中國人民銀行石家莊中心支行 陳力勇

1.引言

傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件，一般都是根據不同的企業(yè)進行定制的管理軟件。這些定制的管理軟件各不相同，各個企業(yè)的軟件之間無法相互復用，企業(yè)管理軟件缺乏變化的靈活性。不同的企業(yè)有著不同的管理模式和不同的管理流程，甚至不同單位的同一工作的工作流程也不盡相同。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的進步，企業(yè)管理軟件會根據新需求而不能適應現(xiàn)有管理流程，需要對軟件大動干戈，甚至是重新編寫企業(yè)管理軟件，這樣不僅僅影響企業(yè)的正常工作，而且無形之中擴大了軟件成本。隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機管理系統(tǒng)應該適應企業(yè)的這一變化。為了適應這一現(xiàn)象，我們可以將業(yè)務邏輯和過程邏輯相分離，在業(yè)務邏輯不變的情況下，只需要修改過程邏輯就可以解決問題，而不需要對管理軟件大動干戈。將工作流技術與業(yè)務系統(tǒng)結合是工作流技術的核心思想。

2.Lotus Domino組件介紹

Lotus軟件是IBM公司開發(fā)的一款辦公電子協(xié)作平臺。其中Domino/Notes產品由于其在協(xié)作平臺市場上占據絕對優(yōu)勢，目前已經成為業(yè)界的一種群件標準。越來越多的企事業(yè)應用Lotus Domino/Notes軟件平臺開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)，將Lotus Domino/Notes軟件名聲越來越大。很多行業(yè)內外的人一想到辦公自動化系統(tǒng)，就會到了Lotus，而提起了Lotus軟件，就一定會想起辦公自動化系統(tǒng)。以至于有一種說法，Lotus就是OA，OA就是Lotus。這個說法，一方面體現(xiàn)了Lotus軟件在中國協(xié)作市場受到認同和推廣的普遍事實；另一方面，也是因為許多技術和非技術人員對于Lotus軟件的內涵和應用還了解得不夠深入和全面。

Lotus Domino/Notes不僅僅是一款優(yōu)秀的辦公電子協(xié)作平臺，而且它還具有可靠的安全特性，它有層層的安全控制機制，共八層。從上層到最底層的安全機制分別是：域安全、區(qū)段安全、文檔安全、表單視圖安全、數(shù)據庫安全、服務器安全、會話安全、網絡信道安全共八層安全機制。

3.工作流管理信息系統(tǒng)的設計

3.1 系統(tǒng)設計

任何一個工作流程都是需要一個人或者一組人完成一系列的任務，這些任務如收發(fā)電子郵件，自動跟蹤項目計劃等等。工作流應用程序應該滿足能夠自動完成這些任務。本文以群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes為平臺，按照軟件工程思想設計并實現(xiàn)基于B/S架構的辦公自動化系統(tǒng)項目。由于語言的跨平臺性，我們選擇JAVA作為開發(fā)語言。

工作流管理信息系統(tǒng)的設計，首先步驟應該是工作流建模，將信息存儲到流程信息數(shù)據庫中，通過JDBC協(xié)議與工作流引擎進行通訊。工作流引擎作為一個遠程服務器對象，定義了流程操作的接口，客戶端用戶可以通過JAVA RMI，即JAVA Remote Method Invocation遠程方法調用實現(xiàn)與工作流引擎的通訊。工作流引擎封裝了RMI遠程方法調用對象，如果要為工作流引擎開發(fā)新功能，直接在接口中增加新的接口即可，很容易實現(xiàn)功能擴展。在Domino服務器Notes應用數(shù)據庫中，部署RMI的遠程接口，RMI服務器對象編譯所得的客戶端stub，可序列化對象DocState等等。它的工作步驟是：首先工作流引擎調用RMI服務器對象與本地主機上進行綁定，客戶端調用按名稱查詢遠程RMI對象并獲得其引用，然后通過InterfaceEngine接口中提供的方法，對工作流引擎進行操作。

Web對客戶端的調用方法有兩種，一種是通過輸入URL地址直接運行。另一種是頁面提交方式，該方式是通過調用webQuerySave來部署。

3.2 Domino的幾個工作流應用模板

在DominoR6版本中，附帶了文檔集模板和工作室模板，它們是兩個應用模板。軟件中模板的擴展名為.ntf。我們可以根據具體工作流需要直接采用Domino軟件所提供的現(xiàn)有模板。

文檔集模板是doclbw6.ntf，主要職責是使用特定的評審流程，將文檔鏈接以郵件的形式發(fā)送給一個或者一組收件人。其中評審方式分為兩種，一種叫串行評審，一種叫并行評審。前者不希望所有收件人同時評審文檔。后者只要一個收件人備注了文檔，則會通知其他所有收件人更新這一現(xiàn)象。

