷策略

首先，生產(chǎn)商的綠色促銷策略：如在港臺(tái)、日本、美國(guó)，有一些被人們稱為“生態(tài)服裝”的產(chǎn)品，其圖案、色彩、文字極富特色與寓意：如以花草樹(shù)木為色調(diào)，寫(xiě)上如“我愛(ài)大自然”、“保護(hù)地球”等文字直接來(lái)表達(dá)心聲。如格蘭仕為配合綠色奧運(yùn)，在北京推出了“綠色回收廢舊家電——光波升級(jí)以舊換新”活動(dòng)，為綠色環(huán)保做出了貢獻(xiàn)。

其次，經(jīng)銷商的綠色促銷策略：如在店面或網(wǎng)絡(luò)上占用一定的墻面或版面宣傳與該產(chǎn)品有關(guān)的綠色環(huán)保圖片，以吸引消費(fèi)者的眼球。在營(yíng)銷期間，用電視和現(xiàn)場(chǎng)來(lái)展示，進(jìn)行綠色產(chǎn)品和非綠色產(chǎn)品的資料對(duì)比，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解。

最后，消費(fèi)者的綠色促銷策略：在渠道促銷中，消費(fèi)者最關(guān)心的還是實(shí)實(shí)在在的利益問(wèn)題，如綠色產(chǎn)品的更新?lián)Q代問(wèn)題、使用質(zhì)量如何、維修是否方便等等，經(jīng)銷商要做到終生包修，異地聯(lián)保。在中獎(jiǎng)和“買(mǎi)一贈(zèng)一”活動(dòng)中，要考慮到消費(fèi)者的感受，不能用廉價(jià)的快過(guò)期的小件贈(zèng)品，而要精選環(huán)保產(chǎn)品，如木制品的再利用產(chǎn)品和工藝品等。

總之，我們只有實(shí)施綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略，打造健康環(huán)保的綠色產(chǎn)品，才能利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，打破綠色壁壘，擴(kuò)大產(chǎn)品的出口額和國(guó)際市場(chǎng)占有率，也才能使國(guó)內(nèi)人民的生活質(zhì)量得到更有效的保障和提高，才能真正建立一個(gè)低碳、綠色、和諧的社會(huì)。

［1］袁武林．企業(yè)綠色營(yíng)銷策略探析［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，(2)．

［2］王萌．從利樂(lè)公益廣告看新時(shí)代的綠色營(yíng)銷［J］．現(xiàn)代企業(yè)文化，2010，(7)．

［3］金劍．綠色營(yíng)銷理論初探及我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略淺析［J］．中國(guó)對(duì)外貿(mào)易，2010，(3)．

［4］楊靜．淺議綠色營(yíng)銷［J］．中小企業(yè)管理與科技，2010，(6)．