工作室模板是teamrm6.ntf。文檔集模板而工作室模板的職責是自動發(fā)送并歸檔簡報或者便簽。

3.3 工作流程步驟

如下步驟是一個評審活動的郵件收發(fā)步驟。User01為標記評審用戶，checker01為評審用戶。步驟如下所示：

a.首先建立用戶user01和checker01。

b.首先創(chuàng)建一個文檔集數(shù)據庫。服務器為默認安裝服務器，標題為“測試工作流1”，文件名為doclib6.nsf，勾選“顯示高級模板”和“繼承以后的設計更改”。點擊“確定”按鈕。

c.會彈出“存取控制列表：測試工作流1”的對話框。點擊“-Default-”，屬性列權限為“作者”，檢查它的存取控制列表，勾選“創(chuàng)建文檔”、“刪除文檔”、“創(chuàng)建個人代理”、“創(chuàng)建個人文件夾/視圖”、“復制或拷貝文檔”。點擊“確定”按鈕。

d.切換到用戶user01，打開數(shù)據庫，創(chuàng)建一個未評閱的文檔，并制定一個評閱者checker01。然后點擊“提交評閱”按鈕；此時可以通過Designer查看此操作的代碼。

e.切換到checker01用戶，打開checker01用戶的郵件數(shù)據庫。收件箱中會有一封郵件，打開查看是剛才user01發(fā)送的評閱文檔。郵件中標記紅色五角星符號的為未讀郵件。其中文檔的“Send”方法，專門負責發(fā)送文檔。

f.打開未讀郵件，在郵件正文中會有文檔鏈接。通過單擊鏈接，可以打開“文檔集數(shù)據庫”中未評閱的文檔。打開附件，閱讀文檔內容，并編輯文檔輸入評審意見，輸入完成后，單擊“評閱完成”按鈕。會提示“user01此文檔完成評閱的通知已發(fā)出”的字樣。該步驟中所用的關鍵代碼“AppendDocLink”是附加文檔鏈接的意思。

g.切換到user01用戶，打開user01的郵箱，會收到一封未讀郵件，點擊查看剛才評閱的文檔及其評閱意見。

以上步驟就完成了一個文檔的評審工作，如果評審人員不只是一個，可以增加評審人員。如果數(shù)據庫的主要職責是為了收發(fā)郵件，則還需要在Domino目錄中創(chuàng)建“函件收集數(shù)據庫”文檔。需要注意的是每個存儲該數(shù)據庫副本的服務器也都必須在Domino目錄中包含此文檔。只有包含了此文檔，數(shù)據庫才能正常收發(fā)郵件。

Lotus Domino軟件是非常強大的，主要代理有ReadACL代理，OnSubmit代理，SearchProc代理，Claim代理，Remind代理，Suspend代理，TerminateProc代理，Reassign代理等等代理。ReadACL代理指的是在系統(tǒng)啟動時，自動讀入各人員的組織模型和操作權限。OnSubmit代理還可以創(chuàng)建一個自動答復代理，自動答復已收到的郵件。SearchProc代理可以自動搜索到流程中的執(zhí)行文檔。Claim代理是自動開展某項任務的執(zhí)行以及同步任務的處理，可以通過選擇“討論數(shù)據庫”功能，使用代理發(fā)送通知。Remind代理是應用在有時需要創(chuàng)建一個定時代理，定時通知每項任務的負責人，可以使用代理郵寄通知功能。Suspend代理是強制掛起一項任務。TerminateProc代理是強制終止一項任務。Reassign代理是為某項任務重新設置執(zhí)行者。

用Lotus Domino群件設計實現(xiàn)工作流管理信息系統(tǒng)雖然比較容易上手，但是需要設置的內容還是很多的。一個工作流應用程序從開始的文檔生成，到文檔流傳到不同負責人手中進行評審，再到不同執(zhí)行者手中進行具體實施，每個階段，相關人員負責與文檔相關的特定任務。將很多信息文檔、人員、職能有機的組織、協(xié)調管理是工作流主要解決的問題。工作流的應用使得用戶能夠方便快捷的獲取自己所需的數(shù)據文檔，為領導決策和工作人員日常工作提供了方便的服務。同時，需要注意的是工作流管理信息系統(tǒng)的應用對于辦公人員的計算機水平有一定的要求，在應用之前需要進行必要的培訓。

[1]Rose M Kelleher,Thomas A Jones.武坤等譯.Lotus Domino/Notes R5 web高級編程(第1版)[M].北京:機械工業(yè)出版社,2000.

[2]范玉順.工作流管理技術基礎[M].北京:清華大學出版社,2001.

[3]王少鋒,王克宏.基于Java RMI技術的工作流管理系統(tǒng)的設計[J].計算機集成制造系統(tǒng),2000.

[4]楊新倫,等.基于LotusNotes/Domino的辦公自動化解決方案[J].廣西工學院學報,2000,1.

[5]武坤,等.Lotus Domino/Notes R5y應用教程[M].北京:機械工業(yè)出版社,2000,5.

[6]Kyle Brown Notes與Domino5實用大全[M].中國水利水電出版社,2001.

[7]羅林.Notes編程疑難詳解[J].人民郵電出版社,2000.